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Conseiller Service Client
Il y a 2 mois
Le profil recherché possède une bonne connaissance de produits et des opérations de service après vente.
Dès l’entrée du client, tu joues un rôle de facilitateur en exerçant les principales fonctions d’accueil client, retrait des achats, encaissement, financement, service après-vente. Tu trouves la solution adaptée aux sollicitations des clients, véritable ambassadeur de la marque : ton action contribue à fidéliser tes clients. Tes Missions :Au sein du magasin, ton rôle est de garantir une satisfaction durable et totale de nos clients:
- Accueillir et renseigner les clients
- Informer les clients sur les différentes prestations et leurs tarifs : service après-vente, solutions de financement, vente de pièces détachées.
- Promouvoir les services auprès des clients et des équipes magasin
- Prendre en charge et gérer les flux des produits pour fluidifier le flux client en appliquant les procédures et les règles en vigueur dans l’entreprise.
- Filtrer les produits déposés au SAV en fonction de critères pré-établis.
- Assurer la restitution des produits aux clients et leur expliquer l’intervention.
- Assurer la prise de commandes de pièces détachées.
- Enregistrer et garantir la fiabilité des encaissements.
- Saisir les dossiers de financement et la création des cartes de fidélité B+.
- Effectuer les retraits marchandise.
- Répondre aux appels téléphoniques entrants
Ton Profil : Homme ou Femme fan de relations humaines et rigoureux:
- De formation Bac à Bac + 2.
- Une formation commerciale ou une première expérience de la relation client est souhaitée, où tu as pu tester ton contact humain et ton sens du service.
- Connaissance ou intérêt pour les produits électro-domestique.
- Maîtrise de la bureautique précise et rapide. Nous te formerons à nos outils informatiques.
Ce qu’on aime chez toi : tu es organisé, commerçant et pédagogue.
Type d'emploi : Temps partiel, CDI
Salaire : à partir de 414.32€ par mois
Mesures COVID-19:
port du masque obligatoire pour tous les clients
Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, CDI
Salaire : 1 810,67€ par mois
Avantages:
- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
Programmation:
- Disponible le week-end
- Du lundi au vendredi
Types de primes et de gratifications:
- Heures supplémentaires majorées
- Prime annuelle
- Primes
- Prime trimestrielle
Expérience:
- Service Clientèle: 1 an (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
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Conseiller Service Client
Il y a 3 mois
Rosny-sous-Bois, France BOULANGER SA Temps pleinLe profil recherché possède une bonne connaissance de produits et des opérations de service après vente. Dès l’entrée du client, tu joues un rôle de facilitateur en exerçant les principales fonctions d’accueil client, retrait des achats, encaissement, financement, service après-vente. Tu trouves la solution adaptée aux sollicitations des...
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Conseiller Service Client
Il y a 3 mois
Rosny-sous-Bois, France BOULANGER SA Temps pleinLe profil recherché possède une bonne connaissance de produits et des opérations de service après vente. Dès l’entrée du client, tu joues un rôle de facilitateur en exerçant les principales fonctions d’accueil client, retrait des achats, encaissement, financement, service après-vente. Tu trouves la solution adaptée aux sollicitations des...
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Conseiller Service Client
Il y a 3 mois
Rosny-sous-Bois, France BOULANGER SA Temps pleinLe profil recherché possède une bonne connaissance de produits et des opérations de service après vente. Dès l’entrée du client, tu joues un rôle de facilitateur en exerçant les principales fonctions d’accueil client, retrait des achats, encaissement, financement, service après-vente. Tu trouves la solution adaptée aux sollicitations des...
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Conseiller Client en Assurance en CDI
il y a 2 semaines
Rosny-sous-Bois, Île-de-France Randstad Temps pleinPoste de Conseiller Client en AssuranceType de contrat : CDIRémunération : 27 000 AnnuelRandstad, acteur majeur dans le domaine de l'emploi, vous propose une multitude d'opportunités professionnelles dans divers secteurs, y compris la banque et l'assurance. Notre agence, spécialisée dans ces métiers, est dédiée à vous accompagner tout au long de...
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CONSEILLER SERVICES CLIENTS H/F Temps partiel
Il y a 3 mois
Rosny-sous-Bois, France Boulanger Temps pleinMission Nouvelle opportunité destinée à toutes les personnes souriantes qui accordent une place importante dans la fidélisation de leurs clients ! #RelationClient #Dynamique #Conseil Vous aimez faire vivre une expérience unique à vos clients lors de leurs achats ? Pour réussir dans cette mission, vous serez l’interlocuteur du client...
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Conseiller Client Mode Masculine
il y a 1 semaine
Rosny-sous-Bois, Île-de-France Devred SAS Temps pleinDEVRED, une marque de prêt-à-porter masculin reconnue depuis 1902, recherche un(e) conseiller client passionné(e) pour rejoindre son équipe au sein du centre commercial Rosny 2 à Rosny-Sous-Bois. Notre mission est d'aider les hommes à réussir en leur offrant une élégance accessible et adaptée à leurs moments de vie. Nous accompagnons nos clients...
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Conseiller en Services aux Usagers
il y a 2 semaines
Rosny-sous-Bois, Île-de-France CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps pleinDescription du poste Intégré(e) à un groupe de stagiaires en alternance, vous participerez à des sessions de formation théorique dans notre centre de formation et à des stages pratiques sur plusieurs sites. L'objectif est d'obtenir un Certificat de Qualification Professionnelle reconnu au niveau Bac. Vous recevrez une formation sur : ...
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Conseiller(ère) en Service Clientèle
il y a 2 semaines
Rosny-sous-Bois, Île-de-France CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps pleinDescription du poste Intégré(e) à un groupe de stagiaires en alternance, vous participerez à des sessions de formation théorique dans notre centre de formation et à des stages pratiques sur divers sites afin d'obtenir un Certificat de Qualification Professionnelle reconnu au niveau Bac. Vous recevrez une formation sur : L'organisation et le cadre...
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Conseiller(ère) en Services aux Usagers
il y a 2 semaines
Rosny-sous-Bois, Île-de-France CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps pleinDescription du poste Intégré(e) à un groupe de stagiaires en alternance, vous participerez à des sessions de formation théorique dans notre centre de formation et à des stages pratiques sur divers sites. L'objectif est d'obtenir un Certificat de Qualification Professionnelle reconnu au niveau Bac. Vous serez formé(e) sur : L'organisation et le...
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Gestionnaire de Services Clients
il y a 2 semaines
Rosny-sous-Bois, Île-de-France AGH CONSULTING Temps pleinMission PrincipaleNous recherchons un Gestionnaire de Services Clients pour rejoindre notre équipe chez AGH CONSULTING. Ce rôle est essentiel pour assurer l'efficacité et la qualité des services fournis à nos clients.ResponsabilitésStructuration d'un catalogue de services : Élaborer un catalogue de services BUILD qui répond aux besoins des...
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Conseiller Pole Service
il y a 3 jours
Rosny-sous-Bois, France Groupe Fnac Darty Temps plein**Description du poste**: **Métier**: VENTE - CONSEIL **Intitulé du poste (F/H)**: CONSEILLER POLE SERVICE F/H **Contrat**: CDI **Nombre d'heures**: 35 HEURES **Statut**: Employé **Description et profil**: L'enseigne Darty, leader de l'électroménager depuis plus de 60 ans est devenu depuis 2007 un acteur majeur de la cuisine équipée et propose à ses...
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Conseiller(e) de Mode
il y a 3 jours
Rosny-sous-Bois, Île-de-France KIABI Temps pleinQui sommes-nous?Kiabi est une entreprise de mode qui cultive le bonheur de ses collaborateurs et de ses clients.Nous sommes une Great Place To Work, composée de talents, de personnalités, de passionnés de mode, d'énergie positive.Nos valeurs sont basées sur un management de proximité, entouré de collaborateurs engagés, avec une culture d'entreprise...
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Expert(e) en Service Client
il y a 2 semaines
Rosny-sous-Bois, Île-de-France Etam Temps pleinRésumé du Poste #GroupeEtamRecrute En tant que membre de notre équipe, vous serez sous la responsabilité de votre Manager de magasin, et vous aurez pour mission de veiller à l'application de notre politique commerciale tout en incarnant notre marque et nos valeurs. Vos responsabilités incluront : - Accueillir et conseiller notre clientèle, en...
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Conseiller Service Client Automobile
Il y a 3 mois
Fontenay-sous-Bois, France Assistra Temps pleinNous recherchons activement pour notre client, un Concessionnaire, un Conseiller service client Automobile (H/F) pour un poste en CDI. Sous la supervision du Responsable Après vente, vos missions seront: - Accueillir et conseiller les clients - Fixer et préparer les ‘rendez-vous clients’ - Accueillir les clients, répondre aux attentes, conseiller -...
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Conseiller Client Mode Masculine
il y a 1 semaine
Rosny-sous-Bois, Île-de-France Devred SAS Temps pleinDEVRED, une marque de prêt-à-porter masculin reconnue depuis 1902, accompagne les hommes vers le succès avec confiance et élégance accessible. Nous recherchons un(e) vendeur(euse) passionné(e) par la mode masculine pour rejoindre notre équipe à Rosny-Sous-Bois. Vos missions : Accompagner les clients dans leurs choix et leur offrir une expérience...
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Conseiller Service à l'Usager
Il y a 3 mois
Rosny-sous-Bois, France CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps pleinDescription du poste ntégré(e) à une promotion de 12 stagiaires alternants, vous suivez des modules de formation théorique dans notre centre de formation (Paris 19ème) et des stages pratiques (sur un de nos 5 sites : Noisy le Grand, Rosny-sous-Bois, Bobigny, Aulnay et Saint-Denis) afin d'obtenir un Certificat de Qualification Professionnelle...
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Hôte Service Client Magasin
Il y a 3 mois
Rosny-sous-Bois, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service...
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Hôte Service Client Magasin
Il y a 2 mois
Rosny-sous-Bois, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service...
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Conseiller Indemnisation Service Client Auto
Il y a 3 mois
Fontenay-sous-Bois, France AXA Temps pleinRéférence de l’offre 24030700 Type de contrat Alternance Niveau d'expérience Etudiants Société du groupeAXA France Famille métierAssurance Localisation FONTENAY SOUS BOIS, Val-de-Marne **Votre rôle et vos missions**: Dans le cadre de sa campagne d'Alternance, AXA recrute un Conseiller indemnisation service client auto matériel (F/H). Au sein...
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Conseiller Règlement Service Client
Il y a 3 mois
Fontenay-sous-Bois, France AXA Temps pleinRéférence de l’offre 24030803 Type de contrat Alternance Niveau d'expérience Etudiants Société du groupeAXA France Famille métierAssurance Localisation FONTENAY SOUS BOIS, Val-de-Marne **Votre rôle et vos missions**: Dans le cadre de sa campagne d'Alternance, AXA recrute un Conseiller Règlement Service Client (F/H). L’ambition de la...