Chargé de Relation Clients Consommateurs
il y a 4 semaines
**Votre mission**:
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Vous êtes expérimenté sur des postes en relation client / SAV et vous possédez une fibre technique _**? Ce poste est fait pour vous Lisez ce qui suit:
Votre Agence Adecco de Cluses recrute pour l'un de ses client basé sur Cluses, qui rayonne sur le plan international, **un Chargé de Relation Clients Consommateurs (h/f)** sur du **_long terme_**.
Intégré(e) à une équipe dédiée à la satisfaction du consommateur, vous êtes responsable de la prise en charge des interactions consommateur.
Vos missions (si vous les acceptez... ) sont les suivantes:
- Vous gérez les demandes du consommateur, quel que soit le canal utilisé, en l’accompagnant jusqu’au SAV (conseil, mise en service, dépannage, suivi de commande, réclamations, SAV) et apportez une réponse adaptée à sa demande
- Vous contribuez à fidéliser les consommateurs
- Vous êtes le référent technique/service (sur une gamme de produits, une technologie ou un service)
- Vous assurez et développez une relation de qualité avec nos clients externes et internes dans un esprit de service
Une formation technique complète dès votre arrivée est prévue les services / produits.
**Votre profil**:
Profil Bac+2 ou Bac+3 à dominante commerciale/relation client **avec une sensibilité/appétence pour les nouvelles technologies.**
- Vous possédez une première expérience au contact d’une clientèle **idéalement à distance**:
- Vous témoignez d’une **bonne aisance orale/écrite** et d’un **excellent relationnel**:
- Vous savez **écouter** activement, **identifier un besoin** et vous **adaptez** à la typologie de la demande et à la diversité des consommateurs
Les avantages client:
- Accord télétravail de 90 jours par an (après une période de formation)
- Rémunération attractive : 12.81 brut + 13e mois + JRTT + 10%CP +10% IFM
- Vous intégrez une équipe soudée, dans une bonne ambiance de travail
Rejoindre ADECCO c'est bénéficier d'un Comité d'Entreprise avantageux :):
- (avoir travaillé _911 heures de travail dans les 12 derniers mois)_
Prime vacances de 150€ /an
Prime sports & loisirs de 120€ /an
8 tickets Ciné par trimestre à 4,50€ le ticket
Chèque culture d'un montant de 240€, Le CE prend en charge 50% du montant de votre commande
Compte Epargne Temps à 6%
FASTT pour des aides sur le logement, et la mobilité...
La mutuelle "Intérimaire santé"
**A propos de nous**:
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie
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Chargé de La Relation Clients Consommateurs
il y a 1 mois
Cluses, France SOMFY Group Temps pleinDescription de l'entreprise Partenaire de confiance pour l'automatisation des ouvertures et des fermetures de la maison et du bâtiment, Somfy s’engage pour inspirer de nouvelles façons de vivre pour tous. De nouvelles façons de travailler et de consommer que nous devons construire ensemble à travers le monde, afin d’habiter notre planète de...
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Chargé de la relation clients consommateurs
il y a 1 mois
Cluses, France Somfy Temps pleinDescription du poste Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien, le tout dans une bonne ambiance ? Vous aimez la relation client ? Vous aimez le bricolage, les nouvelles technologies ? Ce poste est fait pour vous ! Dans notre équipe, nous croyons profondément à la...
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Chargé de la Relations Clients Consommateurs
il y a 1 mois
Cluses, France Somfy Temps pleinDescription du poste Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien, le tout dans une bonne ambiance ? Vous aimez la relation client ? Vous aimez le bricolage, les nouvelles technologies ? Ce poste est fait pour vous ! Dans notre équipe, nous croyons profondément à la...
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Chargé de relations clients H/F
il y a 3 semaines
Cluses, France Hays France Temps pleinNous recherchons pour notre client, acteur dans le domaine de l'automatisation, un Chargé de relation clients.Vous intégrez une équipe de 20 personnes et êtes en charge des missions suivantes : - Gérer les demandes du consommateur, quel que soit le canal utilisé, en l'accompagnant dans toutes les phases de vie de l'entreprise du projet jusqu'au SAV...
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Conseiller Technique Consommateurs
il y a 4 semaines
Cluses, France SOMFY Group Temps pleinDescription de l'entreprise Partenaire de confiance pour l'automatisation des ouvertures et des fermetures de la maison et du bâtiment, Somfy s’engage pour inspirer de nouvelles façons de vivre pour tous. De nouvelles façons de travailler et de consommer que nous devons construire ensemble à travers le monde, afin d’habiter notre planète de...
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Conseiller Relation Clients
il y a 4 semaines
Cluses, France CPAM Haute-Savoie Temps pleinVous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission de service public ! Acteur majeur de la protection sociale, l’Assurance Maladie permet aux assurés sociaux d’accéder aux prestations liées aux situations de maladie, de maternité, d'invalidité, de décès, d'accident du travail et de...
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Conseiller Relation Clients
il y a 4 semaines
Cluses, France CPAM Haute-Savoie Temps pleinVous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission de service public ! Acteur majeur de la protection sociale, l’Assurance Maladie permet aux assurés sociaux d’accéder aux prestations liées aux situations de maladie, de maternité, d'invalidité, de décès, d'accident du travail et de...
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Chargé de la Relation Clients Professionnels
il y a 1 mois
Cluses, France Somfy Temps pleinDescription du poste Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien, le tout dans une bonne ambiance ? Vous aimez la relation client et aimez apporter votre aide aux personnes ? Vous vous intéressez à la technique et aux objets connectés ? Ce poste est fait pour...
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Chargé de Planification
il y a 1 mois
Cluses, France Somfy Temps pleinDescription de l'entreprise Partenaire de confiance pour l'automatisation des ouvertures et des fermetures de la maison et du bâtiment, Somfy s’engage pour inspirer de nouvelles façons de vivre pour tous. De nouvelles façons de travailler et de consommer que nous devons construire ensemble à travers le monde, afin d’habiter notre planète de...
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Chargé de transport
il y a 1 mois
Cluses, France IPAC Bachelor Factory Temps pleinLe recherche pour le compte d'une entreprise partenaire, un chargé de transport en alternance. Vous réaliserez un bachelor Logistique et Transport au sein du campus. Vous commencerez la formation dès septembre . Cette entreprise est basé à Cluses et est spécialisée dans la fabrication de bien de consommation. Rattaché à la Direction Operations...
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Chargé de transport
il y a 1 mois
Cluses, France Ipac Bachelor Factory Temps pleinChargé de transport Référence : Logistique Etablissement : Grand Genève Domaine : Bachelor Logistique & Transport Type de poste : Chargé de Transport Type de contrat : Alternance Secteur : Logistique Localisation : Cluses 2020-04-27 Le campus Grand Genève, recherche pour le...
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Chargé de Projets Electricité
il y a 1 mois
Cluses, France Enedis Temps plein**Informations générales**: **Entité **:Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d'électricité. Elle développe, exploite, modernise le réseau électrique et gère les données associées. Elle facilite la transition énergétique des territoires en les accompagnant dans le développement et la planification...
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Support Technique Client
il y a 1 mois
Cluses, France SOMFY Group Temps pleinDescription de l'entreprise Partenaire de confiance pour l'automatisation des ouvertures et des fermetures de la maison et du bâtiment, **Somfy s’engage pour inspirer de nouvelles façons de vivre pour tous.** De nouvelles façons de travailler et de consommer que nous devons construire ensemble à travers le monde, afin d’habiter notre planète de...
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Consultant Comptable et Relation Prospects
il y a 1 mois
Cluses, France GROUPE MG Temps pleinCONSULTANT COMPTABLE ET RELATION PROSPECTS (H/F) CDI Temps Complet Vous êtes un passionné par l’accompagnement du dirigeant et vous aspirez à élargir vos horizons professionnels en mettant en avant vos compétences en conseil auprès de nos clients ? Vous recherchez une opportunité stimulante qui vous permettra d’être impliqué...
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Chargé de ClientÈle Particuliers
il y a 1 mois
Cluses, France CRÉDIT MUTUEL Temps pleinDescriptif du poste POURQUOI NOUS RECRUTONS **La vitalité de notre organisation et le dynamisme de nos résultats, nous incite à poursuivre notre développement au service de l’économie réelle, pour une croissance responsable et durable.** VOS MISSIONS - Piloter un portefeuille clients « Particuliers » dans une relation omnicanale, assurer son...
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Pilote Qualité Client
il y a 1 mois
Cluses, France Somfy Temps pleinDescription du poste Vous rejoindrez la Business Line Exterior, entité en charge du développement de produits destinés à l'extérieur des bâtiments (moteurs pour volets roulants, stores de terrasse...). Intégré(e) à l'équipe Qualité, vous participerez à des projets ambitieux liés à notre cœur d'activité, et contribuerez à l'excellence...
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Chargé de Déploiement de L'excellence
il y a 1 mois
Cluses, France SOMFY Group Temps pleinDescription de l'entreprise Partenaire de confiance pour l'automatisation des ouvertures et des fermetures de la maison et du bâtiment, **Somfy s’engage pour inspirer de nouvelles façons de vivre pour tous.** De nouvelles façons de travailler et de consommer que nous devons construire ensemble à travers le monde, afin d’habiter notre planète de...
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Conseiller Client
il y a 1 mois
Cluses, France Jean Lain Mobilités Temps pleinRejoignez un Groupe innovant, faisant partie des 3% des entreprises en France ayant opté pour la semaine à 4.5 jours (en cours de déploiement au sein des métiers de l’après-vente et des fonctions supports) ! **Notre Groupe Jean Lain Mobilités, **acteur majeur de la distribution automobile (avec plus de 15 marques) et de la mobilité, est solidement...
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Chargé D'études
il y a 4 semaines
Cluses, France Conseil Départemental de la Haute-Savoie Temps plein**Présentation de l'employeur**: Travailler pour le Département de la Haute-Savoie, c’est rejoindre une équipe qui s’investit au quotidien pour les solidarités humaines et territoriales dont il est le garant. Action sociale, collèges, voirie départementale, sport, culture, environnementparticipez à l’évolution et à la construction de...
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Chargé D'études
il y a 1 mois
Cluses, France Conseil Départemental de la Haute-Savoie Temps plein**Présentation de l'employeur**: Collectivité de 3 000 agents exerçant plus de 180 métiers, le Département de la Haute-Savoie est l’un des plus gros employeurs de son territoire. Il déploie ses politiques et actions au bénéfice des 800 000 Haut-Savoyards en s’appuyant sur un budget d’environ un milliard d’euros. Travailler pour le...