Alternant Expert en Fidélisation-
Il y a 6 mois
MASSÉNA, établissement d'enseignement de premier plan à Paris, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d’une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Alternant(e) Expert(e) en Fidélisation pour intégrer notre équipe dynamique et participer à notre mission d'excellence éducative.
**Description du poste**
En tant qu'Alternant(e) Expert(e) en Fidélisation chez MASSÉNA, vous aurez un rôle central dans le maintien et le développement des relations avec nos clients et étudiants. Vous serez en charge de:
- Gestion de la Relation Client :_
- Accueil et réponse aux demandes des clients de manière chaleureuse et professionnelle.
- Assistance aux clients, depuis leur inscription jusqu’à la sélection des programmes de formation répondant à leurs besoins.
- Suivi régulier avec les clients pour garantir leur satisfaction et traiter leurs éventuelles préoccupations.
- Support Administratif :_
- Gestion proactive des dossiers administratifs des étudiants, incluant l’enregistrement, la facturation et le suivi des paiements.
- Collaboration inter-départements pour une coordination efficace des informations relatives aux inscriptions et plannings.
- Maintenance rigoureuse de la base de données des clients et prospects.
- Promotion des Formations :_
- Organisation et participation à des événements promotionnels, représentation de MASSÉNA lors de salons et manifestations.
- Élaboration de supports de communication attrayants et promotionnels.
- Travail en collaboration avec l’équipe marketing pour créer des stratégies de promotion novatrices.
**Qualifications requises**
- Excellentes compétences en communication et en relation client.
- Organisation, rigueur et efficacité dans la gestion administrative.
- Maîtrise des outils informatiques (MS Office, CRM, etc.).
- Capacité à travailler en autonomie tout en étant un membre actif de l’équipe.
**Pourquoi rejoindre MASSÉNA ?**
- Intégrer un établissement d'enseignement renommé, engagé envers la réussite étudiante.
- Bénéficier d'un encadrement et suivi personnalisés pour votre développement professionnel.
- Participer activement à l’évolution de notre établissement et aider les étudiants à atteindre leurs objectifs.
- Rejoindre une équipe passionnée, soutenante et experte dans son domaine.
- Évoluer dans un environnement stimulant, favorisant l’apprentissage continu et la croissance professionnelle.
Nous avons hâte de vous accueillir au sein de notre équipe et de travailler ensemble pour continuer à faire de MASSÉNA un établissement d'enseignement d'excellence à Paris.
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Alternant Expert en Fidélisation-
Il y a 6 mois
Paris, France MASSÉNA Temps pleinMASSÉNA, établissement d'enseignement de premier plan à Orléans, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d’une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Alternant(e)...
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Expert CRM Et Fidélisation
Il y a 6 mois
Paris, France Talenteeds Temps pleinTalenteeds, agence de recrutement internationale en pleine croissance qui a exploité les outils numériques pour rationaliser le recrutement de cadres et d'experts, nous proposons une gamme de cours d'apprentissage soigneusement sélectionnés conçus pour améliorer vos compétences professionnelles et vous maintenir en avance sur le marché du travail...
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Chef de Fidélisation
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps pleinDescriptif du PosteVous rejoindrez LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, spécialisé dans le domaine de l'édition. Le poste est basé en petite couronne.Rôle et Responsabilités- Concevoir et mettre en œuvre la stratégie de fidélisation des clients- Analyser les données...
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Expert en Ressources Humaines Alternant
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Aon Temps pleinAon recherche un expert en ressources humaines alternant pour rejoindre son équipe RH et accompagner ses projets. Nous sommes à la recherche d'une personne dynamique, communicative et organisée qui souhaite évoluer dans un environnement agile et inclusif.
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Alternant Téléconseiller
Il y a 6 mois
Paris, France MASSÉNA Temps pleinMASSÉNA, établissement d'enseignement de premier plan à Paris, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d’une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Alternant(e)...
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Alternant Expert en Relation Client
Il y a 5 mois
Paris, France MASSÉNA Temps pleinMASSÉNA, établissement d'enseignement de premier plan à Paris, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d’une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Alternant(e)...
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Alternant Au Service de La Professionnalisation
Il y a 5 mois
Paris 11e, France IESA Temps pleinL’IESA arts&culture est l’école internationale des métiers du marché de l’art et de la culture. Depuis 1985, elle forme les étudiants et les professionnels aux différents métiers de la production, de la communication, de la diffusion et de la médiation dans les domaines de l’art et des expositions, du spectacle-vivant et de la musique, du...
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Alternant(e) Commercial(e)
il y a 1 mois
Paris, France EXCHANGE COLLEGE Temps pleinA propos de l'entreprise : Depuis sa fondation, le Collège de Paris s'est donné pour mission de promouvoir l'excellence française grâce à la formation. Pour ce faire, nous regroupons des établissements d'enseignement supérieur reconnus, dont le plus ancien a été créé en 1949, qui partagent trois valeurs : l'ouverture internationale,...
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Alternant (H/F)
il y a 4 semaines
Paris 17e, France NORELA Temps plein**Annonce de recrutement**: Alternant(e) Commercial(e) H/F **Type de contrat** : Alternance **Localisation**: Paris 17ème **Secteur** : Événementiel - Prestations d'accueil, animation, et artistes **À propos de nous**: Spécialistes de l’accueil événementiel, de l’animation et de la mise à disposition d’artistes, nous accompagnons nos...
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Responsable Fidélisation/retention Manager
Il y a 5 mois
Paris, France Exalt Temps pleinCompass Group France recherche un** Retention manager (H/F)** pour travailler au sein de la direction générale LIFESTYLE (H/F). **CDI, à pourvoir dès que possible** **Région**: Île-de-France **Localité du poste**: Siège - Châtillon (92) **À propos de nous**: Lifestyle est une des divisions du groupe Compass qui regroupe Exalt, Popote, Mediance...
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Ingénieur Hydrogéologue Alternant
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Groupefondasol Temps pleinCaractéristiques du posteL'entreprise Groupe Fondasol recherche un Ingénieur Hydrogéologue Alternant pour rejoindre son équipe dynamique. Le candidat idéal sera un étudiant en école d'ingénieur ou en master spécialisé en hydrogéologie, avec une bonne connaissance des logiciels métiers tels que Modflow, Feflow et Autocad.Compétences...
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Alternant RH
Il y a 6 mois
Paris, France Groupe Philéo Temps plein**Groupe Philéo Recrutement** recrute pour son client ! " On cherche notre futur ambassadeur flexitarien pour rejoindre notre siège social en Alternance RH, serait-ce toi ? " **Notre cuisine c’est quoi ?** C’est une cuisine SAINE, GOURMANDE, de SAISON avec des protéines TOP QUALITÉ françaises et bio quand c’est possible ! Bah oui, on veut être...
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Responsable Fidélisation Btob
Il y a 3 mois
Paris, France CCLD Temps plein**Description du poste**: Vous recherchez un emploi à **forte dimension commerciale** ? Vous aimez fidéliser votre portefeuille client avec une démarche de crosselling en s'assurant de sa satisfaction? Travailler au sein d'un grand groupe, leader de son domaine et** 1ᵉʳ employeur de France** vous intéresse? Nous avons** Le Poste **qu'il vous...
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Alternant - Business Developer (H/F)
Il y a 6 mois
Paris, France IAM INVEST Temps plein**À propos de notre entreprise**: Nous sommes une entreprise leader dans le secteur de l'isolation, dédiée à offrir des solutions innovantes et écologiques pour améliorer l'efficacité énergétique des bâtiments. Basée à Vaulx-en-Velin, notre société est en pleine expansion et recherche des alternants motivés pour rejoindre notre équipe...
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Alternant Vendeur
Il y a 3 mois
Paris 8e, France Groupe Royer Temps plein**À propos de nous**: Le groupe Royer, c'est 79 ans de passion et d'énergie. En intégrant notre groupe spécialisé dans le développement et la distribution de marques fortes d'équipement de la personne (chaussures, têxtiles et accessoires), vous pourrez vous exprimer avec votre propre style dans un métier à votre « pointure ». Notre ambition ?...
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Alternant Métiers Du Commerce Et de La Vente
Il y a 6 mois
Paris 18e, France JULIEN Corporate Temps plein**QUI VEUT ÊTRE MON ALTERNANT ?** En intégrant notre école, vous décrochez directement un poste en alternance au sein de l’un de nos magasins ! **Qu’est-ce que le groupe JULIEN CORPORATE ?** Un **groupe multi-enseignes dynamique** en pleine croissance avec déjà plus de 20 magasins en **Normandie, en Bretagne, en Ile de France** et plus...
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Développeur Commercial Alternant
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France L'ÉCOLE FRANÇAISE Temps pleinMissionL'École Française, école de référence dans la formation 100% en ligne, recherche pour le compte de son entreprise partenaire un(e) alternant(e) développeur commercial en contrat d'apprentissage, pour préparer une formation en commerce reconnue par l'État de niveau Bac+2 à Bac+3.Compétences requisesProspection et Acquisition : Identifier et...
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Barman Alternant
Il y a 6 mois
Paris, France Fitz Group Temps plein**Alternant Commis barman H/F** Fitz Group renforce ses équipes opérationnelles, venez participer à la croissance d’une start-up dans la restauration festive ! Rattaché au manager de l'établissement vous contribuez de façon globale à la satisfaction de la clientèle de l’établissement par la qualité de votre travail et l'exemplarité de votre...
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Expert en Prévention de Risques
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France ENGIE Temps pleinDécouvrez notre offre de formation Master SST ou QSEChez GRDF, nous recherchons des talents motivés pour intégrer notre équipe en tant qu'alternant expert en prévention de risques.Ce poste vous offre l'opportunité de développer vos compétences dans un environnement dynamique et innovant.Missions et responsabilités :Pilotage de l'organisation...
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Administrateur comptable alternant
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France ISCOD Temps pleinMissionsL'ISCOD recherche un Administrateur comptable alternant pour renforcer son équipe.Gestion du bureau et des moyens générauxGestion des contrats clientsGestion de la satisfaction clientsGestion de la facturation fournisseurs et saisie ComptableGestion des factures clients et fournisseurs/ suivi des règlements et relances.Préparation des...