Conseiller Clientèle Après-vente Automobile

Il y a 2 mois


Marseille, France Harry Hope Temps plein

**Pour résumer**

Type de contrat : CDI

Type : Temps plein

Statut : Employé

Salaire : de 30000EUR à 35000EUR par ANNEE + Ticket restaurant

Région : Provence-Alpes-Côte d'Azur

Département : Var

Ville : Fréjus

**A propos de la société**

**Description du poste**

La personne retenue pour ce poste sera chargée d'accueillir les clients après-vente et de les conseiller dans leurs démarches. En outre, elle aura la charge de réaliser les activités liées à la maintenance des véhicules, à la restitution des véhicules aux clients, ainsi qu'à la commercialisation de produits et services. Pour cela, elle devra gérer les appels téléphoniques, enregistrer les informations relatives aux clients et mettre à jour les données, rédiger des ordres de réparation et des commandes de travaux chez les sous-traitants, élaborer des devis, réaliser l'état des lieux des véhicules, ouvrir des dossiers d'assistance et de garantie, gérer et suivre les dossiers sinistres assurance. Aussi, elle sera amenée à organiser et planifier les interventions atelier, suivre l'avancement des travaux et informer les clients, gérer les véhicules de remplacement, gérer le planning des nettoyages après-vente pour restituer les véhicules aux clients. Pour cette prise de poste il sera important de savoir gérer les réclamations, promouvoir les offres de service de l'entreprise et les ventes de produits annexes, facturer, encaisser ainsi qu'établir tous les documents internes et comptables. Enfin, il s'agit aussi de prospecter, développer et fidéliser la clientèle existante, suivre la satisfaction client en gardant un contact privilégié, appliquer les procédures qualité en vigueur dans l'entreprise, appliquer la politique constructeur et rendre compte auprès de la direction de la gestion des résultats et de la rentabilité.

**Profil recherché**

Le profil recherché pour ce poste est celui d'une personne qui a une expérience professionnelle dans un poste similaire auprès d'une clientèle exigeante, une connaissance des procédures et des techniques liées à la maintenance des véhicules, une aptitude à travailler en équipe, des excellentes capacités relationnelles, une maîtrise des outils informatiques courants et un permis de conduire obligatoire. En échange, vous obtiendrez une rémunération attractive et des perspectives d'évolution de carrière. Si vous êtes intéressé par ce poste et que vous correspondez au profil recherché, nous vous invitons à nous faire parvenir votre CV. Poste à pourvoir en CDI (35h) : Rémunération sur 12 mois : 31200EUR brut /151.67 + prime/objectif Chiffre d'affaires + Mutuelle + TR 8EUR



  • Marseille, France Groupe Maurin Temps plein

    Le Groupe MAURIN, 5e groupe automobile français, 3000 collaborateurs, 22 marques automobiles en France, en Belgique & en Espagne. Le Groupe est le leader national dans la distribution et la réparation des marques étrangères. Nous sommes le premier distributeur en France pour les marques Ford, Nissan et Suzuki. Concession automobile basée sur Fréjus...


  • Marseille, France MAPAUTO Temps plein

    Concession Automobile Jaguar & Land Rover est une marque de voiture renommée, reconnue pour son engagement envers l'excellence et le service clientèle de premier ordre. Nous nous efforçons constamment de dépasser les attentes de nos clients les plus exigeants en offrant des produits et des services exceptionnels. Nous recherchons un Conseiller Client...

  • Conseiller Client Après Vente

    il y a 2 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France MAPAUTO Temps plein

    Concession Automobile Jaguar & Land Rover est une marque de voiture renommée, reconnue pour son engagement envers l'excellence et le service clientèle de premier ordre. Nous nous efforçons constamment de dépasser les attentes de nos clients les plus exigeants en offrant des produits et des services exceptionnels.Nous recherchons un Conseiller Client...


  • Marseille, France Groupe Maurin Temps plein

    Le Groupe MAURIN, 5e groupe automobile français, 3000 collaborateurs, 21 marques automobiles en France, en Belgique & en Espagne. Mercedes SODIRA à Nimes, distributeur et réparateur agrées de la marque Mercedes, recrute 1 Conseiller clients Après-vente automobile confirmé (H/F). Rattaché(e) au Chef Après-Vente, vous intégrez nos équipes et vous...


  • Marseille, France Groupe Maurin Temps plein

    Le Groupe MAURIN, 5e groupe automobile français, 3000 collaborateurs, 21 marques automobiles en France, en Belgique & en Espagne. Toyota Nimes Garage Veyrunes, distributeur et réparateur agrées de la marque Toyota, recrute 1 Conseiller clients Après-vente automobile confirmé (H/F). Rattaché(e) au Chef Après-Vente, vous intégrez nos équipes et vous...


  • Marseille, France Groupe Maurin Temps plein

    Le Groupe MAURIN, 5e groupe automobile français, 3000 collaborateurs, 21 marques automobiles en France, en Belgique & en Espagne. Toyota Nimes Garage Veyrunes, distributeur et réparateur agrées de la marque Toyota, recrute 1 Conseiller clients Après-vente automobile confirmé (H/F). Rattaché(e) au Chef Après-Vente, vous intégrez nos équipes et vous...


  • Marseille, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Notre client, un acteur majeur du secteur de l'automobile, recherche un **Chargé clientèle Après-vente Automobile en Concession (Mécanique) H/F.** **Les missions****: Dans le cadre de la politique commerciale et services et de la politique qualité, vous assurez la relation clientèle ainsi que la promotion et la vente des services...


  • Marseille, France Peugeot GPP Bollene Temps plein

    Notre Agence Peugeot GPP à Bollène cherche un ou une secrétaire après-vente (H/F). Véritable lien entre le service après-vente et la clientèle, vous serez en charge des missions suivantes: - L’accueil des clients et prise de rendez-vous - La gestion des appels téléphoniques. - La facturation, les devis et ordre de réparation. - Les contacts...

  • Conseiller Client Après-vente

    il y a 2 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Azur Trucks Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement, AZUR TRUCKS - Groupe IPPOLITO recherche un(e) Conseiller client Après-Vente H/F pour son établissement situé à La Farlède.Le/la Conseiller client après-vente (anciennement appelé « réceptionnaire atelier ») accueille et conseille les clients du service après-vente. Il réalise les activités permettant de...


  • Marseille, France Manpower France Temps plein

    Notre client, un acteur majeur du secteur de l'automobile, recherche un Chargé clientèle Après-vente Automobile en Concession (Mécanique) H/F. Les missionsDans le cadre de la politique commerciale et services et de la politique qualité, vous assurez la relation clientèle ainsi que la promotion et la vente des services après-vente, afin de satisfaire...


  • Marseille, France Manpower France Temps plein

    Notre client, un acteur majeur du secteur de l'automobile, recherche un Chargé clientèle Après-vente Automobile en Concession (Mécanique) H/F. Les missionsDans le cadre de la politique commerciale et services et de la politique qualité, vous assurez la relation clientèle ainsi que la promotion et la vente des services après-vente, afin de satisfaire...


  • Marseille, France Mapauto l Jaguar Land Rover Côte d'Azur Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, groupe de concessions automobiles situé dans le Var et les Alpes-Maritimes, un(e) **Conseiller(e) Client Après-Vente** **(H/F)**. Sous la responsabilité des Directeur et Responsable Après-Vente, le Conseiller Client Après-Vente prend en charge la réception complète de la clientèle du service...


  • Marseille, France PEUGEOT GEMY HYERES Temps plein

    **Groupe GEMY** GEMY Automobiles est constitué de 1.800 collaborateurs, 39 points de vente Peugeot Citroën, DS, Renault et Dacia, des plateformes de distribution de pièces de rechange, 1 structure industrielle de remarketing Véhicules d'occasion, 2 centres de relation client, 1 équipe d'approvisionnement centralisée, 1 bureau d'étude... Intégrez un...


  • Marseille, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

    Dans le cadre d'un Contrat à Durée Déterminée d'une durée de 6 mois pour remplacement d'un(e) collaborateur(trice) absent(e), la Concession Renault SATAC FREJUS appartenant au Groupe Synethis, acteur majeur de la distribution de véhicules Renault et Dacia sur la région Sud-Est de la France, recrute un(e) Secrétaire Après-Vente Automobile...


  • Marseille, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

    Dans le cadre de la politique commerciale et services et de la politique qualité, vous assurez la relation clientèle ainsi que la promotion et la vente des services après-vente, afin de satisfaire le client et de développer la rentabilité et la qualité des prestations après-vente. Vos principales missions, à dominante commerciale sont les...


  • Marseille, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

    Dans le cadre de la politique commerciale et services et de la politique qualité, vous assurez la relation clientèle ainsi que la promotion et la vente des services après-vente, afin de satisfaire le client et de développer la rentabilité et la qualité des prestations après-vente. Vos principales missions, à dominante commerciale sont les...


  • Marseille, France Volkswagen Group France Academy Temps plein

    Volkswagen Group France est la filiale française de Volkswagen AG, un des leaders mondiaux de l'industrie automobile et le 1er constructeur européen.Vous avez le sens du service et aimez le contact client ? Alors le métier de Conseiller Client Après-Vente H/F est sans aucun doute fait pour vous !Venez vivre votre passion de l'automobile en rejoignant...


  • Marseille, France Volkswagen Group France Academy Temps plein

    Volkswagen Group France est la filiale française de Volkswagen AG, un des leaders mondiaux de l'industrie automobile et le 1er constructeur européen.Vous avez le sens du service et aimez le contact client ? Alors le métier de Conseiller Client Après-Vente H/F est sans aucun doute fait pour vous !Venez vivre votre passion de l'automobile en rejoignant...

  • Conseiller Client Après-vente

    il y a 2 semaines


    Marseille, France Azur Trucks Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement, AZUR TRUCKS - Groupe IPPOLITO recherche un(e) Conseiller client Après-Vente H/F pour son établissement situé à La Farlède. Le/la Conseiller client après-vente (anciennement appelé « réceptionnaire atelier ») accueille et conseille les clients du service après-vente. Il réalise les activités permettant de...

  • Conseiller Client Après-vente

    il y a 3 semaines


    Marseille, France Azur Trucks Temps plein

    Dans le cadre d’un remplacement, AZUR TRUCKS - Groupe IPPOLITO recherche un(e) Conseiller client Après-Vente H/F en CDI pour son établissement situé à Vedène. Venez rejoindre la marque emblématique Renault Trucks ! Le/la Conseiller/e client après-vente (anciennement appelé « réceptionnaire atelier ») accueille et conseille les clients du...