Conseiller Support Relation Client

Il y a 7 mois


Vitrolles, France Septeo Temps plein

DESCRIPTION DE L'OFFRE

**Présentation**:
Septeo Experts Comptables est un éditeur de logiciel à destination des cabinets d'expertise comptable avec notre solution NéoExpert® et des entreprises avec NéoStart®. Nous avons pour ambition de les libérer de la saisie manuelle des données de ventes, banques et achats.

Nous accompagnons plus de 500 sociétés partout en France dans l'automatisation de la pré-comptabilité de leurs clients avec une solution clé en main.

Nous comptons aujourd'hui plus de 30 collaborateurs, nous partageons la même volonté, faire éclore les talents et participer activement au développement de leurs projets professionnels et personnels.

Le Groupe SEPTEO recrute pour sa filiale Septeo Experts Comptables un(e)** Conseiller(e) support relation client** (H/F) en CDI, basé(e) à Vitrolles.

**Votre mission**:
Vous travaillerez au sein d’une équipe solidaire et avec beaucoup d’humour Vous profiterez de nos nouveaux locaux tout fraichement aménagés ainsi que d'un cadre agréable Nous prévoyons une période de formation à nos solutions et méthodes pour vous donner toutes les chances de réussir.

Intégré(e) à une équipe en pleine croissance, votre rôle sera d'assurer le support applicatif auprès des clients par télémaintenance et par téléphone:
Vos missions au quotidien seront:

- ** Prendre en charge les demandes** de support de nos clients
- ** Analyser les anomalies** et apporter une résolution
- Suivre les requêtes jusqu’à la validation de la résolution
- Assurer un** suivi client **de qualité

PROFIL REQUIS

Vous avez l’esprit d’équipe, vous êtes fédérateur et vous êtes doté(e) d’un excellent relationnel. En plus de votre appétence marquée pour l’informatique ? Ce challenge est fait pour vous

La pédagogie sera la clef de voûte de votre métier Vous devez impérativement disposer de toutes les qualités d'un bon(ne) pédagogue pour guider nos clients dans la résolution de leur problématique. Plus précisément, vous devez être à l'écoute, patient(e), savoir transmettre clairement et efficacement vos connaissances pour les accompagner au mieux.

Consciencieux(se) et rigoureux(se) vous ne laissez rien au hasard et vous allez jusqu'au bout des choses, quelle que soit la difficulté.

Alors, partant(e) ?

Une équipe dynamique et sympathique, un cadre agréable, une entreprise en pleine croissanceça vous tente ?

**POSTULER**

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  • Vitrolles, France Septeo Temps plein

    DESCRIPTION DE L'OFFRE **Présentation**: Le Groupe SEPTEO, en hypercroissance, recrute pour sa filiale Septeo Experts Comptables un(e) **conseiller(e) support relation client** (H/F) en CDI, basé(e) à Vitrolles. Septeo Experts Comptables est un éditeur de logiciel à destination des cabinets d'expertise comptable avec notre solution NéoExpert® et des...

  • Conseiller en Relation Clients

    il y a 3 semaines


    Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Foncia Temps plein

    Titre du PosteCe rôle consiste à gérer les relations avec les clients, les fournisseurs et les prospects.Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe commerciale pour identifier les opportunités de croissance et améliorer la satisfaction client.Cette mission nécessite une excellente maîtrise du français écrit et parlé, ainsi que des...


  • Vitrolles, France Expleo Group Temps plein

    En savoir plus: **Soyez vous-même.** **Devenez qui vous voulez.** Acteur mondial de l’ingénierie, de la technologie et du conseil, Expleo accompagne des entreprises reconnues dans leur innovation afin d’accélérer leur réussite. Nous nous appuyons sur plus de **40 ans d’expérience** dans le développement de produits complexes, l’optimisation...


  • Vitrolles, France Expleo Group Temps plein

    En savoir plus: **Pourquoi nous rejoindre**: Nous sommes un incubateur de talents. Chez Expleo, le nouveau nom d’Assystem Technologies, vous accélérez votre carrière. Vous relevez des défis techniques complexes et élargissez votre champ de compétences. Vous collaborez à des projets inspirants avec des experts de tous horizons : véhicule autonome,...


  • Vitrolles, France Transdev Temps plein

    **Transdev recrute un CHARGÉ(E) de RELATION CLIENTS (H/F)** **Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires** Expert de la mobilité, le groupe Transdev s'engage pour développer des solutions de transport de voyageurs performantes, innovantes, personnalisées et de haute qualité. Parce que nous maîtrisons des modes de...


  • Vitrolles, France Transdev Temps plein

    **Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires** En tant qu’opérateur et intégrateur global de mobilités, Transdev permet à chacun de se déplacer chaque jour grâce à des solutions sûres, efficaces et innovantes au service du bien commun. Transdev transporte en moyenne 10 millions de passagers au quotidien grâce à ses...


  • Vitrolles, France Française des Jeux Temps plein

    A la suite de détachements internes, nous cherchons deux Conseillers Relation Client en CDD pour une durée de 6 à 9 mois. Vous rejoignez l’équipe du Centre de Contact des Réseaux de Vente (CCRV) composée d’une vingtaine de Conseillers. Votre rôle est de qualifier, répondre et suivre jusqu’à leur résolution, les demandes d’assistance...


  • Vitrolles, France Expleo Temps plein

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  • Vitrolles, France Septeo Temps plein

    **Description du poste**: - Nous recherchons un(e) **Conseiller support applicatif H/F**, en CDI, principalement basé(e) à Vitrolles pour notre filiale **SEPTEO Solution Expert-comptable.** - Ce que nous pouvons accomplir ensemble: - Au sein d’une équipe du service support composée de 2 personnes, votre rôle sera d’accompagner nos clients...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 12 heures


    Vitrolles, France Septeo Temps plein

    **Description du poste**: - Nous recherchons un **Chargé de relation client** H/F, en CDI basé à Vitrolles, pour notre filiale **Septeo Solutions Experts-Comptables**. - Rattaché au Directeur Relation Client, vous rejoindrez un nouveau service composé de 3 Customer Success Manager. Vous travaillerez conjointement avec les équipes support et onboarding...

  • Support Client

    Il y a 7 mois


    Vitrolles, France Expleo Group Temps plein

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  • Assistant Administratif

    il y a 7 jours


    Vitrolles, France LIP Solutions RH Aix-en-Provence Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteurs d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solution RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. LIP Solutions RH, pôle Tertiaire et Ingénierie du groupe LIP recherche pour son client,...

  • Agent de Relation Client

    il y a 3 semaines


    Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Foncia Temps plein

    Rôle : \\ Nous recherchons un agent de relation client dynamique pour rejoindre notre équipe à Marignane. Ce poste consiste à recevoir les appels téléphoniques, messages électroniques et courriers des clients, fournisseurs et prospects, dans le but d'améliorer la qualité de service et de fidéliser les clients. Missions : \\ Vous serez responsable...


  • Vitrolles, France JOB LINK Temps plein

    JOB LINK recherche pour un de ses clients, acteur spécialisé dans le domaine du transport de personnes, 1 Chargé de Communication et Relation Clients (H/F) **Vos missions**: Rattaché(e) au Responsable du Service Expérience Clients, vous prenez en charge des missions de communication à destinations de nos clients. Vous produisez des supports de...


  • Vitrolles, France Expleo Group Temps plein

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  • Vitrolles, France FONCIA Temps plein

    Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute un Chargé de Relation Clients/ Téléconseiller F/H en CDI sur Marignane ! Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit.Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le...


  • Vitrolles, France Foncia Temps plein

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