Teleconseiller Mutuelle

il y a 1 semaine


Lyon e, France MUTUELLE EPARGNE RETRAITE Temps plein

La Mutuelle Epargne Retraite, c'est près de 100 ans d'expertise. Nous plaçons nos adhérents au centre de toutes nos actions et leur offrons un accompagnement de proximité et une loyauté sans relâche.

Notre engagement historique aux côtés des militaires témoigne de notre solidarité et fait de nous un allié de choix dans la préparation de l’avenir.

Notre légitimité : Expérience & Savoir-faire, Proximité, Fiabilité

Nos valeurs : Solidarité, Engagement et Loyauté

En tant que **téléconseiller H/F**, vous interviendrez sous la responsabilité du responsable du service Gestion, sur la réception et la réponse apportée de 1er niveau, aux appels téléphoniques et mails du service Gestion, dans le respect des objectifs de qualité de service.

**Les missions qui vous seront confiées**:

- ACTIVITES SIGNIFICATIVES_

1. Assurer l'accueil téléphonique des clients
- réceptionner l'appel en s'identifiant,
- identifier l'interlocuteur, tracer et qualifier la demande,
- traiter la demande ou orienter l'interlocuteur vers la personne compétente en charge du dossier.

2. Enregistrer toutes les demandes dans la base de données clientèle et assurer leur suivi informatique

3. Traiter les messages électroniques entrants
- ACTIVITES COMPLEMENTAIRES_
- Participer à des activités complémentaires : réalisation d'enquêtes de satisfaction, opérations de fidélisation, mise à jour de données dans le système d'information, etc

Cette liste n’est en aucun cas exhaustive et peut être modifiée complétée par le responsable hiérarchique en fonction des nécessités de service.

Pour ce poste un **profil ou niveau "Conseiller relation client à distance H/F, téléconseiller H/F "** est demandé ; avec une **expérience d’un an à un poste équivalent**.

Les **connaissances en matière fiscale, juridique et réglementaire** pour les produits d’épargne retraite, assurance vie et garantie obsèques sont requises pour ce poste, tout comme la maîtrise des outils bureautiques.

En échange nous vous offrons un cadre de travail agréable, une excellente mutuelle d’entreprise, un PEE, des chèques vacances et cadeaux
- TYPE DE CONTRAT :_

CDI - Temps plein 35h - Rémunération annuelle sur 13.55 mois

Type d'emploi : CDI

Rémunération : Jusqu'à 21 500,00€ par an

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Lieu du poste : En présentiel


  • Teleconseiller Mutuelle

    il y a 1 semaine


    Lyon 3e, France MUTUELLE EPARGNE RETRAITE Temps plein

    La Mutuelle Epargne Retraite, c'est près de 100 ans d'expertise. Nous plaçons nos adhérents au centre de toutes nos actions et leur offrons un accompagnement de proximité et une loyauté sans relâche. Notre engagement historique aux côtés des militaires témoigne de notre solidarité et fait de nous un allié de choix dans la préparation de...

  • Teleconseiller Mutuelle

    il y a 3 jours


    Lyon Troisième Arrondissement, France MUTUELLE EPARGNE RETRAITE Temps plein

    La Mutuelle Epargne Retraite, c'est près de 100 ans d'expertise. Nous plaçons nos adhérents au centre de toutes nos actions et leur offrons un accompagnement de proximité et une loyauté sans relâche.Notre engagement historique aux côtés des militaires témoigne de notre solidarité et fait de nous un allié de choix dans la préparation de...

  • Téléconseiller Mutuelle

    il y a 3 jours


    Lyon 7e Arrondissement, France tessi Temps plein

    Dans le cadre du développement d'une de nos prestations, nous recherchons des téléconseillers F/H pour prendre en charge les demandes des adhérents d'un de nos clients MutuellePlusieurs postes sont à pourvoir en CDD à temps plein.**L'activité consiste à**:- Accueillir, orienter, informer et conseiller les adhérents de la mutuelle santé.**Pour cela,...

  • Téléconseiller Mutuelle

    il y a 3 jours


    Lyon 7e Arrondissement, France tessi Temps plein

    Dans le cadre du développement d'une de nos prestations, nous recherchons des téléconseillers F/H pour prendre en charge les demandes des adhérents d'un de nos clients MutuellePlusieurs postes sont à pourvoir en CDD à temps plein.**L'activité consiste à**:- Accueillir, orienter, informer et conseiller les adhérents de la mutuelle santé.**Pour cela,...


  • Lyon 7e, France UPEMO Temps plein

    L’UPEMO est une association de moyens aux services de plusieurs membres dont, le principalement la Mutuelle MBTP. Forte de plus de 50 ans d’expérience, la mutuelle MBTP accompagne et conseille les dirigeants, particuliers et travailleurs non-salariés du BTP dans leurs choix en matière de santé, de prévoyance et de prévention des risques. Notre...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MUTUELLE ENTRENOUS Temps plein

    **Descriptif de l'entreprise**:Vous êtes à la recherche d'une nouvelle expérience professionnelle, dans une entreprise à taille humaine attachée à ses valeurs mutualistes d'entraide et de solidarité ?Née de la fusion entre 2 mutuelles départementales, la Mutuelle ENTRENOUS basée en Savoie et en Isère couvre aujourd'hui près de adhérents en...


  • Lyon, France MUTUELLE ENTRENOUS Temps plein

    **Descriptif de l'entreprise**: Vous êtes à la recherche d’une nouvelle expérience professionnelle, dans une entreprise à taille humaine attachée à ses valeurs mutualistes d’entraide et de solidarité ? Née de la fusion entre 2 mutuelles départementales, la Mutuelle ENTRENOUS basée en Savoie et en Isère couvre aujourd’hui près de 40.000...


  • Lyon, France MUTUELLE ENTRENOUS Temps plein

    **Descriptif de l'entreprise**: Vous êtes à la recherche d’une nouvelle expérience professionnelle, dans une entreprise à taille humaine attachée à ses valeurs mutualistes d’entraide et de solidarité ? Née de la fusion entre 2 mutuelles départementales, la Mutuelle ENTRENOUS basée en Savoie et en Isère couvre aujourd’hui près de 40.000...


  • Lyon, France MUTUELLE ENTRENOUS Temps plein

    **Descriptif de l'entreprise**: Vous êtes à la recherche d’une nouvelle expérience professionnelle, dans une entreprise à taille humaine attachée à ses valeurs mutualistes d’entraide et de solidarité ? Née de la fusion entre 2 mutuelles départementales, la Mutuelle ENTRENOUS basée en Savoie et en Isère couvre aujourd’hui près de 40.000...


  • Lyon 7e, France tessi Temps plein

    Dans le cadre du développement d’une de nos prestations, nous recherchons des téléconseillers F/H pour prendre en charge les demandes des adhérents d’un de nos clients Mutuelle Plusieurs postes sont à pourvoir en CDD à temps plein. **L'activité consiste à**: - Accueillir, orienter, informer et conseiller les adhérents de la mutuelle...

  • Téléconseiller Mutuelle

    il y a 2 semaines


    Lyon 7e, France tessi Temps plein

    Dans le cadre du développement d’une de nos prestations, nous recherchons des téléconseillers F/H pour prendre en charge les demandes des adhérents d’un de nos clients Mutuelle Plusieurs postes sont à pourvoir en CDD à temps plein. **L'activité consiste à**: - Accueillir, orienter, informer et conseiller les adhérents de la mutuelle...


  • Lyon, France MUTUELLE ENTRENOUS Temps plein

    **Descriptif de l'entreprise**: Vous êtes à la recherche d’une nouvelle expérience professionnelle, dans une entreprise à taille humaine attachée à ses valeurs mutualistes d’entraide et de solidarité ? Dans le cadre d'un remplacement pour congé maternité, la Mutuelle ENTRENOUS recherche un(e) **Téléconseiller(ère) Protection Sociale...


  • Lyon, France SATT Chalon sur Saone Temps plein

    **Votre Mission**: Satt by Sovitrat Chalon sur Saône recherche pour son client basé à Chalon sur Saône des téléconseillers et téléconseillères. Le/la téléconseiller(ère) répond aux appels entrants, soit pour une mutuelle, soit pour une banque, soit pour un opérateur téléphonique. Une formation est prévue avec l'entreprise...


  • Lyon, France SATT Chalon sur Saone Temps plein

    **Votre Mission**: Satt by Sovitrat Chalon sur Saône recherche pour son client basé à Chalon sur Saône des téléconseillers et téléconseillères. Le/la téléconseiller(ère) répond aux appels entrants, soit pour une mutuelle, soit pour une banque, soit pour un opérateur téléphonique. Une formation est prévue avec l'entreprise...


  • Lyon 7e, France tessi Temps plein

    Dans le cadre du développement d’une de nos prestations, nous recherchons des téléconseillers F/H pour prendre en charge les demandes des adhérents d’un de nos clients Mutuelle Plusieurs postes sont à pourvoir en CDD à temps plein. **L'activité consiste à**: - Accueillir, orienter, informer et conseiller les adhérents de la mutuelle...


  • Lyon 7e, France tessi Temps plein

    Dans le cadre du développement d’une de nos prestations, nous recherchons des téléconseillers F/H pour prendre en charge les demandes des adhérents d’un de nos clients Mutuelle Plusieurs postes sont à pourvoir en CDD à temps plein. **L'activité consiste à**: - Accueillir, orienter, informer et conseiller les adhérents de la mutuelle...

  • Téléconseiller Mutuelle

    il y a 2 semaines


    Lyon 7e, France tessi Temps plein

    Dans le cadre du développement d’une de nos prestations, nous recherchons des téléconseillers F/H pour prendre en charge les demandes des adhérents d’un de nos clients Mutuelle Plusieurs postes sont à pourvoir en CDD à temps plein. **L'activité consiste à**: - Accueillir, orienter, informer et conseiller les adhérents de la mutuelle...


  • Lyon 7e, France tessi Temps plein

    Dans le cadre du développement d’une de nos prestations, nous recherchons des téléconseillers F/H pour prendre en charge les demandes des adhérents d’un de nos clients Mutuelle Plusieurs postes sont à pourvoir en CDD à temps plein. **L'activité consiste à**: - Accueillir, orienter, informer et conseiller les adhérents de la mutuelle...


  • Lyon 3e, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Vous souhaitez rejoindre le spécialiste **de l’assurance emprunteur ?** **Implantée à Lyon 3** l'entreprise pour laquelle nous recrutons regroupe une soixantaine de salariés **experts de l’assurance emprunteur**. Afin d’offrir une réactivité maximale et une parfaite maîtrise des process, tous les services sont rassemblés...


  • Lyon 3e, France Cabinet recrutement Temps plein

    Notre cabinet recrute pour son client, une société qui conçoit des **offres d’assurance** de **prêts immobiliers **pour ses partenaires, les outils de distribution en ligne, **anime les réseaux de distribution** et co-distribue avec eux, et **gère intégralement ces offres** (présentation des contrats, prélèvement des primes, gestion de la...