Chargé(E) de Relation Clientèle Restaurant

il y a 2 semaines


Paris er, France Ritz Paris Temps plein

Descriptif de la mission:
Le Chargé de Relation Clientèle veille et est garant de la qualité de service et de l’accueil délivrée à la clientèle, avant, pendant et après leur séjour. Il entretient et développe une relation privilégiée auprès de notre clientèle afin de les satisfaire et de les fidéliser.

Il participe au suivi et à la gestion des demandes et des plaintes clients. Le Chargé de Relation Clientèle est en charge de l’accueil personnalisé, et s’assurera de l’excellence de la qualité générale des prestations délivrées dans les chambres et suites avant l’arrivée des clients. Tous les clients seront accueillis par l’équipe des relations clientèles.

Le Chargé de Relation Clientèle participe aux opérations du service relation client et est en charge du respect des standards, des procédures et des normes d’hygiène en vigueur.

Profil recherché:

- BTS Hôtellerie restauration de préférence.
- 2 ans d’expérience à un poste similaire en hôtellerie haut de gamme.
- Anglais et français bilingue obligatoire
- Une troisième langue est souhaitée : Russe - Japonais - Chinois - Portugais

Type d'emploi : CDI

Salaire : 2 210,00€ à 2 380,00€ par mois

Avantages:

- Horaires flexibles
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Exigences linguistiques flexibles:

- Français non requis

Programmation:

- Horaires flexibles

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel



  • Paris 1er, France Ritz Paris Temps plein

    Le/La Chargé(e) de Relation Clientèle Restauration veille à la qualité de l'accueil et au suivi relationnel client du restaurant dans le respect des standards de qualité et procédures en vigueur au sein du Ritz Paris. Il/Elle est en charge des fonctions administratives, de la prise des réservations, du suivi des dossiers clients dans les standards et...

  • Chargé(e) de Relations Clientèles

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines


    Paris, France Shangri-La Temps plein

    Premier établissement européen du groupe hôtelier de luxe d'Asie Pacifique, le Groupe Shangri-La, reconnu pour son sens de lhospitalité unique venant du cœur, notre Palace a ouvert ses portes le 17 décembre 2010 dans l'ancien hôtel particulier du prince Roland Bonaparte. Le Shangri-La Paris offre 100 chambres et suites avec vue exceptionnelle...


  • Paris 1er, France Emploi 86 Temps plein

    Afin de renforcer ses équipes, Immobilière 3F recrute pour son service clientèle de Paris 13ème, un Chargé de relation clients à distance H/F en CDI Vos missions: - Analyser la question et déterminer le mode de traitement adapté - Répondre à des demandes d'informations et d'explications - Enregistrer le traitement de l'appel dans l'outil...


  • Paris, France Homerez Temps plein

    Vous êtes passionné(e) par la relation client et le contact humain ? - Vous savez résoudre les problèmes, écouter et comprendre votre interlocuteur ? - Ce poste est fait pour vous ! Nous recherchons un(e) chargé(e) de relation clientèle - Bilingue Français/Portugais ambitieux(se) pour accompagner notre croissance et rejoindre une équipe...


  • Paris, France Homerez Temps plein

    Vous êtes passionné(e) par la relation client et le contact humain ? - Vous savez résoudre les problèmes, écouter et comprendre votre interlocuteur ? - Ce poste est fait pour vous ! Nous recherchons un(e) chargé(e) de relation clientèle - Bilingue Français/ Espagnol ambitieux(se) pour accompagner notre croissance et rejoindre une équipe...

  • Stage Césure

    il y a 10 heures


    Paris 1er, France Menway Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Chargé de Relations Clientèle BtoB (H/F), pour un stage de 6 mois à compter de juillet 2023. Au sein de la Direction Marketing et rattaché(e) à la Responsable des Relations Partenaires, vos principales missions sont: Gestion administrative et relationnelle 60% - Intégration des données dans...


  • Paris 4e, France BLINKED Temps plein

    Blinked est une agence de Conseil et d'Activation digitale. Nous accompagnons nos clients dans l'ensemble de leurs enjeux digitaux pour les aider à se développer. Créée en Janvier 2020 par Quentin Lemonnier, Blinked s'est développé rapidement grâce à sa vision du marché de la publicité en ligne et à ses ambitions. Blinked sait se démarquer...

  • Chargé(e) de Relation Clientèle

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines


    Paris, France Relais & Châteaux - HQ Temps plein

    Objectif et finalité du posteSous la responsabilité de la Responsable Service Clients, et au sein d'une petite équipe, le/la Chargé/e de Relation Clientèle intervient auprès des clients pour toute information concernant l'achat ou l'utilisation des coffrets-cadeaux. Il/elle peut également les orienter sur les établissements et offres commerciales...


  • Paris 13e, France 3F Temps plein

    Afin de renforcer ses équipes, Immobilière 3F recrute pour son service clientèle un-e: **Chargé-e de relation clientèle en CDI** *** Afin de renforcer ses équipes, Immobilière 3F recrute pour son service clientèle de Paris 13ème, des: **Chargé-e-s de relation clients à distance en CDI** **Vos missions**: - Analyser la question et déterminer...


  • Lyon 1er, France Dogfinance Temps plein

    Descriptif du poste Réceptionner des appels entrants des clients : accueil téléphonique, prise en charge de la demande des clients ; Conseiller les clients à distance ; identifier les besoins des clients, et leur proposer des produits et services bancaires adaptés à leurs besoins (moyens de paiement, crédit à la consommation, épargne et...


  • Paris, France MAIF Temps plein

    **Intitulé du poste**: - Chargé(e) des relations clientèle et visiteurs H/F **Type de contrat**: - Contrat à durée déterminée **Durée du contrat (en mois)**: - 12 mois **Temps de travail**: - Plein temps **Description**: - Gratuit et ouvert à tous, le MAIF Social Club questionne l’innovation sociale à travers une programmation artistique...

  • Chargé(e) de Relation Clientèle ADV

    Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 1 semaine


    Paris, France Relais & Châteaux Temps plein

    Objectif et finalité du posteSous la responsabilité de la Responsable Service Clients, et au sein d'une petite équipe, le/la Chargé/e de Relation Clientèle intervient auprès des clients pour toute information concernant l’achat ou l’utilisation des coffrets-cadeaux. Il/elle peut également les orienter sur les établissements et offres commerciales...

  • Chargé(e) de relation clientèle H/F

    Trouvé dans: beBee jobs FR - il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Assistalents Temps plein

    Notre client spécialisé dans le conseil et le digital recherche un(e) Chargé(e) de relation clientèle H/F en CDI basé à Neuilly-sur-seine (92).Rattaché(e) au responsable marketing digital, vous auez pour rôle de mettre en relations des experts en lien avec leurs clients et d'être garant de leur satisfaction et que leur expérience soit la meilleure...


  • Paris 13e, France 3F Temps plein

    Afin de renforcer ses équipes, Immobilière 3F recrute pour son service clientèle de Paris 13ème, des: **Chargé-e-s de relation clients à distance en CDI** **Vos missions**: - Analyser la question et déterminer le mode de traitement adapté - Répondre à des demandes d’informations et d’explications - Enregistrer le traitement de l’appel dans...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 7 jours


    Paris 1er, France Le Meurice Temps plein

    Votre carrière nous tient à cœur et nous travaillons avec les meilleurs professionnels du secteur. En nous rejoignant en tant que **Chargé de clientèle** vous avez l’unique opportunité de devenir le(la) meilleur(e) dans votre domaine. Vous apprendrez non seulement de vos collègues, mais également grâce à notre académie de formation, pour...


  • Paris 1er, France KERIA Temps plein

    Nous recherchons un/une Chargé(e) de Relation Client pour notre filiale Lightonline située à Paris. Au sein du service Relation Client, vous serez l'interlocuteur/interlocutrice privilégié(e) de la relation avec les clients grand public et vous participerez activement pour maintenir notre niveau d'avis client de 5 étoiles. Vos principales missions...

  • Chargé Clientèle

    il y a 7 jours


    Paris 1er, France Sup Interim Temps plein

    **Description de l'entreprise**: L'agence SUP Interim Paris est une agence généraliste qui recrute dans le bassin parisien dans les secteurs du transport, du btp, de la logistique, du tertiaire, de l'industrie notamment. Nous recrutons aussi bien des cols bleus que des cols blancs, que cela soit en intérim, CDD ou CDI. Nous avons également un cabinet de...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 6 jours


    Paris, France UNEARTH Temps plein

    Unearth recrute un(e) Chargé(e) de clientèle H/F en CDI à Paris pour une entreprise leader spécialisée dans l’assurance. Vous aurez comme principales missions: - Élargir le portefeuille client - Répondre aux besoins de la clientèle et de leur proposer des solutions d’assurances adaptées à leurs besoins - Conseiller et fidéliser la...


  • Paris 1er, France Le Meurice Temps plein

    Votre carrière nous tient à cœur et nous travaillons avec les meilleurs professionnels du secteur. En nous rejoignant en tant que **Chargé de clientèle** vous avez l’unique opportunité de devenir le(la) meilleur(e) dans votre domaine. Vous apprendrez non seulement de vos collègues, mais également grâce à notre académie de formation, pour...

  • Chargé Clientèle

    il y a 7 jours


    Paris 1er, France Studio Forever Young Temps plein

    **Fiche de poste Chargéé de clientèle** **de Studio Forever Young** Jeune entreprise, dynamique, spécialisé dans la beauty-tech est à la recherche d’un Chargé(e) de clientèle. Ce poste requiert d'excellentes compétences relationnelles car le travail s'effectue au contact du public, que vous devrez conseiller au mieux et répondre à leurs...