Conseiller Service Client

Il y a 2 mois


RosnysousBois, France BOULANGER SA Temps plein

Le profil recherché possède une bonne connaissance de produits et des opérations de service après vente.
Dès l’entrée du client, tu joues un rôle de facilitateur en exerçant les principales fonctions d’accueil client, retrait des achats, encaissement, financement, service après-vente. Tu trouves la solution adaptée aux sollicitations des clients, véritable ambassadeur de la marque : ton action contribue à fidéliser tes clients. Tes Missions :Au sein du magasin, ton rôle est de garantir une satisfaction durable et totale de nos clients:

- Accueillir et renseigner les clients
- Informer les clients sur les différentes prestations et leurs tarifs : service après-vente, solutions de financement, vente de pièces détachées.
- Promouvoir les services auprès des clients et des équipes magasin
- Prendre en charge et gérer les flux des produits pour fluidifier le flux client en appliquant les procédures et les règles en vigueur dans l’entreprise.
- Filtrer les produits déposés au SAV en fonction de critères pré-établis.
- Assurer la restitution des produits aux clients et leur expliquer l’intervention.
- Assurer la prise de commandes de pièces détachées.
- Enregistrer et garantir la fiabilité des encaissements.
- Saisir les dossiers de financement et la création des cartes de fidélité B+.
- Effectuer les retraits marchandise.
- Répondre aux appels téléphoniques entrants

Ton Profil : Homme ou Femme fan de relations humaines et rigoureux:

- De formation Bac à Bac + 2.
- Une formation commerciale ou une première expérience de la relation client est souhaitée, où tu as pu tester ton contact humain et ton sens du service.
- Connaissance ou intérêt pour les produits électro-domestique.
- Maîtrise de la bureautique précise et rapide. Nous te formerons à nos outils informatiques.

Ce qu’on aime chez toi : tu es organisé, commerçant et pédagogue.

Type d'emploi : Temps partiel, CDI

Salaire : à partir de 414.32€ par mois

Mesures COVID-19:
port du masque obligatoire pour tous les clients

Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, CDI

Salaire : 1 810,67€ par mois

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Disponible le week-end
- Du lundi au vendredi

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées
- Prime annuelle
- Primes
- Prime trimestrielle

Expérience:

- Service Clientèle: 1 an (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel



  • Rosny-sous-Bois, France BOULANGER SA Temps plein

    Le profil recherché possède une bonne connaissance de produits et des opérations de service après vente. Dès l’entrée du client, tu joues un rôle de facilitateur en exerçant les principales fonctions d’accueil client, retrait des achats, encaissement, financement, service après-vente. Tu trouves la solution adaptée aux sollicitations des...


  • Rosny-sous-Bois, France BOULANGER SA Temps plein

    Le profil recherché possède une bonne connaissance de produits et des opérations de service après vente. Dès l’entrée du client, tu joues un rôle de facilitateur en exerçant les principales fonctions d’accueil client, retrait des achats, encaissement, financement, service après-vente. Tu trouves la solution adaptée aux sollicitations des...


  • Rosny-sous-Bois, France BOULANGER SA Temps plein

    Le profil recherché possède une bonne connaissance de produits et des opérations de service après vente. Dès l’entrée du client, tu joues un rôle de facilitateur en exerçant les principales fonctions d’accueil client, retrait des achats, encaissement, financement, service après-vente. Tu trouves la solution adaptée aux sollicitations des...


  • Rosny-sous-Bois, Île-de-France Randstad Temps plein

    Poste de Conseiller Client en AssuranceType de contrat : CDIRémunération : 27 000 AnnuelRandstad, acteur majeur dans le domaine de l'emploi, vous propose une multitude d'opportunités professionnelles dans divers secteurs, y compris la banque et l'assurance. Notre agence, spécialisée dans ces métiers, est dédiée à vous accompagner tout au long de...


  • Rosny-sous-Bois, France Boulanger Temps plein

    Mission Nouvelle opportunité destinée à toutes les personnes souriantes qui accordent une place importante dans la fidélisation de leurs clients ! #RelationClient #Dynamique #Conseil Vous aimez faire vivre une expérience unique à vos clients lors de leurs achats ? Pour réussir dans cette mission, vous serez l’interlocuteur du client...


  • Rosny-sous-Bois, Île-de-France Devred SAS Temps plein

    DEVRED, une marque de prêt-à-porter masculin reconnue depuis 1902, recherche un(e) conseiller client passionné(e) pour rejoindre son équipe au sein du centre commercial Rosny 2 à Rosny-Sous-Bois. Notre mission est d'aider les hommes à réussir en leur offrant une élégance accessible et adaptée à leurs moments de vie. Nous accompagnons nos clients...


  • Rosny-sous-Bois, Île-de-France CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps plein

    Description du poste Intégré(e) à un groupe de stagiaires en alternance, vous participerez à des sessions de formation théorique dans notre centre de formation et à des stages pratiques sur plusieurs sites. L'objectif est d'obtenir un Certificat de Qualification Professionnelle reconnu au niveau Bac. Vous recevrez une formation sur : ...


  • Rosny-sous-Bois, Île-de-France CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps plein

    Description du poste Intégré(e) à un groupe de stagiaires en alternance, vous participerez à des sessions de formation théorique dans notre centre de formation et à des stages pratiques sur divers sites afin d'obtenir un Certificat de Qualification Professionnelle reconnu au niveau Bac. Vous recevrez une formation sur : L'organisation et le cadre...


  • Rosny-sous-Bois, Île-de-France CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps plein

    Description du poste Intégré(e) à un groupe de stagiaires en alternance, vous participerez à des sessions de formation théorique dans notre centre de formation et à des stages pratiques sur divers sites. L'objectif est d'obtenir un Certificat de Qualification Professionnelle reconnu au niveau Bac. Vous serez formé(e) sur : L'organisation et le...


  • Rosny-sous-Bois, Île-de-France AGH CONSULTING Temps plein

    Mission PrincipaleNous recherchons un Gestionnaire de Services Clients pour rejoindre notre équipe chez AGH CONSULTING. Ce rôle est essentiel pour assurer l'efficacité et la qualité des services fournis à nos clients.ResponsabilitésStructuration d'un catalogue de services : Élaborer un catalogue de services BUILD qui répond aux besoins des...

  • Conseiller Pole Service

    il y a 3 jours


    Rosny-sous-Bois, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: VENTE - CONSEIL **Intitulé du poste (F/H)**: CONSEILLER POLE SERVICE F/H **Contrat**: CDI **Nombre d'heures**: 35 HEURES **Statut**: Employé **Description et profil**: L'enseigne Darty, leader de l'électroménager depuis plus de 60 ans est devenu depuis 2007 un acteur majeur de la cuisine équipée et propose à ses...

  • Conseiller(e) de Mode

    il y a 3 jours


    Rosny-sous-Bois, Île-de-France KIABI Temps plein

    Qui sommes-nous?Kiabi est une entreprise de mode qui cultive le bonheur de ses collaborateurs et de ses clients.Nous sommes une Great Place To Work, composée de talents, de personnalités, de passionnés de mode, d'énergie positive.Nos valeurs sont basées sur un management de proximité, entouré de collaborateurs engagés, avec une culture d'entreprise...

  • Expert(e) en Service Client

    il y a 2 semaines


    Rosny-sous-Bois, Île-de-France Etam Temps plein

    Résumé du Poste #GroupeEtamRecrute En tant que membre de notre équipe, vous serez sous la responsabilité de votre Manager de magasin, et vous aurez pour mission de veiller à l'application de notre politique commerciale tout en incarnant notre marque et nos valeurs. Vos responsabilités incluront : - Accueillir et conseiller notre clientèle, en...


  • Fontenay-sous-Bois, France Assistra Temps plein

    Nous recherchons activement pour notre client, un Concessionnaire, un Conseiller service client Automobile (H/F) pour un poste en CDI. Sous la supervision du Responsable Après vente, vos missions seront: - Accueillir et conseiller les clients - Fixer et préparer les ‘rendez-vous clients’ - Accueillir les clients, répondre aux attentes, conseiller -...


  • Rosny-sous-Bois, Île-de-France Devred SAS Temps plein

    DEVRED, une marque de prêt-à-porter masculin reconnue depuis 1902, accompagne les hommes vers le succès avec confiance et élégance accessible. Nous recherchons un(e) vendeur(euse) passionné(e) par la mode masculine pour rejoindre notre équipe à Rosny-Sous-Bois. Vos missions : Accompagner les clients dans leurs choix et leur offrir une expérience...


  • Rosny-sous-Bois, France CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps plein

    Description du poste ntégré(e) à une promotion de 12 stagiaires alternants, vous suivez des modules de formation théorique dans notre centre de formation (Paris 19ème) et des stages pratiques (sur un de nos 5 sites : Noisy le Grand, Rosny-sous-Bois, Bobigny, Aulnay et Saint-Denis) afin d'obtenir un Certificat de Qualification Professionnelle...


  • Rosny-sous-Bois, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service...


  • Rosny-sous-Bois, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service...


  • Fontenay-sous-Bois, France AXA Temps plein

    Référence de l’offre 24030700 Type de contrat Alternance Niveau d'expérience Etudiants Société du groupeAXA France Famille métierAssurance Localisation FONTENAY SOUS BOIS, Val-de-Marne **Votre rôle et vos missions**: Dans le cadre de sa campagne d'Alternance, AXA recrute un Conseiller indemnisation service client auto matériel (F/H). Au sein...


  • Fontenay-sous-Bois, France AXA Temps plein

    Référence de l’offre 24030803 Type de contrat Alternance Niveau d'expérience Etudiants Société du groupeAXA France Famille métierAssurance Localisation FONTENAY SOUS BOIS, Val-de-Marne **Votre rôle et vos missions**: Dans le cadre de sa campagne d'Alternance, AXA recrute un Conseiller Règlement Service Client (F/H). L’ambition de la...