![Profile Research](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Charge de Retours Reclamations
il y a 2 semaines
Nous recherchons pour un de nos clients, leader dans son secteur d'activité un(e) chargé(e) de clientèle / réclamation:
Assurer la prise en charge et le suivi des réclamations constituant votre portefeuille avec une réponse adaptée et dans les délais impartis ;
Assurer, le cas échéant, la relation avec nos services internes permettant le traitement des réclamations ;
Respecter les procédures de traitement pour permettre l'analyse de l'activité ;
Contribuer à l’amélioration des parcours client et remonter les dysfonctionnements identifiés ;
Assurer le reporting de son activité.
De formation supérieure Bac+2, vous bénéficiez d’au moins 2 années d’expérience professionnelle en relation client.
Réactif et rigoureux, vous savez travailler dans l’urgence.
Vous possédez d’excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles.
-
Charge de Retours Reclamations
il y a 3 semaines
Clamart, France PROFILE RESEARCH Temps plein**L'agence PROFILE RESEARCH, recherche un ou un **CHARGE DE RETOURS RECLAMATIONS*** Rôle & Mission Nous recherchons pour un de nos clients, leader dans son secteur d'activité un(e) chargé(e) de clientèle / réclamation: - Assurer la prise en charge et le suivi des réclamations constituant votre portefeuille avec une réponse adaptée et dans les...
-
Charge Retours Reclamations
il y a 1 semaine
Clamart, Île-de-France Audioptic Temps plein**ENTIT**É** DE RATTACHEMENT**Rejoindre le groupement Optic 2ooo, c'est travailler pour 3 enseignes - Optic 2ooo, Lissac et AUDIO et plus de 2 000 magasins répartis sur toute la FranceDepuis sa création il y a plus de 50 ans, le dynamisme et la volonté d'innovation ont permis au groupement Optic 2ooo de devenir leader sur son marchéAvec, pour demain, la...
-
Adjoint Retours Reclamations
il y a 1 semaine
Clamart, Île-de-France Audioptic Temps plein**ENTIT**É** DE RATTACHEMENT**Rejoindre le groupement Optic 2ooo, c'est travailler pour 3 enseignes - Optic 2ooo, Lissac et AUDIO et plus de 2 000 magasins répartis sur toute la FranceDepuis sa création il y a plus de 50 ans, le dynamisme et la volonté d'innovation ont permis au groupement Optic 2ooo de devenir leader sur son marchéAvec, pour demain, la...
-
Charge Retours Reclamations
il y a 3 semaines
Clamart, France Audioptic Temps plein**ENTIT**É** DE RATTACHEMENT** Rejoindre le groupement Optic 2ooo, c'est travailler pour 3 enseignes - Optic 2ooo, Lissac et AUDIO 2000 - et plus de 2 000 magasins répartis sur toute la France Depuis sa création il y a plus de 50 ans, le dynamisme et la volonté d'innovation ont permis au groupement Optic 2ooo de devenir leader sur son marché Avec,...
-
Charge de Retours Reclamations
il y a 6 jours
Clamart, France Talysio Temps pleinTALYSIO, Agence de Conseil en Recrutement & Intérim, est spécialisée dans la recherche et la sélection de profils Top & Middle Management. Nous recherchons pour le compte de notre client 1 CHARGE DE RETOURS RECLAMATIONS H/F. **Rôles & Responsabilités**: Nous recherchons pour un de nos clients, leader dans son secteur d'activité un(e) chargé(e) de...
-
Charge Retours Reclamations
il y a 1 semaine
Clamart, France Audioptic Temps plein**ENTIT**É** DE RATTACHEMENT** Rejoindre le groupement Optic 2ooo, c'est travailler pour 3 enseignes - Optic 2ooo, Lissac et AUDIO 2000 - et plus de 2 000 magasins répartis sur toute la France Depuis sa création il y a plus de 50 ans, le dynamisme et la volonté d'innovation ont permis au groupement Optic 2ooo de devenir leader sur son marché Avec,...
-
Charge Retours Reclamations
Il y a 2 mois
Clamart, France Audioptic Temps plein**ENTIT**É** DE RATTACHEMENT** Rejoindre le groupement Optic 2ooo, c'est travailler pour 3 enseignes - Optic 2ooo, Lissac et AUDIO 2000 - et plus de 2 000 magasins répartis sur toute la France Depuis sa création il y a plus de 50 ans, le dynamisme et la volonté d'innovation ont permis au groupement Optic 2ooo de devenir leader sur son marché Avec,...
-
Chargé(E) Retours Réclamations
il y a 2 semaines
Clamart, France OPTIC 2000 Temps pleinAu sein du Service Retours Réclamations, vous assurez le suivi des retours de marchandises en provenance des points de ventes de notre Groupement: - Gestion physique des retours « colis » - Transmission des informations aux services concernés (Logistique, Production ) Dans un second temps, vous serez amené(e) à renseigner les opticiens sur les délais...
-
Chargé de Clientèle Et Réclamations
Il y a 2 mois
Clamart, France HAYS Temps pleinRejoignez un grand groupe dans le secteur paramédical ! Notre client est un acteur du secteur paramédical. Dans le cadre d’une création de poste, il est à actuellement à la recherche d’un Chargé de clientèle pour un CDI. Au sein du service Réclamations composé de 4 personnes, vos missions sont les suivantes: - Réceptionner les appels des...
-
Chargé de Clientèle Et Réclamations
il y a 2 jours
Clamart, France HAYS Temps pleinRejoignez un grand groupe dans le secteur paramédical ! Notre client est un acteur du secteur paramédical. Dans le cadre d’une création de poste, il est à actuellement à la recherche d’un Chargé de clientèle pour un CDI. Au sein du service Réclamations composé de 4 personnes, vos missions sont les suivantes: - Réceptionner les appels des...
-
Assistant (E) Réclamations
Il y a 2 mois
Clamart, France VALLEE SUD HABITAT Temps pleinSur un patrimoine de près de 6 200 logements et 400 logements en cours de production ou d’études, Vallée Sud Habitat (Office Public de l’Habitat du Territoire Vallée Sud - Grand Paris) a engagé une réorganisation de ses services et le développement de son offre produit (accession sociale, vente HLM) afin de répondre au mieux aux attentes des...
-
Assistant (E) Réclamations
il y a 1 semaine
Clamart, Île-de-France VALLEE SUD HABITAT Temps pleinSur un patrimoine de près de 6 200 logements et 400 logements en cours de production ou d'études, Vallée Sud Habitat (Office Public de l'Habitat du Territoire Vallée Sud - Grand Paris) a engagé une réorganisation de ses services et le développement de son offre produit (accession sociale, vente HLM) afin de répondre au mieux aux attentes des...
-
Chargé de Clientèle Pièces Détachées
il y a 3 semaines
Clamart, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinHays France Clamart - 92, CDI Détail du poste Au sein d'une équipe de 3 personnes, vos missions sont les suivantes: - Réception des mails et appels des clients (garages, distributeurs, professionnels de l'automobile), - Identification des pièces détachées nécessaires, - Renseignements techniques de niveau 1, - Intermédiaire entre les clients et...
-
Chargé de Clientèle
Il y a 2 mois
Clamart, France HAYS Temps pleinRejoignez le service client d'un grand groupe de la distribution Notre client est un acteur du secteur de la distribution. Dans le cadre du développement de son activité, il est actuellement à la recherche d’un Chargé de clientèle, pour une mission d’intérim de 6 mois minimum. Au sein du service client, vos missions sont les suivantes: - Vous...
-
Chargé de Clientèle
il y a 21 heures
Clamart, France HAYS Temps pleinRejoignez le service client d'un grand groupe de la distribution Notre client est un acteur du secteur de la distribution. Dans le cadre du développement de son activité, il est actuellement à la recherche d’un Chargé de clientèle, pour une mission d’intérim de 6 mois minimum. Au sein du service client, vos missions sont les suivantes: - Vous...
-
Assistant administratif et reporting
Il y a 2 mois
Clamart, Île-de-France NEITHWORK Temps pleinQuelles sont les missions ?Contribuer aux tâches du Responsable- Assurer la mise à jour de tableaux- Assurer l'interface par téléphone- Gérer les échantillons e-commerce (pointage, retour aux fournisseurs)- Mettre à jour régulièrement notre intranet (photos, actus, mise en avant des produits)- Préparation des produits pour shooting photo- Réaliser...
-
Assistant administratif et reporting
il y a 4 semaines
Clamart, France NEITHWORK Temps pleinQuelles sont les missions ?- Contribuer aux tâches du Responsable- Assurer la mise à jour de tableaux- Assurer l'interface par téléphone- Gérer les échantillons e-commerce (pointage, retour aux fournisseurs)- Mettre à jour régulièrement notre intranet (photos, actus, mise en avant des produits)- Préparation des produits pour shooting photo-...
-
Assistant administratif et reporting
il y a 4 semaines
Clamart, Île-de-France NEITHWORK Temps pleinQuelles sont les missions ?Contribuer aux tâches du Responsable- Assurer la mise à jour de tableaux- Assurer l'interface par téléphone- Gérer les échantillons e-commerce (pointage, retour aux fournisseurs)- Mettre à jour régulièrement notre intranet (photos, actus, mise en avant des produits)- Préparation des produits pour shooting photo- Réaliser...
-
Assistant administratif et reporting
il y a 1 mois
Clamart, France NEITHWORK Temps pleinQuelles sont les missions ?- Contribuer aux tâches du Responsable- Assurer la mise à jour de tableaux- Assurer l'interface par téléphone- Gérer les échantillons e-commerce (pointage, retour aux fournisseurs)- Mettre à jour régulièrement notre intranet (photos, actus, mise en avant des produits)- Préparation des produits pour shooting photo-...
-
Assistant administratif et reporting
il y a 1 mois
Clamart, Île-de-France NEITHWORK Temps pleinQuelles sont les missions ?Contribuer aux tâches du Responsable- Assurer la mise à jour de tableaux- Assurer l'interface par téléphone- Gérer les échantillons e-commerce (pointage, retour aux fournisseurs)- Mettre à jour régulièrement notre intranet (photos, actus, mise en avant des produits)- Préparation des produits pour shooting photo- Réaliser...