Stage Customer Success Manager

il y a 4 semaines

Paris, France Coyali Temps plein

**À propos de Coyali**

Nous vivons dans un monde où le numérique est omniprésent, nous l’utilisons pour communiquer, pour consommer, pour se divertir, pour accéder aux services publics mais paradoxalement, le numérique est parfois de plus en plus complexe. En effet, beaucoup d’appareils comptent sur des acquis numériques que tout le monde n’a pas : boutons implicites, gestes cachés, flat design..._etc_. C’est pourquoi nous avons décidé de créer Coyali.

Dans le cadre du lancement de l’app, nous recherchons une personne pour renforcer notre équipe sur les volets customer success (service client). Rattaché.e à la responsable des opérations, vous aurez pour rôle de veiller à garantir une satisfaction maximale des utilisateurs en leur proposant un service client de haute qualité. Voici les missions sur lesquelles vous serez amené.e à travailler en tant que Customer Success Manager:

- Suivre le client en lui apportant conseils et informations lors de points de contacts réguliers
- Etre l’interface entre le client et les équipes produit/tech
- Identifier toutes les difficultés rencontrées par le client et assurer la résolution des problèmes
- Autres missions complémentaires possibles : enrichissement de la FAQ, rédaction de newsletter avec la sortie des nouvelles fonctionnalités etc

**PROFIL RECHERCHÉ**
- Minimum Bac+2 min
- Vous êtes rigoureux/se, organisé(e) dynamique et de bonne humeur
- Pragmatique, autonome et proactif/ve : vous savez gérer les priorités et avez le sens de l’initiative
- Vous avec un bon sens relationnel autant à l'oral qu'à l'écrit et parlez et écrivez le français parfaitement
- Vous êtes à l’aise avec l’environnement start-up

**Lieu** : Technopole de l’Aube et Télétravail

Type d'emploi : Stage
Durée du contrat : 6 mois

Salaire : à partir de 567,00€ par mois

Avantages:

- Travail à domicile

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : Télétravail hybride (10430 Rosières-près-Troyes)

  • Customer Success Manager

    il y a 1 mois

    Paris, France HELLOWORK Temps plein

    Dans un contexte de forte croissance de Basile, renforcé par l'intégration au sein du groupe « HelloWork », acteur digital de référence sur le marché de l’emploi et de la formation en France (400 collab., 51 M€ de commandes, 120 Millions de visites annuelles), nous recherchons notre futur Customer Success Manager en stage pour partciper au...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 mois

    Paris 11e, France Graneet Temps plein

    **Les missions** Chez Graneet, l'équipe Customer Success s’assure de la satisfaction des clients en étant leur point de contact privilégié et en trouvant des solutions pour répondre à leurs besoins. Au sein de l’équipe Customer Success composée de 5 personnes et en collaboration étroite avec les équipes Sales, Produit et Tech, tes missions...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 mois

    Paris, France HELLOWORK Temps plein

    Dans un contexte de forte croissance de Basile, renforcé par l'intégration au sein du groupe « HelloWork », acteur digital de référence sur le marché de l’emploi et de la formation en France (400 collab., 51 M€ de commandes, 120 Millions de visites annuelles), nous recherchons notre futur Customer Success Manager en stage pour partciper au...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 mois

    Paris, France LanguageWire Temps plein

    Do you have experience with Customer Success? Even better, do you know the language industry? Would you also like to make a difference for your customer and our company? Yes? You should definitely read on! **The role you’ll play**: We are looking for a French and English-speaking Customer Success Manager to join our Customer Success team in the Paris...

  • Customer Success Manage

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Trustpair Temps plein

    About the role:Trustpair is looking for a dynamic Customer Success Manager to join our Customer Department (9 people today) to ensure the satisfaction and success of our growing portfolio. Our new Customer Success Manager will handle an vast range of clients with a special focus on our brand new Italian market, as well as other international clients.As a...

  • Stage Customer Success Manager

    il y a 1 mois

    Paris 13e, France Begoodz Temps plein

    **Stage Customer Success Manager (2 mois)** Begoodz - Paris 13e (75) Stage de 2 mois à partir du 24/06/2024 200 € / mois **Begoodz - Gardez les souvenirs, pas les objets** Le premier service de location d’objets livrés à domicile Notre ambition -> devenir l'AMAZON de la location Notre secret sauce -> de l’huile de coude, une équipe de choc et des...

  • Customer Success Manage

    il y a 2 semaines

    Paris, Francia, France Trustpair Temps plein

    About the role: Trustpair is looking for a dynamic Customer Success Manager to join our Customer Department (9 people today) to ensure the satisfaction and success of our growing portfolio. Our new Customer Success Manager will handle an vast range of clients with a special focus on our brand new Italian market, as well as other international clients. As...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 mois

    Paris, France SECUTIX Temps plein

    SECUTIX is a Swiss company delivering a portfolio a SaaS solutions for the event industry. We are on a mission to help cultural, entertainment and sports organizations engage with their fans through our ticketing sales tools and mobile ticketing solution. We are serving more than 150 customer sites with a customer centric attitude and startup...

  • Stage Customer Success Manager

    il y a 6 jours

    Paris 13e, France Begoodz Temps plein

    **Stage Customer Success Manager (6 mois)** Begoodz - Paris 13e (75) Stage de 6 mois à partir du 22 juillet 2024 700 € / mois **Begoodz - Gardez les souvenirs, pas les objets** Le premier service de location d’objets livrés à domicile Notre ambition -> devenir l'AMAZON de la location Notre secret sauce -> de l’huile de coude, une équipe de choc...

  • Stage de Fin D'études

    il y a 1 mois

    Paris 8e, France Yoze Temps plein

    **Stage - Customer Success Manager (H/F)** **Durée : 6 mois** **Date idéale de début : dés que possible ou janvier** **Rémunération : 1000€ /mois** **Télétravail 1 jour /semaine** **Lieu : Paris 8 (Saint-Lazare)** **Présentation de l’entreprise** YOZEest une start-up fondée en 2019 et basée à Paris. Notre mission est de diffuser de...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 mois

    Paris, France ELCA Temps plein

    Critères de l'offre Description du poste Build and foster relationships with customers at senior level to identify business opportunities and resolve issues Share success stories to build the SecuTix brand awareness with support of the marketing and communications teams, and spread internally to learn about best practices Leverage on different SecuTix...

  • Stage Customer Success Manager

    il y a 1 mois

    Paris, France Gamma Education Temps plein

    Qu’est-ce qu'OrthographIQ ? Division du groupe Gamma Education, OrthographIQ est une école 100% en ligne spécialisée dans le perfectionnement en français. Comme toutes les écoles du groupe, OrthographIQ ambitionne de transformer l’éducation professionnelle, encore en pleine transformation digitale. **Notre mission**: former aux compétences...

  • Customer Success Manager

    il y a 4 jours

    Paris, France AmazingContent Temps plein

    En tant que Customer Success Manager, tu accompagnes les équipes de communication et leurs dirigeants dans la maîtrise de l’application AmazingContent pour qu’ils deviennent des Leaders Connectés sur les réseaux sociaux.Grâce à l’écoute active des clients sur le terrain et un esprit analytique résolument orienté problem-solving, tu auras la...

  • Customer Success Manager

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France AmazingContent Temps plein

    En tant que Customer Success Manager, tu accompagnes les équipes de communication et leurs dirigeants dans la maîtrise de l'application AmazingContent pour qu'ils deviennent des Leaders Connectés sur les réseaux sociaux.Grâce à l'écoute active des clients sur le terrain et un esprit analytique résolument orienté problem-solving, tu auras la...

  • Customer Success Manager

    il y a 6 jours

    Paris, France Board International Temps plein

    At Board, we help enterprises plan smarter, drive outcomes and lead transformation with one single Intelligent Planning Platform. Trusted by thousands of leading organizations, over the last 28 years we have designed our Product with enterprise planning agility in mind and the passionate care of our people as our main driver. We strongly believe every...

  • Customer Success Manager

    il y a 4 semaines

    Paris, France Board International Temps plein

    At Board, we help enterprises plan smarter, drive outcomes and lead transformation with one single Intelligent Planning Platform. Trusted by thousands of leading organizations, over the last 28 years we have designed our Product with enterprise planning agility in mind and the passionate care of our people as our main driver. We strongly believe every...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 mois

    Paris, France Basware Temps plein

    As a **Customer Success Manager**, you will be part of the Basware Professional Services organization which is made up of Project Managers, Solution Architects, Solution and Technical Consultants and Success Services professionals. The role of Professional Services is to deliver customer implementation projects and provide services that help Basware...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 mois

    Paris, France Baseware Temps plein

    As a **Customer Success Manager**, you will be part of the Basware Customer Success organization with teams covering our customers globally. The role of our Customer Success organization is to deliver and provide services that help Basware customers adopt, optimize, and accelerate the benefits of their Basware solutions and services. This is a hybrid role,...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 mois

    Paris 3e, France Batch Temps plein

    **Contexte**: La team Client Services s’agrandit et recherche son/sa futur.e Customer Success Manager ! Au sein d’une super équipe de 9 Customer Success, le/la Customer Success Manager travaillera directement sous la responsabilité de Cécile notre Head of Customer Success. Il/elle sera responsable d’un portefeuille multisectoriel de clients. Ses...

  • Customer Success Manager

    il y a 4 semaines

    Paris 8e, France Livestorm Temps plein

    **L'équipe**: L'équipe CSM (Gestion de la réussite client) de Livestorm est un groupe de professionnels dynamiques et orientés clients. Ils jouent un rôle clé dans l'intégration et la fidélisation des comptes Entreprise de Livestorm. Alors que nous continuons à nous imposer en tant que leader sur le marché de l'engagement vidéo, et à construire...