Conseillers Offres de Services

il y a 2 semaines


Lyon, France La Sécu recrute Temps plein

**Conseillers offres de services (H/F)**:

- CDD
- MACON
- 1 781 € par mois
- NIVEAU 3
- Télétravail possible
- NVHADD75442

**URSSAF DE BOURGOGNE**:
Avec vous, agir pour une protection sociale durable et solidaire.

Travailler au sein du réseau des URSSAF, c'est faire partie d'un collectif qui s'engage où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour assurer une protection sociale durable et solidaire.

Pour en savoir plus sur les missions des Urssaf : A quoi servent les cotisations ?

L'Urssaf Bourgogne recrute **2 conseillers offre de services en CDD de 3 mois.**
- « À compétences égales, priorité sera donnée aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi de l'article L. 5212-2 du code du travail »._

**Description du poste**:
Au sein de la Direction de la Relation Cotisants, vous contribuerez aux missions de la Sécurité sociale en assurant la réponse de front office aux cotisants et en les conseillant sur l'utilisation des offres de services

Vos principales missions sont:

- Prendre en charge les appels téléphoniques sur une plateforme, afin d'assurer une réponse de 1er niveau auprès des cotisants, sur le CESU (chèque emploi service universel) et la PAJE (prestation d'accueil du jeune enfant).

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:

- A l'aise dans la relation téléphonique et avec l'outil informatique, vous êtes doté d'une bonne expression orale et capable de vous adapter à différents interlocuteurs.
- Vous maîtrisez la navigation sur les sites internet et savez rechercher les informations
- Doté d'un réel sans de la pédagogie, vous démontrez des qualités relationnelles vous permettant d'accompagner les cotisants dans l'utilisation des services dématérialisés.
- Vous savez appliquer strictement des procédures standardisées, et démontrez des qualités de rigueur et réactivité.
- Vous appréciez de travailler en équipe.
- Vous possédez le sens de la confidentialité

**Votre formation**:
Une première expérience professionnelle de la relation téléphonique serait un plus (idéalement sur des appels entrants).

**Informations complémentaires**:
Parlons de nous Nous vous offrons:

- Une rémunération mensuelle de 1781.62 euros brut et des titres restaurants
- Une mutuelle d'entreprise intéressante
- Un dispositif de recrutement et un parcours d'intégration attentionné et complet pour faciliter la prise en main de votre poste et découvrir votre environnement
- Des conditions de travail soucieuses du bien-être des collaborateurs

**Travail sur un plateau téléphonique - casque et double écran**

Le poste est à pourvoir le 5 septembre 2023

Entretien avec le jury prévu le 24 ou 25 aout 2023.

**La lettre de motivation est obligatoire.


  • Conseiller Offres de Services

    il y a 4 semaines


    Lyon, France La Sécu recrute Temps plein

    **Conseiller Offres de Services (H/F)**: - CDI - Vénissieux - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD77352 **URSSAF DE RHONE-ALPES**: Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d'allocations familiales, l'Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent sur 8 départements géographiques (Ain, Ardèche, Drôme,...

  • Conseillers Offres de Services

    il y a 4 semaines


    Lyon, France La Sécu recrute Temps plein

    **Conseillers offres de services (H/F)**: - CDD - MACON - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD84313 **URSSAF DE BOURGOGNE**: Avec vous, agir pour une protection sociale durable et solidaire. Travailler au sein du réseau des URSSAF, c'est faire partie d'un collectif qui s'engage où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour assurer...

  • Responsable Du Service Offres

    il y a 4 semaines


    Lyon, France Egis Temps plein

    Afin d’améliorer ses performances commerciales et pour accompagner sa forte croissance en France et à l’international, Egis Conseil se dote d’un Service Offres (Tender Unit). Vous rejoignez une organisation dynamique, pour le lancement et la mise en œuvre d’un élément stratégique de notre développement. Dans ce contexte, vous nous rejoignez...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Caf de l'Isère Temps plein

    Mission/ActivitésPlacé(e) sous l'autorité de la responsable de la ligne du public, le Conseiller de service à l'usager (CSU) assure un accueil et une réponse de premier niveau à destination des allocataires.Il contribue à l'atteinte des objectifs du service, notamment en matière de qualité de traitement des demandes.Il ou elle sera charg(é) e de...


  • Lyon, France Grand Lyon Métropole Temps plein

    Type d'offre: - Emploi - Cadre(s) d'emplois: - ATTACHES TERRITORIAUX - Référence: - 2023-9930 - Service: - Délégation développement responsable,Direction insertion et emploi - 24/08/2023 Riche de ses 9200 collaborateurs et de ses 250 métiers, la Métropole de Lyon porte des politiques publiques très diverses pour ses 1,4 million d'habitants et...

  • Directeur Conseils et Services

    il y a 3 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CGI Temps plein

    Quelles sont les missions ?Au sein du secteur " Chimie, pharmaceutique & Manufacturing " à Lyon, CGI réalise au quotidien des missions qui visent à accompagner la transformation de ses clients pour optimiser leurs opérations, être plus agiles et réduire le time to market en s'appuyant sur les solutions et technologies de l'Industrie 4.0.Avec ses 200...


  • Lyon, France CAF DE SAONE-ET-LOIRE Temps plein

    **(CDD) Conseiller de service à l'Usager (H/F)**: - CDD - MACON - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD89379 **CAF DE SAONE-ET-LOIRE**: **En effet, notre plate-forme téléphonique recherche de nouveaux collègues en CDD dès le 10 juin 2024 pour renforcer l'équipe déjà en place.** **Description du poste**: **4 raisons de nous rejoindre au poste de...

  • Conseiller Services

    il y a 4 semaines


    Lyon, France INSTITUT 4.10 Temps plein

    **Conseiller Services (H/F)**: - CDI - LYON - de 26 000 € à 27 000 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD85552 **INSTITUT 4.10**: L'Institut 4.10 est un organisme de formation qui compte 240 collaborateurs répartis sur 15 sites en France. Son activité consiste à créer et mettre en œuvre des formations pour ses clients issus du...


  • Lyon, France EQUANS Temps plein

    Au sein de la Direction Transport située dans nos locaux de Lyon Gerland , le service « offres et études amont » intervient dans lélaboration des offres financières et techniques dans les infrastructures de transport : métro, tramway, trolleybus, bus, BHNS, téléphériques urbains, équipements de la route. Notre direction possède une compétence...


  • Lyon, France EBM Business School Temps plein

    Notre école post bac EBM Business School dans le cadre de son développement et de sa structuration, recherche son conseiller de vente et de services, en alternance pour son partenaire. Les missions sont: - Animer et dynamiser l'offre commerciale - Développer la relation client et assurer la vente conseil - Analyser les performances de l'activité -...


  • Lyon, France EBM Business School Temps plein

    Notre école post bac EBM Business School dans le cadre de son développement et de sa structuration, recherche son Conseiller de vente et de services en alternance pour son partenaire. Les missions sont: - Développer la relation client et assurer la vente conseil - Animer et dynamiser l'offre commerciale - Manager l'équipe commerciale - Pilotage...


  • Lyon, France Office de Tourisme de Corrençon en Vercors Temps plein

    **Apprentissage, professionnalisation, CUI... / Isère / **OFFICE DE TOURISME DE CORRENÇON EN VERCORS** **Offre contrat apprentissage en alternance ou stage conseiller en sejour polyvalent (bts tourisme ou licence)**: L’Office de Tourisme de Corrençon en Vercors (Destination Villard de Lans/Corrençon) a le plaisir d’offrir chaque année de nombreuses...

  • Conseiller Locatif

    il y a 4 semaines


    Lyon, France ACTION LOGEMENT SERVICES Temps plein

    **CDD pour un remplacement de 3 mois.** Le conseiller locatif optimise le processus d’accès au service Locatif pour les clients salariés et leurs entreprises. Il participe notamment: - à la bonne gestion des offres réservées dans le patrimoine des bailleurs. - à l’accompagnement des demandeurs salariés, en particulier relevant des publics...


  • Lyon, France Chambre de Métiers et de l'Artisanat Région Auvergne Rhône-Alpes Temps plein

    **Missions** Rattaché(e) hiérarchiquement au Responsable du service Entreprises et Territoires de la Drôme, vous aurez notamment en charge les missions suivantes: - **1. Accompagnement individuel de premier niveau sur l’environnement (approche globale et économique)**_ - Prospection et prise de RDV auprès des artisans, - Réalisation des diagnostics...

  • Responsable D'Offres

    il y a 4 semaines


    Lyon, France ENGIE Temps plein

    Tractebel est une société internationale d'ingénierie et de conseil qui propose des solutions intégrées pour des projets d'énergie et d'infrastructures durables. Notre expertise est reconnue dans le monde entier dans de nombreux secteurs tels que le nucléaire, les énergies renouvelables, l'électricité et le gaz, les réseaux électriques,...

  • Chargé D'appels D'offres

    il y a 3 jours


    Lyon, France De Graët Consulting Temps plein

    Notre client est un groupe industriel familial international. Il conçoit, fabrique, commercialise et installe des solutions intégrales pour améliorer la qualité de vie, la durabilité et l’esthétique des villes. Leader européen de son activité, notre client intervient partout en France dans la réponse aux appels d’offres publics et dans...

  • Conseiller Service à L'usager

    il y a 4 semaines


    Lyon, France La Sécu recrute Temps plein

    **Conseiller service à l'usager (H/F)**: - CDI - MACON - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD73968 **CAF DE SAONE-ET-LOIRE**: **En effet, notre plate-forme téléphonique recherche un nouveau collègue pour renforcer l'équipe déjà en place.** **Description du poste**: **4 raisons de nous rejoindre au poste de **Conseiller de service à...


  • Lyon, France La Sécu recrute Temps plein

    **Conseiller service à l'usager (H/F)**: - CDD - Mâcon - NIVEAU 3 - NVHADD76645 **CAF DE SAONE-ET-LOIRE**: **En effet, notre plate-forme téléphonique recherche de nouveaux collègues en CDD dès le 9 octobre 2023 pour renforcer l'équipe déjà en place.** **Description du poste**: **4 raisons de nous rejoindre au poste de **Conseiller de service à...

  • Assistant Administratif

    il y a 7 jours


    Lyon, France Groupe Alixio Temps plein

    Dans le cadre d’un développement d’activité, nous recherchons pour notre département appels d’offres, un(e) assistante pour: - Participer à la veille des marchés (différentes sources) : télécharger les dossiers sur les plateformes pour traitement par l’équipe Appels d’Offres - Gérer les bibliothèques dématérialisées + classement,...


  • Lyon, France Département de Saône-et-Loire Temps plein

    Direction DIRECTION DES COLLEGES Service DC RESTAURATION COLLECTIVE Type d'emploi Emploi permanent (fonctionnaire ou contractuel) Filière Filière technique Cadre d'emploi Techniciens territoriaux Catégorie B Groupe RIFSEEP B3 NBI Non Ségur Non Prise de poste souhaitée 01/09/2024 Date des entretiens 06/05/2024 Résidence administrative...