Responsable D'equipe SAV
Il y a 2 mois
Descriptif du poste
Sous la direction du directeur technique, Maxime, votre mission en tant que RESPONSABLE D'EQUIPE SAV (H/F) est la suivante:
- Encadrer, animer et motiver l'équipe de techniciens - mécaniciens et de votre adjoint
- Organiser et planifier les ressources nécessaires aux interventions en apportant un soutien technique aux mécaniciens
- Garantir la qualité du service ainsi que la profitabilité des interventions
- Assurer le lien avec le client, le commercial et l'administration des ventes tous les stades de l'intervention
Toutes ces missions étant réalisées en parfaite cohérence avec notre politique en matière de sécurité, environnement et qualité (Label SE+).
Profil recherché
Ce poste est fait pour vous si : vous disposez d'une expérience significative de l'animation d'équipe et notamment du pilotage d'un service SAV. Véritable manager de terrain, vous êtes reconnu(e) pour votre leadership naturel, votre proactivité et votre capacité à fédérer et impulser le progrès. Sens des responsabilités, travail d'équipe, esprit d'initiative, bon relationnel, sens du service clients et du résultat, organisation, disponibilité, rigueur, dynamisme vous permettront de réussir dans cette mission Un bon niveau technique serait un plus.
Compétences attendues
- LANGUESAucune langue attendue
SAVOIR-ÊTRE
Capacité à fédérer
Capacité à prendre des décisions
**Voir plus**
SAVOIR-FAIRE
Animation d'équipes
SAV
**Voir plus**
Entreprise
Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique en pleine croissance Vous avez le sens du service client Vous prenez plaisir à animer et à faire grandir une équipe N'hésitez plus, rejoignez notre équipe de Bédée (35). SOMTP BRETAGNE en quelques mots : c'est un siège social situé à Couëron dans l'agglomération nantaise (44) et deux agences situées à Rédené (29) et Bédée (35). Composée de 53 collaborateurs et distributeur exclusif de la gamme de travaux publics LIEBHERR notre mission est d'assurer la distribution, la mise en service, l'entretien et la réparation de matériels neufs et d'occasion.
- Autres offres de l'entrepriseSalaire
A négocier
Prise de poste
Dès que possible
Expérience
Minimum 5 ans
Métier
Responsable service après vente
Statut du poste
Agent de maîtrise / Technicien
Zone de déplacement
Départementale
Secteur d’activité du poste
COMMERCE DE GROS (COMMERCE INTERENTREPRISES) DE MACHINES POUR L'EXTRACTION, LA CONSTRUCTION ET LE GÉNIE CIVIL
Télétravail
Ponctuel autorisé
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Responsable Sav
il y a 1 mois
Nantes, France Macoretz Scop Temps pleinLe responsable SAV pilote et coordonne le processus SAV depuis l’appel qualifié du client jusqu’à la résolution de la demande. Il est le garant de son bon déroulement et est l’interlocuteur privilégié du client, des assurances, des experts. Il a pour mission principale de prendre en considération le besoin du client et de lui proposer les...
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Responsable Sav
il y a 4 semaines
Nantes, France MORILLON SAS Temps pleinRattaché à la Direction générale de l’entreprise, le Responsable SAV aura pour missions de: Définir avec la Direction la stratégie du service à moyen et long terme afin de développer le Chiffre d’Affaires. Mettre en place les indicateurs de suivi de l’activité, proposer des axes d’amélioration et faire un reporting hebdomadaire auprès de...
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Responsable Du Service Sav
il y a 4 semaines
Nantes, France timcod Temps pleinType de contrat: _CDI _ Lieu: _Treillières (44) _ Catégorie: _Technique _ Référence: _RespSAV/0623_ **Profil recherché**: De formation Bac +2/3 en électronique - informatique, vous bénéficiez d’une 1ère expérience réussie sur un poste similaire avec du management d’équipe. Coté technique, vous avez idéalement des connaissances en...
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Technicien - Technicienne d'Intervention SAV H/F
il y a 6 jours
NANTES, France Dalkia Froid Solutions Temps pleinDalkia Froid Solutions, filiale de Dalkia spécialisée dans les services énergétiques pour les process industriels et tertiaires recrute un Technicien / une Technicienne d'Intervention SAV pour intégrer l'agence de Nantes (SAINTE LUCE SUR LOIRE - 44).Rattaché au Responsable SAV, vous intervenez sur les installations frigorifiques de nos clients...
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Technicien.ne SAV H/F
il y a 6 jours
NANTES, France Expectra Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client, acteur majeur dans le domaine de l'hydrogène, spécialisé dans la conception, la fabrication et la distribution de solutions innovantes pour une énergie propre et durable, un.e Technicien.ne SAV (f/h) afin de développer sa présence sur le Nord Ouest de la France (44, 85, 56)En tant que Technicien(ne)...
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Responsable SAV
il y a 1 mois
Nantes, France BATISTYL HABITAT Temps pleinNous cherchons notre futur Responsable SAV. Ce poste inclut des déplacements dans les différentes agences du groupe. **Vos Missions**: - Être l'interlocuteur technique auprès des Responsables techniques, des Technico-commerciaux, des services de production - Analyser la pertinence technique et juridique des réclamations - Réaliser les constats à la...
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Responsable SAV Groupe
il y a 1 mois
Nantes, France BATISTYL HABITAT Temps pleinDans le cadre de notre développement, nous déployons une organisation SAV Groupe. Vous suivez et animez le service Après-Vente et faites respecter les règles SAV établies par la Direction afin de garantir la satisfaction des clients. Ce poste inclut des déplacements dans les différentes agences du groupe. **Vos Missions**: - Être l'interlocuteur...
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Responsable SAV Groupe
il y a 1 mois
Nantes, France BATISTYL HABITAT Temps pleinDans le cadre de notre développement, nous déployons une organisation SAV Groupe. Vous suivez et animez le service Après-Vente et faites respecter les règles SAV établies par la Direction afin de garantir la satisfaction des clients. Ce poste inclut des déplacements dans les différentes agences du groupe. **Vos Missions**: - Être l'interlocuteur...
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Responsable SAV
il y a 1 mois
Nantes, France MACORETZ SCOP Temps plein**MACORETZ SCOP RECRUTE** **UN RESPONSABLE SAV F/H** **CDC / Temps plein / 44320 Saint Père en Retz / à pourvoir dès que possible** **Vos missions** Le responsable SAV pilote et coordonne le processus SAV depuis l’appel qualifié du client jusqu’à la résolution de la demande. Il est le garant de son bon déroulement et est l’interlocuteur...
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Responsable SAV
il y a 1 mois
Nantes, France Macoretz Temps plein**Vos missions**: Le responsable SAV pilote et coordonne le processus SAV depuis l’appel qualifié du client jusqu’à la résolution de la demande. Il est le garant de son bon déroulement et est l’interlocuteur privilégié du client, des assurances, des experts. Il a pour mission principale de prendre en considération le besoin du client et de lui...
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Responsable Service SAV
il y a 20 heures
Nantes, France Tech Job Temps pleinSociété dynamique, notre savoir-faire, spécialiste dans le domaine du matériel industriel au service de professionnels. Nous recherchons, pour nous accompagner dans notre évolution, un(e) **Responsable** **service SAV H/F.** **Vos missions seront**: Rattaché au Directeur d’Agence, vous aurez comme missions de: - Manager 4 assistants administratifs...
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Coordinateur SAV
il y a 1 mois
Nantes, France MTECHSERVICES Temps pleinEn véritable chef d'orchestre, sous la responsabilité du Directeur Général, vous assurez le pilotage de la gestion des interventions de SAV et de maintenance. Vos missions: - réception des appels et réalisation de diagnostic technique - réalisation des devis et consultation du fournisseur - organisation et coordination des travaux, de l'équipe...
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Responsable Equipe Installation Et SAV
Il y a 2 mois
Nantes, France Bodet Campanaire Temps pleinLe Groupe Bodet est le leader international de solutions de gestion du temps. Activité historique du groupe, Bodet Campanaire s’est spécialisé depuis 150 ans dans la restauration du patrimoine (églises, bâtiments historiques). Filiale du groupe, l’entreprise conçoit, installe, restaure, entretient les horloges d’édifices, les cloches et...
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Responsable SAV
il y a 1 mois
Nantes, France Dalkia Temps pleinRef. 2023-3700 NANTES Loire-Atlantique (44) CDI Publiée le 24/08/2023 Dalkia Froid Solutions Exploitation/maintenance Supérieure à 5 ans Descriptif du poste Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par...
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Technicien - Technicienne d'Intervention SAV H/F
il y a 6 jours
NANTES, 44100, Rezé, France Dalkia Froid Solutions Temps pleinDalkia Froid Solutions, filiale de Dalkia spécialisée dans les services énergétiques pour les process industriels et tertiaires recrute un Technicien / une Technicienne d'Intervention SAV pour intégrer l'agence de Nantes (SAINTE LUCE SUR LOIRE - 44).Rattaché au Responsable SAV, vous intervenez sur les installations frigorifiques de nos clients...
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Responsable SAV Menuiseries
il y a 1 mois
Nantes, France BATISTYL HABITAT Temps pleinNous cherchons notre futur Responsable SAV MENUISERIES. Ce poste inclut des déplacements dans le grand ouest au sein des différentes agences du groupe. **Vos Missions**: - Être l'interlocuteur technique auprès des Responsables techniques, des Technico-commerciaux, des services de production - Analyser la pertinence technique et juridique des...
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Responsable Equipe Installation Et SAV
il y a 1 mois
Nantes, France Groupe Bodet Temps plein**Détail du poste**: - Contrat: - CDI- Lieu de travail: - Trémentines- Société: - Bodet Campanaire- Date de création: - 29/06/2023- Référence: - isxa8q- PartagerPOSTULER À L'OFFRE Le Groupe Bodet est le leader international de solutions de gestion du temps. Activité historique du groupe, Bodet Campanaire s’est spécialisé depuis 150 ans dans...
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Responsable Equipe Installation Et SAV
il y a 1 mois
Nantes, France Groupe Bodet Temps plein**Détail du poste**: - Contrat: - CDI- Lieu de travail: - Trémentines- Société: - Bodet Campanaire- Date de création: - 22/05/2023- Référence: - k16b04- PartagerPOSTULER À L'OFFRE Le Groupe Bodet est le leader international de solutions de gestion du temps. Activité historique du groupe, Bodet Campanaire s’est spécialisé depuis 150 ans dans...
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Responsable SAV
il y a 1 mois
Nantes, France Groupe Partnaire Temps pleinVotre Agence Partnaire de Cholet recrute pour son client de la région Choletaise, acteur majeur de la menuiserie, un Responsable SAV Groupe H/F en CDI Dans ce cadre, vos missions principales sont les suivantes: - Être l’interlocuteur technique auprès des Responsables techniques, des Technico-commerciaux, des services de production - Analyser la...
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Responsable SAV
il y a 1 mois
Nantes, France AUBINEAU CONSTRUCTEUR Temps plein**À propos de nous** **AUBINEAU CONSTRUCTEUR** est spécialisé dans le transport frigorifique et le transport d'animaux vivants depuis 1959. C**'**est une entreprise à taille humaine, située à La Petite-Boissière (5 minutes de Mauléon). Nous recherchons un Responsable SAV (h/f) pour rejoindre notre équipe. En étroite collaboration avec la...