Responsable Relation Client

Il y a 5 mois

Valbonne, France Septeo Temps plein

**Description du poste**:

- SEPTEO recrute un **Responsable Relation Client** H/F en CDI à Valbonne, pour sa filiale SEPTEO PROPTECH.

Votre quotidien:
Rattaché(e) à la Direction des Opérations, votre rôle sera de **renforcer nos relations clients** en insufflant **énergie et motivation** à nos équipes.
- Intégré(e) au comité de direction, vous aurez une vision à 360° sur nos clients et les décisions stratégiques.

Vos missions:
**Développer une stratégie client **pour répondre aux attentes et besoins en améliorant constamment l'expérience utilisateur.**Manager l’équipe de 6 personnes** : Donner du sens à leur action, renforcer la cohésion et promouvoir notre ADN commun.**Piloter les projets de transformation** : En utilisant des outils adaptés pour fluidifier les interactions avec nos clients et anticiper les points de blocage.**Être moteur dans l'amélioration continue** : Collecter et analyser les données clients pour identifier les axes d'amélioration de nos services.**Description de l'entreprise**:
**Septeo**, éditeur de logiciels de référence en Europe, est un groupe qui grandit vite. Qui se transforme. En 10 ans, nous sommes devenus un des leaders européens de la tech, une référence dans l’édition de logiciels. Cette évolution, c’est le fruit d’un collectif. Le résultat d’un travail d’équipes déterminées, audacieuses et engagées. Des équipes qui travaillent main dans la main, dans la **simplicité**, la **convivialité** & la **confiance**.
- Animés par des valeurs communes, chez Septeo, **on est ensemble, on fait ensemble et on transforme ensemble**.
- Et les résultats sont là : aujourd’hui, nous sommes le **8ème plus grand éditeur de logiciels en France** au classement **Truffle 100 **et **9ème** au **FW500**. Notre ambition ne s’arrête pas là. Nous souhaitons devenir incontournable en Europe. Que Septeo soit sur toutes les lèvres.
- Nous sommes déjà présents, **derrière chaque moment de vie**, grâce aux logiciels que nous développons, mis à la disposition de millions de femmes et d’hommes : un achat immobilier, un mariage, une création d’entreprise, un voyage... C’est une sacrée responsabilité finalement. C’est la nôtre. Et peut-être bientôt la vôtre.

**Prêt(e) à faire partie de l’aventure ?**

**Qualifications**:
**Ce qui nous intéresse chez vous**:
Impliqué(e) et structuré(e), vous avez une **réelle expertise en gestion de la relation client**.**Expérimenté(e) en management**, vous savez motiver vos équipes, donner du sens à leurs actions et créer une forte cohésion.**Orienté(e) client,** vous anticipez les besoins, comprenez les attentes et savez résoudre les points de blocage de manière proactive.**Pilote de projets**, vous excellez dans la mise en œuvre d’initiatives innovantes pour améliorer les services et les processus internes.- Vous êtes prêt(e) à accompagner Septeo PROPTECH dans sa transformation et à impulser une **dynamique positive** pour son avenir.**Informations complémentaires**:
**Rejoindre Septeo, c’est aussi**:

- Grandir et s’épanouir grâce à un parcours de formation personnalisé, des opportunités de mobilité interne et la possibilité de s’auto-former via notre plateforme Udemy- Vivre une aventure humaine, échanger et partager autour d’évènements thématisés (afterworks, sport, RSE, séminaires, etc.)- Rejoindre un collectif qui prend soin des autres et s’engage en faveur de l’égalité des chances, la diversité et l’inclusion**Un process de recrutement en 3 étapes**:

- Un premier échange téléphonique avec un(e) chargé(e) de recrutement pour vous présenter le poste et ses missions, en savoir plus sur vous.- Un second entretien avec un double objectif : vous présenter notre groupe et ses valeurs, mais aussi connaitre vos motivations et l'adéquation de votre projet professionnel avec le poste proposé.- Enfin un dernier entretien sera l’occasion de rencontrer votre futur(e) manager, faire un focus métier et valider l’ensemble de vos compétences.**Vous faites quoi lundi ?

  • Responsable Relation Clients

    Il y a 7 mois

    Valbonne, France Newton Offices Temps plein

    **Newton Offices : un pionnier des espaces de travail modernes et responsables** Fondée en 2016 et ancrée dans l'esprit d'innovation et de flexibilité, Newton Offices se distingue en proposant des solutions immobilières clés en main qui s'adaptent dynamiquement aux besoins des entreprises. Nos espaces de travail, disponibles dans les principales...

  • Responsable Relation Client

    Il y a 7 mois

    Valbonne, France SmartProfile Temps plein

    **Résumé**: - **Net Solution Partner** (NSP), éditeur de logiciel SaaS & On-Premise, spécialisé dans la MarTech, **+20 ans d'existence**, **10 personnes**, **+200 clients** (grands groupes et PME et ETI) à destination des directions marketing - Produit **:Smartprofile**, notre solution complète de data marketing automation. - Recherche un(e)...

  • Responsable Relation Client

    Il y a 7 mois

    Valbonne, France Groupe Récréa Temps plein

    entreprise où il fait bon travailler. Notre convivialité, notre respect envers nos collaborateurs et notre équité vous offrent un cadre de travail idéal pour votre épanouissement professionnel ! Alors si vous souhaitez travailler dans une équipe dynamique et dans un secteur d'activité moteur de plaisir, rejoignez notre communauté smiling people en...

  • Stagiaire en Relation Client

    Il y a 6 mois

    Valbonne, France Voyage d'O Temps plein

    Nous recherchons un stagiaire pour une durée minium d'un mois et six mois maximum, notre société est présente dans le segment OTA et en format 100% digital pour nos clients. Le poste est en présentiel il n'y a pas de télétravail. **- Gestion des Appels Entrants**:Répondre de manière professionnelle et courtoise aux appels entrants. Identifier les...

  • Chargé de Relation Client

    Il y a 7 mois

    Valbonne, France GROUPE STRATON Temps plein

    Vous êtes prêt à relever le défi passionnant de la vente et à vous épanouir au sein d’une entreprise jeune et dynamique à l’esprit de start-up ? Alors, rejoignez-nous dès maintenant chez Groupe Straton pour contribuer à notre succès grandissant ! En tant que commercial au sein de notre équipe ambitieuse, vous aurez l’opportunité de faire...

  • Chargé de Relation Clients

    il y a 1 semaine

    Valbonne, France Bureau Veritas Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment**- Rejoignez l'équipe de Florian en tant que Chargé de Relation Clients (F-H-X) à Valbonne (06), en CDD.- Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification. - Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau Veritas accompagne les entreprises...

  • Chargée Relation Client

    Il y a 7 mois

    Valbonne, France GROUPE STRATON Temps plein

    Avec un esprit start-up innovant, le Groupe Straton ne cesse de se développer ici à Sophia Antipolis (06). Pour soutenir cette croissance, nous recherchons notre futur chargé clientèle (H/F). **Description du poste** Dès votre arrivée, vous participerez à une formation de la Straton Academy où vous serez formé aux produits de l’assurance et aux...

  • Chargée Relation Client

    Il y a 7 mois

    Valbonne, France GROUPE STRATON Temps plein

    Avec un esprit start-up innovant, le Groupe Straton ne cesse de se développer ici à Sophia Antipolis (06). Pour soutenir cette croissance, nous recherchons notre futur chargé clientèle (H/F). **Description du poste** Dès votre arrivée, vous participerez à une formation de la Straton Academy où vous serez formé aux produits de l’assurance et aux...

  • Chargée Relation Client

    Il y a 7 mois

    Valbonne, France GROUPE STRATON Temps plein

    Rejoins l'aventure chez Straton ! Une startup dynamique où l'évolution et la bonne ambiance règnent en maîtres ! Nous recherchons des jeunes chargé(e)s de clientèle en assurances passionné(e)s, sans besoin d'expérience préalable dans le domaine. Chez Straton, nous croyons en l'état d'esprit des personnes qui postulent, car chez nous, il n'est pas...

  • Chargée Relation Client

    Il y a 7 mois

    Valbonne, France STRATON CAPITAL Temps plein

    Rejoins l'aventure chez Straton ! Une startup dynamique où l'évolution et la bonne ambiance règnent en maîtres ! Nous recherchons des jeunes chargé(e)s de clientèle en assurances passionné(e)s, sans besoin d'expérience préalable dans le domaine. Chez Straton, nous croyons en l'état d'esprit des personnes qui postulent, car chez nous, il n'est pas...

  • Chargée Relation Client

    Il y a 7 mois

    Valbonne, France STRATON CAPITAL Temps plein

    Rejoins l'aventure chez Straton ! Une startup dynamique où l'évolution et la bonne ambiance règnent en maîtres ! Nous recherchons des jeunes chargé(e)s de clientèle en assurances passionné(e)s, sans besoin d'expérience préalable dans le domaine. Chez Straton, nous croyons en l'état d'esprit des personnes qui postulent, car chez nous, il n'est pas...

  • Chargée Relation Client

    Il y a 7 mois

    Valbonne, France STRATON CAPITAL Temps plein

    Rejoins l'aventure chez Straton ! Une startup dynamique où l'évolution et la bonne ambiance règnent en maîtres ! Nous recherchons des jeunes chargé(e)s de clientèle en assurances passionné(e)s, sans besoin d'expérience préalable dans le domaine. Chez Straton, nous croyons en l'état d'esprit des personnes qui postulent, car chez nous, il n'est pas...

  • Chargé de Relation Client

    Il y a 7 mois

    Valbonne, France Bureau Veritas Temps plein

    Descriptif du poste **Exprimez vos talents !** Pour notre service "IVS", vous assurez l'interface entre les équipes techniques Bureau Veritas et les clients industriels ou tertiaires. Nous recherchons un(e) Chargé(e) de relation client / Planification pour un poste en CDD. Vous: - Assurez la planification des techniciens sur les missions, en fonction de...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Valbonne, France GROUPE STRATON Temps plein

    **ENTREPRISE** Groupe Straton, une entreprise jeune et dynamique, basée à Villeneuve-Loubet. Nous proposons des solutions innovantes pour aider nos clients à comparer leurs assurances en ligne et nous les accompagnons tout au long de leurs démarches. Nous travaillons dans une ambiance "start up" de folie, hyper conviviale ! Nous adorons les...

  • Chargé de Relation Client

    Il y a 7 mois

    Valbonne, France GROUPE STRATON Temps plein

    **ENTREPRISE** Groupe Straton, une entreprise jeune et dynamique, basée à Valbonne. Nous proposons des solutions innovantes pour aider nos clients à comparer leurs assurances en ligne et nous les accompagnons tout au long de leurs démarches. Nous travaillons dans une ambiance "start up" de folie, hyper conviviale ! Nous adorons les teambuilding, les...

  • Responsable Support Client

    Il y a 4 mois

    Valbonne, France Septeo Temps plein

    **Description du poste**: - SEPTEO recrute un **Responsable Support Client** H/F en CDI à Valbonne, pour sa filiale SEPTEO PROPTECH. - Votre quotidien: - Rattaché(e) à la Direction des Opérations, votre rôle sera de **renforcer nos relations clients** en insufflant **énergie et motivation** à nos équipes. - Intégré(e) au comité de direction,...

  • Responsable Relations Entités Dsi

    Il y a 7 mois

    Valbonne, France Thales Temps plein

    **QUI SOMMES-NOUS ?** L’activité Systèmes de missions de défense fournit des équipements, des solutions et des services liés aux systèmes de combat électroniques, de surveillance et de reconnaissance, de combat naval, de surface et de lutte sous la mer. Le site de Sophia-Antipolis développe des sonars à destination des sous-marins et des...

  • Chargé(E) de Relations Clientèle

    il y a 2 semaines

    Valbonne, France TOCCATA Temps plein

    **Notre vocation **: apporter les compétences, certifications ou diplômes nécessaires afin de permettre une prise en charge des personnes de qualité, avec bienveillance et bientraitance. **Culture d’entreprise** Si vous souhaitez effectuer votre stage dans une entreprise jeune et dynamique, avec l’ambition de développer vos compétences, alors...

  • Conseiller(ère) Relation Client

    Il y a 6 mois

    Valbonne, France NAUTIPOLIS Temps plein

    Accueil de la clientèle, encaissements, conseils, informatique, téléphone. CDD de 2 mois pour 35h par semaine du lundi au vendredi. Nous sommes également à la recherche d'une personne en CDI de 30h par semaine du vendredi au dimanche de 8h à 19h en moyenne, à définir plus précisément selon les besoins de l'établissement le jour de...

  • Conseiller(ère) Relation Client

    Il y a 6 mois

    Valbonne, France NAUTIPOLIS Temps plein

    Accueil de la clientèle, encaissements, conseils, informatique, téléphone. CDD ou en CDI pour 20h par semaine de 8h à 19h les samedi et dimanche uniquement. Nous sommes également à la recherche d'une personne en CDI de 30h par semaine du vendredi au dimanche de 8h à 19h en moyenne, à définir plus précisément selon les besoins de l'établissement...