Emplois actuels liés à Alternant Chargé D'accueil Et Relation Client - ClermontFerrand - APEC

  • Alternance - Chargé Chargée de Relation Client

    Il y a 4 mois

    Clermont-Ferrand, France ENEDIS Temps plein

    Diplôme préparé : BTS NDRC ou SAM ! 4 postes sont à pourvoir ! Cette alternance est proposée au sein de l’agence Raccordement de la DR Auvergne. Cette équipe est chargée de l’accompagnement des clients dans toutes les étapes de leur projet de raccordement. Vos missions principales: Gestion des demandes de raccordement des clients de la région...

  • Alternance - Chargé Chargée de Relation Client

    Il y a 4 mois

    Clermont-Ferrand, France Enedis Temps plein

    **Description de la mission**: **Diplôme préparé : BTS NDRC ou SAM** **! 4 postes sont à pourvoir !** Cette alternance est proposée au sein de l’agence Raccordement de la DR Auvergne. Cette équipe est chargée de l’accompagnement des clients dans toutes les étapes de leur projet de raccordement. **Vos missions principales**: - Gestion des...

  • Alternance - Chargé de Relation Client

    Il y a 3 mois

    Clermont-Ferrand, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein

    Acteur majeur du secteur de l'énergie en France, Enedis distribue l'électricité via le plus grand réseau électrique d'Europe. Présents sur 700 sites sur l'ensemble du territoire, nos 40 000 salariés bénéficient d'un terrain de jeu exceptionnel pour développer un réseau électrique de plus en plus intelligent, connecté et performant. Du...

  • Alternance - Chargé Chargée de Relation Client

    Il y a 3 mois

    Clermont-Ferrand, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein

    Acteur majeur du secteur de l'énergie en France, Enedis distribue l'électricité via le plus grand réseau électrique d'Europe. Présents sur 700 sites sur l'ensemble du territoire, nos 40 000 salariés bénéficient d'un terrain de jeu exceptionnel pour développer un réseau électrique de plus en plus intelligent, connecté et performant. Du...

  • Chef d'équipe logistique en alternance F/H

    il y a 5 jours

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un alternant en logistique pour rejoindre notre équipe dynamique. Votre mission En tant qu'alternant logisticien, vous serez intégré à notre équipe et travaillerez sur l'un de nos sites logistiques. Vos missions seront variées et vous aurez l'occasion d'acquérir une expérience pratique et...

  • Chargé D'accueil Centre de Relation Client

    Il y a 3 mois

    Clermont-Ferrand, France Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Vous souhaitez travailler au sein d'une banque performante, engagée, et ancrée sur son territoire ? La Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes, Banque Régionale et Coopérative, est un acteur majeur sur son territoire. Appartenant au 2ème groupe bancaire français, elle a su construire son développement en mettant au...

  • Hôte d'accueil

    il y a 2 semaines

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Pénélope Temps plein

    À propos de notre entrepriseLe Groupe Pénélope est un acteur majeur dans la prestation de services aux entreprises, offrant des solutions dans les domaines de l'accueil, de la gestion des ressources humaines, de l'événementiel et de la gestion administrative.Fort d'une expérience depuis plus de 50 ans, le groupe est reconnu pour son engagement envers...

  • Alternance - Chargé Chargée de Relation Client

    Il y a 3 mois

    Clermont-Ferrand, France ENEDIS Temps plein

    Diplôme préparé : BTS NDRC ou SAM Cette alternance est proposée au sein de l’agence Raccordement de la DR Auvergne. Cette équipe est chargée de l’accompagnement des clients dans toutes les étapes de leur projet de raccordement. Vos missions principales: Gestion des demandes de raccordement des clients de la région Auvergne. Gestion de...

  • Chargé de La Relation Client Néerlandais

    Il y a 3 mois

    Clermont-Ferrand, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Chargée de recrutement au sein du Cabinet de recrutement Manpower de Clermont-Ferrand j’accompagne mon client, une entreprise spécialisée dans la fabrication de produits en caoutchouc, dans le recrutement de leur futur(e) collaborateur/trice - ** Gestionnaire de la relation clients néerlandais H/F**. Le poste est à pourvoir en ...

  • Chargé de La Relation Client Néerlandais

    Il y a 3 mois

    Clermont-Ferrand, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Manpower Clermont-Ferrand - 63, CDI Détail du poste Chargée de recrutement au sein du Cabinet de recrutement Manpower de Clermont-Ferrand j'accompagne mon client, une entreprise spécialisée dans la fabrication de produits en caoutchouc, dans le recrutement de leur futur(e) collaborateur/trice ? Gestionnaire de la relation clients néerlandais H/F. Le...

  • Chargé de Relation Clients

    il y a 1 semaine

    Clermont-Ferrand, France CCI Puy de Dôme Clermont Auvergne Métropole Temps plein

    **Finalité de l’emploi**: Le Service Contacts et suivi Clients a pour objectif d'optimiser la relation avec nos clients: Qualité de l'accueil et de l'écoute clients, apport d'une information ou d'une orientation qualifiée, et prospection. La demande de nos clients concerne principalement: - les formalités (d’entreprises, internationales), - les...

  • Chargé de la Relation Client

    il y a 4 semaines

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France AVEM Temps plein

    Présentation du Poste Objectif du poste : Vous aspirez à évoluer dans un environnement bancaire au sein d'un métier de support ? Votre passion pour la satisfaction et la relation client est indéniable ? Le domaine de la fraude bancaire vous intéresse particulièrement ? Vous aimez collaborer en équipe ? Votre aisance avec les outils numériques et...

  • Hôte/hôtesse D'accueil

    Il y a 3 mois

    Clermont-Ferrand, France Fiducial Accueil et services Temps plein

    Nous recherchons un(e) Hôte/Hôtesse pour rejoindre notre équipe. En tant qu'Hôte/Hôtesse, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel au sein d'un magasin retail, à Clermont-Ferrand. Responsabilités: - Accueil physique pour l'entrée et la sortie des clients dans le magasin Exigences: - Expérience en service client ou en...

  • Assistant Juridique Alternant

    il y a 1 jour

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France URSSAF D'AUVERGNE Temps plein

    Description du PosteL'alternant juridique rejoindra l'équipe du service juridique de l'Urssaf d'Auvergne, composée d'un directeur, de deux cadres et de 13 chargés d'affaires juridiques. Il/Elle sera amené à gérer les recours amiables des cotisants, enregistrer les demandes, convoquer les audiences, suivre les outils de suivi et...

  • Chargé de la Relation Client

    il y a 4 semaines

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France AVEM Temps plein

    Présentation du Poste Pour quelles missions... Vous aspirez à évoluer dans un rôle de support administratif au sein d'un environnement bancaire ? Vous êtes passionné par la relation client et la satisfaction des usagers ? Le domaine de la prévention des fraudes vous intéresse-t-il ? Vous aimez travailler en collaboration avec une équipe ? Vous êtes...

  • Chargé Relation Service Clients

    Il y a 3 mois

    Clermont-Ferrand, France DFI GERZAT Temps plein

    DFI Intérim & Recrutement recherche pour l'un de ses clients spécialisée dans le secteur d'activité du commerce de gros (commerce interentreprises) d'autres biens domestiques, un profil **Chargé Relation Service Clients H/F** **Au sein de ce poste vous aurez pour mission principales**: - Répondre aux besoins des clients du Royaume Uni (accueil et...

  • Agent logistique en alternance F/H

    il y a 7 jours

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un alternant logisticien pour rejoindre notre équipe en Auvergne-Rhône-Alpes. En tant qu'alternant logisticien, vous aurez l'opportunité d'acquérir une expérience pratique et enrichissante au sein de notre équipe logistique. MissionsParticiper à l'approvisionnement en pneumatiques, un élément...

  • Assistant(E) Relation Client

    Il y a 3 mois

    Clermont-Ferrand, France GSF Propreté et Services Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Groupe Indépendant Français de services aux entreprises, acteur de référence dans son secteur d'activité, GSF a bâti son développement sur la qualité de sa relation client et sur l"excellence de ses prestations. Avec plus de 150 Etablissements en France ainsi qu'à l'international (Canada, USA, Grande-Bretagne...),...

  • Chargé de portefeuille clients junior H/F

    il y a 7 jours

    Clermont-l’Hérault, Occitanie, France Groupe Crédit Agricole Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez l'équipe du Groupe Crédit Agricole, une entreprise aux valeurs mutualistes qui s'engage près de chez vous et qui dynamise l'économie locale.En tant que Chargé de portefeuille clients junior H/F, vous serez chargé de développer des relations avec des clients particuliers ou professionnels et de les...

  • Chargé D'accueil

    Il y a 3 mois

    Clermont-Ferrand, France LIP Solutions RH Clermont-Ferrand Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 160 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. LIP Solutions RH Clermont Ferrand recrute pour son client, société d'ingénierie, un...

Alternant Chargé D'accueil Et Relation Client

Il y a 3 mois

ClermontFerrand, France APEC Temps plein

**Qui sommes
- nous ?**

L’Apec est un acteur essentiel du marché des compétences cadres qui agit au service du recrutement et du développement économique des entreprises. Ses 1100 collaborateurs dont plus de 500 consultant-e-s, sont présents dans 12 délégations régionales en France métropolitaine et en Outre-mer.

Son ancrage territorial et sa connaissance de l’emploi cadre, via son observatoire, facilite la rencontre entre les besoins de recrutement des entreprises et les aspirations des talents qu’elles recherchent.

Elle soutient les entreprises dans la réussite de leurs recrutements et éclaire l'action des acteurs de l'emploi cadre en leur apportant des clés de compréhension du marché et des mutations du travail, issues des études de son Observatoire.

Rejoindre l'Apec, c'est aussi partager des valeurs communes telles que la qualité de conseil, la proximité, la satisfaction des clients et l'intérêt général, tout en bénéficiant d'un environnement de travail qui favorise le développement des compétences, la diversité et la qualité de vie au travail.

**Vos missions**:
Nous recherchons pour notre centre de Clermont-Ferrand notre futur-e alternant-e pour une durée de 24 mois.

Rattaché-e à la responsable de centre au sein d’une équipe de 10 personnes, vous serez accompagné-e quotidiennement par une tutrice dans votre montée en compétences et dans la réalisation de vos missions. Vous assurez un rôle de facilitation et d'appui et aurez pour mission de:

- Accueillir, informer et guider le public (jeunes diplômé-e-s, cadres et entreprises) sur place dans le centre et/ou par téléphone
- Gérer les demandes clients, en présentiel et à distance, les informer et les guider pour l’utilisation optimale des services de l’Apec
- Réaliser des démarches sortantes vers les cadres et les entreprises (promotion d'événements, phoning, relances et confirmations de participation, etc.).
- Contribuer à l’organisation d’événements de mise en relation entre les entreprises et les Cadres / Jeunes Diplômés et gérer la saisie des inscriptions aux évènements
- Contribuer à l’animation d’une communauté digitale et à notre présence sur les Réseaux sociaux
- Être en appui au quotidien des collaborateurs du Centre et de la Responsable (prises de rendez-vous, gestion d'agenda, préparation de dossiers, etc.),
- Participer à la mise en œuvre et au bon déroulement des événements et des ateliers (présentiels ou à distance) : relais de communication, gestion des inscriptions, relances, traçabilité dans le SI et clôture, etc.
- Participer à la bonne tenue du Centre et à sa logistique (interne et clients)
- Faire un reporting régulier à son manager

**Votre profil**

Vous préparez un BTS / Bac+3 / ou une certification de niveau V, Assistant Manager/Assistant de Gestion PME-PMI/Office Manager ou orienté Gestion Administrative et Relation Clients (digitalisation de la relation clients, gestion PME-PMI, support à l'action managériale, etc.).

Vous maîtrisez le pack office, vous avez un bon niveau de culture générale et une aisance relationnelle suffisante pour interagir en personne et par téléphone avec des interlocuteurs internes et externes. Votre sens du service et de la satisfaction clients vous permet de fournir un accueil client de qualité et de contribuer ainsi à l'amélioration continue de notre expérience client.

**Vos atouts pour une pleine réussite à nos côtés**:

- Vous êtes reconnu-e pour votre flexibilité et votre agilité, et vous aimez mener plusieurs missions en parallèle,
- Votre appétence pour le travail collaboratif et votre force de proposition seront particulièrement appréciées,

Salaire fixe selon réglementation (en fonction du diplôme préparé et de l'âge) ,

RTT + Tickets Restaurant et Prime annuelle sur objectifs collectifs (condition d'ancienneté de 3 mois),

Mutuelle prise en charge à 60% par l'employeur + CSE.

Type d'emploi : Alternance

Rémunération : Jusqu'à 1 933,00€ par mois

Avantages:

- Aide au logement
- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- Restaurant d'entreprise
- RTT
- Travail à domicile occasionnel

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 02/09/2024