Superviseur Service Clientèle

Il y a 6 mois


RoissyenFrance, France pentahotels France Temps plein

**Nous te confions ce poste et ces responsabilités**:

- Accueil - tu es et représentes le cœur de l’hôtel, toutes tes recommandations sont les bienvenues pour accompagner le client durant son séjour. Tu assures et contribues au bon déroulement service du restaurant, du bar et du séminaire.
- Réservation/Facturation - Tu gères la facturation et les paiements du client ainsi que les réservations individuelles et de groupes.
- Communication - Tu es garant du bon déroulement de la passation entre les shifts
- Contrôle - Tu supervises le bon fonctionnement des opérations et assistes les agents présents si besoin
- Procédures - Tu t’assures que toutes les procédures opérationnelles de la réception sont suivies et respectées conformément aux besoins de l’entreprise et du Responsable F&B.
- Administration - Tu assistes le Responsable F&B pour le recrutement, la formation et l’intégration des nouveaux arrivants. En l’absence du Responsable F&B, tu veilles à la préparation des documents relatifs aux fiche de paie et à la gestion du planning.

**Ce sont tes talents**:

- Formation maîtrisée dans l'hôtellerie - tu as une expérience significative dans la restauration.
- Coopération - vous formez une équipe avec l’assistant responsable F&B et le responsable F&B ainsi que les agents services clientèle.
- Micros - un outil utile
- Langues - Tu communiqueras en français et en anglais avec les clients et l’équipe,
- Attentif et communicatif - c'est ton état d’esprit,

**Les avantages Penta c’est ça**:

- Rémunération compétitive
- Hiérarchies linéaires - Ton opinion compte
- Formation - Nous sommes heureux de promouvoir ton talent au sein de notre entreprise
- Tenue décontractée - Tu travailles en Jean et T-Shirt
- Environnement de travail international - Tu apprends à connaître d’autres cultures
- Ta journée d'anniversaire - est égale à une journée de repos supplémentaire
- Bien-être - Remboursement de 50% (Jusqu’à max. 35 EUR) de ton abonnement de salle de sport

**L’atmosphère de travail dans notre hôtel Penta **? Simplement détendue

Mais parfois tu as besoin de faire une pause. Nous sommes heureux de t’inviter, toi et la personne de ton choix, dans l’un de nos hôtels (deux nuitées/an). Tes amis ou ta famille sont également les bienvenus et bénéficient d’une réduction sur l’hébergement.



  • Roissy-en-France pentahotels France Temps plein

    SUPERVISEUR SERVICE TECHNIQUE **Nous te confions ce poste et ces responsabilités**: - Intervention, suivi et supervision de la maintenance préventive et corrective dans les chambres et autres locaux de l’hôtel - Préparation, suivi, contrôle et validation des interventions réalisées par des prestataires extérieurs (APAVE, etc.) - Agir de façon...

  • 1er de Reception

    il y a 3 heures


    Roissy-en-France pentahotels France Temps plein

    **Nous te confions ce poste et ces responsabilités**: - Accueil - tu es et représentes le cœur de l’hôtel, toutes tes recommandations sont les bienvenues pour accompagner le client durant son séjour. Tu assures et contribues au bon déroulement des arrivées et des départs de nos clients - Communication - Tu es garant du bon déroulement de la...

  • Superviseur Atelier

    Il y a 7 mois


    Roissy-en-France SODAIC Temps plein

    Le Groupe SODAIC, acteur majeur en France du secteur des services aux entreprises, recherche pour sa filiale « Blanchisserie » nouvellement créée, un Superviseur Opérationnel. Embarquez au coeur du Groupe SODAIC, et venez contribuer à l'amélioration continue de l’exploitation blanchisserie en collaborations avec une équipe de...

  • Superviseur Encaissement

    il y a 3 semaines


    Roissy-en-France Lagardère Travel Retail Temps plein

    **Superviseur Encaissement H/F - CDI** **Extime Duty Free Paris** est une marque qui fait vivre à ses clients une expérience de shopping unique grâce à de nombreux experts métiers, dans les 160 boutiques des aéroports Roissy Charles de Gaulle et d’Orly. Construisez votre avenir professionnel en rejoignant une entreprise dynamique et...


  • Roissy-en-France GSF Propreté et Services Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Groupe Indépendant Français de services aux entreprises, acteur de référence dans son secteur d'activité, GSF a bâti son développement sur la qualité de sa relation client et sur l'excellence de ses prestations. Avec plus de 150 Etablissements en France ainsi qu'à l'international (Canada, USA, Grande-Bretagne...),...


  • Roissy-en-France SIXT France Temps plein

    **Description de l'entreprise** Une place à bord dans notre équipe aéroportuaire s'ouvre sur le poste de Superviseur d'équipe Commerciale. Ce poste est ouvert en CDI, temps plein, à l'**Aéroport Charles de Gaulle**. **Description du poste** Rattaché.e au Directeur d'Agence, vous aurez en charge les missions suivantes: - Animer l'équipe de...


  • Roissy-en-France SIXT France Temps plein

    Une place à bord dans notre équipe aéroportuaire s'ouvre sur le poste de Superviseur d'équipe Commerciale. Ce poste est ouvert en CDI, temps plein, à l'**Aéroport Charles de Gaulle**. Rattaché.e au Directeur d'Agence, vous aurez en charge les missions suivantes: - Animer l'équipe de conseillers commerciaux, leurs performances et leur...

  • Superviseur F&b

    Il y a 2 mois


    Roissy-en-France HOTEL INNSIDE PARIS CHARLES DE GAULLE Temps plein

    _**“Avec Meliá, le monde vous appartient”**_ Rejoindre Meliá c'est comme embarquer pour un voyage sans frontières où les possibilités d’évoluer et de se former sont infinies. Savoir que le monde vous appartient et que vous pouvez travailler dans de nombreux pays vous donne le sentiment d’appartenir à une grande famille. Vous allez débuter...

  • Superviseur Escale

    il y a 3 semaines


    Tremblay-en-France EL AL Lignes Aeriennes d'Israel Temps plein

    **DESCRIPTIF DU POSTE** en tant que SUPERVISEUR D’ESCALE, **vous serez r**attaché au Chef Escale France, l 'objectif de ce poste est de superviser toutes les opérations d'assistance au sol et de service aux passagers rendues à EL AL par l'aéroport et les agents d'assistance, conformément aux procédures et politiques de la compagnie et des...


  • Roissy-en-France BIJOUX CATERING Temps plein

    Bijoux Catering est une entreprise jeune et dynamique qui s'adapte aux demandes et aux attentes d'une clientèle très diversifiée en offrant tout le raffinement d'une cuisine internationale. Qu'il s'agisse de jets privés, de vols commerciaux, d'événements privés ou d'entreprise, ou encore de repas d'affaires, Bijoux offre une gamme de services sur...


  • Bourg-en-Bresse, France La Sécu recrute Temps plein

    **Superviseur plateforme de service téléphonique (H/F)**: - CDI - Bourg-en-Bresse - 30 000 € par an - NIVEAU 5B - Télétravail possible - NVHADD84340 **URSSAF DE RHONE-ALPES**: Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d'allocations familiales, l'Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent sur 8 départements...

  • Superviseur (H/F)

    Il y a 3 mois


    Saint-Martin-en-Bresse, France maintenance montage service Temps plein

    Maintenance Montage Services (MMS71) est une entreprise à taille humaine en pleine évolution. Forte de 12 années d'expériences, notre entreprise a su se spécialiser dans les domaines industriels, électroniques, mécaniques, et électrique. Afin de pouvoir répondre aux fortes demandes, nous sommes à la recherche d'un superviseur travaux H/F. Poste...


  • Roissy-en-Brie, France EMPREINTES Temps plein

    COORDINATEUR SUPERVISEUR (H/F) Le Territoire Centre de l’association EMPREINTES recrute **Pour son Service Hébergement d’Urgence** **Un Coordinateur superviseur (H/F)** Poste en CDI à temps plein, à pourvoir début octobre Poste basé à Roissy-en-Brie, sous l’autorité de la Direction de territoire Centre et de la Cheffe de Service, dans le...


  • Roissy-en-Brie, France EMPREINTES Temps plein

    COORDINATEUR SUPERVISEUR (H/F) Le Territoire Centre de l’association EMPREINTES recrute pour son Service Hébergement Famille et de l’accueil du jour **:Un Coordinateur superviseur (H/F)** Poste en CDD d’une durée de 4 mois à temps plein, à pourvoir au 14/10/2024 - CDD pouvant déboucher en CDI Poste basé à Roissy-en-Brie, sous l’autorité de...

  • Superviseur Escale

    il y a 3 semaines


    Tremblay-en-France EL AL Lignes Aeriennes d'Israel Temps plein

    **DESCRIPTIF DU POSTE** **EL AL LIGNES AERIENNES D’ISRAEL** recherche : Un (e) **SUPERVISEUR ESCALE** Nous sommes un Transporteur Aérien international passagers et Fret, La Compagnie EL AL dessert aujourd’hui à partir de TEL AVIV 35 Destinations sur 4 continents. Notre structure en France, opère sur 3 Aéroports : Charles de Gaulle - Marseille...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 2 jours


    Roissy-en-France Hertz Temps plein

    Responsabilités Générales: Créé en 1918 à Chicago par les inventeurs de la mobilité partagée et des taxis jaunes, le groupe **HERTZ** facilite au quotidien et dans le monde entier les déplacements de millions de particuliers et de professionnels, avec un développement soutenu par des innovations majeures et en s’appuyant sur un réseau de...


  • Aix-en-Provence, France JOB LINK Temps plein

    Job Link recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans la Relation Client BTOB, un Superviseur (H/F). Rattaché(e) au Manager du centre d'appels, vos missions seront: - Management d'une équipe de 10 à 12 Téléconseillers - Gestion du planning - Animation des réunions d'équipe - Garantir le respect des procédures internes - Effectuer des...


  • Tremblay-en-France Goron Temps plein

    Le groupe GORON, consacré meilleur employeur dans le domaine de la sécurité durant trois années consécutives, est un des acteurs leader sur son secteur d'activité. Prestataire de services en sécurité privée à forte culture d'entreprise, notre société est particulièrement reconnue pour son expertise métier auprès d'une clientèle diversifiée...


  • Roissy-en-France HELPLINE Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (181M€ de chiffre d'affaires en 2021) grâce à 3200 spécialistes qui...

  • Shift Superviseur

    Il y a 7 mois


    Saint-Germain-en-Laye, France Starbucks Temps plein

    **Pour notre salon **situé à **Saint-Germain-en-Laye**, nous recherchons un Shift superviseur en CDI.** Le Shift Superviseur (manager - responsable d'équipe) assiste le Store Manager (responsable de boutique) au sein du salon de café. Pilier du bon déroulement de l'activité, ses missions sont de ce fait nombreuses et variées: - communiquer sa...