Charge de Relation Service Clientele
Il y a 2 mois
Afin de renforcer l'équipe de téléconseillers composée de 10 collaborateurs, vous aurez pour missions:
- Gestion des appels téléphoniques entrants et des mails clients
- Gestion des commandes et des contrats clients
- Gestion des litiges et des réclamations clients
- Gestion de la fidélisation et des avis clients
Vous travaillez sur double écrans, avec casque 2 oreilles.
Vous avez une première expérience en gestion des litiges et des réclamations clients
Pour ce poste, vos qualités principales seront un bon relationnel, une bonne élocution et une bonne gestion du stress. Vous avez un bon niveau d'orthographe
Vous aimez travailler en OPEN SPACE. Vous êtes à l'aise avec l'informatique et au téléphone. Vous avez déjà travaillé avec la clientèle de particuliers
Longue mission intérim
Horaire 35H / SEMAINE
Du lundi au vendredi avec 1 samedi sur 4 travaillé. Roulement sur 2 plages horaires:
- 9h-17h30 (pendant 3 semaines)
- 9h30-18h (pendant 1 semaine)
La semaine où l'on travaille le samedi : 1 jour de repos prévu le mercredi ou jeudi ou vendredi
Salaire : 11.63EUR brut/heure + primes de performance mensuelle pouvant aller jusqu'à 250EUR+ TR 7 EUR
Notre équipe de Menway PRO St Vulbas, agence spécialisée en recrutement de profils qualifiés, recherche pour l'un de ses clients, un chargé de relation service clientèle H/F à St Vulbas.
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Chargé de Relation Clientèle
il y a 1 mois
Saint-Cloud, France Talents Commerciaux Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: TALENTS COMMERCIAUX, CABINET DE RECRUTEMENT DÉDIÉ AUX PROFESSIONS COMMERCIALES, VOUS ACCOMPAGNE DANS LA RÉALISATION DE VOS PROJETS PROFESSIONNELS EN VOUS PROPOSANT DES OFFRES CIBLÉES CORRESPONDANT À VOTRE PROFIL ET VOS ATTENTES. NOS CONSULTANTS SONT ANIMÉS PAR LE SOUHAIT D'UNE COLLABORATION...
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Chargé de Relation Clientèle
il y a 1 mois
Saint-Cloud, France Talents Commerciaux Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: TALENTS COMMERCIAUX, CABINET DE RECRUTEMENT DÉDIÉ AUX PROFESSIONS COMMERCIALES, VOUS ACCOMPAGNE DANS LA RÉALISATION DE VOS PROJETS PROFESSIONNELS EN VOUS PROPOSANT DES OFFRES CIBLÉES CORRESPONDANT À VOTRE PROFIL ET VOS ATTENTES. NOS CONSULTANTS SONT ANIMÉS PAR LE SOUHAIT D'UNE COLLABORATION...
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Chargé de Relation Clientèle
il y a 1 mois
Saint-Vulbas, France Interaction Temps pleinDans le cadre d'un contrat d'intérim de 3 mois renouvelable à pourvoir de suite, et afin de renforcer l'équipe en place, vous aurez pour mission: Vous apporterez conseils et assistance à vos interlocuteurs : appels entrants, mails ou courriers. Véritable ambassadeur du Groupe, vous êtes garant(e) d'une qualité de service optimale. - Gérer les appels...
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Chargé(E) de Clientèle
Il y a 2 mois
Saint-Vulbas, France Adéquat Temps pleinNotre agence Adéquat de LAGNIEU recrute des nouveaux talents :Chargé(e) de clientèle (F/H) Missions :Traitement et suivi des litiges plateforme / agences: - Prendre en charge et analyser les demandes des agences commerciales via l'outil de suivi et de remontée des réclamations et incident, - Traiter les demandes des agences en lien avec les services...
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Chargé Clientèle
il y a 1 mois
Saint-Vulbas, France AIR COURTAGE ASSURANCES Temps plein**CHARGE(E) DE CLIENTELE AVIATION LEGERE** **CDI 35 H - SAINT VULBAS (01150) ou LYON (6ème)** Rigoureux, dynamique, aimant le contact client, avec un bon niveau rédactionnel et fortement attiré par le secteur aéronautique, vous aurez en charge de prospecter et de traiter les nouvelles demandes d’une clientèle de propriétaires d’avions légers/...
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Chargé de Relation Client
il y a 1 mois
Saint-Gratien, France SERVICE EXPERT ENTREPRISE Temps plein**Fiche de poste** **Chargé de Relation Client** **Missions**: **Dans le cadre des procédures liées à l’activité, le chargé de clientèle gère une clientèle de professionnel. Il doit conseiller, fidéliser et assurer le suivi de ses clients existants.** **Il répond aux demandes d’information clients par courriers, mails et par téléphone. Il...
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Chargé de Clientèle
Il y a 2 mois
Saint-Vulbas, France Interaction Temps pleinDans le cadre d'un contrat d'intérim de 3 mois renouvelable à pourvoir de suite, nous recherchons un/une chargé(e) de clientèle: - Gestion des appels téléphoniques entrants et des mails clients - Gestion des commandes et des contrats clients - Gestion des litiges et des réclamations clients - Gestion de la fidélisation et des avis...
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Chargé de clientèle
il y a 3 semaines
Saint-Brieuc, France service rh ressource Temps pleinA propos de l'entreprise :Aujourd'hui, 5e acteur sur le marché du travail et de l'emploien France, Actual group est un groupe français, à la visionrésolument humaniste, qui milite chaque jour pour faciliter ledroit au travail pour tous. Organisé autour de 4 métiers - travailintérimaire, recrutement, accompagnement et formation - le groupeest n° 1 de...
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chargé relation clientèle
il y a 2 semaines
Saint-Jean-de-Védas, France MyJobCompany Temps pleinInteraction Montpellier recherche pour son client situé à Saint Jean de Védas, un(e) chargé(e) relation client et litiges et contentieux,vous êtes en charge des appels entrants des clients sur les délais de livraison de leur commande ou sur des commandes en cours,vous avez une expérience dans la relation clientèle, ainsi que dans le service...
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Chargé de Clientèle SAV
il y a 1 mois
Saint-Vulbas, France Menway Emploi Saint-Vulbas Support Temps pleinAu sein d'un call-center vous devrez ; - Gérer les flux entrants : appels, mails, tchats, courriers,... - Gérer les contrats : entretien, résiliation, litiges paiement,... - Gérer & suivre les commandes e-commerce : établir des avoirs, commandes clients,... - Aider à la saisie des infos pour les centres, - Accompagner, conseiller, fidéliser les...
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Chargé Clientèle
il y a 1 semaine
Saint-Gratien, France Star Service Temps pleinLeader français de la livraison à domicile en milieu urbain et fort de 3000 collaborateurs, le Groupe Star Service propose depuis près de 30 ans des solutions innovantes pour résoudre l’équation de la logistique du dernier kilomètre, dont les enjeux ne cessent de se complexifier avec le développement de l’omni-commerce. Le Groupe Star Service est...
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chargé relation clientèle
il y a 7 jours
Saint-Jean-de-Védas, France INTERACTION MONTPELLIER Temps pleinDescription du posteInteraction Montpellier recherche pour son client situé à Saint Jean de Védas, un(e) chargé(e) relation client et litiges et contentieux, vous êtes en charge des appels entrants des clients sur les délais de livraison de leur commande ou sur des commandes en cours, vous avez une expérience dans la relation clientèle, ainsi que...
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Charge de Clientele Apres Vente
il y a 4 semaines
Saint-Vulbas, France Menway Emploi Saint-Vulbas Support Temps pleinAfin de renforcer l'équipe de téléconseillers composée de 10 collaborateurs, vous aurez pour missions: - Gestion des appels téléphoniques entrants et des mails clients - Gestion des commandes et des contrats clients - Gestion des litiges et des réclamations clients - Gestion de la fidélisation et des avis clients Vous travaillez sur double écrans,...
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chargé relation clientèle
il y a 7 jours
Saint-Jean-de-Védas, 34430, Montpellier, France INTERACTION MONTPELLIER Temps pleinDescription du posteInteraction Montpellier recherche pour son client situé à Saint Jean de Védas, un(e) chargé(e) relation client et litiges et contentieux, vous êtes en charge des appels entrants des clients sur les délais de livraison de leur commande ou sur des commandes en cours, vous avez une expérience dans la relation clientèle, ainsi que...
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Charge de Clientele Litiges
il y a 4 semaines
Saint-Vulbas, France Menway Emploi Saint-Vulbas Support Temps pleinAu sein d'une équipe de 10 collaborateurs, vous aurez pour missions: - Gestion de la fidélisation et des avis clients - Gestion des litiges et des réclamations clients - Gestion des appels téléphoniques et des mails clients - Gestion des commandes et des contrats clients Vous avez une première expérience en gestion des litiges et des réclamations...
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Chargé de Relation Client
il y a 1 mois
Saint-Gratien, France SERVICE EXPERT ENTREPRISE Temps plein**Fiche de poste** **Chargé de Relation Client** **Missions**: **Dans le cadre des procédures liées à l’activité, le chargé de clientèle gère une clientèle de professionnel. Il doit conseiller, fidéliser et assurer le suivi de ses clients existants.** **Il répond aux demandes d’information clients par courriers, mails et par téléphone. Il...
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Chargée Relation Client
il y a 11 heures
Saint-Gratien, France SERVICE EXPERT ENTREPRISE Temps plein**Fiche de poste** **Chargé de Relation Client** **Missions**: **Dans le cadre des procédures liées à l’activité, le chargé de clientèle gère une clientèle de professionnel. Il doit conseiller, fidéliser et assurer le suivi de ses clients existants.** **Il répond aux demandes d’information clients par courriers, mails et par téléphone. Il...
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Chargé de Relation Client
Il y a 2 mois
Saint-Gratien, France Service Expert Entreprise Temps plein**Dans le cadre des procédures liées à l’activité**, le chargé de clientèle gère une clientèle de professionnel. Il doit conseiller, fidéliser et assurer le suivi de ses clients existants.** **Il répond aux demandes d’information clients par courriers, mails et par téléphone. Il qualifie les besoins et les réclamations clients.** -...
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Chargé(E) de Relation Clientèle
il y a 1 mois
Saint-Herblain, France ITA LOGISTIQUE SAS (LetMeShip) Temps pleinDans le cadre d'une expansion de notre activité, nous recherchons pour notre Service client à Saint-Herblain, une personne qui, en tant que chargé (e) de relation clientèle, partage le goût du travail en équipe et de la relation client sur le marché́ français. LetMeShip a pour objectif de renforcer sa position de leader du marché européen des...
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Chargé de Relation Client
il y a 11 heures
Saint-Gratien, France Service Expert Entreprise Temps plein**Missions**: **Dans le cadre des procédures liées à l’activité, le chargé de clientèle gère une clientèle de professionnel. Il doit conseiller, fidéliser et assurer le suivi de ses clients existants.** **Il répond aux demandes d’information clients par courriers, mails et par téléphone. Il qualifie les besoins et les réclamations...