Conseiller Service Client

Il y a 5 mois


RosnysousBois, France BOULANGER SA Temps plein

Le profil recherché possède une bonne connaissance de produits et des opérations de service après vente.
Dès l’entrée du client, tu joues un rôle de facilitateur en exerçant les principales fonctions d’accueil client, retrait des achats, encaissement, financement, service après-vente. Tu trouves la solution adaptée aux sollicitations des clients, véritable ambassadeur de la marque : ton action contribue à fidéliser tes clients. Tes Missions :Au sein du magasin, ton rôle est de garantir une satisfaction durable et totale de nos clients:

- Accueillir et renseigner les clients
- Informer les clients sur les différentes prestations et leurs tarifs : service après-vente, solutions de financement, vente de pièces détachées.
- Promouvoir les services auprès des clients et des équipes magasin
- Prendre en charge et gérer les flux des produits pour fluidifier le flux client en appliquant les procédures et les règles en vigueur dans l’entreprise.
- Filtrer les produits déposés au SAV en fonction de critères pré-établis.
- Assurer la restitution des produits aux clients et leur expliquer l’intervention.
- Assurer la prise de commandes de pièces détachées.
- Enregistrer et garantir la fiabilité des encaissements.
- Saisir les dossiers de financement et la création des cartes de fidélité B+.
- Effectuer les retraits marchandise.
- Répondre aux appels téléphoniques entrants

Ton Profil : Homme ou Femme fan de relations humaines et rigoureux:

- De formation Bac à Bac + 2.
- Une formation commerciale ou une première expérience de la relation client est souhaitée, où tu as pu tester ton contact humain et ton sens du service.
- Connaissance ou intérêt pour les produits électro-domestique.
- Maîtrise de la bureautique précise et rapide. Nous te formerons à nos outils informatiques.

Ce qu’on aime chez toi : tu es organisé, commerçant et pédagogue.

Type d'emploi : Temps partiel, CDI

Salaire : à partir de 414.32€ par mois

Mesures COVID-19:
port du masque obligatoire pour tous les clients

Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, CDI

Salaire : 1 810,67€ par mois

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Disponible le week-end
- Du lundi au vendredi

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées
- Prime annuelle
- Primes
- Prime trimestrielle

Expérience:

- Service Clientèle: 1 an (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel



  • Rosny-sous-Bois, France BOULANGER SA Temps plein

    Le profil recherché possède une bonne connaissance de produits et des opérations de service après vente. Dès l’entrée du client, tu joues un rôle de facilitateur en exerçant les principales fonctions d’accueil client, retrait des achats, encaissement, financement, service après-vente. Tu trouves la solution adaptée aux sollicitations des...


  • Rosny-sous-Bois, France BOULANGER SA Temps plein

    Le profil recherché possède une bonne connaissance de produits et des opérations de service après vente. Dès l’entrée du client, tu joues un rôle de facilitateur en exerçant les principales fonctions d’accueil client, retrait des achats, encaissement, financement, service après-vente. Tu trouves la solution adaptée aux sollicitations des...


  • Rosny-sous-Bois, France BOULANGER SA Temps plein

    Le profil recherché possède une bonne connaissance de produits et des opérations de service après vente. Dès l’entrée du client, tu joues un rôle de facilitateur en exerçant les principales fonctions d’accueil client, retrait des achats, encaissement, financement, service après-vente. Tu trouves la solution adaptée aux sollicitations des...


  • Rosny-sous-Bois, France Boulanger Temps plein

    Mission Nouvelle opportunité destinée à toutes les personnes souriantes qui accordent une place importante dans la fidélisation de leurs clients ! #RelationClient #Dynamique #Conseil Vous aimez faire vivre une expérience unique à vos clients lors de leurs achats ? Pour réussir dans cette mission, vous serez l’interlocuteur du client...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France AXA Group Temps plein

    Vous cherchez un défi professionnel stimulant et une opportunité de croissance ?Rejoignez notre équipe de Conseillers en indemnisation au sein de la Direction Service Clients Sortie de Délégation Dommages aux biens de l'AXA Group.Nous sommes à la recherche d'un professionnel motivé et orienté client pour rejoindre notre équipe de Conseillers en...

  • Conseiller Pole Service

    Il y a 3 mois


    Rosny-sous-Bois, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: VENTE - CONSEIL **Intitulé du poste (F/H)**: CONSEILLER POLE SERVICE F/H **Contrat**: CDI **Nombre d'heures**: 35 HEURES **Statut**: Employé **Description et profil**: L'enseigne Darty, leader de l'électroménager depuis plus de 60 ans est devenu depuis 2007 un acteur majeur de la cuisine équipée et propose à ses...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France AXA Group Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et innovante du Service client Sortie de Délégation Dommages aux biens ?Nous sommes à la recherche d'un Conseiller indemnisation service client pour rejoindre notre équipe.En tant que Conseiller indemnisation service client, vous serez responsable de la gestion des dossiers sinistres et de l'indemnisation de...


  • Rosny-sous-Bois, Île-de-France Covéa Temps plein

    Conseiller clientèle en agence F/HGMF, premier assureur des agents du service public, s'engage à accompagner et protéger ses 3,5 millions d'assurés. Nous recherchons un Conseiller clientèle en agence F/H pour rejoindre notre équipe et contribuer au développement du portefeuille clients de l'agence GMF de ROSNY SOUS BOIS.MissionsAccueillir et...


  • Rosny-sous-Bois, Île-de-France Covéa Temps plein

    Conseiller clientèle en agence F/HGMF, premier assureur des agents du service public, s'engage à accompagner et protéger ses 3,5 millions d'assurés. Nous recherchons un Conseiller clientèle en agence F/H pour rejoindre notre équipe et contribuer au développement du portefeuille clients de l'agence GMF de ROSNY SOUS BOIS.MissionsVous serez chargé de...


  • Rosny-sous-Bois, Île-de-France BRED Banque Populaire Temps plein

    Poste et missionsPour accompagner la croissance de notre agence, nous recherchons un(e) conseiller(ère) clientèle particuliers.Au sein d'une équipe de 10 experts, vous prenez en charge un portefeuille de 1200 à 1500 clients.L'objectif de votre poste est d'accompagner vos clients dans la réalisation de leurs projets autour du financement, de l'épargne,...


  • Rosny-sous-Bois, Île-de-France Covéa Temps plein

    Conseiller clientèle en agence F/HGMF, premier assureur des agents du service public, s'engage à accompagner et protéger ses 3,5 millions d'assurés. L'humain est au cœur de ses offres et services.Vous rejoindrez une équipe dynamique et contribuerez au développement du portefeuille clients de l'agence GMF de Rosny-sous-Bois.Vos missionsConseiller et...

  • Conseiller Pôle Service

    il y a 3 semaines


    Rosny-sous-Bois, Île-de-France Groupe Fnac Darty Temps plein

    Rejoignez l'équipe du magasin Darty de Rosny 2 en qualité de Conseiller Pôle Service.MissionVous serez intégré(e) à l'équipe du Pôle Services et assurerez les missions suivantes :Accueil, information et remise des produits aux clientsGestion administrative de la vente (encaissements, dossier de crédit, abonnements, prestations de...


  • Rosny-sous-Bois, Île-de-France Covéa Temps plein

    Conseiller clientèle en agence F/HGMF, premier assureur des agents du service public, s'engage à accompagner et protéger ses 3,5 millions d'assurés. Nous recherchons un professionnel en relations clients pour rejoindre notre équipe et contribuer au développement du portefeuille clients de l'agence GMF de ROSNY SOUS BOIS.Missions quotidiennes...

  • Conseiller Service à l'Usager

    il y a 3 semaines


    Rosny-sous-Bois, Île-de-France CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Conseiller Service à l'Usager pour rejoindre notre équipe de professionnels dédiés à l'accueil et au conseil des allocataires. Le poste consiste à accueillir, renseigner et orienter les allocataires, ainsi qu'à effectuer un diagnostic des situations allocataires et à mettre en application la...

  • Conseiller Service à l'Usager

    il y a 4 semaines


    Rosny-sous-Bois, Île-de-France CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps plein

    Description du posteVous rejoignez notre équipe de Conseiller Service à l'Usager au sein de la CAF de la Seine-Saint-Denis. Vous serez intégré(e) à une promotion de 12 stagiaires alternants, suivant des modules de formation théorique dans notre centre de formation (Paris 19ème) et des stages pratiques (sur un de nos 5 sites : Noisy le Grand,...


  • Fontenay-sous-Bois, France Assistra Temps plein

    Nous recherchons activement pour notre client, un Concessionnaire, un Conseiller service client Automobile (H/F) pour un poste en CDI. Sous la supervision du Responsable Après vente, vos missions seront: - Accueillir et conseiller les clients - Fixer et préparer les ‘rendez-vous clients’ - Accueillir les clients, répondre aux attentes, conseiller -...


  • Rosny-sous-Bois, France CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps plein

    Description du poste ntégré(e) à une promotion de 12 stagiaires alternants, vous suivez des modules de formation théorique dans notre centre de formation (Paris 19ème) et des stages pratiques (sur un de nos 5 sites : Noisy le Grand, Rosny-sous-Bois, Bobigny, Aulnay et Saint-Denis) afin d'obtenir un Certificat de Qualification Professionnelle...

  • Conseiller Service à l'Usager

    il y a 4 semaines


    Rosny-sous-Bois, Île-de-France CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez une équipe de professionnels de la gestion administrative au sein de la CAF de la Seine-Saint-Denis. Vous serez intégré(e) à une promotion de 12 stagiaires alternants, suivant des modules de formation théorique dans notre centre de formation (Paris 19ème) et des stages pratiques sur l'un de nos 5 sites : Noisy le...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France AXA Temps plein

    Présentation du Pôle Non Auto Sortie de DélégationNous sommes le Pôle Non Auto Sortie de Délégation de la Direction Service Clients Sortie de Délégation Dommages aux biens. Notre mission est de gérer les dossiers sinistres qui sortent de la délégation de gestion des agents et d'ASM pour indemniser nos clients particuliers et professionnels en cas...

  • Conseiller Service à l'Usager

    il y a 4 semaines


    Rosny-sous-Bois, Île-de-France CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez l'équipe de la CAF de la Seine-Saint-Denis en tant que Conseiller Service à l'Usager. Votre mission sera d'accueillir, renseigner et orienter les allocataires, ainsi que de réaliser un diagnostic des situations allocataires et de mettre en application la réglementation et les procédures.Compétences...