Chargé(E) Sav

Il y a 6 mois


SainteLucesurLoire, France Largo Temps plein

Rattaché(e) à Fannie, notre Directrice Marketing et jamais très loin de nos fondateurs et des équipes, vous avez la charge du SAV auprès de nos clients professionnels et pilotez nos stations techniques. A ce titre, vos principales missions sont:

- Gérer les demandes et les réclamations clients de nos distributeurs et clients directs
- Instaurer un relationnel de proximité par téléphone et mail afin de proposer une véritable qualité de service client
- Assurer la gestion des avoirs, des remboursements, des devis et des échanges de produits dans le cadre d’un SAV
- Garantir le suivi des dossiers clients et le respect des délais de traitement
- Veiller à la satisfaction des clients
- Déclarer et gérer les litiges liés au transport
- Collaborer avec le service technique SAV afin d’apporter une réponse adéquate au client
- Optimiser les processus internes, dans une logique d'optimisation de la satisfaction client
- Assurer un reporting de l’activité auprès de Fannie, votre responsable

Au-delà d’une formation initiale, vous justifiez d’une première expérience réussie dans le SAV, idéalement dans une PME.

Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle, votre réactivité, votre écoute, votre dynamisme et votre rigueur. Vous maitrisez le travail sous un ERP ainsi que les outils bureautiques et faites preuve de polyvalence.

Vous aimez le travail en équipe et vous souhaitez intégrer une société dynamique au sein de laquelle les décisions se prennent rapidement.

Nous assurons la formation sur nos logiciels internes et nos process. La connaissance de Proginov serait un plus.

Notre environnement de travail est à la fois stimulant et exigeant. Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Alors venez avec nous, relever les défis du marché du mobile 4.0
- Tickets restaurant : 9€/jour
- Mutuelle d'entreprise prise en charge à 50%
- Forfait mobilité durable

Qui sommes nous ?

Notre vocation : Chez Largo, on a pour mission d’aider à remettre le monde en ordre en remettant des appareils électroniques à neuf et en leur donnant une nouvelle vie.

Nos convictions : Nous avons l’intime conviction que les consommateurs d’aujourd’hui ne sont pas les mêmes qu’hier. C’est pourquoi nous avons à cœur de leur proposer une véritable alternative de consommation qui soit en phase avec leurs valeurs.

Nos projets : Introduits en bourse sur Euronext Growth en 2021, nous allons nous attacher dans les prochains mois à:

- Poursuivre l'ouverture de nouveaux marchés
- Développer nos partenariats
- Continuer à créer des emplois dans notre Région

Travaillez chez Largo c’est rejoindre une entreprise où l’on sait travailler sérieusement sans se prendre au sérieux. Une entreprise où la personnalité compte autant que l’expertise. Mais rejoindre Largo c’est aussi rejoindre une entreprise en pleine transformation, cotée en bourse. C’est rejoindre des femmes et des hommes animés par la volonté de changer les modes de consommation pour un impact positif et durable sur notre planète et la société.



  • Sainte-Luce-sur-Loire, France SKILLS Temps plein

    Poste : Dans le cadre du renforcement de son équipe, notre client, acteur majeur dans le secteur de l'industrie basé à Sainte-Luce-sur-Loire, recrute un Responsable SAV Frigoriste/CVC en CDI. Ce poste, d'une grande importance stratégique, offre une belle opportunité d'intégration dans un environnement dynamique et...


  • Sainte-Luce-sur-Loire, France SKILLS Temps plein

    Poste : Dans le cadre du renforcement de son équipe, notre client, acteur majeur dans le secteur de l'industrie basé à Sainte-Luce-sur-Loire, recrute un Responsable SAV Frigoriste/CVC en CDI. Ce poste, d'une grande importance stratégique, offre une belle opportunité d'intégration dans un environnement dynamique et...


  • Sainte-Luce-sur-Loire, Pays de la Loire, France SKILLS Temps plein

    Poste : Dans le cadre du développement de son équipe, notre client, leader dans l'industrie basée à Sainte-Luce-sur-Loire, recrute un Gestionnaire de SAV Frigoriste/CVC en CDI. Ce poste stratégique offre une belle opportunité d'intégration dans un environnement dynamique et innovant.Rôle : En tant que Gestionnaire de SAV, vous serez responsable de la...


  • Sainte-Luce-sur-Loire, France Energy Interim Temps plein

    Votre poste a pour but de générer des revenus à partir de ventes de produits et solutions SAV, de soutenir le Service Commercial grâce à la génération de prospects. Vous apporterez également votre soutien au Services Administration & SAV existants. Vos liens directs en interne seront : - Service Administratif, Service Commercial, Service Marketing,...

  • Chargé de Sav

    Il y a 7 mois


    Champigny-sur-Marne, France Son-Vidéo.com Temps plein

    Technicien Service Après-vente (H/F) **Chargé(e) de SAV** **Missions** En tant que Chargé(e) de SAV, vous serez responsable de soutenir notre équipe auprès du service après-vente dans l'accomplissement de ses missions. **Description du poste** Rattaché au Responsable SAV, vos principales missions seront: - Gestion des communications avec les...

  • Assistant(E) Sav

    Il y a 7 mois


    Ivry-sur-Seine, France Forsee Power Temps plein

    **A PROPOS DE FORSEE POWER** Avantages: - RTT - Tickets restaurants - Mutuelle - Intéressement **DESCRIPTION DU POSTE** En pleine expansion, nous recherchons actuellement un(e) **Assistant(e) SAV** talentueux(se) et passionné(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. L’assistant(e) SAV, sous la responsabilité du coordinateur SAV, est en charge du...

  • Gestionnaire Sav

    Il y a 4 mois


    Divatte-sur-Loire, France SIMON GROUP Temps plein

    Constructeur de matériel pour le maraichage, Simon Group accompagne ses clients depuis plus de 40 ans au travers de ses marques SIMON, NOBLE, BRIAND & D'HOOGHE Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un **Gestionnaire SAV** pour notre site de Divatte sur Loire. Contrat 35h, horaires de 8h30-12h30/14h-17h Pas de télétravail Poste à...


  • Sainte-Luce-sur-Loire, France Fermatic Temps plein

    FERMATIC, spécialisé depuis 1981 dans l'installation et l'entretien des portes et portails automatiques, est l'un des pionniers et Leader de la profession. Forte de son expérience et de ses compétences, FERMATIC se place comme un véritable PARTENAIRE à l'écoute des besoins, en avance sur son temps et transparent dans ses missions. En plein...


  • Sainte-Luce-sur-Loire, France Fermatic Temps plein

    FERMATIC, spécialisé depuis 1981 dans l'installation et l'entretien des portes et portails automatiques, est l'un des pionniers et Leader de la profession. Forte de son expérience et de ses compétences, FERMATIC se place comme un véritable PARTENAIRE à l'écoute des besoins, en avance sur son temps et transparent dans ses missions. En plein...


  • Sainte-Luce-sur-Loire, Pays de la Loire, France SKILLS Temps plein

    Sommaire du PosteNous sommes à la recherche d'un(e) Responsable SAV Frigoriste H/F pour renforcer notre équipe à Sainte-Luce-sur-Loire.Description de la FonctionGestion et Suivi : Assurez le recrutement et pilotez l'équipe de techniciens SAV en assurant le développement de leurs compétences. Activité SAV et Petits Travaux : Planifiez...


  • Sainte-Luce-sur-Loire, Pays de la Loire, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Description du Poste : Vous êtes recherché(e) pour occuper le poste de technicien SAV machine spéciale (H/F) chez LHH Recruitment Solutions. Vous travaillerez sous la responsabilité directe du Responsable SAV et vous serez chargé(e) des interventions de maintenance et dépannage des équipements auprès d'un panel de clients dans les pays de la Loire et...

  • Conseiller(E) Sav

    Il y a 2 mois


    Bonneuil-sur-Marne, France Kärcher SAS Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable Opérations au sein du Département SAV, vous serez l'interlocuteur privilégié des clients professionnels dans le suivi de leurs interventions. **Votre Rôle**: - This is how you WOW :_ **Gestion de la relation client** - Prise en charge du contact client (Téléphone, Tickets, courriers, mail). - Conseils auprès des clients...


  • Neuilly-sur-Seine, France CLEOR Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Depuis 1997, le Groupe CLEOR avec ses enseignes Cleor et Noelie associe tendances, savoir-faire et prix compétitifs avec une vision simple : « Fashion & Value ». Au travers de ses 140 bijouteries, le Groupe a su faire « du bijou, un accessoire de mode ». Aujourd'hui, nous sommes le deuxième acteur sur le marché...

  • Conseiller(e) SAV

    Il y a 2 mois


    Bonneuil-sur-Marne, France Kärcher SAS Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable Opérations au sein du Département SAV, vous serez l'interlocuteur privilégié des clients professionnels dans le suivi de leurs interventions. Votre Rôle : This is how you WOW :  Gestion de la relation client Prise en charge du contact client (Téléphone, Tickets, courriers, mail).  Conseils auprès des clients...


  • Sainte-Soulle, France FRANCE REVAL Temps plein

    **F**rance Reval, leader dans l'industrie de la fabrication de matériel médical, recherche un(e) Assistant(e) Technique et Administratif(ve) pour renforcer notre équipe de Service Après-Vente (SAV). **À propos de nous**: Nous sommes une entreprise dévouée à fournir des solutions innovantes et de qualité dans le domaine médical. Notre engagement...

  • Chargé D'affaires SAV

    Il y a 2 mois


    Noyal-sur-Vilaine, France EMO Temps plein

    **L'entreprise** EMO est une société leader dans la fourniture d’équipements de pré-traitement des effluents et de traitement des boues pour station d’épuration urbaine et industrielle. Intégrée au groupe SEMOSIA, EMO possède les atouts d’une PME avec tous les moyens humains, techniques, logistiques et financiers d’un groupe. **Description du...


  • Montlouis-sur-Loire, France CORONA MEDICAL Temps plein

    **Nous**: Avec près de 80M€ de CA et fort de 450 collaborateurs, HACARE est un groupe français qui détient plusieurs PME (ALLIBERT MEDICAL, CORONA MEDICAL, SOTEC MEDICAL, HACARE, BMB MEDICAL, HERDEGEN) spécialisées dans la conception et la fabrication de mobilier médical à destination des secteurs hospitaliers, hébergement (maisons de retraite) et...

  • Dépanneur SAV

    Il y a 6 mois


    Sainte-Luce-sur-Loire, France Youman Recrutement & Intérim Temps plein

    Youman Intérim cherche un(e) dépanneur(euse) H/F pour l'un de ses clients. Vous intervenez sur Nantes et sa périphérie. **Description du poste et Missions**: - Dépannage de portails - Dépannage de portes de garages électriques (90% de cas de pannes électriques, 10% de défaillances de pièces) N.B : pas de haute tension. **Profil...

  • Magasinier / Sg (H/F)

    Il y a 6 mois


    Sainte-Luce-sur-Loire, France Start People NANTES ITV Temps plein

    **Description du poste**: - Préparation des expéditions SAV fournisseur : enregistrement informatique - Réception SAV fournisseur : enregistrement informatique et reconditionnement - Reconditionnement et contrôle des dispositifs médicaux - Désinfection : démontage et montage du matériel - Etre à l'aise avec l'outil informatique **Profil...


  • Villeneuve-sur-Lot, France LIBERTIUM Temps plein

    Nous recherchons **un(e) Assistant(e) Commercial(e) et SAV pour notre concession de Villeneuve-Sur-Lot (47).** Doté(e) d'une vraie fibre commerciale, vous avez un excellent relationnel client. Vous êtes organisé(e), vous savez mener plusieurs missions de front, et vous êtes une personne rigoureuse. **Vos missions, si vous l'acceptez**: **- Partie...