Responsable Sav

il y a 2 semaines


Nantes, France MORILLON SAS Temps plein

Rattaché à la Direction générale de l’entreprise, le Responsable SAV aura pour missions de:
Définir avec la Direction la stratégie du service à moyen et long terme afin de développer le Chiffre d’Affaires.

Mettre en place les indicateurs de suivi de l’activité, proposer des axes d’amélioration et faire un reporting hebdomadaire auprès de la Direction.

Manager une équipe opérationnelle, administrative et commerciale : Définition des objectifs, conduite des entretiens professionnels et annuels.

**S'assurer de la qualité des services rendus au quotidien**: Respect des délais de réponse, des délais d'intervention.

Animer, encadrer et assurer le développement des compétences de l'équipe qui est composée d’un coordinateur, d’un chargé d’affaires et de 4 techniciens.

Le périmètre de ce poste est à l’international.

Intervenir ponctuellement sur le terrain afin de contrôler et suivre la qualité du travail et du service de son équipe.

Respecter les consignes QHSE, les procédures, les normes de l’entreprise (ATEX)

De formation supérieure Ingénieur Bac +5, vous disposez d'une solide expérience au sein d’un service SAV international.

Vous bénéficiez d’une expérience significative dans des activités similaires chez un fabricant de machines, travaillant idéalement dans les domaines suivants : vrac, manutention, agro-industrie

Vous possédez du recul, une vision globale qui vous permet de réaliser un audit de l'existant, de proposer des améliorations, d'être force de proposition.

Bâtisseur, vous êtes capable de construire des process.

Agile et autonome, vous êtes un manager de terrain, un véritable animateur, qui saura accompagner, rassurer et entrainer les équipes

Vous saurez vous montrer pédagogue et convaincant afin de pouvoir porter vos idées au niveau de l'équipe de Direction.

Un excellent niveau d'anglais est impératif, une seconde langue est souhaitable.

Ce poste nécessite des déplacements fréquents (France et international)

Qui sommes nous ?

Fondée en 1865, la société MORILLON se positionne aujourd’hui sur le marché mondial comme un acteur majeur dans la fabrication de systèmes d’extraction de produits et matières en vrac.

La société est basée à Andrezé, à environ 55 minutes de Nantes et d’Angers

Pour cela, elle s'appuie sur une équipe de 55 personnes. Dans le cadre d’une création de poste, la société Morillon recrute un Responsable SAV


  • Responsable Service SAV

    il y a 4 semaines


    Nantes, France Tech Job Temps plein

    Société dynamique, notre savoir-faire, spécialiste dans le domaine du matériel industriel au service de professionnels. Nous recherchons, pour nous accompagner dans notre évolution, un(e) **Responsable** **service SAV H/F.** **Vos missions seront**: Rattaché au Directeur d’Agence, vous aurez comme missions de: - Manager 4 assistants commerciaux...


  • Nantes, France CETIH Temps plein

    Nous recherchons un(e) Responsable SAV pour notre activité “fenêtres” composée de 3 sites de production (aluminium, PVC, bois et mixte). Rattaché(e) au Responsable SAV groupe, vos principales missions seront: **Animation des équipes SAV Fenêtres**: - Management des équipes SAV sédentaires et itinérantes de Saint-Macaire et du leader de...

  • Responsable SAV

    il y a 1 mois


    Nantes, France Nextep HR Temps plein

    **Votre Mission**: Nous recherchons, pour l'un de nos partenaires en Industrie, un Responsable SAV H/F. Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI, sur une base horaire de 40h / semaine à Aubigny les Clouzeaux (85). Rattaché-e au responsable technique, vos principales missions seront les suivantes: - Réceptionner les appels clients, - Ouvrir les OR...

  • Responsable D'equipe Sav

    il y a 1 mois


    Nantes, France AVLO Temps plein

    INFORMATIONS GÉNÉRALES Intitulé de l'offre: RESPONSABLE D'EQUIPE SAV Domaine d'emploi: Technique Type de contrat: Contrat à durée indéterminée Lieu de travail: BEDEE Temps de travail: Temps complet Rémunération: à négocier selon profil DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE SOMTP, leader de la distribution, assure la distribution, l’entretien, la...

  • Responsable SAV

    il y a 1 mois


    Nantes, France Sarthe Intérim Temps plein

    **L'entreprise** **Description du poste** Nous sommes à la recherche pour l'un de nos client d'un responsable SAV H/F vos principales missions: - Gérer les problèmes après-vente des clients (diagnostiquer la panne) et les enregistrer dans la base de données - Diagnostiquer et résoudre les pannes électriques, électroniques, mécaniques, automatique...

  • Responsable SAV

    il y a 1 mois


    Nantes, France Dalkia Temps plein

    Ref. 2023-4424 NANTES Loire-Atlantique (44) CDI Publiée le 27/11/2023 Dalkia Froid Solutions Exploitation/maintenance Supérieure à 5 ans Descriptif du poste Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par...

  • Responsable Administratif SAV

    il y a 4 semaines


    Nantes, France Viva RH Temps plein

    **La promesse de la société** A la base de l’ADN de notre client, il y a une vision partagée par tous les collaborateurs : placer la satisfaction du client au cœur des préoccupations quotidiennes. Puissant groupe national responsable et engagé, les effectifs de notre client se déploient dans des structures locales en prise directe avec le...


  • Nantes, France Lactalis Temps plein

    Notre société SOTEC ELEVAGE (concession Boumatic), activité d'équipements d'élevage au service des éleveurs depuis plus de 50 ans, dont le siège est situé à Martigné Ferchaud (35), est spécialisée dans la vente, l’installation et le suivi service après-vente des équipements conventionnels et automatisés en bâtiment d’élevage : salle et...

  • Responsable SAV

    il y a 1 mois


    Nantes, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Adecco Luçon recherche pour un de ses clients spécialisé en Pose de Menuiserie Un Technicien SAV H/F Vous assurerez le dépannage des menuiseries installées en clientèle, pour cela vous devrez: - Collecter les demandes d’intervention SAV - Planifier les interventions SAV en clientèle - Identifier les dysfonctionnements,...

  • Responsable D'equipe SAV

    il y a 1 mois


    Nantes, France SOMTP BRETAGNE Temps plein

    Descriptif du poste Sous la direction du directeur technique, Maxime, votre mission en tant que RESPONSABLE D'EQUIPE SAV (H/F) est la suivante: - Encadrer, animer et motiver l'équipe de techniciens - mécaniciens et de votre adjoint - Organiser et planifier les ressources nécessaires aux interventions en apportant un soutien technique aux mécaniciens -...

  • Responsable SAV

    il y a 1 mois


    Nantes, France Dalkia Temps plein

    Dalkia, filiale du Groupe EDF, est le leader des services énergétiques en France. Proposer des solutions sur-mesure à l'échelle de chaque bâtiment, chaque ville, chaque collectivité, chaque territoire et de chaque site industriel, telle est notre vocation. **Descriptif du poste** Dalkia Froid Solutions, filiale de Dalkia spécialisée dans les...

  • Responsable D'activité SAV

    il y a 4 semaines


    Nantes, France MADIC Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché au Directeur d’Agence, vous organisez, managez et développez le pôle « Maintenance - SAV » des stations-service pour notre agence locale de Coueron. Votre mission: **Manager et accompagner** une équipe de techniciens de maintenance itinérants ainsi que de collaborateurs sédentaires (SAV maintenance): - Vous faites...


  • Nantes, France ADEIS RH CENTRE OUEST Temps plein

    ADEIS RH, Cabinet de Recrutement et d’évaluation, spécialiste du secteur industriel, recrute pour son client ATESIS, un Responsable Atelier de Production et SAV (h/f) sur Nantes (44). ATESIS conçoit, développe, fabrique et déploie des solutions industrielles qui impactent positivement l’environnement, le bien-être humain et la prospérité...

  • Assistant SAV

    il y a 4 semaines


    Nantes, France AVLO Temps plein

    INFORMATIONS GÉNÉRALES Intitulé de l'offre: ASSISTANT SAV (F/H) Domaine d'emploi: Administratif Type de contrat: Contrat à durée indéterminée Lieu de travail: BEDEE Temps de travail: Temps complet Rémunération: à négocier selon profil DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE SOMTP, leader de la distribution, assure la distribution, l’entretien, la...

  • Responsable SAV H/F

    il y a 7 jours


    Nantes, France Jungheinrich France SAS Temps plein

    Rattaché au Responsable Service Régional, le Responsable Services manage une équipe de techniciens de maintenance itinérants.Il est le garant de la réalisation des interventions de maintenance sur le parc client, tout en veillant à l'optimisation des couts et des délais d'exécution. Il s'assure en permanence du maintien du niveau de qualité et de la...

  • Responsable SAV Bâtiment

    il y a 4 jours


    Nantes, France MTECHSERVICES Temps plein

    Sous la responsabilité du Directeur Général, vous assurez le pilotage et la gestion des interventions de SAV et de maintenance de Bâtiments Vos missions: - Réception des appels et demandes des clients - Réalisation des devis et consultation des fournisseurs - Organisation et coordination des travaux, de l'équipe technique et des sous-traitants -...

  • Responsable SAV H/F

    il y a 1 semaine


    Nantes, France Jungheinrich France SAS Temps plein

    Rattaché au Responsable Service Régional, le Responsable Services manage une équipe de techniciens de maintenance itinérants.Il est le garant de la réalisation des interventions de maintenance sur le parc client, tout en veillant à l'optimisation des couts et des délais d'exécution. Il s'assure en permanence du maintien du niveau de...

  • Assistant SAV

    il y a 5 jours


    Nantes, France ATLANTIC CAMP Temps plein

    Installés depuis 2008, Leader régional sur le marché du véhicule de loisirs, nous sommes spécialisés dans la vente, la réparation, la location sur 5 départements. Notre culture d’entreprise familiale forte de valeurs humaines envers nos collaborateurs et nos clients en ressort une recette bienveillante et gagnante ! Aujourd’hui nous avons besoin...

  • Responsable SAV

    il y a 4 semaines


    Nantes, France SAUTER Temps plein

    Filiale d’un groupe suisse à dimension internationale, fondé en 1910, SAUTER Régulation SAS est leader sur le marché français et luxembourgeois, dans le secteur de l’efficacité énergétique. SAUTER Régulation propose une gamme complète de produits, solutions et services pour l’optimisation du confort et de l’énergie. Notre Chiffre...


  • Nantes, France ARAUCARIA Temps plein

    Recrutement de 1 nouveau poste POSTE TEMPS PLEIN 1 POSTE 39H/SEMAINE Vous aimez le contact client et rendre service, néanmoins vous gardez toujours à l'esprit l'intérêt de l'entreprise et de ces impératifs économiques. Vous ne sacrifiez pas la relation client mais vous n'oubliez pas les critères de productivité indispensable au bon fonctionnement...