Chargé Clientèle

il y a 3 semaines


Paris er, France Studio Forever Young Temps plein

**Fiche de poste Chargéé de clientèle**

**de Studio Forever Young**

Jeune entreprise, dynamique, spécialisé dans la beauty-tech est à la recherche d’un Chargé(e) de clientèle.

Ce poste requiert d'excellentes compétences relationnelles car le travail s'effectue au contact du public, que vous devrez conseiller au mieux et répondre à leurs éventuelles interrogations. Ce poste nécessite également un réel sens commercial et pour objectif la satisfaction de notre aimable clientèle.

**Les missions du chargé de clientèle(e)**
- Conseiller au mieux la clientèle ;
- Participer à atteindre les objectifs économiques et financiers fixés ;
- Mise en action des objectifs opérationnels ;
- Promouvoir l’image de l’entreprise ;
- Savoir mettre en avant / vendre les prestations et services de l’entreprise ;
- Entretenir et développer son portefeuille client ;
- Gérer des appels entrants et sortants ;
- Assurer le suivi des dossiers client ;
- Travailler en collaboration avec les services commercial et marketing ;
- Rédiger des rapports pour la hiérarchie ;
- Mettre en œuvre la politique commerciale de l'entreprise ;
- Suivre les évolutions du secteur ;
- Mettre en œuvre, la politique de fidélisation client définie par l’entreprise ;
- Veiller à une bonne gestion de l’accueil et de la prise en charge du client pour fluidifier son parcours de A à Z ;
- Suivre et analyser les indicateurs de satisfaction client, les avis sur les réseaux sociaux ;
- Définir et veiller à la mise en œuvre de mesures visant à améliorer la relation client ;
- Gérer les litiges complexes et les clients difficiles ;
- Créer et animer, une communauté de clients avec les outils numériques

**Compétences requises**:

- Aisance relationnelle
- Connaissance des techniques de vente, de négociation et de prospection ;
- Anticipation des besoins des clients ;
- Conduite d'entretiens commerciaux ;
- Entretien d'un réseau de relations et de clients ;
- Compréhension des produits et services fourni par l’entreprise ;
- Rédaction de rapports d'activité ;
- Culture économique et financière ;
- Connaissance des procédures liées au secteur ;
- Capacité d'évaluation des risques ;
- Maîtrise de l'anglais ;
- Maîtrise des outils numériques et collaboratifs.

**Qualités**
- Sens du service ;
- Sens de l'organisation ;
- Sens de l'initiative ;
- Résistance au stress ;
- Rigueur et précision ;
- Esprit analytique ;
- Esprit commercial orienté résultats ;
- Capacité de persuasion ;
- Psychologie et pédagogie ;
- Capacité d'adaptation ;
- Capacité d'écoute ;
- Travail d'équipe ;
- Goût du défi.

Type de contrat : CDI 39 heures

Horaires : Du mardi au samedi

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 1 700,00€ par mois

Avantages:

- Participation au transport

Programmation:

- Horaires flexibles
- Périodes de travail de 8 heures
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel

Flextime



  • Paris 1er, France Ritz Paris Temps plein

    Descriptif de la mission: Le Chargé de Relation Clientèle veille et est garant de la qualité de service et de l’accueil délivrée à la clientèle, avant, pendant et après leur séjour. Il entretient et développe une relation privilégiée auprès de notre clientèle afin de les satisfaire et de les fidéliser. Il participe au suivi et à la gestion...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 semaines


    Paris 1er, France Talents Commerciaux Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: En tant que Chargé de Clientèle (H/F) vous serez le contact privilégié des clients pour assurer leur satisfaction et leur fidélisation et participez activement au développement du chiffre d'affaires de l'entreprise.Vous effectuerez les missions suivantes: - Répondre aux demandes de...

  • Chargé Clientèle Corporate

    il y a 4 semaines


    Paris 1er, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Hays France Paris 1er - 75, CDI Détail du poste Rattaché à la direction commerciale, vos principales missions sont de: - Gérer et développer un portefeuille de clientèle d'entreprises - Identifier les besoins de financements et de services bancaires des clients existants et potentiels - Avoir un rôle de conseil auprès des clients pour la mise en...


  • Paris 1er, France Ritz Paris Temps plein

    Le(la) Chargé(e) de Relation Clientèle Restauration veille à la qualité de l’accueil et au suivi relationnel client du restaurant dans le respect des standards de qualité et procédures en vigueur au sein du Ritz Paris Il (elle) est en charge des fonctions administratives, de la prise des réservations, suivi des dossiers clients, dans les standards...

  • Chargé de Clientèle Anglais

    il y a 4 semaines


    Paris 1er, France KARA TRAVAIL TEMPORAIRE & PLACEMENT Temps plein

    KARA Travail Temporaire et Placement recrute pour l'un de ses clients spécialisée dans le secteur du luxe et basé à Paris 1er, un chargé de clientèle anglais courant H/F. Au sein d'une équipe de Conseillers clientèle et directement rattaché(e) au Responsable du service, vos missions sont les suivantes: - Gestion des appels entrants: renseigner les...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 7 jours


    Paris 1er, France Le Meurice Temps plein

    **Contexte** QUI SOMMES-NOUS? Votre carrière nous tient à cœur et nous travaillons avec les meilleurs professionnels du secteur. En nous rejoignant en tant que **Chargé de clientèle** vous avez l’unique opportunité de devenir le(la) meilleur(e) dans votre domaine. Vous apprendrez non seulement de vos collègues, mais également grâce à notre...


  • Marseille 1er, France ASSURANCES ROUVIER ALLIANZ Temps plein

    Vous aurez en charge - après une formation initiale - d'accueillir, gérer et développer la clientèle particulier de l'agence sur les branches dommages et assurances de personne. Type d'emploi : Alternance Salaire : à partir de 1,00€ par an Programmation: - Du lundi au vendredi Formation: - Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel) Lieu du poste :...

  • Gestionnaire Locatif

    il y a 7 jours


    Paris 1er, France ELOGIE-SIEMP Temps plein

    Elogie-Siemp, 3e bailleur social de la Ville de Paris, construit, réhabilite et gère 30 000 logements à Paris et en banlieue. Son ambition : répondre aux objectifs de la Ville en matière de production de logements sociaux et d’amélioration du service rendu aux locataires, de lutte pour la transition écologique et d’adaptation au changement...

  • Gestionnaire Locatif

    il y a 4 semaines


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  • Gestionnaire Locatif

    il y a 4 semaines


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  • Paris 1er, France Hôtel Madame Rêve Temps plein

    **PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ** Depuis 30 ans, le groupe Utopik Collection conçoit et exploite des lieux de vie à Paris tels que, l'hôtel Madame Rêve, le Too Hôtel et le Restaurant KONG. Situé au cœur d’un quartier à l’attractivité culturelle, artistique et commerciale exceptionnelle, cet hôtel** de 7 000 m², déposé en vigie sur le...


  • Marseille 1er, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Job2beDone Marseille 1er - 13, CDI Les missions du poste Quelles missions pour le/la Chargé(e) de Clientèle: - Optimisation et gestion du portefeuille BtoB orienté RC et Dommages aux Biens (objectif de saturation grâce aux autres produits tels que la Construction, Flotte Automobile, Cybercriminalité etc.), - Développement commercial (prospection,...


  • Paris 1er, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    OpenSourcing Paris 1er - 75, CDI Les missions du poste Vous êtes le garant de la gestion quotidienne d'un portefeuille clients dédié. Vous assurez les rendez-vous de ventes, que ce soit en présentiel ou en distanciel. Vous participez aux résultats commerciaux et à la croissance du PNB de votre agence. Vous avez pour objectif de réaliser un certain...

  • Chargé de Clientèle Support

    il y a 4 semaines


    Paris 1er, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Groupe les Echos Le Parisien Paris 1er - 75, CDI Détail du poste La Société DEMATIS du Groupe Les Echos Le Parisien recherche son/sa futur/e Chargé de support/production clientèle H/F CDI, Paris (15ème), à pourvoir pour décembre 2023 Le Groupe Les Echos - Le Parisien s'adresse chaque mois à 25 millions de Français. Fort de l'expertise de ses 1...


  • Paris, France SACEM Temps plein

    La musique accompagne nos vies et, depuis 172 ans, la Sacem (Société des auteurs, compositeurs et éditeurs de musique) accompagne celles et ceux qui la créent. Plus de 210 800 autrices et auteurs, compositrices et compositeurs ainsi que éditrices et éditeurs l'ont choisie pour gérer leurs droits d'auteur. Porte-voix des créateurs, partenaire de...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 semaines


    Marseille 1er, France ASSURANCES ROUVIER ALLIANZ Temps plein

    Vous aurez en charge - après une formation initiale - d'accueillir, gérer et développer la clientèle particulier de l'agence sur les branches dommages et assurances de personne. Niveau requis : BTS ou équivalent. Niveau d'expérience : 1 an minimum en assurance ou banque Rémunération motivante : Fixe + commission + Primes sur objectifs Type...

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    il y a 4 semaines


    Marseille 1er, France ASSURANCES ROUVIER ALLIANZ Temps plein

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  • Marseille 1er, France Tunisian Foreign Bank Temps plein

    **Descriptif du poste** Nous recherchons un(e) chargé(e) de clientèle pour notre agence basée à Marseille avec pour missions: - Accueillir et accompagner les prospects et clients sur les produits bancaires de premier niveau (livrets, compte courant, moyens de paiements, etc.) - Traiter les opérations courantes de la clientèle dans le respect des...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 7 jours


    Paris, France ESPERIA Temps plein

    ESPERIA, agence de recrutement à Paris, recherche **un.e chargé(e) de clientèle H/F **pour l'un de ses clients. **Qui sommes nous ?** Nous sommes l'agence qui vous aide à trouver le contrat qui vous correspond et à réussir votre intégration dans la durée. Véritable soutien dans votre recherche d'emploi, qu'elle soit en INTERIM, CDD ou CDI, nous...


  • Lyon 1er, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    LIP - Solutions RH Lyon 1er - 69, CDI Détail du poste Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 160 agences d'emploi spécialisées par secteur d'activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l'ingénierie. Notre agence spécialisée sur les...