Customer Support Intern

Il y a 7 mois


Villeurbanne, France Million Victories Temps plein

Internship

Villeurbanne (69)

Internship Description

Are you passionate about gaming and looking for an exciting opportunity to kickstart your career in the industry ?

Join our team as a Customer Support Intern and gain invaluable experience in providing support to players while receiving guidance and mentorship from our experienced Customer Support Manager.

As a Customer Support Intern, you will assist our players with their inquiries, troubleshooting issues, and ensuring they have a seamless gaming experience.

You will assist our Customer Support team on the following tasks:

- answering players requests, issues and questions thanks to our CS tools (We do not provide support via phone calls) ;
- coordinating with the production team to get their insight on players issues and providing them with a relevant data and details regarding players' main point of concerns ;
- generating and maintaining helpful external support content (game guides, troubleshooting, FAQs) ;

We look for an autonomous and rigorous profile, fluent in French, in English and, possessing the following skills:

- Positive attitude when answering players
- Empathy
- Adaptability
- Clear communication skills
- Responsible
- Gaming experience and passion
- Good resistance to stressful situations

Additional Information

You'll work on-site, in the beautiful city of Lyon and, you can choose to work remotely 2 days per week.

Feel free to reach out if you have any questions regarding the offer.


  • Customer Success Manager

    Il y a 7 mois


    Villeurbanne, France Eden AI Temps plein

    **A propos de Eden AI**: Eden AI développe une plateforme qui combine les meilleurs modèles d'IA du marché, permettant aux entreprises de les utiliser et de les orchestrer simplement. Notre plateforme s'adresse aux éditeurs de logiciels intégrant l'IA dans leurs produits et aux grandes entreprises réalisant en interne des développements logiciels avec...

  • Global Customer Service

    Il y a 7 mois


    Villeurbanne, France bioMérieux Temps plein

    **Global Customer Service - System Engineer Immunology Expert Unit**: Location: Marcy l'Etoile, France Position Type: Unfixed Term Job Function: Customer Service A family-owned company, bioMérieux has grown to become **a world leader in the field of in vitro diagnostics**. For 60 years and across the world, we have imagined and developed **innovative...


  • Villeurbanne, France Ansys Temps plein

    **Requisition #**: 14897 **Our Mission: Powering Innovation That Drives Human Advancement**: When visionary companies need to know how their world-changing ideas will perform, they close the gap between design and reality with Ansys simulation. For more than 50 years, Ansys software has enabled innovators across industries to push boundaries by using the...

  • Customer Success Manager

    Il y a 7 mois


    Villeurbanne, France VLC TRAVEL Resaneo Temps plein

    **L'entreprise** Resaneo **est une plateforme de réservation de billets d'avion et de train réservée aux professionnels du tourisme. Les Travel Angels de Resaneo accompagnent au quotidien leurs clients afin de leur procurer un **service après-vente d'excellence**. Dans le but de renforcer son service client, Resaneo recherche un(e) **Customer Success...


  • Villeurbanne, France HM CLAUSE Temps plein

    **Type de contrat**: CDI **Temps de travail**: Temps complet **Famille de métier**: FONCTIONS SUPPORT - RH **Finalité du poste**: Rattaché.e à la Responsable Communication Corporate et Interne Globale, au sein du département RH, vous co-définissez et mettez en œuvre les plans de communication corporate et interne pour la région EMEA, en lien avec...


  • Villeurbanne, France Institut National des Sciences Appliquées de Lyon Temps plein

    Descriptif du poste **Missions** Piloter des projets de communication interne, adaptées aux différentes cibles, en cohérence avec la stratégie générale de l'établissement et le plan de communication. **Activités** - **Stratégie de communication & conseil** - Mise en oeuvre de la stratégie de communication - Accompagner les différents services...


  • Villeurbanne, France ALSTOM Temps plein

    À la tête des entreprises qui s’engagent vers un avenir plus vert, Alstom développe et commercialise des solutions de mobilité qui apportent les fondements durables pour l'avenir des transports. Notre portefeuille de produits s'étend des trains à grande vitesse, métros, monorails et tramways jusqu’aux systèmes intégrés, services sur mesure,...


  • Villeurbanne, France Conseil Département de Savoie Temps plein

    **Emploi **permanent à temps complet** ***: - **Poste basé à **Chambéry*** La Direction des ressources humaines est chargée de piloter et de mettre en œuvre la politique de gestion des ressources humaines du Département. Principaux domaines d’action : recrutement, gestion du personnel, conditions de travail, formation, communication et animation...

  • Formateur Interne

    il y a 7 jours


    Villeurbanne, France VFD Temps plein

    VFD recherche un Formateur(trice) Interne pour assurer le partage de connaissance et le suivi des formations de nos conducteurs. **Mission 1**: Assurer des actions de formation continue - Assurer et animer les formations en interne dans les différents dépôts pour assurer le suivi des connaissances et des obligations du personnel roulant (FCO, attitude...

  • Contrôleur Interne Finance

    il y a 1 semaine


    Villeurbanne, France Opteven Temps plein

    En tant que société d'Assurances Non-Vie, nous souhaitons renforcer notre organisation en recrutant un Contrôleur interne Finance F/H au sein de l'équipe Finance et qui reportera au Directeur des Risques. Au sein de la direction des risques, vous serez l’interlocuteur privilégié des équipes sur les sujets suivants: - Participation à la...


  • Villeurbanne, France Pôle Emploi Temps plein

    **Qualification**:Employé non qualifié - **Profil recherché**: - **Expérience**:Débutant accepté - **Formation**:Bac ou équivalent - **Compétences recherchées**: - Accueillir une clientèle - Rédiger des supports de communication interne (rapport, compte rendu, note...) - Réaliser la gestion administrative du courrier - Filtrer des appels...


  • Villeurbanne, France DCS GROUP Temps plein

    Nous recherchons un Support N2/N3 téléphonie afin d'accompagner notre client sur les activités en mode RUN sur le domaine de la Téléphonie. Allez, on vous en dit plus ! **Les missions qui vous seront confiées**: - Assurer les contrôles de bon fonctionnement, astreinte en HNO, supervision des services - Traiter les incidents et les demandes de...


  • Villeurbanne, France GECO Assurances Temps plein

    Dans le cadre du développement de notre société Geco Assurances, spécialisée en gestion de sinistres déléguée, nous recherchons un Formateur interne h/f en gestion de sinistres IARD. **Les missions** Rattaché au Responsable des opérations h/f, le Formateur interne h/f assure les missions suivantes: - Recenser les besoins en formation auprès des...


  • Villeurbanne, France Passman SAS Temps plein

    **L’entreprise** Passman conçoit des solutions clé en main Wifi et IP (IPTV, Chromecast, VOIP, affichage dynamique, économies d'énergie...) à destination du B2B. Leader du marché, nous équipons aujourd'hui plus de 30% des hôtels français, mais également des campings, hôpitaux & cliniques, l'armée française, espaces de coworking, bureaux, etc....


  • Villeurbanne, France ALSTOM Temps plein

    Req ID:418645 À la tête des entreprises qui s’engagent vers un avenir plus vert, Alstom développe et commercialise des solutions de mobilité qui apportent les fondements durables pour l'avenir des transports. Notre portefeuille de produits s'étend des trains à grande vitesse, métros, monorails et tramways jusqu’aux systèmes intégrés, services...


  • Villeurbanne, France ALSTOM Temps plein

    Req ID:452224 At Alstom, we understand transport networks and what moves people. From high-speed trains, metros, monorails, and trams, to turnkey systems, services, infrastructure, signalling and digital mobility, we offer our diverse customers the broadest portfolio in the industry. Every day, more than 80 000 colleagues lead the way to greener and smarter...


  • Villeurbanne, France DCS EASYWARE Temps plein

    Nous recherchons un Support N2/N3 téléphonie afin d'accompagner notre client sur les activités en mode RUN sur le domaine de la Téléphonie. Allez, on vous en dit plus ! **Les missions qui vous seront confiées**: Assurer les contrôles de bon fonctionnement, astreinte en HNO, supervision des servicesTraiter les incidents et les demandes de...


  • Villeurbanne, France BOCCARD Temps plein

    Description de l'entreprise Depuis 1918, Boccard s'est imposé, en France et dans le monde, comme un acteur majeur dans la conception et la réalisation d'installations industrielles toujours plus performantes et innovantes. Boccard se positionne comme un Ensemblier Industriel de référence intégrant les expertises d’Engineering, de Manufacturing, de...


  • Villeurbanne, France BOCCARD Temps plein

    Description de l'entreprise Depuis 1918, Boccard s'est imposé, en France et dans le monde, comme un acteur majeur dans la conception et la réalisation d'installations industrielles toujours plus performantes et innovantes. Boccard se positionne comme un Ensemblier Industriel de référence intégrant les expertises d’Engineering, de Manufacturing, de...


  • Villeurbanne, France Teledyne e2v Semiconductors Temps plein

    **Présentation de l'entreprise / Company Overview**: Teledyne e2v Semiconductors SAS conçoit et fabrique des composants et des systèmes électroniques de très haute fiabilité pour les marchés aérospatial, défense, médical, industriel et scientifique. Notre division Semiconducteurs développe et fabrique des convertisseurs de données et des...