Chargé(E) de Clientèle
Il y a 7 mois
Chargé(e) de clientèle - Espagnol(e)
**À propos de notre société**
**Une société pas comme les autres**
En 2010, 3 mecs un peu barrés et motivés, bien qu'inexpérimentés, se sont lancés dans l'entrepreneuriat en créant un pure player de mobilier et décoration.
Notre plus grande fierté est de n'avoir presque aucun ennemi : ), d'avoir survécu à l'entreprise taylorienne, anarchique et d'évoluer aujourd'hui dans une pratique du « lean ». **Le lean c'est une culture de la satisfaction clients**.
Quoi d’autre ? C'est aussi un design d'organisation au service de **l'apprentissage des collaborateurs**, dont certains deviennent des associés. Tu veux t'investir à fond dans une boite qui t'apportera autant que tu lui donneras ?
Soyons sérieux, voilà résumé en bref notre engagement:
- Une culture d’entreprise pour laquelle chacun peut être force de proposition et est associé aux décisions
- Une équipe partageant des valeurs communes fortes : Engagement, Esprit d’équipe, Convivialité, Bienveillance, Responsabilité, Performance, Intrapreneuriat, Proactivité
- Un projet à taille humaine, où l’individu est aussi important que sa mission
- Un accompagnement fort permettant de projeter une trajectoire de progression pour chaque collaborateur
Nous recherchons **un(e) Chargé(e) de Clientèle - Espagnol(e).**
**Ta mission**
En collaboration directe avec les 4 personnes du pôle Relation Clients, tu seras en charge de missions variées:
- Piloter efficacement le service client aux particuliers : apporter des solutions rapides, adaptées et personnalisées à chaque client.
- Mener des projets d'amélioration continue, tels que l'optimisation du traitement des demandes, l'analyse des KPI (transport/qualité), la réalisation de questionnaires et d'enquêtes de satisfaction client, etc.
- Gérer les flux back-office avec les transporteurs et les fournisseurs français et internationaux.
- Gérer les clients de marketplace (nous sommes présents sur une quinzaine de marketplace).
- Répondre aux demandes entrantes de nos clients B2B.
- Faire évoluer la qualité de service en réduisant les irritants clients.
- Partager les rapports clients avec les différents services (marketing, transport, logistique, produit, développeurs).
**Profil recherché**
- Actuellement à la recherche d'un emploi en CDI, vous avez une préférence particulière pour l'univers de l'e-commerce et de l'entrepreneuriat.
- Vous êtes particulièrement intéressé(e) par la décoration d'intérieur et les loisirs.
- Vous êtes convaincu que les métiers du relationnel sont faits pour vous.
- Vous maîtrisez parfaitement la langue française et espagnole (à l'écrit et à l'oral).
- La maîtrise de l’italien et/ou de l’allemand serait un véritable atout.
- Vous utilisez régulièrement les outils informatiques de la suite Office.
- Vous êtes autonome, persévérant(e), souriant(e), diplomate et vous avez le sens des responsabilités.
- L'engagement et la bonne humeur sont nécessaires pour ce poste, ce sont des prérequis.
Ce poste est basé à Champagne au Mont d'or.
CDI à pouvoir à partir dès que possible.
Envoie-moi ton CV et ta lettre de motivation
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre
Rémunération : 26 000,00€ à 31 000,00€ par an
Avantages:
- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- Travail à domicile occasionnel
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Repos le week-end
Lieu du poste : En présentiel
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Chargé de Clientèle E-commerce
Il y a 7 mois
Champagne-au-Mont-d'Or, France Prorisk Temps pleinAu sein d’une équipe en développement, nous recrutons un(e) : Chargé de clientèle E-commerce H/F en CDI. Votre mission consiste à accompagner le service E-commerce dans le déploiement commercial sur le Web. Relation client: - Traiter les appels entrants et les mails ; - Conseiller les clients, les accompagner dans leurs commandes et dans...
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Chargé de Clientèle E-commerce
Il y a 7 mois
Champagne-au-Mont-d'Or, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps pleinAvec plus de 180 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l’ingénierie, des services, de la...
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Chargé(E) de Clientèle Assurance Construction
Il y a 6 mois
Champagne-au-Mont-d'Or, France ALEXIS Assurances Temps pleinVous êtes tenté par un nouveau challenge ? Dans un secteur en constante évolution et aux enjeux réels ? ALEXIS Assurances, courtier en assurances spécialiste des risques construction et Energies renouvelables cherche un nouveau chargé de clientèle pour accompagner ses clients en assurance construction. **Responsabilités** Vous travaillerez...
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Chargé(E) de Clientèle
Il y a 5 mois
Champagne-au-Mont-d'Or, France KARPOS Temps pleinKarpos RH recrute pour son client, agence commerciale spécialisée dans la vente d’EPI. Dans le cadre d’une création de poste, nous recrutonsun(e) **Chargé(e) de clientèle H/F, **directement rattaché(e) au Directeur Général. En support de l’activité commerciale de l’agence, vous aurez pour objectif de répondre et solliciter les clients afin...
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Chargé de Clientèle E-commerce
il y a 2 semaines
Champagne-au-Mont-d'Or, France Prorisk Temps pleinAu sein d’une équipe en développement, nous recrutons un(e) : Chargé de clientèle E-commerce H/F en CDD. Votre mission consiste à accompagner le service E-commerce dans le déploiement commercial sur le Web. - Relation client: - Traiter les appels entrants et les mails ; - Conseiller les clients, les accompagner dans leurs commandes et dans...
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Chargé(E) de Clientèle Assurance Iard
Il y a 7 mois
Champagne-au-Mont-d'Or, France ALEXIS Assurances Temps pleinAu sein d'une équipe dynamique et d'une entreprise en développement, vous serez en charge de développer notre portefeuille de clients professionnels sur la région et en dehors. Vous serez en charge de prospecter une clientèle définie ensemble, recueillir les besoins IARD des clients, présenter les offres puis maintenir le contrat en place. Pour...
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Chargé de Clientèle
Il y a 4 mois
Champagne-au-Mont-d'Or, France Arc en ciel d'intérieur SAS Temps pleinC’est en 2010 que les fondateurs ont créé leur premier site internet de vente en ligne de meubles. 13 ans plus tard, l’entreprise s’est progressivement affirmée en tant qu’e-commerçant dans le secteur du mobilier et de la décoration design. Composée aujourd’hui de 40 collaborateurs, la société est organisée par pôle autour de team...
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Chargé de Relation Clientèle Lexus
Il y a 7 mois
Champagne-au-Mont-d'Or, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinEmil Frey France Champagne-au-Mont-d'Or - 69, CDI Les missions du poste Notre groupe: Les concessions TOYOTA et LEXUS, du réseau autosphere sont présentes en Ile-de-France et Rhône-Alpes. Elles appartiennent au Groupe Emil Frey France, groupe de distribution automobile Leader dans son domaine. Nous proposons la vente de véhicules neufs et d'occasions,...
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Chargé de Clientèle Sécurité Incendie
il y a 1 semaine
Champagne-au-Mont-d'Or, France SANSOUCIS Temps pleinNous recherchons pour notre client, un(e)**Chargé de Clientèle H/F.** **Vos missions**: Détecte et prévient les besoins (ou problématiques) de nos clients afin de leur soumettre une solution satisfaisante à partir des outils d’analyse de suivi client (Itesis, Orion, etc ) ou en réponse à leurs demandes clients, Visite régulièrement l’ensemble...
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Chargé de Clientèle
Il y a 7 mois
Champagne-au-Mont-d'Or, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps pleinAvec plus de 180 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l’ingénierie, des services, de la...
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Gestionnaire de Clientèle E-commerce
il y a 6 jours
Champagne-au-Mont-d'Or, France PRORISK Temps pleinProrisk, PME (25 p.) reconnue par ses clients depuis de nombreuses années et rattachée au groupe BUNZL, leader sur son marché, commercialise des consommables d'hygiène, de santé et d’équipement de protection individuel au travail auprès d’une clientèle B to B très variée. Au sein d’une équipe en développement, nous recrutons un(e) :...
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Chargée de Clientèle B to B
Il y a 3 mois
Champagne-au-Mont-d'Or, France Krafter Temps plein**Krafter**, spécialiste de l’intégration d’outils digitaux, accompagne ses clients dans la transformation numérique de leurs entreprises. Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle pour jouer un rôle clé dans l’écoute et la qualification des besoins de nos clients. **Vos missions**: - Recueillir et comprendre les besoins et...
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Chargé de Relation Clientèle Lexus
Il y a 7 mois
Champagne-au-Mont-d'Or, France 66969 - LEXUS LYON NORD - SIVAM Temps plein**Notre groupe**: *** Les concessions **TOYOTA **et **LEXUS**, du réseau autosphere sont présentes en Ile-de-France et Rhône-Alpes. Elles appartiennent au Groupe Emil Frey France, groupe de distribution automobile Leader dans son domaine. Nous proposons la vente de véhicules neufs et d’occasions, ainsi que des services d’après-vente. La concession...
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Gestionnaire de Clientèle
Il y a 7 mois
Champagne-au-Mont-d'Or, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinJob Link Champagne-au-Mont-d'Or - 69, CDI Détail du poste Si vous êtes passionné(e) par la satisfaction client et que vous cherchez à évoluer dans le secteur des produits d'hygiène, de santé et d'équipement de protection individuelle, alors cette annonce est faite pour VOUS ! Notre client, basé à Champagne au Mont d'Or (69), recherche un(e)...
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Chargé de Clientèle Et Administratif
Il y a 7 mois
Champagne-au-Mont-d'Or, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence spécialisée sur les métiers de la relation client à distance recherche...
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Gestionnaire de Clientèle E-commerce
Il y a 7 mois
Champagne-au-Mont-d'Or, France JOB LINK Temps plein**L'équipe de recrutement Job Link Lyon** a une proposition pour VOUS ! Notre client, spécialisé dans les produits d'hygiène, de santé et d'équipement de protection individuel situé à **Champagne au Mont d'Or (69)** recherche: **Gestionnaire de Clientèle E-COMMERCE H/F**: **Missions**: **1. Relation Client** - Traiter les appels entrants et les...
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Gestionnaire de Clientèle E-commerce
Il y a 7 mois
Champagne-au-Mont-d'Or, France JOB LINK Temps plein**L'équipe de recrutement Job Link Lyon** a une proposition pour VOUS ! Notre client, spécialisé dans les produits d'hygiène, de santé et d'équipement de protection individuel situé à **Champagne au Mont d'Or (69)** recherche: **Gestionnaire de Clientèle E-COMMERCE H/F**: **Missions**: **1. Relation Client** - Traiter les appels entrants et les...
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Gestionnaire de Clientèle E-commerce
Il y a 7 mois
Champagne-au-Mont-d'Or, France Prorisk Temps pleinVous êtes passionné(e) par la relation client et souhaitez contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de nos clients ? Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d'un excellent sens du relationnel ? Chez **Prorisk**, nous vous proposons un réel accompagnement dès la prise de fonction, au sein d'une équipe dynamique et polyvalente, au...
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Assistant Chargé D'affaires
Il y a 7 mois
Champagne-au-Mont-d'Or, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinCrédit Agricole Centre-est Champagne-au-Mont-d'Or - 69, CDI Les missions du poste Au sein du Centre d'affaires Nord Rhône composé de Chargé d'affaires et de Coordinateurs et dans le cadre de la politique commerciale et d'intervention du Réseau Entreprises: - Vous contribuez au développement, à la gestion et à l'équipement d'un portefeuille de...
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Conseiller Clientèle en Banque
Il y a 7 mois
Champagne-au-Mont-d'Or, France Axelis Intérim Temps plein_AXELIS INTERIM, entreprise experte depuis plus 25 ans dans le domaine du recrutement en Intérim, CDI, CDD. Rejoignez nos équipes où l’humain est au centre de nos préoccupations et partagez une expérience riche et variée !_ Nous recherchons pour notre client basé à Champagne-au-Mont-d'Or (69), un **Conseiller clientèle en banque H/F.** Vous...