Gestionnaire D'accueil Téléphonique
il y a 4 semaines
**Gestionnaire d'Accueil Téléphonique (F/H)**:
- CDD
- Marseille
- 1 781 € par mois
- NIVEAU 3
- NVHADD86687
**CPAM DES BOUCHES-DU-RHONE**:
Première caisse de France par son volume d'activité, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie des Bouches-du-Rhône garantie depuis plus de 70 ans l'accès aux soins et à la santé à des milliers de français.
Fort de plus de 2000 collaborateurs, nous agissons au quotidien pour continuer à protéger durablement la santé de chacun, dans sa vie personnelle et professionnelle.
Notre slogan « **agir ensemble, protéger chacun » fait sens à tes yeux ?**
**Alors rejoins-nous sans plus attendre **
Nous recrutons des Gestionnaire d'Accueil Téléphonique sur Marseille (3ème)
**Description du poste**:
Le Gestionnaire d'Accueil Téléphonique gère la relation téléphonique avec les assurés afin de faciliter et améliorer le traitement des prestations couvrant les différents risques de l'Assurance Maladie.
Au sein de notre plateforme téléphonique, vous êtes chargé de:
- Recevoir les appels des assurés,
- Conseiller, orienter et renseigner les assurés en fonction de leur demande,
- Tracer l'ensemble des appels sur l'applicatif dédié,
- Promouvoir les télés services de l'assurance maladie.
**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
Tu es en capacité de:
- travailler en équipe et partager tes savoirs et savoir-faire,
- donner une image positive de l'organisme,
- t'adapter aux fluctuations de la charge de travail,
- réaliser un rapide diagnostic du besoin de l'interlocuteur,
- créer un climat de confiance,
- gérer une situation relationnelle conflictuelle et/ou délicates.
**Votre formation**:
Tu as une première expérience significative dans la relation client à distance ?
Cette mission est faite pour toi
**Tu ne connais pas le monde de la santé et tu hésites encore ?**
Une formation te sera proposé dès ton intégration pour te permettre d'appréhender l'ensemble de tes missions.
**Informations complémentaires**:
**Type de contrat** : CDD 3 mois + renouvelable 2.5 mois
**Prise de poste** : Début avril 2024
**Lieu de travail** : Marseille 13003
**Salaire indicatif** : 1781 € (Tickets restaurant, CSE)
**Durée hebdomadaire de travail** : 39H00 (RTT)
Si tu es retenu(e), tu devras te conformer aux exigences de la Politique de Sécurité de Système d'Information en vigueur au sein de l'organisme.
**En savoir plus en vidéo**:
**Contact**:
**CV et lettre de motivation exigés.**
**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés
Découvrez nos avantages
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Gestionnaire D'accueil Téléphonique
il y a 1 mois
Marseille, France L'assurance Maladie Temps plein**Contexte et enjeux**: Depuis plus de 70 ans, l’Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale. Nous agissons au quotidien pour continuer à protéger durablement la santé de chacun, dans sa vie personnelle ou professionnelle. Concrètement, nous accompagnons 60 millions d’assurés tout au long de leur vie. Nos trois...
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Gestionnaire D'accueil Téléphonique
il y a 1 mois
Marseille, France CPAM DES BOUCHES-DU-RHONE Temps plein**Contexte**: Depuis plus de 70 ans, l’Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale. Nous agissons au quotidien pour continuer à protéger durablement la santé de chacun, dans sa vie personnelle ou professionnelle. Concrètement, nous accompagnons 60 millions d’assurés tout au long de leur vie. Nos trois principales...
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Gestionnaire D'accueil Téléphonique
il y a 4 semaines
Marseille, France L'assurance Maladie Temps plein**Contexte et enjeux**: **Offre spéciale rentrée ! La CPCAM des Bouches-du-Rhône recrute des Gestionnaires d'Accueil Téléphonique.** Depuis plus de 70 ans, notre organisme joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale : L'**Assurance Maladie** ! Nous agissons au quotidien pour continuer à protéger durablement la santé de chacun, dans...
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Gestionnaire d'Accueil Téléphonique
il y a 4 semaines
Marseille, France CPAM DES BOUCHES-DU-RHONE Temps pleinDescription du poste Le Gestionnaire d'Accueil Téléphonique gère la relation téléphonique avec les assurés afin de faciliter et améliorer le traitement des prestations couvrant les différents risques de l'Assurance Maladie. Au sein de notre plateforme téléphonique, vous êtes chargé de: Recevoir les appels des assurés, Conseiller,...
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Chargé D'accueil Téléphonique
il y a 1 mois
Marseille, France UNICIL Temps pleinUNICIL, acteur majeur de l'immobilier et premier producteur social en Région Sud depuis 5 ans, ouvre ses portes à de nouveaux talents passionnés. En tant que filiale immobilière du groupe Action Logement, nous sommes fiers de contribuer activement au logement social dans la Région Sud PACA, avec un patrimoine de plus de 31 000 logements. Nous sommes à...
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Chargé D'accueil
il y a 3 semaines
Marseille, France Cityone - Accueil Temps pleinEmployer Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel,...
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chargé d'accueil H/F multi sites
il y a 4 jours
Marseille, France Cityone - Accueil Temps pleinEntrepriseFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil.Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel,...
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Chargé(E) D'accueil Téléphonique
il y a 1 mois
Marseille, France UNICIL Temps pleinUNICIL, acteur majeur de l'immobilier et premier producteur social en Région Sud depuis 5 ans, ouvre ses portes à de nouveaux talents passionnés. En tant que filiale immobilière du groupe Action Logement, nous sommes fiers de contribuer activement au logement social dans la Région Sud PACA, avec un patrimoine de plus de 31 000 logements. Nous sommes à...
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Chargé D'accueil
il y a 1 mois
Marseille, France Cityone - Accueil Temps pleinFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et...
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Chargé D'accueil
il y a 1 mois
Marseille, France Cityone - Accueil Temps pleinFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et...
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Agent D'accueil
il y a 4 semaines
Marseille 2e, France ONET ACCUEIL Temps pleinVous êtes dynamique, proactif, ponctuel et motivé ? Ce poste d'agent d'accueil h/f est fait pour vous ! - **Vos horaires**:_ -**: - Du lundi au vendredi de 8h à 11h **_ - **Vos Missions**:_ .Accueil physique et téléphonique .Accueillir, renseigner et orienter les différents publics - Gérer les litiges et faire remonter les dysfonctionnements...
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Gestionnaire Administratif/accueil
il y a 1 mois
Marseille, France AL&CO Chateaurenard Temps pleinL'agence Al&Co de Châteaurenard recherche un gestionnaire administratif et d'accueil (H/F) pour notre client dans le bâtiment. **Vos missions**: - Assurer l'accueil physique des visiteurs et intervenants extérieurs, - Réception des commandes, - Organisation de réunions, - Gérer le standard téléphonique : accueillir, informer, filtrer et orienter...
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Chargé D’accueil Téléphonique en Assurances
il y a 1 mois
Marseille 8e, France Mutuelles du soleil Marseille Temps plein**Vos challenges au quotidien**: Vous contribuez, via la relation téléphonique, à la fidélisation de nos adhérents et professionnels de santé et assurez leur satisfaction. A ce titre, vos missions principales sont les suivantes: - Prendre en charge l’accueil téléphonique des appels entrants et qualifier la demande ; - Renseigner l’interlocuteur...
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Souscripteur Gestionnaire Assurances
il y a 1 mois
Marseille, France RELAIS-ASSUR Temps plein**RELAIS-ASSUR est l'Agence RH dédiée aux Agents Généraux et Courtiers d'Assurances**. **Nous recherchons pour un client situé à Marseille (13), un Souscripteur Gestionnaire Assurances Immeubles/Pros/Entreprises H/F.** **Poste à pourvoir en CDI - Rémunération Fixe 36 à 38 K€ bruts par an - Mutuelle et Prévoyance.** **39 H par semaine du Lundi...
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Responsable Du Service Relation Téléphonique
il y a 1 mois
Marseille, France CPR SNCF Temps plein**Contexte**: La caisse de prévoyance et de retraite du personnel de la SNCF (CPR) est un organisme de sécurité sociale à compétence nationale, dont le siège est situé à Marseille, et qui emploie 820 salariés. Elle assure la gestion du régime spécial de retraite et d’assurance maladie des cheminots (agents et ex-agents de la SNCF) et verse...
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Chargé D'accueil Téléphonique Expert H.f
il y a 1 mois
Marseille 8e, France Mutuelles du soleil Marseille Temps plein**Vos challenges au quotidien**: Vous contribuez, via la relation téléphonique, à la fidélisation de nos adhérents et professionnels de santé et assurez leur satisfaction. A ce titre, vos missions principales sont les suivantes: - Prendre en charge l’accueil téléphonique des appels entrants et qualifier la demande ; - Renseigner l’interlocuteur...
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Gestionnaire D'accueil Scolarité
il y a 1 mois
Marseille, France Aix-Marseille Université Temps plein**Employeur**: Et si vous rejoigniez une structure en pleine mutation vers l’université de demain ? Au premier rang des universités françaises et francophones, Aix-Marseille Université (AMU) regroupe 78 000 étudiants, 8 000 personnels, 122 structures de recherche en lien avec les plus grands organismes dans ce domaine et un budget de 720 M€. 5...
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Gestionnaire Administratif Accueil Et Hcc
il y a 4 semaines
Marseille, France Aix-Marseille Université Temps plein**Employeur**: Et si vous rejoigniez une structure en pleine mutation vers l’université de demain ? Au premier rang des universités françaises et francophones, Aix-Marseille Université (AMU) regroupe 78 000 étudiants, 8 000 personnels, 122 structures de recherche en lien avec les plus grands organismes dans ce domaine et un budget de 720 M€. 5...
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Standardiste - Accueil - Serétariat
il y a 4 semaines
Marseille, France SAS PROVJURIS Temps plein**À propos de nous** PROVJURIS est une étude de Commissaires de Justice à taille humaine, Bonne ambiance de travail type familial, locaux neufs, collaborateurs dynamiques. Etude d'huissiers recherche un collaborateur en charge de l'accueil, du standard téléphonique, de la gestion du courrier. Poste en cdi 39 h à pourvoir immédiatement (salaire à...
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Hôte / hôtesse d'accueil standardiste
il y a 5 jours
Marseille, France Phone Régie Temps pleinÀ propos de nousPhone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l’accueil en entreprise.Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d'activité. Réinventons ensemble les métiers de l'accueil !Notre entreprise est handi-accueillante.MissionL'accueil c’est nous, l’accueil c’est vous. S’il...