Customer Service Agent

il y a 4 jours

SaintOuen, France PopChef Temps plein

Popchef, c'est **la startup de la Foodtech** qui veut révolutionner la restauration d'entreprise

Notre objectif ? Créer des espaces de restauration totalement flexibles et modulables qui deviennent de véritables lieux de vie pour les collaborateurs.

Qui sommes-nous ? Une équipe de 50 sportifs passionnés, affamés et ambitieux. On gagne ensemble. On perd ensemble.

Ce qui nous anime depuis 2014 ? Montrer au monde qu'on peut bien manger tout en respectant la planète.

Aujourd’hui, Popchef c’est plusieurs milliers de repas livrés chaque semaine, 6 M€ de levées, une croissance à trois chiffres, une brigade plus motivée que jamais et plus de 225 000 km parcourus par nos livreurs depuis que notre bébé a vu le jour.

L'aventure ne fait que commencer

**Intégré(e) au sein de l’équipe Customer Support, ta mission est d’apporter la meilleure expérience à nos clients. Tu représenteras Popchef auprès de nos différents clients avec pour seule ligne de conduite : créer du WOW **

**Tes missions principales**:

- Devenir un interlocuteur privilégié : accompagner et conseiller nos clients à travers toute l'expérience Popchef. Ton but est de les connaître par cœur et de leur faire vivre un moment qui les marquera
- Être un pro de l'assistance technique et du dépannage de nos frigos connectés pour aider nos clients à profiter au maximum de leur pause déjeuner
- Être la voix du client : remonter les besoins clients, transmettre la culture et la vision client à la brigade. Utiliser chaque feedback clients et y apporter les solutions indispensables pour rendre l’expérience client unique
- Onboarder les clients sur les frigos connectés lors de l'installation de nouveaux sites et les faire devenir accro à Popchef
- Au-delà de ces missions, tu pourras également aider l’équipe, selon ton profil et ta motivation, sur plein d’autres sujets. Tu feras partie d’une équipe soudée et déterminée à offrir un service client aux petits oignons

**Tes qualités**
- Ta bonne humeur est à toute épreuve et on t’entend sourire quand tu parles
- Tu es doté(e) d’un excellent relationnel
- Tu sais faire preuve de patience et tu as une bonne capacité d’écoute
- Tu sais que « développement » s’écrit avec un seul « l » et deux « p » et les accords des participes passés n’ont aucun secret pour toi
- Tu es rigoureux(se) et organisé(e), tu sais gérer les priorités
- Tu apprécies la bonne bouffe
- Tu aimes travailler en autonomie mais tu es un excellent team player.

Type d'emploi : CDI

Salaire : 1 643,54€ à 2 942,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Restaurant d'entreprise
- Travail à domicile occasionnel

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Expérience:

- Service client: 2 ans (Requis)

Lieu du poste : Télétravail hybride (93400 Saint-Ouen)

Date de début prévue : 08/04/2024

  • Customer Service Executive

    il y a 3 semaines

    Saint-Ouen, France Kuoni Tumlare Temps plein

    About Kuoni Tumlare At Kuoni Tumlare, we deliver truly inspiring and innovative solutions and experiences that create value both for our Partners and Society at large. Our wide portfolio of products and solutions is built on 100+ years of destination management experience. Our solutions include series tours, technical visits, educational tours,...

  • Customer Care

    Il y a 2 mois

    Saint-Ouen, France QAPA Temps plein

    Nitre client, spécialisé dans la livraison du dernier kilomètre, est à la recherche d'un Customer Care - Conseiller / Conseillère service client) H/F **Ton défi** En quasi autonomie sur ton poste (du mardi au samedi), avec une formation aux petits oignons, ton défi sera de proposer une superbe expérience clients et livreurs quelle que soit la ville...

  • Customer Care

    il y a 3 semaines

    Saint-Ouen, France QAPA Temps plein

    Nitre client, spécialisé dans la livraison du dernier kilomètre, est à la recherche d'un Customer Care - Conseiller / Conseillère service client) H/F **Ton défi** En quasi autonomie sur ton poste (du mardi au samedi), avec une formation aux petits oignons, ton défi sera de proposer une superbe expérience clients et livreurs quelle que soit la ville...

  • Replacement Italian Speaking Customer Service Agent

    il y a 1 semaine

    Saint-Louis, Grand Est, France SIXT Temps plein

    We are looking for the perfect fit to join our "Replacement Team", in Basel HQ.As customer service agent, you are the first point of contact for our replacement customers and provide advice to their requests regarding their bookings, rental agreements, complaints, and invoices.In doing so, your main task is to assist our replacement customers on the phone...

  • Customer Care

    il y a 4 semaines

    Saint-Ouen, France QAPA Temps plein

    Notre client est acteur national incontournable du transport et de la logistique urbaine, leader de la livraison du dernier kilomètre est à la recherche d'un Customer Care - Conseiller / Conseillère service client) H/F **Ton défi** En quasi autonomie sur ton poste (du mardi au samedi), avec une formation aux petits oignons, ton défi sera de proposer...

  • Customs Performance

    il y a 1 semaine

    Saint-Ouen, Île-de-France ALSTOM Temps plein

    Req ID:412177We create smart innovations to meet the mobility challenges of today and tomorrow. We design and manufacture a complete range of transportation systems, from high-speed trains to electric buses and driverless trains, as well as infrastructure, signalling and digital mobility solutions. Joining us means joining a truly global community of more...

  • Customs Agent

    il y a 1 semaine

    Saint-Aignan-Grandlieu, Pays de la Loire, France Clasquin Temps plein

    **PASSION, ENTREPRENEURSHIP, RELIABILITY, PROACTIVITY, ACCURACY**Are you interested in working for a medium-sized international company specialized in freight forwarding, showing a clear strategy and double-digit growth for 20 years?Are you **accurate**, recognized for your commitment and excellent communication skills?Do you feel in line with our Motto: The...

  • Customer Experience Expert

    il y a 3 semaines

    Saint-Ouen, France Allianz Partners Temps plein

    **What you do** As Customer Experience Expert, your primary role is to support driving excellence in Allianz Partners' customer experience. This includes being part of the cross-functional team deploying and continuously improving customer feedback management across local Business Units & global Lines of Business: both for end-customers (VoC) and B-Partners...

  • Customer Service Team Leader

    il y a 2 semaines

    Saint-Ouen, France Essity Temps plein

    Essity est née de la contraction de deux mots : Essentials et Necessities. C'est la raison pour laquelle le bien-être est au cœur de nos préoccupations. **Rejoignez-nous !** **Notre mission**: développer, produire et commercialiser de manière durable des produits et services pour l'hygiène et la santé et permettre une accessibilité à l'hygiène...

  • Customer Service Representative

    il y a 2 semaines

    Saint-Priest, France Cencora Temps plein

    Our team members are at the heart of everything we do. At Cencora, we are united in our responsibility to create healthier futures, and every person here is essential to us being able to deliver on that purpose. If you want to make a difference at the center of health, come join our innovative company and help us improve the lives of people and animals...

  • Customer Support Agent

    il y a 4 jours

    Saint-Ouen, France PopChef Temps plein

    Popchef, c'est **la startup de la Foodtech** qui veut révolutionner la restauration d'entreprise ! Notre objectif ? Créer des espaces de restauration totalement flexibles et modulables qui deviennent de véritables lieux de vie pour les collaborateurs. Qui sommes-nous ? Une équipe de 50 sportifs passionnés, affamés et ambitieux. On gagne ensemble. On...

  • Customs Performance

    il y a 4 semaines

    Saint-Ouen, France ALSTOM Temps plein

    Req ID:412177 We create smart innovations to meet the mobility challenges of today and tomorrow. We design and manufacture a complete range of transportation systems, from high-speed trains to electric buses and driverless trains, as well as infrastructure, signalling and digital mobility solutions. Joining us means joining a truly global community of more...

  • Agent Customer Service

    il y a 3 semaines

    Saint-Aignan-Grandlieu, France R.A.S Intérim Temps plein

    **Vous recherchez un emploi afin de vous épanouir professionnellement ?** Stéphanie, Lucie, Julie & Katleen vous accueillerons chaleureusement afin de vous trouver un job à la mesure de vos compétences et suivant vos disponibilités. Nous recherchons pour notre client un **Agent Customer Service H/F**. **Présentation de l’entreprise** Leader sur...

  • Customer Support Agent

    il y a 1 semaine

    Saint-Ouen, Île-de-France PopChef Temps plein

    Popchef, c'est **la startup de la Foodtech** qui veut révolutionner la restauration d'entreprise Notre objectif ? Créer des espaces de restauration totalement flexibles et modulables qui deviennent de véritables lieux de vie pour les collaborateurs.Qui sommes-nous ? Une équipe de 50 sportifs passionnés, affamés et ambitieux. On gagne ensemble. On perd...

  • Customer Service Representative

    il y a 2 semaines

    Saint-Priest, Rhône, France Cencora Temps plein

    Our team members are at the heart of everything we do. At Cencora, we are united in our responsibility to create healthier futures, and every person here is essential to us being able to deliver on that purpose. If you want to make a difference at the center of health, come join our innovative company and help us improve the lives of people and animals...

  • Représentant, service à la clientèle, Customer Service Customer Service Representative

    il y a 1 semaine

    Saint-Laurent-Médoc, Nouvelle-Aquitaine, France Aliaxis Temps plein

    IPEX est l'un des principaux fournisseurs de systèmes intégrés de tuyauteries thermoplastiques en Amérique du Nord. Nous avons pour mission de bâtir un avenir meilleur en connectant les gens avec l'eau et l'énergie.Nous avons présentement une opportunité d'un contrat de 12 mois en tant que Représentant(e) du service à la clientèle.Ce rôle est...

  • Customer Communications Manager

    il y a 3 semaines

    Saint-Ouen, France ALSTOM Temps plein

    Req ID:446006 At Alstom, we understand transport networks and what moves people. From high-speed trains, metros, monorails, and trams, to turnkey systems, services, infrastructure, signalling and digital mobility, we offer our diverse customers the broadest portfolio in the industry. Every day, more than 80 000 colleagues lead the way to greener and smarter...

  • Replacement Italian Speaking Customer Service Agent

    il y a 4 semaines

    SAINT LOUIS, France SIXT Temps plein

    We are looking for the perfect fit to join our "Replacement Team", in Basel HQ.As customer service agent, you are the first point of contact for our replacement customers and provide advice to their requests regarding their bookings, rental agreements, complaints, and invoices.In doing so, your main task is to assist our replacement customers on the phone...

  • Customer Communications Manager

    il y a 1 semaine

    Saint-Ouen, Île-de-France ALSTOM Temps plein

    Req ID:446006At Alstom, we understand transport networks and what moves people. From high-speed trains, metros, monorails, and trams, to turnkey systems, services, infrastructure, signalling and digital mobility, we offer our diverse customers the broadest portfolio in the industry. Every day, more than colleagues lead the way to greener and smarter mobility...

  • Customer Service Executive

    il y a 1 semaine

    Saint-Priest, France Cencora Temps plein

    - What you will be doing PRIMARY DUTIES AND RESPONSIBILITIES:_ - Route shipments, considering commodity and volume, temperature control, and transit time requirements ensuring timely delivery. - Communicate with multiple external and internal customers - Adhere to all procedures, work instructions, and regulatory requirements in performing the job -...