Chargé D'accueil Téléphonique
il y a 2 semaines
UNICIL, acteur majeur de l'immobilier et premier producteur social en Région Sud depuis 5 ans, ouvre ses portes à de nouveaux talents passionnés. En tant que filiale immobilière du groupe Action Logement, nous sommes fiers de contribuer activement au logement social dans la Région Sud PACA, avec un patrimoine de plus de 31 000 logements.
Nous sommes à la recherche d’un(e) chargé(e) d'accueil téléphonique en CDD.
Au sein du service accueil/courrier de la Direction des Ressources Humaines, sous la responsabilité de la direction l'administration du personnel, votre mission consiste à assurer l’accueil téléphonique et éventuellement physique, renseigner et orienter les clients, partenaires et fournisseurs de l’entreprise.
**Activités principales**:
- Réceptionner et identifier les appels, analyser la demande et orienter soit vers la personne recherchée, soit vers le service compétent, en veillant à limiter la perte d'appels
- Mettre en relation et réaliser le suivi fonctionnel de la prise en charge de l'appel (poste occupé, interlocuteur absent...)
- Traiter les demandes de renseignements téléphoniques
- Tenir à jour un fond d'information sur les départements et services d'UNICIL, leurs missions et leur organisation ainsi que les dossiers d'actualité et les évènements pouvant générer des afflux d'appels.
- Intervenir en appui du service Courrier et Accueil physique si besoin.
**Profil**:
Maîtrise des techniques d’accueil et d’orientation clientèle:
- Fondamentaux de la relation client
- Techniques de communication
- Techniques d'accueil téléphonique (Standard téléphonique)
- Qualités relationnelles : goût du contact, écoute, disponibilité, courtoisie à toute épreuve, résistance nerveuse, sens du service et de la médiation
- Réactivité, dynamisme, adaptation à des tâches et des publics variés
- Bonne maîtrise de l’outil informatique (Outlook, Word, Excel )
Sens de la rigueur et de l’organisation
**Notre offre**:
Vous bénéficierez des avantages suivants:
- CDD d'un an
- 13ème mois + Prime vacances (soit une rémunération sur 13,6 mois)
- Prime d'intéressement
- Prime bonus
- Prise en charge des transports en commun à 50%
- Mutuelle et prévoyance
- Titres restaurants
- Flexibilité horaire + CET + RTT
- CSE
- Possibilité de télétravail
- Convention collective des sociétés de HLM
Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 12 mois
Salaire : 25 491,00€ par an
Programmation:
- Du lundi au vendredi
Types de primes et de gratifications:
- 13ème Mois
- Primes
Formation:
- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 22/04/2024
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Chargé D'accueil
il y a 6 jours
Marseille, France Cityone - Accueil Temps pleinFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et...
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Chargé D’accueil Téléphonique en Assurances
il y a 2 semaines
Marseille 8e, France Mutuelles du soleil Marseille Temps plein**Vos challenges au quotidien**: Vous contribuez, via la relation téléphonique, à la fidélisation de nos adhérents et professionnels de santé et assurez leur satisfaction. A ce titre, vos missions principales sont les suivantes: - Prendre en charge l’accueil téléphonique des appels entrants et qualifier la demande ; - Renseigner l’interlocuteur...
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Gestionnaire D'accueil Telephonique
il y a 5 jours
Marseille, France CPAM DES BOUCHES-DU-RHONE Temps plein**GESTIONNAIRE D'ACCUEIL TELEPHONIQUE - CHÂTEAUNEUF-LES-MARTIGUES (H/F)**: - CDD - CHÂTEAUNEUF-LES-MARTIGUES - 1 781 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD88394 **CPAM DES BOUCHES-DU-RHONE**: Première caisse de France par son volume d'activité, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie des Bouches-du-Rhône garantie depuis plus de 70 ans l'accès aux soins et...
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Gestionnaire D'accueil Telephonique
il y a 6 jours
Marseille, France CPAM DES BOUCHES-DU-RHONE Temps plein**GESTIONNAIRE D'ACCUEIL TELEPHONIQUE - CHÂTEAUNEUF-LES-MARTIGUES (H/F)**: - CDD - CHÂTEAUNEUF-LES-MARTIGUES - 1 781 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD86638 **CPAM DES BOUCHES-DU-RHONE**: Première caisse de France par son volume d'activité, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie des Bouches-du-Rhône garantie depuis plus de 70 ans l'accès aux soins et...
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Chargé D'accueil Téléphonique Expert H.f
il y a 3 semaines
Marseille 8e, France Mutuelles du soleil Marseille Temps plein**Vos challenges au quotidien**: Vous contribuez, via la relation téléphonique, à la fidélisation de nos adhérents et professionnels de santé et assurez leur satisfaction. A ce titre, vos missions principales sont les suivantes: - Prendre en charge l’accueil téléphonique des appels entrants et qualifier la demande ; - Renseigner l’interlocuteur...
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Gestionnaire D'accueil Téléphonique
il y a 5 jours
Marseille, France CPAM DES BOUCHES-DU-RHONE Temps plein**Gestionnaire d'Accueil Téléphonique (F/H)**: - CDD - Marseille - 1 781 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD88395 **CPAM DES BOUCHES-DU-RHONE**: Première caisse de France par son volume d'activité, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie des Bouches-du-Rhône garantie depuis plus de 70 ans l'accès aux soins et à la santé à des milliers de...
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Gestionnaire D'accueil Téléphonique
il y a 6 jours
Marseille, France CPAM DES BOUCHES-DU-RHONE Temps plein**Gestionnaire d'Accueil Téléphonique (F/H)**: - CDD - Marseille - 1 781 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD86687 **CPAM DES BOUCHES-DU-RHONE**: Première caisse de France par son volume d'activité, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie des Bouches-du-Rhône garantie depuis plus de 70 ans l'accès aux soins et à la santé à des milliers de...
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Gestionnaire D'accueil Téléphonique
il y a 4 jours
Marseille, France CPAM DES BOUCHES-DU-RHONE Temps plein**Gestionnaire d'Accueil Téléphonique (F/H)**: - CDD - Marseille - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD90650 **CPAM DES BOUCHES-DU-RHONE**: Première caisse de France par son volume d'activité, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie des Bouches-du-Rhône garantie depuis plus de 70 ans l'accès aux soins et à la santé à des milliers de...
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Chargé D'accueil
il y a 4 jours
Marseille, France CRIT Temps plein**à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD, CDII ou en intérim CRIT recrute chaque année des milliers de profils dans les métiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses 30 000 clients. Crit-Job : c'est plus de 15 000 offres d'emploi partout en France ! Nos 400 agences sont à votre écoute, n'hésitez pas à les...
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Chargé d'accueil H/F CDI- temps partiel
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 3 semaines
Marseille, France Cityone - Accueil Temps pleinEntrepriseFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil.Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel,...
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Chargés D'accueil
il y a 3 jours
Marseille, France Cityone - Accueil Temps pleinFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et...
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Gestionnaire d'Accueil Téléphonique
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 4 jours
Marseille, France CPAM DES BOUCHES-DU-RHONE Temps pleinDescription du poste Le Gestionnaire d'Accueil Téléphonique gère la relation téléphonique avec les assurés afin de faciliter et améliorer le traitement des prestations couvrant les différents risques de l'Assurance Maladie. Au sein de notre plateforme téléphonique, vous êtes chargé de: Recevoir les appels des assurés, Conseiller,...
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Chargé D'accueil Et Conseiller Commercial
il y a 5 jours
Marseille, France RELAIS-ASSUR Temps plein**RELAIS-ASSUR est l'Agence RH dédiée aux Agents Généraux et Courtiers d'Assurances**. **Cabinet de Courtage, situé à Saint Raphaël (83), recherche son Chargé d'Accueil et Conseiller commercial Assurances H/F.** **Poste à Pourvoir en CDI - Rémunération Fixe 1 750 € à 2 000 € bruts par mois selon profil et expérience + Variable individuel +...
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Agent D'accueil
il y a 7 jours
Marseille 2e, France ONET ACCUEIL Temps pleinVous êtes dynamique, proactif, ponctuel et motivé ? Ce poste d'agent d'accueil h/f est fait pour vous ! - **Vos horaires**:_ -**: - Du lundi au vendredi de 8h à 11h **_ - **Vos Missions**:_ .Accueil physique et téléphonique .Accueillir, renseigner et orienter les différents publics - Gérer les litiges et faire remonter les dysfonctionnements...
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Standardiste - Accueil - Serétariat
il y a 7 jours
Marseille, France SAS PROVJURIS Temps plein**À propos de nous** PROVJURIS est une étude de Commissaires de Justice à taille humaine, Bonne ambiance de travail type familial, locaux neufs, collaborateurs dynamiques. Etude d'huissiers recherche un collaborateur en charge de l'accueil, du standard téléphonique, de la gestion du courrier. Poste en cdi 39 h à pourvoir immédiatement (salaire à...
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Chargé accueil et administration
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 6 jours
Marseille, France DomusVi Temps pleinEn qualité de Chargé(e) d’accueil et d’administration, vous êtes le premier contact de la résidence. Vous aurez comme missions principales : - Assurer l'accueil téléphonique et physique en orientant les appels et les visiteurs vers les services appropriés. - Traiter le courrier, les mails et les documents administratifs. - Maintenir...
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Hôte/sse D'accueil en Entreprise ou en Centre
il y a 4 jours
Marseille, France Cityone - Accueil Temps pleinFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et...
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Chargé D'accueil
il y a 4 jours
Marseille, France UNICIL Temps pleinAu sein du service accueil/courrier de la Direction des Ressources Humaines, votre mission consiste à assurer l’accueil physique et/ou téléphonique, renseigner et orienter les visiteurs, clients et fournisseurs de l’entreprise. Activités principales: - Reçoit, identifie, renseigne et oriente les visiteurs, clients et fournisseurs - Réceptionne et...
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Chargé Accueil Et Administration
il y a 4 jours
Marseille, France DomusVi Temps plein**À propos de nous**: La résidence les Jardins de Fanton à Pégomas accueille 87 résidents. Cet établissement fait partie du réseau Domusvi, groupe majeur du secteur d'accueil et de services pour les personnes âgées. **Mission**: En qualité de Chargé(e) d’accueil et d’administration, vous êtes le premier contact de la résidence. Votre sens...
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Chargé D'accueil
il y a 4 jours
Marseille 8e, France GAVAUDAN D'AGOSTINO Temps pleinL'immobilière GAVAUDAN-D'AGOSTINO est une agence en pleine expansion, dynamique et qui offre de larges opportunités d’évolution recherche un(e) chargé d'accueil / assistant(e) de direction. Vous travaillerez en collaboration avec tous les collaborateurs de l'agence, vous aimez le contact client et l'échange, à l'aise avec l'outil informatique, ce...