Chargé de Relation Clientèle

il y a 1 mois

Lyon, France Newton Offices Temps plein

**Notre Contexte**:
Créée en 2017 par l’entrepreneur marseillais Guillaume Pellegrin, Newton Offices propose des immeubles de bureaux de nouvelle génération dans lesquels il loue des espaces de travail avec conditions flexibles.

Newton Offices existe pour accompagner le déploiement de l’économie dans les villes et leur territoire. Un positionnement unique en immobilier d’entreprise qui va bien au-delà d’un business model performant : Newton Offices s'intègre durablement dans la ville de demain en suivant une démarche socio-écologique responsable.

Aujourd’hui implantée à Marseille, Aix-en-Provence, Montpellier, Lille et Lyon, la filiale du Groupe Tivoli Capital propulsée depuis 2019 par le fonds d’investissement américain KKR, sera propriétaire, gestionnaire et opérateur de 25 sites dans les plus grandes métropoles régionales françaises d’ici 2025 (Nice, Toulouse, Bordeaux, Nantes ).

**Missions et responsabilités**:
Directement en interaction avec notre communauté bienveillante, un seul objectif, ensoleiller la journée de nos clients en participant activement aux missions suivantes:
**Missions**:

- Délivrer un accueil toujours souriant et efficace,
- Gérer le standard téléphonique et les demandes de nos clients,
- Assurer la mise en place opérationnelle lors des ouvertures et des fermetures du site et le contrôle de sa bonne tenue tout au long de la journée,
- Assurer la gestion administrative du courrier inclut l'ensemble des tâches et processus qui vont permettre de recevoir, trier, rédiger une réponse si besoin, mettre sous pli, et faciliter l'envoi de courrier au sein du site et pour les clients résidents,
- Garantir à la bonne tenue du site : participer à l’hygiène et la propreté des espaces communs, signaler d’éventuels travaux d’entretien dans les bureaux, les salles de réunions et les parties communes et coordonner les prestataires concernés,
- Gérer les réservations de salles de réunion pour les clients Résidents et les clients externes, incluant les visites des espaces et les relations avec les prestataires de restauration,
- Être capable de communiquer son enthousiasme en effectuant les visites de l’espace de coworking,
- Assurer la gestion commerciale et administrative de la solution « Domiciliation » du site,
- Animer la communauté : être force de proposition afin de proposer des évènements, des ateliers, en assurer la gestion logistique et la communication interne et locale,
- Epauler le management de site dans les diverses tâches administratives (Préparation arrivées clients, mise en place d'affichage...),
- Gérer la veille concurrentielle : recherche, collecte et analyse de diverses données issues, des différentes sources disponibles, concernant l'activité des autres entreprises présentes sur le même marché autour du site.

Le/La Chargé(e) Relation Clients rapporte à la direction du site.

**Quels sont les attraits de ce poste ?**
- Un programme d’Induction complet composé de plusieurs manuels et d’une app,
- Le/La Chargé(e) Relation Clients ne travaille pas seul(e) mais en équipe, la Newton TEAM,
- Un poste se focalisant sur le bien être des utilisateurs des espaces Newton Offices « Travaillez. Mieux,
- Un environnement similaire à l’hôtellerie 5 étoiles sans les horaires décalées, les week-ends ou les coupures,
- Un lieu vivant "Aucune journée ne se ressemble" // "Chaque journée est différente",
- Une entreprise à fort développement dans toute la France ouvrant des possibilités d’évolution.

**Votre profil**:
De niveau BAC + 2 minimum, vous êtes organisé(e), précis(e), avec un sens inné de la relation clients et une sensibilité opérationnelle.

Vous maitrisez les outils informatiques en général ainsi que les réseaux sociaux et vous avez des notions en Anglais.

Vous avez une première expérience significative en gestion administrative et interaction client et, idéalement, en hôtellerie.
- Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap et bénéficiera d’une période d’immersion PMSMP (Période de Mise en Situation en Milieu Professionnel) si besoin._

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 22 000,00€ par an

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Chargé de Relation Clientèle

    il y a 5 jours

    Lyon, France Volvo Group Temps plein

    OPERATION **Ce que vous ferez**: Volvo Financial Services propose des services, des solutions de financement et d’assurance aux clients et concessionnaires du groupe Volvo. Au sein du service Opérations et Contentieux, le/la Gestionnaire de Clientèle Entreprise gère les contrats, de leur création à leur terme, dans le respect des process et des...

  • Chargé de Relation Clientèle

    il y a 1 mois

    Lyon, France Volvo Group Temps plein

    OPERATIONCe que vous ferezVolvo Financial Services propose des services, des solutions de financement et d’assurance aux clients et concessionnaires du groupe Volvo.Au sein du service Opérations et Contentieux, le/la Gestionnaire de Clientèle Entreprise gère les contrats, de leur création à leur terme, dans le respect des process et des règles de...

  • Chargé(E) de Relation Clientèle

    il y a 4 semaines

    Lyon, France Volvo Financial Services Temps plein

    Chargé(e) de Relation Clientèle **Site administratif**:Lyon, FR, 69802**Type de poste**:CDI / CDDLe transport est au cœur de notre société. Pourquoi ne pas mettre votre compétence au service de l’élaboration des solutions de transport durables de demain ? Si vous souhaitez agir à l'échelle mondiale en travaillant sur les technologies les plus...

  • Chargé(E) de Relation Clientèle

    il y a 1 mois

    Lyon 6e, France EMOSENS Temps plein

    Doté(e) d'un excellent relationnel, **vous avez à coeur d'apporter le meilleur service et suivi à vos clients ?** En tant que chargé(e) de relation clientèle, vos principales missions consistent à conseiller et accompagner les clients dans la mise en route de leur appareil et à répondre aux questions clients sur leurs commandes en après-vente. Au...

  • Chargé de Relation Clientèle Affacturage

    il y a 1 mois

    Lyon, France LHH Temps plein

    Votre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert(e)s, cadres et dirigeant(e)s, recherche pour son client, spécialiste de l'affacturage, un Chargé de Relation Clientèle (H/F)

  • Chargé(E) de Relation Clientèle Téléservices

    il y a 7 jours

    Lyon 9e, France AIR DDM data driven marketing Temps plein

    **Description du poste** AIR DDM conçoit, développe et met en œuvre des programmes d’engagements de clients professionnels. Intervenant sur les marchés B2B, elle se distingue par sa maîtrise complète de la chaîne de valeur : du conseil à la mise en oeuvre au quotidien. L'agence s’appuye sur une technologie propriétaire et ses solutions...

  • Chargé(E) de Relation Clientèle

    il y a 1 mois

    Lyon, France Edouard Denis Temps plein

    Description de l'entreprise Promoteur originaire du Touquet et fondé dans les années 80, le Groupe Edouard Denis place au premier plan le savoir-faire et la qualité. D’abord spécialisé dans l’immobilier haut de gamme de bord de mer, le Groupe a su se diversifier pour satisfaire les attentes du plus grand nombre. Immeubles de standing, maisons...

  • Chargé de Relation Clientèle Affacturage

    il y a 3 semaines

    Lyon 7e, France LHH Temps plein

    Votre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert(e)s, cadres et dirigeant(e)s, recherche pour son client,  spécialiste de l'affacturage , un  Chargé de Relation Clientèle (H/F)  en CDI basé à Lyon (69). Sous la responsabilité du...

  • Chargé(e) de clientèle F/H

    il y a 1 mois

    Lyon, France SFHE - Agence de Lyon Temps plein

    L'entrepriseLa Société Française d’Habitations Economiques, créée en 1891 et filiale du Groupe Arcade-VYV, est un acteur majeur de l’habitat social dans le Sud de la France.La SFHE est une société particulièrement dynamique du secteur HLM dans le Sud de la France. Elle gère à ce jour 14 000 logements destinés aux familles à revenus modestes...

  • Conseiller(E) Clientèle en Centre de Relation

    il y a 1 mois

    Lyon, France Société Générale Temps plein

    Vos missions au quotidien Concrêtement, vous serez amené(e) à: - Accompagner et conseiller vos clients à distance en leur proposant des produits et services personnalisés (moyens de paiement, crédit à la consommation, épargne, etc.) - Analyser les risques liés aux opérations à l’aide des outils mis à votre disposition - Travailler en synergie...

  • Conseiller(E) Clientèle en Centre de Relation

    il y a 4 semaines

    Lyon, France Société Générale Temps plein

    Vos missions au quotidien Concrêtement, vous serez amené(e) à: - Accompagner et conseiller vos clients à distance en leur proposant des produits et services personnalisés (moyens de paiement, crédit à la consommation, épargne, etc.) - Analyser les risques liés aux opérations à l’aide des outils mis à votre disposition - Travailler en synergie...

  • Conseiller(E) Clientèle en Centre de Relation

    il y a 1 mois

    Lyon, France Société Générale Temps plein

    Vos missions au quotidien Concrêtement, vous serez amené(e) à: - Accompagner et conseiller vos clients à distance en leur proposant des produits et services personnalisés (moyens de paiement, crédit à la consommation, épargne, etc.) - Analyser les risques liés aux opérations à l’aide des outils mis à votre disposition - Travailler en synergie...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 semaines

    Lyon, France Adsearch Temps plein

    **L'essentiel : Chargé de clientèle F/H - Lyon - CDI - gestion locative - bailleur social** Adsearch, société de conseil en recrutement spécialisé vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver LE poste idéal. Notre client, un bailleur social en plein développement sur Lyon, est à la recherche d'un Chargé de Clientèle F/H pour compléter...

  • Chargé de clientèle

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France La Poste Groupe Temps plein

    Au quotidien ça donne quoi ? En tant que Chargé de clientèle,Vous êtes le premier interlocuteur des clients particuliers comme professionnels en bureau de Poste. Vous conseillez et vendez tous les produits et services du Groupe La poste.Vous proposez une solution adaptée et accompagnez les clients en face à face ou à distance pour répondre à leur...

  • Livreur Relation Clientèle

    il y a 1 mois

    Lyon, France GEORGES Temps plein

    **QUI EST GEORGES ?** Georges révolutionne l’entretien des vêtements professionnels et EPI grâce au numérique ! Nous sommes une jeune entreprise qui innove dans le domaine industriel du lavage de vêtements professionnels et EPI en développant une approche logistique et digitale complète. Celle-ci est composée de 3 axes majeurs: - Un...

  • Livreur Relation Clientèle

    il y a 4 semaines

    Lyon, France GEORGES Temps plein

    **QUI EST GEORGES ?** Georges révolutionne l’entretien des vêtements professionnels et EPI grâce au numérique ! Nous sommes une jeune entreprise qui innove dans le domaine industriel du lavage de vêtements professionnels et EPI en développant une approche logistique et digitale complète. Celle-ci est composée de 3 axes majeurs: - Un...

  • Charge de Clientele

    il y a 1 mois

    Lyon 9e, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, **1 CHARGE DE CLIENTELE H/F.** **Rôle & Mission**: En étant l'interface entre les clients et les commerciaux, le **chargé de clientèle H/F** a pour mission d’assurer la satisfaction complète de ses interlocuteurs. Pour cela, vous serez chargés de: - Suivre l'activité...

  • Chargé de Clientèle Assurance

    il y a 1 mois

    Lyon, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **Chargé de clientèle assurance**.** **Rôle & Mission**: EPITECH Recrutement Division Assurance & Mutuelle recherche pour son client, un courtier faisant partie des plus reconnus en France, leurs futurs chargé de clientèle en assurance IARD H/F. Après une formation, le poste...

  • Charge de Clientele

    il y a 4 semaines

    Lyon 9e, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, **1 CHARGE DE CLIENTELE**.** **Rôle & Mission**: Plus précisément, le **CHARGE DE CLIENTELE H/F** sera en charge d’assurer la satisfaction complète de ses interlocuteurs, en respect de la politique commerciale du laboratoire et des réglementations en vigueur: **Par les activités...

  • Chargé / Chargée de Clientèle E-commerce

    il y a 1 mois

    Lyon, France Pôle Emploi Temps plein

    Au sein d'une entreprise de négoce, vous assurez les fonctions de commercial-e sédentaire. Vous êtes en charge du site de vente a ligne : Vous serez chargé(e) de la présentation des produits de revêtement de sol, de la communication avec le client (virtuel) Vous réaliserez les devis et les factures. Vous possédez des aptitudes dans la vente. Des...