Charge de Relation Service Clientele

Il y a 2 mois


SaintVulbas, France Menway Emploi Saint-Vulbas Support Temps plein

Afin de renforcer l'équipe de téléconseillers composée de 10 collaborateurs, vous aurez pour missions:

- Gestion des appels téléphoniques entrants et des mails clients
- Gestion des commandes et des contrats clients
- Gestion des litiges et des réclamations clients
- Gestion de la fidélisation et des avis clients

Vous travaillez sur double écrans, avec casque 2 oreilles.

Vous avez une première expérience en gestion des litiges et des réclamations clients

Pour ce poste, vos qualités principales seront un bon relationnel, une bonne élocution et une bonne gestion du stress. Vous avez un bon niveau d'orthographe

Vous aimez travailler en OPEN SPACE. Vous êtes à l'aise avec l'informatique et au téléphone. Vous avez déjà travaillé avec la clientèle de particuliers

Longue mission intérim

Horaire 35H / SEMAINE

Du lundi au vendredi avec 1 samedi sur 4 travaillé. Roulement sur 2 plages horaires:

- 9h-17h30 (pendant 3 semaines)
- 9h30-18h (pendant 1 semaine)

La semaine où l'on travaille le samedi : 1 jour de repos prévu le mercredi ou jeudi ou vendredi

Salaire : 11.63EUR brut/heure + primes de performance mensuelle pouvant aller jusqu'à 250EUR+ TR 7 EUR

Notre équipe de Menway PRO St Vulbas, agence spécialisée en recrutement de profils qualifiés, recherche pour l'un de ses clients, un chargé de relation service clientèle H/F à St Vulbas.



  • Saint-Cloud, France Talents Commerciaux Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: TALENTS COMMERCIAUX, CABINET DE RECRUTEMENT DÉDIÉ AUX PROFESSIONS COMMERCIALES, VOUS ACCOMPAGNE DANS LA RÉALISATION DE VOS PROJETS PROFESSIONNELS EN VOUS PROPOSANT DES OFFRES CIBLÉES CORRESPONDANT À VOTRE PROFIL ET VOS ATTENTES. NOS CONSULTANTS SONT ANIMÉS PAR LE SOUHAIT D'UNE COLLABORATION...


  • Saint-Cloud, France Talents Commerciaux Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: TALENTS COMMERCIAUX, CABINET DE RECRUTEMENT DÉDIÉ AUX PROFESSIONS COMMERCIALES, VOUS ACCOMPAGNE DANS LA RÉALISATION DE VOS PROJETS PROFESSIONNELS EN VOUS PROPOSANT DES OFFRES CIBLÉES CORRESPONDANT À VOTRE PROFIL ET VOS ATTENTES. NOS CONSULTANTS SONT ANIMÉS PAR LE SOUHAIT D'UNE COLLABORATION...


  • Saint-Vulbas, France Interaction Temps plein

    Dans le cadre d'un contrat d'intérim de 3 mois renouvelable à pourvoir de suite, et afin de renforcer l'équipe en place, vous aurez pour mission: Vous apporterez conseils et assistance à vos interlocuteurs : appels entrants, mails ou courriers. Véritable ambassadeur du Groupe, vous êtes garant(e) d'une qualité de service optimale. - Gérer les appels...

  • Chargé(E) de Clientèle

    Il y a 2 mois


    Saint-Vulbas, France Adéquat Temps plein

    Notre agence Adéquat de LAGNIEU recrute des nouveaux talents :Chargé(e) de clientèle (F/H) Missions :Traitement et suivi des litiges plateforme / agences: - Prendre en charge et analyser les demandes des agences commerciales via l'outil de suivi et de remontée des réclamations et incident, - Traiter les demandes des agences en lien avec les services...

  • Chargé Clientèle

    il y a 1 mois


    Saint-Vulbas, France AIR COURTAGE ASSURANCES Temps plein

    **CHARGE(E) DE CLIENTELE AVIATION LEGERE** **CDI 35 H - SAINT VULBAS (01150) ou LYON (6ème)** Rigoureux, dynamique, aimant le contact client, avec un bon niveau rédactionnel et fortement attiré par le secteur aéronautique, vous aurez en charge de prospecter et de traiter les nouvelles demandes d’une clientèle de propriétaires d’avions légers/...


  • Saint-Gratien, France SERVICE EXPERT ENTREPRISE Temps plein

    **Fiche de poste** **Chargé de Relation Client** **Missions**: **Dans le cadre des procédures liées à l’activité, le chargé de clientèle gère une clientèle de professionnel. Il doit conseiller, fidéliser et assurer le suivi de ses clients existants.** **Il répond aux demandes d’information clients par courriers, mails et par téléphone. Il...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 2 mois


    Saint-Vulbas, France Interaction Temps plein

    Dans le cadre d'un contrat d'intérim de 3 mois renouvelable à pourvoir de suite, nous recherchons un/une chargé(e) de clientèle: - Gestion des appels téléphoniques entrants et des mails clients - Gestion des commandes et des contrats clients - Gestion des litiges et des réclamations clients - Gestion de la fidélisation et des avis...

  • Chargé de clientèle

    il y a 3 semaines


    Saint-Brieuc, France service rh ressource Temps plein

    A propos de l'entreprise :Aujourd'hui, 5e acteur sur le marché du travail et de l'emploien France, Actual group est un groupe français, à la visionrésolument humaniste, qui milite chaque jour pour faciliter ledroit au travail pour tous. Organisé autour de 4 métiers - travailintérimaire, recrutement, accompagnement et formation - le groupeest n° 1 de...

  • chargé relation clientèle

    il y a 2 semaines


    Saint-Jean-de-Védas, France MyJobCompany Temps plein

    Interaction Montpellier recherche pour son client situé à Saint Jean de Védas, un(e) chargé(e) relation client et litiges et contentieux,vous êtes en charge des appels entrants des clients sur les délais de livraison de leur commande ou sur des commandes en cours,vous avez une expérience dans la relation clientèle, ainsi que dans le service...


  • Saint-Vulbas, France Menway Emploi Saint-Vulbas Support Temps plein

    Au sein d'un call-center vous devrez ; - Gérer les flux entrants : appels, mails, tchats, courriers,... - Gérer les contrats : entretien, résiliation, litiges paiement,... - Gérer & suivre les commandes e-commerce : établir des avoirs, commandes clients,... - Aider à la saisie des infos pour les centres, - Accompagner, conseiller, fidéliser les...

  • Chargé Clientèle

    il y a 1 semaine


    Saint-Gratien, France Star Service Temps plein

    Leader français de la livraison à domicile en milieu urbain et fort de 3000 collaborateurs, le Groupe Star Service propose depuis près de 30 ans des solutions innovantes pour résoudre l’équation de la logistique du dernier kilomètre, dont les enjeux ne cessent de se complexifier avec le développement de l’omni-commerce. Le Groupe Star Service est...


  • Saint-Jean-de-Védas, France INTERACTION MONTPELLIER Temps plein

    Description du posteInteraction Montpellier recherche pour son client situé à Saint Jean de Védas, un(e) chargé(e) relation client et litiges et contentieux, vous êtes en charge des appels entrants des clients sur les délais de livraison de leur commande ou sur des commandes en cours, vous avez une expérience dans la relation clientèle, ainsi que...


  • Saint-Vulbas, France Menway Emploi Saint-Vulbas Support Temps plein

    Afin de renforcer l'équipe de téléconseillers composée de 10 collaborateurs, vous aurez pour missions: - Gestion des appels téléphoniques entrants et des mails clients - Gestion des commandes et des contrats clients - Gestion des litiges et des réclamations clients - Gestion de la fidélisation et des avis clients Vous travaillez sur double écrans,...


  • Saint-Jean-de-Védas, 34430, Montpellier, France INTERACTION MONTPELLIER Temps plein

    Description du posteInteraction Montpellier recherche pour son client situé à Saint Jean de Védas, un(e) chargé(e) relation client et litiges et contentieux, vous êtes en charge des appels entrants des clients sur les délais de livraison de leur commande ou sur des commandes en cours, vous avez une expérience dans la relation clientèle, ainsi que...

  • Charge de Clientele Litiges

    il y a 4 semaines


    Saint-Vulbas, France Menway Emploi Saint-Vulbas Support Temps plein

    Au sein d'une équipe de 10 collaborateurs, vous aurez pour missions: - Gestion de la fidélisation et des avis clients - Gestion des litiges et des réclamations clients - Gestion des appels téléphoniques et des mails clients - Gestion des commandes et des contrats clients Vous avez une première expérience en gestion des litiges et des réclamations...


  • Saint-Gratien, France SERVICE EXPERT ENTREPRISE Temps plein

    **Fiche de poste** **Chargé de Relation Client** **Missions**: **Dans le cadre des procédures liées à l’activité, le chargé de clientèle gère une clientèle de professionnel. Il doit conseiller, fidéliser et assurer le suivi de ses clients existants.** **Il répond aux demandes d’information clients par courriers, mails et par téléphone. Il...

  • Chargée Relation Client

    il y a 11 heures


    Saint-Gratien, France SERVICE EXPERT ENTREPRISE Temps plein

    **Fiche de poste** **Chargé de Relation Client** **Missions**: **Dans le cadre des procédures liées à l’activité, le chargé de clientèle gère une clientèle de professionnel. Il doit conseiller, fidéliser et assurer le suivi de ses clients existants.** **Il répond aux demandes d’information clients par courriers, mails et par téléphone. Il...


  • Saint-Gratien, France Service Expert Entreprise Temps plein

    **Dans le cadre des procédures liées à l’activité**, le chargé de clientèle gère une clientèle de professionnel. Il doit conseiller, fidéliser et assurer le suivi de ses clients existants.** **Il répond aux demandes d’information clients par courriers, mails et par téléphone. Il qualifie les besoins et les réclamations clients.** -...


  • Saint-Herblain, France ITA LOGISTIQUE SAS (LetMeShip) Temps plein

    Dans le cadre d'une expansion de notre activité, nous recherchons pour notre Service client à Saint-Herblain, une personne qui, en tant que chargé (e) de relation clientèle, partage le goût du travail en équipe et de la relation client sur le marché́ français. LetMeShip a pour objectif de renforcer sa position de leader du marché européen des...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 11 heures


    Saint-Gratien, France Service Expert Entreprise Temps plein

    **Missions**: **Dans le cadre des procédures liées à l’activité, le chargé de clientèle gère une clientèle de professionnel. Il doit conseiller, fidéliser et assurer le suivi de ses clients existants.** **Il répond aux demandes d’information clients par courriers, mails et par téléphone. Il qualifie les besoins et les réclamations...