Chargé(E) Retours Réclamations

Il y a 7 mois


Clamart, France OPTIC 2000 Temps plein

Au sein du Service Retours Réclamations, vous assurez le suivi des retours de marchandises en provenance des points de ventes de notre Groupement:

- Gestion physique des retours « colis » - Transmission des informations aux services concernés (Logistique, Production ) Dans un second temps, vous serez amené(e) à renseigner les opticiens sur les délais et le suivi de leurs commandes. Poste à pourvoir dès que possible.

**Ce que nous vous offrons**: - Formation tout au long de votre carrière
- Accord d’intéressement et de participation - Salle de sport (machines et cours dispensés par des coachs), restaurant d’entreprise et offres CSE - Accès direct au T6 en plus d’un parking privé équipé de bornes de recharges électriques

Organisé(e), rigoureux(se) et ponctuel(lle), vous avez des notions Word et Excel.

Audioptic Trade Services en quelques mots

**Rejoindre le siège du Groupement Optic 2000 c'est**:
Travailler pour 3 enseignes - Optic 2000, Lissac et Audio 2000 et plus de 2 000 points de vente répartis sur toute la France.

Intégrer une entreprise de 450 collaborateurs, avec plus de 100 expertises métier, vous permettant d'explorer et de révéler votre talent.

Participer à notre engagement envers la RSE (Fondation, seconde vie des produits, formations internes ).
**Avec, pour demain, la même ambition qu'à ses débuts**: évoluer constamment pour garder un temps d'avance.

Vous aussi, contribuez à son développement



  • Clamart, France PROFILE RESEARCH Temps plein

    **L'agence PROFILE RESEARCH, recherche un ou un **CHARGE DE RETOURS RECLAMATIONS*** Rôle & Mission Nous recherchons pour un de nos clients, leader dans son secteur d'activité un(e) chargé(e) de clientèle / réclamation: - Assurer la prise en charge et le suivi des réclamations constituant votre portefeuille avec une réponse adaptée et dans les...


  • Clamart, France Audioptic Temps plein

    **ENTIT**É** DE RATTACHEMENT** Rejoindre le groupement Optic 2ooo, c'est travailler pour 3 enseignes - Optic 2ooo, Lissac et AUDIO 2000 - et plus de 2 000 magasins répartis sur toute la France Depuis sa création il y a plus de 50 ans, le dynamisme et la volonté d'innovation ont permis au groupement Optic 2ooo de devenir leader sur son marché Avec,...


  • Clamart, France Talysio Temps plein

    TALYSIO, Agence de Conseil en Recrutement & Intérim, est spécialisée dans la recherche et la sélection de profils Top & Middle Management. Nous recherchons pour le compte de notre client 1 CHARGE DE RETOURS RECLAMATIONS H/F. **Rôles & Responsabilités**: Nous recherchons pour un de nos clients, leader dans son secteur d'activité un(e) chargé(e) de...


  • Clamart, France Profile Research Temps plein

    Nous recherchons pour un de nos clients, leader dans son secteur d'activité un(e) chargé(e) de clientèle / réclamation: Assurer la prise en charge et le suivi des réclamations constituant votre portefeuille avec une réponse adaptée et dans les délais impartis ; Assurer, le cas échéant, la relation avec nos services internes permettant le traitement...


  • Clamart, France Page Personnel Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...


  • Clamart, France Optic 2000 Temps plein

    **Devenez notre futur(e) Chargé(e) clientèle/retours H/F** **Mission**: Au sein du Service Retours Réclamations, rattaché(e) à la Responsable retours et réclamations, le/la Chargé(e) clientèle/retours gère le suivi des réclamations journalières, les retours des colis opticiens et traite les différentes demandes en interne. Les principales...


  • Clamart, France Hays France Temps plein

    Notre client est un acteur du secteur de la distribution. Dans le cadre du développement de son activité, il est à la recherche d'un Chargé de clientèle retours pour une mission d'intérim de 6 mois minimum. Au sein du service client, vos missions sont les suivantes: - Vous recevez les réclamations émanant des magasins du réseau par téléphone et...


  • Clamart, France Hays France Temps plein

    Notre client est un acteur du secteur de la distribution. Dans le cadre du développement de son activité, il est à la recherche d'un Chargé de clientèle retours pour une mission d'intérim de 6 mois minimum.Au sein du service client, vos missions sont les suivantes :Vous recevez les réclamations émanant des magasins du réseau par téléphone et...


  • Clamart, France VALLEE SUD HABITAT Temps plein

    Sur un patrimoine de près de 6 200 logements et 400 logements en cours de production ou d’études, Vallée Sud Habitat (Office Public de l’Habitat du Territoire Vallée Sud - Grand Paris) a engagé une réorganisation de ses services et le développement de son offre produit (accession sociale, vente HLM) afin de répondre au mieux aux attentes des...


  • Clamart, France OPTIC 2000 Temps plein

    Au sein de la Direction des Achats, rattaché(e) au Responsable Achats Montures MDD, votre mission principale sera d'assister et de soutenir le Responsable pour le reporting. **Principales missions du poste**: - Contribuer aux tâches du Responsable - Assurer la mise à jour du tableau Colis Nouvel Associé - Assurer l'interface avec les magasins...

  • Chargé(E) de SAV

    Il y a 3 mois


    Clamart, France SKILLS Temps plein

    En tant que Chargé(e) de SAV, vos principales responsabilités incluront: - Identifier, résoudre et escalader les problèmes des clients tout en maintenant une relation client positive. - Assurer le suivi des dossiers clients de manière proactive et efficace. - Collaborer étroitement avec les équipes internes pour résoudre les problèmes complexes et...


  • Clamart, France Audioptic Temps plein

    **ENTIT**É** DE RATTACHEMENT** Rejoindre le groupement Optic 2ooo, c'est travailler pour 3 enseignes - Optic 2ooo, Lissac et AUDIO 2000 - et plus de 2 000 magasins répartis sur toute la France Depuis sa création il y a plus de 50 ans, le dynamisme et la volonté d'innovation ont permis au groupement Optic 2ooo de devenir leader sur son marché Avec,...

  • Chargé(e) de sav h/f

    il y a 2 semaines


    Clamart, France SKILLS Temps plein

    Poste : En tant que Chargé(e) de SAV, vos principales responsabilités incluront : - Gérer les demandes des clients par téléphone, par e-mail et via d'autres canaux de communication selon les normes de qualité établies. - Identifier, résoudre et escalader les problèmes des clients tout en maintenant une relation...

  • Chargé(e) de sav h/f

    Il y a 5 mois


    Clamart, France SKILLS RH Temps plein

    Poste : En tant que Chargé(e) de SAV, vos principales responsabilités incluront :- Gérer les demandes des clients par téléphone, par e-mail et via d'autres canaux de communication selon les normes de qualité établies.- Identifier, résoudre et escalader les problèmes des clients tout en maintenant une relation client...

  • Assistant(E) Logistique

    Il y a 6 mois


    Clamart, France EVS Intérim Temps plein

    **Descriptif**: Vous serez chargé(e) de l’organisation des tournées des techniciens : optimisation de la planification, respect des règles et des protocoles, remontées des équipes opérationnelles et mise à jour des informations patients. Vous assurez aussi le suivi administratif des interventions : traitement des réclamations et gestion des...


  • Clamart, France OPTIC 2000 Temps plein

    Rattaché(e) à la Responsable formation, au sein d’une équipe de 8 personnes, **dans le cadre d'un CDD de 12 mois**, votre rôle consiste à: - **P**ermettre au département formation de rester compétitif sur le marché en livrant des programmes de formation efficaces et adaptés**: - ** Augmenter les ventes de nos formations, s’assurer que les...


  • Clamart, France OPTIC 2000 Temps plein

    Le Service Clients centralise et gère l’ensemble des demandes émanant des clients des magasins de notre réseau ainsi que du site internet Il est le relai de la politique commerciale de l’enseigne auprès des clients. Rattaché(e) au Responsable du Service Clients, au sein d’une **petite équipe, vous aurez pour principales missions**: Répondre...


  • Clamart, France homeperf Temps plein

    HOMEPERF est un acteur historique majeur de la Prestation de Santé à Domicile. **Depuis plus de 25 ans, nous améliorons la qualité de vie des patients et de leurs aidants et contribuons à la pérennisation de notre système de santé.** Nos équipes, réparties sur l’ensemble du territoire national, permettent la prise en charge individualisée des...


  • Clamart, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Hays France Clamart - 92, CDI Détail du poste Au sein d'une équipe de 3 personnes, vos missions sont les suivantes: - Réception des mails et appels des clients (garages, distributeurs, professionnels de l'automobile), - Identification des pièces détachées nécessaires, - Renseignements techniques de niveau 1, - Intermédiaire entre les clients et...

  • Assistant Technique

    Il y a 6 mois


    Clamart, France Tertialis Temps plein

    **Notre agence IMMOBILIER & SOCIAL, recherche pour l'un de ses clients, un bailleur social, un Assistant Technique H/F, dans le cadre d'une mission d'intérim de 2 mois, localisé à Clamart (92).** - Prise de poste: dès que possible - Rémunération : A partir de 30K€/an - Rattaché(e) à l'agence de Clamart et sous la supervision du Responsable...