Tribe Lyon Croix Rousse

il y a 1 mois

CaluireetCuire, France Hotel Tribe Lyon Temps plein

**Réceptionniste (H/F)**

TRIBE est un nouveau concept hôtelier en provenance d’Australie. Cette marque lifestyle incarne une expérience haut de gamme redesignée, soignée, centrée sur le client et guidée par la passion du design.

Notre marque est conçue pour un nouveau type de voyageurs, nous proposons des hôtels designs au juste prix, adaptés aux besoins et aux aspirations des clients modernes du monde entier.

Avantages:

- Mutuelle
- Remboursement des transport à 50%
- 13ème mois
- Réduction ACCOR HOTELS
- Réduction SOHOMA HOTELS
- HELLOCSE

**Principales Responsabilités**:
Sous la responsabilité de la Responsable d'hébergement, le ou la réceptionniste est créateur d’expérience pour nos clients. Au contact direct de ces derniers, dès leur arrivée jusqu’à leur départ, il est leur guide, en leur permettant de se sentir considéré et pris en charge efficacement.

Il ou elle assure l’accueil de la clientèle, réserve les chambres et participe à la gestion du service réception. Il ou elle fait partie d’une équipe soudée et complice où chacun doit pouvoir s’entraider : faire un café pour un client ou encore préparer des mises en place. Il/elle est disponible et polyvalent dans la limite de ses compétences.

**Tes missions**:
**Opérationnel**

Accueil:

- Sait offrir un service 4 étoiles personnalisé tout en restant lui-même.
- Respecte les standards d’accueil téléphoniques et physiques.
- Prépare et assure les arrivées et les départs.
- Établit les factures et il procède aux encaissements

Animation / conciergerie:

- Renseigne le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l’hôtel.
- Répond aux demandes spécifiques des clients et assure un suivi.
- Connait les bonnes adresses du quartier et de la ville et est proactif dans sa démarche de conciergerie
- Gère les insatisfactions, les litiges clients et les situations délicates avec confidentialité, discrétion et efficacité en collaboration avec sa hiérarchie.

Administratif:

- Est responsable du fond de caisse du début à la fin de son shift.
- Recueille les consignes de l’équipe précédente et transmets les informations à l’équipe suivante.
- Traite les réservations et s’assure du respect des procédures liées aux notes, aux traces etc.
- Gère les appels et les transfère au service compétent le cas échéant.
- Transmet les informations aux différents services de l’hôtel.

Actions commerciales:

- Promeut les services de l’hôtel et du groupe, et encourage les clients à les utiliser (ventes additionnelles).
- Identifie les compagnies et les agents de voyage dans un but de fidélisation et de contracting.
- Qualifie les demandes de groupes.

Veille à la propreté de son lieu de travail et à son environnement.

Connait et respecte les règles de sécurité.

**Poste basé à la Caluire**

**Date de d
- but **:Dès que possible

Savoir-faire:
Polyvalence

Adaptabilité

Débrouillardise

Savoir-être:
Ecoute

Relationnel

Organisé

Aisance relationnelles, sociabilité, convivialité

Savoir académique:
Notions des différentes normes liées à l’hôtellerie

Excellent(e) commercial(e) avec forte représentativité

Bon niveau d’anglais

2+ years

  • Tribe Lyon Croix Rousse

    il y a 1 mois

    Caluire-et-Cuire, France Hotel Tribe Lyon Temps plein

    **TRIBE Croix Rousse (Ouverture septembre 2023)** *** TRIBE est un nouveau concept hôtelier en provenance d’Australie. Cette marque lifestyle du Groupe Accor incarne une expérience haut de gamme design, soignée, centrée sur le client et guidée par la passion du design. TRIBE Lyon Croix-Rousse propose avec sa TRIBE TABLE une cuisine traditionnelle...

  • Tribe Lyon Croix Rousse

    il y a 1 mois

    Caluire-et-Cuire, France Hotel Tribe Lyon Temps plein

    **TRIBE Lyon Croix Rousse**: TRIBE est un nouveau concept hôtelier en provenance d’Australie. Cette marque lifestyle du Groupe Accor incarne une expérience haut de gamme design, soignée, centrée sur le client et guidée par la passion du design. Notre marque est conçue pour un nouveau type de voyageurs, nous proposons des hôtels designs au juste...

  • Tribe Lyon Croix Rousse

    il y a 1 mois

    Caluire-et-Cuire, France Hotel Tribe Lyon Temps plein

    TRIBE est un nouveau concept hôtelier en provenance d’Australie. Cette marque lifestyle du Groupe Accor incarne une expérience haut de gamme design, soignée, centrée sur le client et guidée par la passion du design. TRIBE Lyon Croix-Rousse propose avec sa TRIBE TABLE une cuisine traditionnelle modernisée et engagée aux accents méditerranéens....

  • Tribe Lyon Croix Rousse

    il y a 1 mois

    Caluire-et-Cuire, France Hotel Tribe Lyon Temps plein

    TRIBE est un nouveau concept hôtelier en provenance d’Australie. Cette marque lifestyle du Groupe Accor incarne une expérience haut de gamme design, soignée, centrée sur le client et guidée par la passion du design. Notre marque est conçue pour un nouveau type de voyageurs, nous proposons des hôtels designs au juste prix, adaptés aux besoins et...

  • Tribe Lyon Croix Rousse

    il y a 1 mois

    Caluire-et-Cuire, France Hotel Tribe Lyon Temps plein

    TRIBE est un nouveau concept hôtelier en provenance d’Australie. Cette marque lifestyle du Groupe Accor incarne une expérience haut de gamme design, soignée, centrée sur le client et guidée par la passion du design. Notre marque est conçue pour un nouveau type de voyageurs, nous proposons des hôtels designs au juste prix, adaptés aux besoins et...

  • TRIBE LYON CROIX-ROUSSE

    il y a 2 semaines

    Caluire-et-Cuire, France Hotel Tribe Lyon Temps plein

    TRIBE est un nouveau concept hôtelier en provenance d’Australie. Cette marque lifestyle du Groupe Accor incarne une expérience haut de gamme design, soignée, centrée sur le client et guidée par la passion du design. TRIBE Lyon Croix-Rousse propose avec sa TRIBE TABLE une cuisine traditionnelle modernisée et engagée aux accents méditerranéens....

  • TRIBE LYON CROIX-ROUSSE

    il y a 1 semaine

    Caluire-et-Cuire, France Hotel Tribe Lyon Temps plein

    TRIBE est un nouveau concept hôtelier en provenance d’Australie. Cette marque lifestyle du Groupe Accor incarne une expérience haut de gamme design, soignée, centrée sur le client et guidée par la passion du design. TRIBE Lyon Croix-Rousse propose avec sa TRIBE TABLE une cuisine traditionnelle modernisée et engagée aux accents méditerranéens....

  • Tribe Lyon Croix Rousse

    il y a 4 semaines

    Caluire-et-Cuire, France Hotel Tribe Lyon Temps plein

    TRIBE est un nouveau concept hôtelier en provenance d’Australie. Cette marque lifestyle du Groupe Accor incarne une expérience haut de gamme design, soignée, centrée sur le client et guidée par la passion du design. Notre marque est conçue pour un nouveau type de voyageurs, nous proposons des hôtels designs au juste prix, adaptés aux besoins et...

  • Tribe Lyon Croix Rousse

    il y a 1 mois

    Caluire-et-Cuire, France Hotel Tribe Lyon Temps plein

    TRIBE est un nouveau concept hôtelier en provenance d’Australie. Cette marque lifestyle incarne une expérience haut de gamme redesignée, soignée, centrée sur le client et guidée par la passion du design. **Principales Responsabilités**: Nous sommes à la recherche d’une personne incroyablement organisée et dynamique pour rejoindre notre...

  • Tribe Croix Rousse

    il y a 1 mois

    Caluire-et-Cuire, France Hotel Tribe Lyon Temps plein

    TRIBE est un nouveau concept hôtelier en provenance d’Australie. Cette marque lifestyle incarne une expérience haut de gamme redesignée, soignée, centrée sur le client et guidée par la passion du design. Notre marque est conçue pour un nouveau type de voyageurs, nous proposons des hôtels designs au juste prix, adaptés aux besoins et aux...

  • Tribe Lyon Croix Rousse

    il y a 1 mois

    Caluire-et-Cuire, France Hotel Tribe Lyon Temps plein

    **Réceptionniste (H/F)** TRIBE est un nouveau concept hôtelier en provenance d’Australie. Cette marque lifestyle incarne une expérience haut de gamme redesignée, soignée, centrée sur le client et guidée par la passion du design. Notre marque est conçue pour un nouveau type de voyageurs, nous proposons des hôtels designs au juste prix, adaptés...

  • Chef de Partie

    il y a 1 mois

    Caluire-et-Cuire, France Hotel Tribe Lyon Temps plein

    TRIBE est un nouveau concept hôtelier en provenance d’Australie. Cette marque lifestyle du Groupe Accor incarne une expérience haut de gamme design, soignée, centrée sur le client et guidée par la passion du design. TRIBE Lyon Croix-Rousse propose avec sa TRIBE TABLE une cuisine traditionnelle modernisée et engagée aux accents méditerranéens....

  • Second de Cuisine

    il y a 1 mois

    Caluire-et-Cuire, France Hotel Tribe Lyon Temps plein

    TRIBE est un nouveau concept hôtelier en provenance d’Australie. Cette marque lifestyle du Groupe Accor incarne une expérience haut de gamme design, soignée, centrée sur le client et guidée par la passion du design. TRIBE Lyon Croix-Rousse propose avec sa TRIBE TABLE une cuisine traditionnelle modernisée et engagée aux accents méditerranéens....

  • Chef de Partie

    il y a 4 semaines

    Caluire-et-Cuire, France Hotel Tribe Lyon Temps plein

    TRIBE est un nouveau concept hôtelier en provenance d’Australie. Cette marque lifestyle du Groupe Accor incarne une expérience haut de gamme design, soignée, centrée sur le client et guidée par la passion du design. TRIBE Lyon Croix-Rousse propose avec sa TRIBE TABLE une cuisine traditionnelle modernisée et engagée aux accents méditerranéens....

  • Tribe Lyon

    il y a 1 mois

    Caluire-et-Cuire, France Hotel Tribe Lyon Temps plein

    Sous la responsabilité du chef de réception, le premier de réception seconde le chef de réception dans son travail quotidien et est garant du bon déroulement du séjour des clients dans l’hôtel et des équipes au quotidien. Il encadre et motive les équipes de la réception pour offrir une prestation de qualité aux clients. Il contribue à la...

  • Aide Cuisine

    il y a 2 jours

    Caluire-et-Cuire, France Hotel Tribe Lyon Temps plein

    L’aide cuisine élabore les plats du buffet du petit déjeuner et effectue la plonge en respectant les règles d’hygiène et de sécurité de la restauration. Maintient la cuisine propre en procédant au lavage et à l’entretien des locaux, du matériel et essentiellement de la vaisselle. L’aide cuisine est polyvalent et sait s’adapter en fonction...

  • Responsable Accueil Et Hôtellerie

    il y a 1 mois

    Caluire-et-Cuire, France Infirmerie Protestante de Lyon Temps plein

    **« Une clinique centrée sur la qualité des soins et sur la proximité avec le patient. »** Riche d’une histoire de plus de **180** années d’existence, Etablissement de soins pluridisciplinaires, **l'Infirmerie Protestante de Lyon **située à Caluire et Cuire, (proximité Lyon Croix Rousse), 400 collaborateurs nous sommes une association loi 1901...

  • Manipulateur en Radiologie

    il y a 1 mois

    Caluire-et-Cuire, France GIE IRM LYON NORD Temps plein

    Le GIE IRM Lyon Nord recrute un(e) manipulateur(trice) en Electroradiologie Médicale. Vous viendrez compléter une équipe dynamique de 24 M.E.R. et vous travaillerez en binôme sur l’ensemble de nos six appareils IRM répartis sur l’Infirmerie Protestante, l’Hôpital de la Croix-Rousse et la Polyclinique Lyon Nord Rillieux. Le poste est à pourvoir...

  • Adjoint Chef de Réception

    il y a 1 mois

    Caluire-et-Cuire, France Hotel Tribe Lyon Temps plein

    Véritable bras droit de la responsable hébergement, le/la premier(e) de réception seconde la responsable hébergement dans son travail quotidien et est garant du bon déroulement du séjour des clients dans l’hôtel et des équipes au quotidien. Il/elle encadre et motive les équipes de la réception pour offrir une prestation de qualité aux clients....

  • Assistant chef de réception

    il y a 1 mois

    Caluire-et-Cuire, France Hotel Tribe Lyon Temps plein

    Véritable bras droit de la responsable hébergement, l'assistant chef de réception seconde la responsable hébergement dans son travail quotidien et est garant du bon déroulement du séjour des clients dans l’hôtel et des équipes au quotidien.Il/elle encadre et motive les équipes de la réception pour offrir une prestation de qualité aux clients. Il...