Conseiller(e) SAV

Il y a 2 mois


BonneuilsurMarne, France Kärcher SAS Temps plein

Rattaché(e) au Responsable Opérations au sein du Département SAV, vous serez l'interlocuteur privilégié des clients professionnels dans le suivi de leurs interventions.

Votre Rôle :
This is how you WOW : 

Gestion de la relation client

Prise en charge du contact client (Téléphone, Tickets, courriers, mail).  Conseils auprès des clients sur les produits, les services et procédures SAV

Suivi et gestion administrative

Administration des demandes de réparation et des commandes de pièces détachées. Enregistrement et suivi des réclamations et litiges clients. Enregistrement et gestion des accords de retour SAV. Mise à jour des tableaux de bord et de suivi. Respect des procédures et des délais définis par le service pour répondre au client.

Vos atouts : 
It would be WOW if you would bring this in 

Formation Bac+2 dansle domaine commercial Première expérience sur un poste similaire Bon relationnel et sens du service client Rigoureux(se) et organisé(e), vous savez prioriser vos activités Aisance sur les outils informatiques et Google WorkSpace

Vos avantages : 
Our Kärcher WOW-package : 

Intégrer une filiale à taille humaine dans un groupe international Tickets Restaurant, mutuelle et prévoyance attractives, CSE Télétravail à partir de 6 mois d'ancienneté RTT Un programme de formation interne Un suivi régulier de la période d’essai et du parcours d’intégration

So: Wanna WOW with us?
Il vous suffit de télécharger votre CV en ligne et de laisser vos coordonnées. Nous avons hâte de faire votre connaissance
Ensemble vers un monde plus propre.
Together towards a clean world.


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  • Conseiller(E) Sav

    Il y a 2 mois


    Bonneuil-sur-Marne, France Kärcher SAS Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable Opérations au sein du Département SAV, vous serez l'interlocuteur privilégié des clients professionnels dans le suivi de leurs interventions. **Votre Rôle**: - This is how you WOW :_ **Gestion de la relation client** - Prise en charge du contact client (Téléphone, Tickets, courriers, mail). - Conseils auprès des clients...

  • Conseiller Sav

    Il y a 7 mois


    Bonneuil-sur-Marne, France Kärcher SAS Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable Opérations au sein du Département SAV, vous serez l'interlocuteur privilégié des clients professionnels dans le suivi de leurs interventions. **Votre Rôle**: - This is how you WOW :_ - Prise en charge du contact client (Téléphone, Tickets, courriers,mail) - Conseils auprès des clients sur les produits, les services et...

  • Conseiller SAV

    Il y a 7 mois


    Bonneuil-sur-Marne, France Karcher Temps plein

    **Leader sur le marché des systèmes, produits et services de nettoyage, nous représentons la qualité, l'innovation et la durabilité.** **C’est à nos salariés que nous devons notre succès, grâce à leur engagement pour l’entreprise et pour nos produits.** **Parce que notre entreprise est un groupe familial, nous pouvons offrir des perspectives...

  • Conseiller SAV

    Il y a 7 mois


    Bonneuil-sur-Marne, France Karcher Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable Opérations au sein du Département SAV, vous serez l'interlocuteur privilégié des clients professionnels dans le suivi de leurs interventions. **Votre rôle**: **Gestion de la relation client** - Prise en charge du contact client (Téléphone, Tickets, courriers, mail). - Conseils auprès des clients sur les produits, les...

  • Gestionnaire Adv Et SAV

    Il y a 4 mois


    Bonneuil-sur-Marne, France Globalsys Temps plein

    Dans le cadre d’un remplacement, nous recrutons notre gestionnaire ADV et SAV pour accompagner la croissance de notre activité. **Gestionnaire ADV et SAV (H /f) en CDI** Le poste est offert en CDI, à temps plein, dans notre siège de Bonneuil-sur-Marne (94) (accès RER A Sucy-Bonneuil), pour un début mi septembre. **PROFIL DU CANDIDAT** De formation...

  • Assistant(E) Adv Région

    Il y a 2 mois


    Bonneuil-sur-Marne, France Kärcher SAS Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable Back Office au sein du Département SAV, vous serez l'interlocuteur privilégié des responsables d'équipes itinérants en région et assurerez l'interface entre les différents services. **Votre Rôle**: - This is how you WOW :_ **Déblocage des Rapports d'intervention et Factures** - Réception et contrôle “Work...

  • Conseiller SAV

    Il y a 6 mois


    Marsac-sur-l'Isle, France Start People PERIGUEUX Temps plein

    **Description du poste**: En tant que conseiller/ère SAV, votre mission principale sera d'aider les clients en leur offrant des solutions pratiques, comme des conseils, de la location, de l'assistance et des réparations. Vous favorisez une approche durable de la consommation en encourageant la réutilisation et la réparabilité des produits.Votre...


  • Bonneuil-sur-Marne, France Equans Temps plein

    Responsable SAV Froid Commercial H/F - Axima Réfrigération - 94 **Offer ID**: - 63042**Métier**: - Engineering / Cooling**Contract type**: - Permanent**Country**: - France**Expertise et proximité pour EQUANS France, leader des services multi-technique** **Axima Réfrigération**, entité d’EQUANS, est l’un des principaux acteurs français en...

  • Kam E-commerce

    Il y a 6 mois


    Bonneuil-sur-Marne, France Kärcher SAS Temps plein

    **Votre Rôle**: This is how you WOW: **Politique et stratégie commerciales** - Négocier les contrats de référencement dans le respect de la Politique Commerciale AKFR pour les comptes E-Commerce qui lui sont confiés (Pro, Retail, ) - Apporter son support aux KAM (Pro, Retail) dans la prise de décision relative aux sujets digitaux - Négocier et suivre...

  • Assistant(E) Adv Contrats

    il y a 2 semaines


    Bonneuil-sur-Marne, France Kärcher SAS Temps plein

    **Votre Rôle**: - This is how you WOW :_ **Gestion des contrats d'entretien Grands Comptes** - Réception, contrôle et enregistrement des contrats d’entretien - Mise à jour de la base contrat d’entretien - Enregistrement des contrats flottes via Adobe Sign **Traitement des litiges sur contrats entretien** - Contrôle et traitement des litiges sera...

  • Assistant(E) Sav

    Il y a 7 mois


    Ivry-sur-Seine, France Forsee Power Temps plein

    **A PROPOS DE FORSEE POWER** Avantages: - RTT - Tickets restaurants - Mutuelle - Intéressement **DESCRIPTION DU POSTE** En pleine expansion, nous recherchons actuellement un(e) **Assistant(e) SAV** talentueux(se) et passionné(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. L’assistant(e) SAV, sous la responsabilité du coordinateur SAV, est en charge du...

  • Assistant(e) ADV région

    il y a 1 mois


    Bonneuil-sur-Marne, France Kärcher SAS Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable Back Office au sein du Département SAV, vous serez l'interlocuteur privilégié des responsables d'équipes itinérants en région et assurerez l'interface entre les différents services. Votre Rôle : This is how you WOW : Déblocage des Rapports d'intervention et Factures Réception et contrôle “Work Order” ...

  • Kam E-commerce Btob

    Il y a 6 mois


    Bonneuil-sur-Marne, France Kärcher SAS Temps plein

    **Votre Rôle**: This is how you WOW: **Politique et stratégie commerciales** - Négocier les contrats de référencement dans le respect de la Politique Commerciale AKFR pour les comptes E-Commerce BtoB qui lui sont confiés - Négocier et suivre la réalisation de plans d’actions annuels pour dynamiser les comptes en charge (focus sur la visibilité de...


  • Bonneuil-sur-Marne, France Dormakaba France Temps plein

    Nous sommes au cœur de tous les lieux qui comptent. En tant que fournisseur mondial de premier plan sur le marché des solutions d'accès pour les écoles, les banques, les aéroports, les hôpitaux, les hôtels et bien d'autres, nous permettons des déplacements fluides dans des lieux sécurisés, sûrs et durables. _ - Notre travail est IMPORTANT. VOUS...

  • Chargé de Sav

    Il y a 7 mois


    Champigny-sur-Marne, France Son-Vidéo.com Temps plein

    Technicien Service Après-vente (H/F) **Chargé(e) de SAV** **Missions** En tant que Chargé(e) de SAV, vous serez responsable de soutenir notre équipe auprès du service après-vente dans l'accomplissement de ses missions. **Description du poste** Rattaché au Responsable SAV, vos principales missions seront: - Gestion des communications avec les...


  • Bonneuil-sur-Marne, France Dormakaba France Temps plein

    Nous sommes au cœur de tous les lieux qui comptent. En tant que fournisseur mondial de premier plan sur le marché des solutions d&_039;accès pour les écoles, les banques, les aéroports, les hôpitaux, les hôtels et bien d&_039;autres, nous permettons des déplacements fluides dans des lieux sécurisés, sûrs et durables. _ - Notre travail est...

  • Assistant(E) Administratif(Ve)

    il y a 2 semaines


    Bonneuil-sur-Marne, France Dormakaba France Temps plein

    _Nous sommes au coeur de tous les lieux qui comptent. En tant que fournisseur mondial de premier plan sur le marché des solutions d'accès pour les écoles, les banques, les aéroports, les hôpitaux, les hôtels et bien d'autres, nous permettons des déplacements fluides dans des lieux sécurisés, sûrs et durables. _ - Notre travail est IMPORTANT. VOUS...

  • Assistant(E) Des Ventes

    Il y a 7 mois


    Bonneuil-sur-Marne, France Reflectiv Windows Film Temps plein

    Nous recherchons un(e) Assistant(e) des Ventes pour rejoindre notre équipe dynamique ! Votre mission principale sera d'assurer la préparation, la saisie et le suivi des commandes et projets clients. Vous collecterez les données, vérifierez leur cohérence avec les propositions, saisirez les informations en collaboration avec le Commercial et le Chef de...

  • Gestionnaire de Stock

    Il y a 7 mois


    Bonneuil-sur-Marne, France Karcher Temps plein

    **Leader sur le marché des systèmes, produits et services de nettoyage, nous représentons la qualité, l'innovation et la durabilité.** **C’est à nos salariés que nous devons notre succès, grâce à leur engagement pour l’entreprise et pour nos produits.** **Parce que notre entreprise est un groupe familial, nous pouvons offrir des perspectives...


  • Bonneuil-sur-Marne, France EVERTRADE Temps plein

    EVERTRADE, est une société en pleine croissance spécialisée depuis 2005 dans la distribution internationale de montures de lunettes optiques et solaires de grandes marques ainsi que divers accessoires. Elle recherche un(e) Gestionnaire ADV (Administration des Ventes France et International) pour prendre en charge la gestion des commandes à travers Sage,...