Chargé D'accueil Centre de Relation Client
Il y a 7 mois
**Description de l'entreprise**:
Vous souhaitez travailler au sein d'une banque performante, engagée, et ancrée sur son territoire ? La Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes, Banque Régionale et Coopérative, est un acteur majeur sur son territoire. Appartenant au 2ème groupe bancaire français, elle a su construire son développement en mettant au cœur de la relation client ses valeurs de proximité, de réactivité et d’innovation.
Elle favorise l’intégration des jeunes et des profils plus expérimentés. Elle prouve au quotidien son dynamisme et son esprit d’innovation en accompagnant les projets des clients Particuliers Professionnels, Entreprises ou Agriculteurs.
Intégrer la Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes, c’est faire partie d’un groupe qui donnera un sens à votre parcours professionnel et les moyens de vos ambitions.
Révélez vos talents, prenez le cap BPAURA
La BPAURA recherche un Chargé d'Accueil Centre de Relation Client (F/H) à Clermont-Ferrand (63).
**Poste et missions**:
Le CA CRC intervient en relais de la relation client:
- Sur les appels entrants : ponctuellement en cas d’indisponibilité Agence.
- Sur les appels sortants : actions ponctuelles commerciales et de fiabilisation.
Le CA CRC intervient en appui dans la relation client:
- Sur les appels entrants : SAV/ Assistance, l’information et vente de produits.
- Sur les appels sortants : ponctuellement relance du parcours WEB client.
Ces interventions se font dans le respect des règles de sécurité et de conformité, des procédures propres au centre d’appels (prise de rendez-vous, opérations diverses).
**Vous aurez en charge les missions suivantes**:
- Détecter, par l’écoute et à partir de l’équipement client, les rebonds commerciaux.
- Vente des produits et services dans le cadre d’une approche globale des besoins du client particulier.
- Développement de la collecte d’épargne monétaire.
- Vente et justification de la tarification.
- Promotion de tous les canaux d’accès à la Banque (CYBERPLUS, CRC, téléphone, prise en charge des mails).
- Planifier un rendez-vous avec un Conseiller de Clientèle.
- Activation et équipement des clients en vue de les fidéliser.
**Profil et compétences requises**:
- Vous avez une première expérience de la relation clientèle.
- Véritable force commerciale, vous avez un goût prononcé pour les produits et services bancaires.
- Motivé(e) par les challenges et la réussite collective, votre dynamisme et votre implication vous permettront d’évoluer au sein de la Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes.
**Informations complémentaires sur le poste**:
-
Chargé de Relation Clients
Il y a 4 mois
Clermont-Ferrand, France CCI Puy de Dôme Clermont Auvergne Métropole Temps plein**Finalité de l’emploi**: Le Service Contacts et suivi Clients a pour objectif d'optimiser la relation avec nos clients: Qualité de l'accueil et de l'écoute clients, apport d'une information ou d'une orientation qualifiée, et prospection. La demande de nos clients concerne principalement: - les formalités (d’entreprises, internationales), - les...
-
Chargé de La Relation Client Néerlandais
Il y a 7 mois
Clermont-Ferrand, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinManpower Clermont-Ferrand - 63, CDI Détail du poste Chargée de recrutement au sein du Cabinet de recrutement Manpower de Clermont-Ferrand j'accompagne mon client, une entreprise spécialisée dans la fabrication de produits en caoutchouc, dans le recrutement de leur futur(e) collaborateur/trice ? Gestionnaire de la relation clients néerlandais H/F. Le...
-
Conseiller de Clientèle Centre de Relation Client
Il y a 7 mois
Clermont-Ferrand, France Banque Populaire Auvergnes Rhône Alpes Temps plein**La Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes** **C’est ** - Une banque engagée : la première banque à accompagner ses clients dans la transition écologique, - Une banque régionale et coopérative : la relation de proximité fait partie de notre ADN, - Une banque du groupe BPCE le 2ème groupe bancaire en France, au service de ses clients, de ses...
-
Conseiller de Clientèle Centre de Relation Client
il y a 2 semaines
Clermont-Ferrand, France Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes Temps plein**Description de l'entreprise**: **Et s'il était temps de relever un nouveau défi professionnel en devenant conseiller de clientèle ?** Au quotidien comme dans les moments clés de la vie, le conseiller de clientèle a une approche globale sur les besoins de ses clients. De l’ouverture d’un compte à l’achat d’une nouvelle voiture, vous...
-
Conseiller de Clientèle Centre de Relation Client
Il y a 7 mois
Clermont-Ferrand, France Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes Temps plein**Description de l'entreprise**: La Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes **_C’est_** - Une banque engagée : la première banque à accompagner ses clients dans la transition énergétique, - Une banque régionale et coopérative : la relation de proximité fait partie de notre ADN, - Et une banque du groupe BPCE le 2ème groupe bancaire en France, au...
-
Alternance - Chargé Chargée de Relation Client
Il y a 7 mois
Clermont-Ferrand, France ENEDIS Temps pleinDiplôme préparé : BTS NDRC ou SAM Cette alternance est proposée au sein de l’agence Raccordement de la DR Auvergne. Cette équipe est chargée de l’accompagnement des clients dans toutes les étapes de leur projet de raccordement. Vos missions principales: Gestion des demandes de raccordement des clients de la région Auvergne. Gestion de...
-
Alternance - Chargé de Relation Client
Il y a 7 mois
Clermont-Ferrand, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps pleinActeur majeur du secteur de l'énergie en France, Enedis distribue l'électricité via le plus grand réseau électrique d'Europe. Présents sur 700 sites sur l'ensemble du territoire, nos 40 000 salariés bénéficient d'un terrain de jeu exceptionnel pour développer un réseau électrique de plus en plus intelligent, connecté et performant. Du...
-
Alternance - Chargé Chargée de Relation Client
Il y a 7 mois
Clermont-Ferrand, France ENEDIS Temps pleinDiplôme préparé : BTS NDRC ou SAM ! 4 postes sont à pourvoir ! Cette alternance est proposée au sein de l’agence Raccordement de la DR Auvergne. Cette équipe est chargée de l’accompagnement des clients dans toutes les étapes de leur projet de raccordement. Vos missions principales: Gestion des demandes de raccordement des clients de la région...
-
Remplacement d'Urgentiste au Centre Médical de Clermont-Ferrand
il y a 4 semaines
Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France GROUPE ELSAN Temps pleinDescription du posteVous serez chargé(e) de relever l'un de nos urgentistes pendant la période de décembre. Vous travaillerez dans un service d'urgences dynamique et respectueux, avec une équipe composée de 9 urgentistes à temps plein et temps partiel, 2 infirmiers et 1 secrétaire pour l'accueil et la gestion du service. Vos tâches seront...
-
Alternance - Chargé Chargée de Relation Client
Il y a 7 mois
Clermont-Ferrand, France Enedis Temps plein**Description de la mission**: **Diplôme préparé : BTS NDRC ou SAM** **! 4 postes sont à pourvoir !** Cette alternance est proposée au sein de l’agence Raccordement de la DR Auvergne. Cette équipe est chargée de l’accompagnement des clients dans toutes les étapes de leur projet de raccordement. **Vos missions principales**: - Gestion des...
-
Accueil de Client Hôte
il y a 1 mois
Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France beBee Professionals Temps plein 18 000 € - 25 000 €Ce poste s'adresse à une personne motivée et attentionnée qui souhaite rejoindre notre équipe de vente au détail à Clermont-Ferrand.SalaireUn salaire compétitif vous sera proposé pour cette fonction.Description du travailEn tant qu'Accueil de client hôte, vous êtes le visage de notre magasin. Vous accueillez chaleureusement les clients et...
-
Alternance - Chargé Chargée de Relation Client
Il y a 7 mois
Clermont-Ferrand, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps pleinActeur majeur du secteur de l'énergie en France, Enedis distribue l'électricité via le plus grand réseau électrique d'Europe. Présents sur 700 sites sur l'ensemble du territoire, nos 40 000 salariés bénéficient d'un terrain de jeu exceptionnel pour développer un réseau électrique de plus en plus intelligent, connecté et performant. Du...
-
Manager de Proximité Centre de Relation Client
il y a 2 semaines
Clermont-Ferrand, France Groupe AVEM Temps pleinIntégrer AVEM aujourd'hui c'est rejoindre un groupe dynamique et en forte croissance (un CA doublé en 10 ans) acteur majeur (202MEUR de CA) des solutions des points de vente, de la monétique et de l'informatique bancaire sur son marché en France. AVEM est le partenaire privilégié des enseignes de magasins, des banques et commerçants. Notre nouveau...
-
Spécialiste en Contenu Numérique Centre France
il y a 4 semaines
Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Centre France Temps pleinCe poste de spécialiste en contenu numérique à Centre France vous donne l'occasion d'intégrer une équipe dynamique composée de 7 éditeurs. Vous travaillerez sur la création et l'édition de contenus pour les supports digitaux de La Montagne, couvrant des sujets variés.Définition du posteVous serez responsable de la présence du titre...
-
Conseiller Commercial Centre Relation Client
il y a 7 jours
Clermont-Ferrand, France Macif Temps pleinEt si vous faisiez partie des futurs Conseillers Commerciaux du Centre de Relation client de Clermont Ferrand ?Vous rejoindrez le 7 avril l'une de nos 6 équipes composées d'une douzaine de collaborateurs, chacune accompagnée par un manager de proximité.Votre quotidien sera de répondre aux besoins du sociétaire par téléphone avec une moyenne de...
-
Chargé (E) de Relations Clients (H/F)
il y a 3 semaines
Clermont-Ferrand, France VVF Temps pleinVVF depuis plus de 60 ans, est le premier opérateur touristique familial solidaire et durable en France. Groupe associatif dont les missions contribuent au développement économique et social des territoires en proposant des séjours, des vacances et des loisirs accessibles à tous. VVF propose plus de 100 destinations sport, culture et nature, en...
-
Conseiller en Service Relation Clients
Il y a 7 mois
Clermont-Ferrand, France Le Groupe La Poste Temps pleinLE GROUPE LA POSTE change, nos métiers évoluent, votre avenir s'accélère. Services-Courrier-Colis, La Banque Postale, Geopost, Réseau et Numérique : dans chacune des activités du Groupe, nos 253 000 collaborateurs imaginent ensemble les services de demain. Et si votre avenir était ici ? **Raison d'être du poste**: Être Conseiller c'est appartenir...
-
Chargé D'accueil
Il y a 7 mois
Clermont-Ferrand, France LIP Solutions RH Clermont-Ferrand Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 160 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. LIP Solutions RH Clermont Ferrand recrute pour son client, société d'ingénierie, un...
-
Chargé de Relation Bancaire Successions
il y a 2 semaines
Clermont-Ferrand, France Le Groupe La Poste Temps pleinVous voulez faire de la finance différemment ? La Banque Postale œuvre pour l'intérêt général, chaque jour, au plus proche de ses clients en envisageant la finance autrement : plus juste, plus responsable, plus citoyenne. Également attentive à ses collaborateurs, elle s'engage en faveur de la diversité et de l'égalité des chances pour donner...
-
Chargé de Relations Clients E-commerce
Il y a 4 mois
Clermont-Ferrand, France MONBENTO Temps plein**Monbento® recrute** **CHARGE(E) DE RELATIONS CLIENTS E-COMMERCE H/F - CDI** Depuis 2009, la société monbento® invite les amoureux de liberté à réinventer le nomadisme. Cultiver leur différence, simplifier leur quotidien, prendre soin d’eux et de leur environnement : c’est en ce sens que monbento® développe des produits réutilisables...