Chargé(E) de Relation Clients
il y a 4 semaines
**L'entreprise**
✂ Paris Fashion Shops est la 1ère Marketplace B2B dédiée aux professionnels de la mode : elle met en relation + de 1 000 Marques et grossistes parisiens avec + de 120 000 boutiques de mode indépendantes, dont 50% à l'export.
✂ Sa vision ? Proposer une **solution innovante**, créée par des **professionnels de la mode **pour les professionnels de la mode et ainsi faciliter l’exercice du métier de **retailer** au quotidien.
✂ Sa mission ? Accélérer le **commerce indépendant de la mode**, stimuler la vitalité des territoires par le soutien de l’emploi et le maintien du lien de proximité, et contribuer à la transition de la filière mode en France.
✂ Son objectif est de rassembler et **fédérer** les acteurs de la filière mode au sein d’une communauté prospère, innover et inventer ensemble le **commerce de demain**. Le phygital, un commerce plus responsable alliant le physique et le digital.
✂ **Innover** pour la mode Telle est la promesse de cette équipe de passionnés convaincus que l'alliance de l'expertise métier avec les nouvelles technologies constitue le combo gagnant pour les acteurs de la mode.
Si tu souhaites rejoindre une équipe dynamique au sein d’une entreprise en très forte croissance et prendre le train en marche pour une véritable aventure professionnelle, alors n’attends plus et postule
**Description du poste**
En tant que Chargé(e) de relation clients, tu auras pour responsabilités de:
- Assurer le premier contact avec nos clients inscrits sur notre plateforme en les accompagnant dans l’apprentissage et la prise en main de notre site
- Garantir l’engagement clients pendant et après l’onboarding
- Traiter les réclamations via notre outil de ticketing (Zoho Helpdesk)
- Adopter un discours commercial dans le but de convertir nos clients (accompagnement première commande, conseil,etc) en collaboration avec les équipes marketing et support clients,
- Assurer un accompagnement personnalisé,
- Conseiller, être à l’écoute des besoins (fonctionnalités, nouveaux services etc ) et les remonter aux équipes concernées,
- Centraliser l’information en coordination avec les autres services afin d’apporter la meilleure réponse aux clients,
- Participer aux projets de développement commercial
**Profil recherché**
Nous recherchons un profil ayant obtenu un diplôme dans le domaine du commercial ou de relation client, avec une première expérience significative sur un poste similaire. Tu es reconnu pour tes qualités relationnelles et tu as l'habitude d'être au contact du client.
La qualité rédactionnelle est exigée ainsi que la capacité d'analyse.
La maîtrise courante de l'anglais et d'une seconde langue étrangère est indispensable.
Tu es rigoureux et organisé et tu as l'habitude de travailler en équipe, en transverse, et sur des sujets variés.
Tu te reconnais dans cette offre ? Alors rejoins-nous vite
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Chargé de La Relation Client
il y a 1 mois
Saint-Denis, France SNCF Voyageurs Temps pleinLes Jeux olympiques arrivent cet été ! Vous souhaitez être acteurs de cet événement mondial ? Alors vous êtes au bon endroit. Vous intègrerez la **ligne H du Transilien** qui dessert le nord-ouest de l'Île-de-France, essentiellement le département du Val-d'Oise. Nous recherchons plusieurs chargé(e)s de la relation client en gare de Saint-Denis et...
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Chargé de La Relation Clients
il y a 1 mois
Saint-Denis, France Rentokil Initial Temps pleinDescription du poste Notre entité Rentokil Pest Control basée à St Denis (93), recherche un **Chargé de Relation Clients Back Office H/F** Rattaché(e) à la Responsable Service Clients, vos tâches consisteront à gérer les opérations de Back office d’un portefeuille clients: - Réceptionner les appels entrants, - Analyser les demandes des...
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Chargé de Relation Client H/F
il y a 2 jours
Saint-Denis, Île-de-France ISCOD Temps pleinQuelles sont les missions ?Dans le cadre des prestations destinées au marché du tourisme, l'apprenti(e) sera en charge de contractualisation avec des prospects et clients de prestations qualité destinées à tout type d'hébergeurs touristiques et de la réalisation des études des dossiers techniques des candidats. Présentation de la...
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Chargé de Relation Client H/F
il y a 2 heures
Saint-Denis, France ISCOD Temps pleinQuelles sont les missions ?Dans le cadre des prestations destinées au marché du tourisme, l'apprenti(e) sera en charge de contractualisation avec des prospects et clients de prestations qualité destinées à tout type d'hébergeurs touristiques et de la réalisation des études des dossiers techniques des candidats. Présentation de la...
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Chargé de Relation Clients
il y a 1 mois
Saint-Denis, France Comundi Compétences Temps pleinFondé il y a plus de 40 ans, le **Groupe WEKA** se situe parmi les 50 principaux acteurs mondiaux du domaine de l'Édition. Expert dans l'accompagnement des décideurs publics, WEKA est un acteur reconnu sur le marché de la documentation technique et des services associés. L'une de ses filiales françaises, **COMUNDI Compétences**, organisme de...
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Chargé de Relation Clients
il y a 4 semaines
Saint-Denis, France Comundi Compétences Temps pleinFondé il y a plus de 40 ans, le **Groupe WEKA** se situe parmi les 50 principaux acteurs mondiaux du domaine de l'Édition. Expert dans l'accompagnement des décideurs publics, WEKA est un acteur reconnu sur le marché de la documentation technique et des services associés. L'une de ses filiales françaises, **COMUNDI Compétences**, organisme de...
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Agent(E) Centre de Relation Clients Et
il y a 6 jours
Saint-Denis, France Keolis Temps pleinTravailler chez Keolis, c’est avant tout vivre des expériences. Les 68 500 collaborateurs Keolis donnent du sens à leur métier, construisent des parcours professionnels uniques, et s’enrichissent des rencontres qu’ils font au quotidien. À l’heure du Grand Paris et de l’ouverture à la concurrence, Keolis se positionne comme un acteur...
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Chargé de Relation Clients
il y a 1 mois
Saint-Denis, France Comundi Compétences Temps pleinFondé il y a plus de 40 ans, le **Groupe WEKA** se situe parmi les 50 principaux acteurs mondiaux du domaine de l'Édition. Expert dans l'accompagnement des décideurs publics, WEKA est un acteur reconnu sur le marché de la documentation technique et des services associés. L'une de ses filiales françaises, **COMUNDI Compétences**, organisme de...
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Chargé Relation Client
il y a 1 mois
Saint-Bonnet-de-Mure, France LIP Solutions RH Lyon Force de Vente Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence Force De Vente recherche pour son client spécialisé sur des solutions de...
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Chargé(e) de relation clients Grand Public
il y a 1 mois
Seine-Saint-Denis, France Stade de France Temps pleinLa société Consortium Stade de France souhaite enrichir son équipe et recherche un(e) chargé(e) de relation clients GP & CSE à compter de août/septembre 2024. A ce titre, vos missions seront les suivantes : 1. Traitement du SAV de la clientèle Grand Public & CSE - traiter les réclamations et les enquêtes clients - gestion des litiges...
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Chargé Relation Clients Btob
il y a 4 semaines
Saint-Denis, France VINCI Concessions Temps plein**Métier**: - ETUDES DE PRIX / COMMERCIAL - Autres**Intitulé du poste**: - Chargé Relation Clients BtoB F/H**Type de contrat**: - Contrat à durée déterminée**Présentiel / télétravail ?**: - Hybride (télétravail possible)**Durée du contrat**: - 12 mois**Description de la mission**: - Faisant partie de la direction commerciale et...
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Chargé(E) de Relation Entreprise
il y a 1 mois
Saint-Denis, France INSERTIA Temps pleinCréée en 2010, Insertia œuvre pour l’insertion sociale et professionnelle des personnes éloignées du marché du travail. Implantée sur le territoire de la Seine-Saint-Denis depuis plus de dix ans, l’association agit en véritable intermédiaire entre les demandeurs d’emploi et les entreprises. Elle compte plus de 1000 personnes prises en charges...
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Chargé de Relation Client
il y a 1 mois
Saint-Denis, France Freshome - Monsieur Marguerite Temps plein**DESCRIPTION DU POSTE** Monsieur Marguerite est le 1er fleuriste éco-responsable en ligne. Monsieur Marguerite vend exclusivement des fleurs et plantes de saison cultivées en France. La marque est résolument engagée dans la transition environnementale de sa filière. Depuis nos Ateliers de Saint-Denis et de Hyères, nous recevons tous nos produits en...
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Chargé(e) de communication et relation clients
il y a 1 mois
Mont Saint-Michel, France Tunon Temps pleinChargé(e) de communication et relation clients Référence : Etablissement : Strasbourg Domaine : Bachelor Hôtellerie , Bachelor RP & Événementiel Type de poste : Chargé(e) de communication et relation clients Type de contrat : Stage Secteur : Camping et hôtellerie Localisation : ...
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Chargé de clientèle relation client F/H
il y a 1 mois
Saint Denis, France PLACIDOM Saint-Denis Temps pleinL'entreprisePrésent depuis 25 ans à la Réunion, Placidom Océan Indien accompagne dans leurs recrutements CDD / CDI / Intérim, un large panel d'entreprises de tous secteurs d'activités.Description du postePlacidom recrute pour l’un de ses clients un(e) chargé de clientèle relation client, secteur crédit à la consommation (H/F) Vous aurez pour...
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Chargé de Relation Client
il y a 1 mois
Saint-Denis, France Adito RH Temps pleinLeader de la lutte contre les nuisibles à destination des professionnels et des particuliers, cet acteur incontournable du marché s’engage clairement sur des valeurs fortes où les objectifs de performance et écoute des collaborateurs sont étroitement liés tout comme les résultats professionnels et l’épanouissement personnel restent...
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Alternance - Chargé de relation client & projets H/F
il y a 5 jours
Saint-Denis, France CRM SERVICES Temps pleinEntrepriseCRM SERVICES, filiale du Groupe SNCF, a développé ses connaissances dans le domaine ferroviaire et spécifiquement dans la gestion de la relation clients, des services complémentaires à l’activité de transport de voyageurs et de l’expertise projets/innovation digitale.CRM SERVICES est organisée autour de 4 directions opérationnelles et...
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Imc Randstad
il y a 3 semaines
Saint-Denis, France Robocast Temps plein**Être Chargé(e) de Relations Entreprises chez IMC par Randstad, c’est savoir entretenir des relations pérennes par l’écoute et le conseil.** Concrètement ? - Vous avez la charge de développer et de fidéliser votre portefeuille clients (entreprises). - Vous êtes un(e) partenaire clé dans la relation entreprise, dont vous garantissez le suivi et...
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Alternance Chargé de Relation Client
il y a 12 heures
Saint-Denis, France iscod alternance Temps pleinDescription :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, groupe de services autour de la normalisation et de la certification, un(e) Chargé(e) de Relation Client, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...
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Chargé(e) de communication et relation clients
il y a 1 mois
Mont Saint-Michel, France Ecole Internationale Tunon Temps pleinDans le cadre de nos formations dans le secteur de la communication et de l'évènementiel, notre École Internationale Tunon Strasbourg recherche pour un de ses partenaires :un(e) stagiaire Chargé(e) de communication et relation clientsMissions : Gestion de la relation client : traitement et suivi des questionnaires de satisfaction, relationnel...