Expert CRM Et Fidélisation

Il y a 7 mois

Paris, France Talenteeds Temps plein

Talenteeds, agence de recrutement internationale en pleine croissance qui a exploité les outils numériques pour rationaliser le recrutement de cadres et d'experts, nous proposons une gamme de cours d'apprentissage soigneusement sélectionnés conçus pour améliorer vos compétences professionnelles et vous maintenir en avance sur le marché du travail compétitif d'aujourd'hui.

**_A propos de notre client_**
- Notre client est proche de ses clients et collaborateurs._
- Depuis toujours, il innove pour répondre aux défis croissants d'un secteur en pleine mutation, puissant et diversifié, avec une palette de métiers, de compétences, de savoir-être pour lesquels notre client accompagne ses collaborateurs pour les faire évoluer et révéler de nouveaux talents._

**Description du poste**:
Vous êtes passionné par le monde de l'hôtellerie-restauration et vous souhaitez mettre vos compétences en CRM et en fidélisation au service d'un client prestigieux ? Ne cherchez plus, Talenteeds a l'opportunité parfaite pour vous

Nous recherchons un Expert CRM et Fidélisation dynamique et créatif pour rejoindre notre client dans le secteur de l'hôtellerie-restauration. En tant qu'Expert CRM et Fidélisation, vous aurez l'occasion de façonner les stratégies qui maximiseront la satisfaction des clients et renforceront leur fidélité.

Chez Talenteeds, nous croyons en l'apprentissage continu et en offrant des opportunités de développement professionnel pour vous permettre d'atteindre de nouveaux sommets dans votre carrière. Vous bénéficierez également de notre vaste gamme de cours de formation soigneusement sélectionnés, conçus pour renforcer vos compétences professionnelles et vous maintenir en avance dans le marché du travail compétitif d'aujourd'hui.

Responsabilités clés:

- Concevoir et mettre en œuvre des stratégies CRM novatrices pour offrir une expérience client exceptionnelle.
- Gérer les programmes de fidélité existants et développer de nouvelles initiatives pour accroître l'engagement des clients.
- Utiliser des outils et des technologies de pointe pour analyser les données clients et identifier des opportunités d'amélioration.
- Collaborer étroitement avec les équipes opérationnelles pour garantir une expérience client cohérente à tous les niveaux.
- Créer des campagnes de marketing personnalisées et percutantes pour promouvoir les offres spéciales et les services.
- Suivre attentivement les performances des campagnes de fidélisation et ajuster les stratégies en conséquence.
- Être à l'affût des dernières tendances et des meilleures pratiques en matière de fidélisation pour maintenir une longueur d'avance sur la concurrence.

**Profil recherché**:

- Vous possédez un diplôme en marketing, en gestion hôtelière, en commerce ou dans un domaine connexe.
- Vous avez une solide expérience en tant qu'Expert CRM et Fidélisation, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie-restauration.
- Vos compétences en gestion de la relation client, en analyse de données et en marketing sont inégalées.
- Vous maîtrisez les outils et les technologies CRM les plus récents.
- Vos excellentes compétences en communication, en négociation et en présentation font de vous un véritable atout pour l'équipe.
- Vous êtes autonome, orienté résultats et attentif aux détails.
- Votre esprit d'équipe vous permet de collaborer efficacement avec différents départements.

Pour postuler:
Rejoignez Talenteeds et découvrez une carrière enrichissante où vous pourrez mettre en valeur vos compétences en CRM et en fidélisation dans le secteur de l'hôtellerie-restauration. Ne manquez pas cette occasion unique de propulser votre carrière vers de nouveaux sommets

***Notre processus de recrutement**

**1️⃣ Votre temps est précieux**
C'est pourquoi nous ne vous contacterons que si votre profil correspond parfaitement aux exigences du poste à pourvoir.

**2️⃣ Vous êtes sélectionné(e) ?**
Découvrez notre processus de recrutement simplifié et digitalisé pour une expérience sans stress
- avec zéro déplacement physique requis
- vous pouvez prendre un rendez-vous instantané en ligne pour votre entretien
- nous répondrons à toutes vos questions
- nous présenterons votre dossier à nos clients qu'avec votre accord écrit dans les 24 heures ouvrées.
- Vous recevrez également un suivi complet de votre dossier

Faites confiance à notre expertise pour vous aider à trouver votre prochaine opportunité professionnelle en toute simplicité

**3️⃣ Vous n'êtes pas sélectionné(e) par nos soins ?**
- ️ **Astuces**: Créez un compte sur Talenteeds et gérez des alertes emplois.

> 4 ans

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    Il y a 7 mois

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    De formation supérieure Bac+3/4 - Expérience dans la gestion de projets et utilisation d’outils de CRM - Connaissance de l’univers hôtelier. Manager le programme de fidélité de notre Club Définir et assurer la stratégie et le développement du programme de fidélité auprès de la clientèle B2C : mécanique de récompenses, parcours client sur...

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    Il y a 7 mois

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    ConForRe CFR Skills recherche activement un Responsable CRM & Fidélisation (H/F) pour un client basé à Paris 75018. Rejoignez-nous dans un environnement stimulant pour mettre en place un programme de fidélité B2C innovant et gérer la stratégie CRM. Missions principales: - Développer et gérer le programme de fidélité : récompenses, parcours...

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    Il y a 7 mois

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    MASSÉNA, établissement d'enseignement de premier plan à Orléans, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d’une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Alternant(e)...

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    Il y a 7 mois

    Paris, France MASSÉNA Temps plein

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    Il y a 7 mois

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    Adopt Parfums est un concept unique autour de l'univers du parfums. Une beauté accessible, qui s'inscrit dans une démarche qualitative et exigeante. Nos parfums sont fabriqués en France, à Château-Renard. Nous élaborons nos parfums avec des matières premières de qualité, récoltées au meilleur de leur potentiel olfactif, avec des essences choisies...

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    il y a 3 semaines

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    il y a 3 jours

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    il y a 7 jours

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    **Who are we? **:Mantu is an independent international consulting player, founded in 2007. Bringing together expert and complementary brands, Mantu stands out for the breadth of its spectrum, responding to all business transformation challenges. Its activities are divided into four practices: Leadership & Advocacy, Technology, Digital Marketing &...

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    Il y a 7 mois

    Paris, France Relais & Châteaux - HQ Temps plein

    Job opening criteria Job description **Objectif et finalité du poste**: Au sein de l'équipe Marketing, le Chargé de Projet Fidélisation est rattaché au Responsable CRM & Fidélisation. Le Chargé de Fidélisation est en charge de l'animation et de la fidélisation de la base des clients finaux de Relais & Châteaux. Pour cela, il s'assure de...

  • Alternance - Chargé de Communication

    Il y a 7 mois

    Paris, France CRM SERVICES Temps plein

    Employer CRM SERVICES, filiale du Groupe SNCF, a développé ses connaissances dans le domaine ferroviaire et spécifiquement dans la gestion de la relation clients, des services complémentaires à l’activité de transport de voyageurs et de l’expertise projets/innovation digitale. CRM SERVICES est organisée autour de 4 directions opérationnelles et...

  • CRM Data Expert

    il y a 6 jours

    Paris, France Compass Group Temps plein

    Nous recrutons un Customer Relationship Management (CRM) data expert, type de contrat : CDI Localisation: Chatillon 92320 Au sein de l’équipe CRM Compass Group France, votre rôle consiste à: - Être l’expert de notre outil CRM : Microsoft Dynamics (administration et gestion de l’outil ainsi que ses évolutions) - Administrer le CRM afin...

  • CRM Manager

    il y a 1 mois

    Paris 10e, France Pixpay Temps plein

    Directement rattaché(e) à l’équipe Revenue et en étroite collaboration avec les équipes Marketing et Tech, **rejoins l’aventure Pixpay en tant que CRM Manager** ! Tu auras la responsabilité de toutes nos actions CRM afin d’améliorer l’engagement et la fidélisation de nos clients ! **Tu seras le garant du cycle de vie de nos utilisateurs** et...

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    Morgan est une marque de mode française née à Paris. Elle s’est développée mondialement depuis les années 90 et compte aujourd’hui près de 1000 points de distribution dans plus de 30 pays. Ses campagnes mythiques et son slogan iconique « Morgan de toi » ont construit la notoriété de la marque qui s’adresse à des femmes à la fois...