Assistant Service Clients

Il y a 5 mois


Suresnes, France Assa Abloy Global Solutions Temps plein

ASSA ABLOY Hospitality est le leader mondial dans l’industrie du contrôle d’accès pour les hôtels. ASSA ABLOY Hospitality est présent dans plus de 42 000 établissements dans le monde, sécurisant plus de sept millions de portes. Pionnier dans son domaine, ASSA ABLOY Hospitality utilise les dernières technologies avancées pour assurer sécurité et tranquillité aux prestataires de services hôteliers ainsi qu’à leurs clients. Le vaste réseau international d’ASSA ABLOY Hospitality couvre plus de 166 pays

**Fiche de poste**

Assistant(e) Service Clients

**Rattachement hiérarchique**

Responsable Service Clients

**Missions Assistant(e) Service Clients**
- Répondre aux demandes d’informations des clients par téléphone
- Réceptionner et traiter les demandes clients de la boîte mail générale
- Demande de devis, Délais de livraison, Informations sur le/les produit(s)
- Aider/Orienter le client dans la définition de ses besoins.
- Informer le client des délais de livraison.
- Assurer les communications auprès des clients et fournisseurs
- Assurer la traçabilité/remonté des problématiques et incidents.
- Vendre des produits additionnelles aux clients
- Ajouter les clients existants sur notre plateforme en ligne (eStore)

**Compétences requises**:

- Compétences techniques / savoir-faire
- Analyse des besoins client.
- Capacité de rédaction, Anglais parlé, écrit et lu indispensable, Appétence pour la technologie.
- Compétences comportementales / savoir-être
- Ecoute et négociation, Orientation et satisfaction client, Communication, Gestion du stress, Esprit d'initiative, Rigueur/Organisation, Démarche qualité.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : Jusqu'à 31 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Programmation:

- Période de travail de 8 Heures

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle

Question(s) de présélection:

- Pouvez-vous vous décrire en quelques mots ?

Expérience:

- Support Service Clients: 3 ans (Exigé)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : In person



  • Suresnes, France Bel Group Temps plein

    **WANTED** **STAGE - Assistant(e) Service Client & Projets Supply Chain (H/F)** **_*Stage de 6 mois à débuter en Janvier 2025*_** Vous recherchez des responsabilités et de l'autonomie dans un environnement familial et une ambiance bienveillante ? Ce stage correspond exactement à ce que vous recherchez ! Lisez la suite de l'annonce et postulez. **VOUS...


  • Suresnes, Île-de-France MBway Temps plein

    MBway, école internationale de management, recherche un(e) assistant(e) service client export en alternance pour accompagner son entreprise partenaire dans l'agroalimentaire.MissionsTraiter et suivre des commandes de A à Z dans les délais impartisÉditer et créer la liasse documentaireAssurer l'interface avec les autorités administrativesVeiller au...

  • Assistant Service Social

    Il y a 6 mois


    Suresnes, France Domino Care Temps plein

    Assistant Service Social (H/F) SESSAD CDI Domino Care Paris recherche pour l'un de ses clients un(e) Assistant(e) Social(e) H/F en CDI pour un SESSAD proche de Courbevoie. **Vos missions**: - Orienter les familles vers les institutions compétentes (Mairie, CCAS, CAF...). - Accompagner le jeune et sa famille dans le cadre du projet d'orientation (recherche...


  • Suresnes, France MBway Temps plein

    est une école internationale de management située à Levallois-Perret (proche de la Porte de Champerret) qui propose des formations allant du Bac +3 au Bac +5. Nous recherchons, pour notre entreprise partenaire spécialisée dans l'agroalimentaire, un(e) assistant(e) service client export (H/F) en alternance. UNE FORMATION OU UN EMPLOI :...


  • Suresnes, France Bel Group Temps plein

    **CDI - C**oordinateur Service Client Junior** (H/F)** For All. For Good, notre signature d’entreprise, traduit l’engagement de Bel pour une alimentation plus saine et responsable pour tous. Cette mission mobilise chaque jour 12 000 collaborateurs dans plus de 30 pays pour construire un modèle d’entreprise responsable et rentable. Universelles et...

  • Assistant Service Client

    il y a 1 mois


    Suresnes, France FROMAGERIES BEL Temps plein

    Quelles sont les missions ?PRINCIPALES MISSIONS   Au sein de la Direction Supply Chain France vous intégrez le service client. Vous êtes rattaché(e) au Compte Clé Supply Chain France GMS. À ce titre, vous serez en charge des missions suivantes :  1/ Opérationnel : Vous avez en charge la gestion opérationnelle d'un portefeuille client, de la...


  • Suresnes, France L'Ecole du Bien Naître Temps plein

    L’Ecole du Bien Naître est depuis sa création en 2019, une figure incontournable dans l’univers de la formation périnatale. L’EDBN propose de former des professionnels de la périnatalité ; elle agit en parallèle au quotidien, pour faire évoluer les pratiques et la qualité du soin pour le bien-être des parents et des bébés. Dans le cadre de...


  • Suresnes, France Fed Group Temps plein

    Je suis Florian Boutin, consultant au sein du cabinet de recrutement Fed Supply, spécialisé sur les recrutements des métiers de la Supply Chain qui regroupe toutes les fonctions suivantes : Achats, Approvisionnement, Import-Export, Administration des Ventes, Service Clients, Assistanat Commercial. On intervient tant sur le CDI que le CDD et l'intérim. Je...

  • Gestionnaire Service Client

    il y a 3 semaines


    Suresnes, France KS Services Temps plein

    Entreprise Depuis 30 ans, KS SERVICES s'engage socialement et de manière responsable pour accompagner ses entreprises clientes dans la gestion de leurs services supports. Notre équipe de plus de 800 professionnels, formés à l'excellence Opérationnelle, redonne toute sa valeur aux tâches du quotidien grâce à leur fierté de servir. Rejoignez la « KS...

  • Gestionnaire Service Client

    il y a 4 semaines


    Suresnes, France KS Services Temps plein

    Entreprise Depuis 30 ans, KS SERVICES s'engage socialement et de manière responsable pour accompagner ses entreprises clientes dans la gestion de leurs services supports. Notre équipe de plus de 800 professionnels, formés à l'excellence Opérationnelle, redonne toute sa valeur aux tâches du quotidien grâce à leur fierté de servir. Rejoignez la « KS...

  • Gestionnaire Service Client

    il y a 4 semaines


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  • Suresnes, France Dispositif d'Appui à la Coordination 92 centre (ASDES) Temps plein

    Le Dispositif d'appui à la Coordination (DAC) 92 centre propose un appui aux professionnels et aux personnes pour la coordination des parcours de santé complexes. Le DAC est porté par l'association ASDES (Accès aux Soins, Accès aux Droits, Education à la Santé) et financé par l'Agence Régionale de Santé d'IDF. Ce dispositif prend en compte toutes...


  • Suresnes, France City Drop Temps plein

    City-Drop Loueur de véhicules UTILITAIRES Pensé et créé par des loueurs, la start-up City-Drop a vu le jour en 2014. « En aller simple et en aller retour » le concept est simple, vous disposez d’un de nos **véhicules utilitaires** au départ des grandes villes européennes et vous effectuez votre trajet vers la ville de destination sans vous...


  • Suresnes, France FED SUPPLY Temps plein

    Je suis Florian Boutin, consultant au sein du cabinet de recrutement Fed Supply, spécialisé sur les recrutements des métiers de la Supply Chain qui regroupe toutes les fonctions suivantes : Achats, Approvisionnement, Import-Export, Administration des Ventes, Service Clients, Assistanat Commercial. On intervient tant sur le CDI que le CDD et l'intérim. Je...


  • Suresnes, France FED SUPPLY Temps plein

    Poste : Je suis Florian Boutin, consultant au sein du cabinet de recrutement Fed Supply, spécialisé sur les recrutements des métiers de la Supply Chain qui regroupe toutes les fonctions suivantes : Achats, Approvisionnement, Import-Export, Administration des Ventes, Service Clients, Assistanat Commercial. On intervient tant sur...


  • Suresnes, Île-de-France Fed Group Temps plein

    Vous rejoignez le Fed Group, cabinet de recrutement spécialisé sur les recrutements des métiers de la Supply Chain.Nous intervenons tant sur le CDI que le CDD et l'intérim. Nous recherchons un Responsable Service Client pour notre client spécialisé dans le transport de produits pharmaceutique.Au sein du service client basé à Suresnes, vous...


  • Suresnes, France Groupe CAT Temps plein

    **Quelle entreprise allez-vous rejoindre ?** Le Groupe CAT est l’un des leaders européens dans le domaine du transport et de la logistique automobile depuis plus de 60 ans, dont la mission est de bâtir une croissance saine et durable pour tous. Ses atouts : plus de 8 100 collaborateurs, une flotte de 1 220 camions et 1 800 wagons, un réseau dense de...


  • Suresnes, Île-de-France Bel Temps plein

    Découvrez votre futur posteVous êtes dans la phase d'exploration de votre parcours professionnel ? Nous sommes à la recherche d'un(e) assistant(e) marketing opérationnel spécialisé dans les services alimentaires pour rejoindre notre équipe en 2025.Vos missionsParticiper à la mise en place de stratégies marketing opérationnelles pour les services...

  • Assistant Administratif

    Il y a 5 mois


    Suresnes, France Ville de Suresnes Temps plein

    **Présentation de la Collectivité**: Collectivité éco-responsable, attractive et conviviale, reconnue pour la qualité de son cadre de vie et sa richesse faite de diversité et de mixité, Suresnes rayonne par son dynamisme et ses projets, porteurs d’innovations à la fois sociales, solidaires et technologiques. Suresnes est au cœur d’un pôle...

  • Assistant Administratif

    Il y a 5 mois


    Suresnes, France Suresnes Temps plein

    **Missions**: **Présentation de la Collectivité**: Collectivité éco-responsable, attractive et conviviale, reconnue pour la qualité de son cadre de vie et sa richesse faite de diversité et de mixité, Suresnes rayonne par son dynamisme et ses projets, porteurs d’innovations à la fois sociales, solidaires et technologiques. Suresnes est au cœur...