Téléconseiller Mutuelle

Il y a 3 mois


Lyon e, France tessi Temps plein

Dans le cadre du développement d’une de nos prestations, nous recherchons des téléconseillers F/H pour prendre en charge les demandes des adhérents d’un de nos clients Mutuelle

Plusieurs postes sont à pourvoir en CDD à temps plein.

**L'activité consiste à**:

- Accueillir, orienter, informer et conseiller les adhérents de la mutuelle santé.

**Pour cela, dans le respect des règles légales et des process de notre client, vous devrez**:

- Répondre aux appels entrants des adhérents en les identifiants de manière sécurisée
- Comprendre et qualifier les demandes des assurés/adhérents
- Mettre à jour les coordonnées de nos adhérents, leurs garanties
- Renseigner les assurés sur l’état d’avancement de leurs demandes : devis santé, remboursement, mise à jour des garanties, envoi de cartes de Tiers-Payant
- Assurer la transmission des informations ou demandes vers les services spécifiques

**Profil recherché**:

- Vous vous exprimez de manière professionnelle et conviviale ;
- Vous maîtrisez la relation client à distance et les techniques de communication associées ;
- Vous êtes empathique, bienveillant et vous avez naturellement le goût du service ;
- Vous êtes ou vous pensez être à l’aise au service d’une mutuelle ;
- Une première expérience au sein d'un centre d’appels, en relation commerciale ou dans le secteur de la santé est un plus.

**Vous vous reconnaissez ? Alors n’hésitez plus, postulez **

**Environnement de travail**:

- La rémunération est composée d'un salaire de base brut mensuel de 1747.20 € et d'une prime pouvant atteindre jusqu'à 200 € brut.
- Vous rejoindrez une équipe dynamique qui met à l'honneur le développement des compétences de ces salariés. Vous pourrez être amené à découvrir les autres activités du centre.
- A votre arrivée, vous suivrez une formation de 5 jours.
- Poste basé à Gerland, Lyon 7.

Tessi est une entreprise handi-accueillante qui favorise l'intégration des personnes en situation de handicap.

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : 1 747,20€ par mois

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Disponible le week-end
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Langue:

- Français (Requis)

Lieu du poste : En présentiel


  • Teleconseiller Mutuelle

    il y a 4 semaines


    Lyon 3e, France MUTUELLE EPARGNE RETRAITE Temps plein

    Mutuelle Epargne Retraite, c'est près de 100 ans d'expertise. Nous plaçons nos adhérents au centre de toutes nos actions et leur offrons un accompagnement de proximité et une loyauté sans relâche. Notre engagement historique aux côtés des militaires témoigne de notre solidarité et fait de nous un allié de choix dans la préparation de...

  • Teleconseiller Mutuelle

    Il y a 4 mois


    Lyon 3e, France MUTUELLE EPARGNE RETRAITE Temps plein

    La Mutuelle Epargne Retraite, c'est près de 100 ans d'expertise. Nous plaçons nos adhérents au centre de toutes nos actions et leur offrons un accompagnement de proximité et une loyauté sans relâche. Notre engagement historique aux côtés des militaires témoigne de notre solidarité et fait de nous un allié de choix dans la préparation de...

  • Teleconseiller Mutuelle

    Il y a 4 mois


    Lyon 3e, France MUTUELLE EPARGNE RETRAITE Temps plein

    La Mutuelle Epargne Retraite, c'est près de 100 ans d'expertise. Nous plaçons nos adhérents au centre de toutes nos actions et leur offrons un accompagnement de proximité et une loyauté sans relâche. Notre engagement historique aux côtés des militaires témoigne de notre solidarité et fait de nous un allié de choix dans la préparation de...


  • Lyon 7e, France UPEMO Temps plein

    L’UPEMO est une association de moyens aux services de plusieurs membres dont, le principalement la Mutuelle MBTP. Forte de plus de 50 ans d’expérience, la mutuelle MBTP accompagne et conseille les dirigeants, particuliers et travailleurs non-salariés du BTP dans leurs choix en matière de santé et de prévention des risques. Notre expertise nous...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 4 mois


    Lyon 7e, France Kelly Services Temps plein

    **Lieu**: Lyon 7éme accès métro **Démarrage** : dès que possible **Durée**: Mission intérim de 4-5 mois **Salaire**: 1778€ sur 12 mois, primes vacances, 13ème mois (au prorata du temps de présence). **Avantages **:Tickets restaurant 9€ Part salariale 40% + 60% titre de transport remboursé **Durée hebdomadaire **:35 h **Horaires...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 semaines


    Lyon 7e, France tessi Temps plein

    Dans le cadre du développement d’une de nos prestations, nous recherchons des téléconseillers F/H pour prendre en charge les demandes des adhérents d’un de nos clients dans le secteur de la mutuelle. Plusieurs postes sont à pourvoir en CDI à temps plein. **L'activité consiste à**: - Accueillir, orienter, informer et conseiller les adhérents...


  • Lyon 7e, France UPEMO Temps plein

    L’UPEMO est une association de moyens aux services de plusieurs membres dont, le principalement la Mutuelle MBTP. Forte de plus de 50 ans d’expérience, la mutuelle MBTP accompagne et conseille les dirigeants, particuliers et travailleurs non-salariés du BTP dans leurs choix en matière de santé et de prévention des risques. Notre expertise nous...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 3 mois


    Lyon, France GRANDLYON HABITAT Temps plein

    Le téléconseiller a pour mission de réceptionner, émettre et de traiter les appels entrants/sortants des locataires, prospects et prestataires. - Prendre en charge les appels entrants et/ou sortants - Accueillir dans le respect des normes d’efficacité et de qualité définies dans les objectifs - Evaluer la demande ou diagnostiquer le problème -...

  • Téléconseiller - (H/F)

    Il y a 4 mois


    Lyon 9e, France FIDUCIAL Temps plein

    FIDUCIAL INFORMATIQUE développe et déploie des solutions informatiques pour les TPE, PME afin de les accompagner de façon durable et pérenne dans la gestion de leur activité. Nous recrutons un Téléconseiller (h/f) pour notre logiciel santé en CDI à Lyon. Composée de 8 personnes, vous intégrez une équipe chargée de nos solutions dédiées aux...

  • Téléconseiller - (H/F)

    Il y a 3 mois


    Lyon 9e, France FIDUCIAL Temps plein

    FIDUCIAL INFORMATIQUE développe et déploie des solutions informatiques pour les TPE, PME afin de les accompagner de façon durable et pérenne dans la gestion de leur activité. Nous recrutons un Téléconseiller (h/f) en CDI à Lyon. Composée de 8 personnes, vous intégrez une équipe chargée de nos solutions dédiées aux professionnels du secteur de...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France GrandLyon Habitat Temps plein

    MissionsLe téléconseiller est chargé de réceptionner, émettre et de traiter les appels entrants/sortants des locataires, prospects et prestataires. Ses missions incluent l'accueil des appels, l'evaluation des demandes, l'enregistrement des informations, la mise à jour des applicatifs métiers, la réalisation d'enquêtes téléphoniques, le traitement...


  • Lyon, France CPAM DE LA LOIRE Temps plein

    **Téléconseiller(e) Saint-Etienne**: - CDD - Saint-Etienne - NIVEAU 3 - NVHADD87839 **CPAM DE LA LOIRE**: Rejoignez une entreprise dynamique, au service de la protection des assurés ! Au cœur du système de santé, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie de la Loire et ses 750 collaborateurs œuvrent quotidiennement pour protéger la santé de plus de...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France GrandLyon Habitat Temps plein

    MissionsLe Téléconseiller (H/F) est chargé de réceptionner, émettre et de traiter les appels entrants/sortants des locataires, prospects et prestataires. Ses missions clés incluent :Prendre en charge les appels entrants et sortantsAccueillir dans le respect des normes d'efficacité et de qualité définiesEvaluer la demande ou diagnostiquer le...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupama-fr Temps plein

    Description du posteL'entreprise GAN Assurances recherche un Téléconseiller Gestion de Sinistres pour rejoindre son équipe à Lyon.Missions quotidiennesEn tant que contact privilégié et quotidien de nos agents généraux, vous serez chargé de garantir la bonne application de la politique indemnisation de Gan Assurances auprès du réseau...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 2 jours


    Lyon 1er, France Laboratoire de rhumatologie appliquée Temps plein

    Le Laboratoire de Rhumatologie Appliquée (LABRHA), basé à Lyon, est à la recherche d’une personne motivée, à l’aise au téléphone, à l’écoute des clients et ayant des connaissances sur les techniques de ventes. Dans le cadre de son développement, nous proposons un poste de Téléconseiller H/F **Votre mission**: - Appeler les clients en fin...

  • Des Teleconseillers

    il y a 5 jours


    Lyon, France CARSAT RHONE-ALPES Temps plein

    **Des TELECONSEILLERS H/F en CDI**: - CDI - LYON - de 25 316 € à 25 317 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD98188 **CARSAT RHONE-ALPES**: Un des enjeux de l'Assurance Retraite est d'améliorer le traitement et le suivi des dossiers des assurés. Cette amélioration de la qualité globale de service due aux assurés passe par...


  • Lyon, France Alliade Habitat Temps plein

    **Intitulé du poste**: Téléconseiller - Lyon 7 H/F **Contrat**: CDI **Rejoignez Alliade Habitat**: - Nous rejoindre c’est mettre vos compétences, votre engagement et votre énergie au service d’une entreprise leader et innovante aux fortes ambitions de développement, adossée à un groupe solide dont la raison d’être est la solidarité et...


  • Lyon 9e, France SQUARE HABITAT Temps plein

    Avec plus de 500 agences en France, SQUARE HABITAT, réseau immobilier du **CREDIT AGRICOLE**, bénéficie de la solidité et de l’implantation de la première banque de proximité en France. **SQUARE HABITAT**, c'est avant tout des experts de l’immobilier qui accompagnent leurs clients à chaque étape de leur projet et quel que soit leur besoin :...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 4 mois


    Lyon, France aquila RH Temps plein

    Aquila RH Lyon Sud-Est est votre partenaire privilégié en matière de recrutement, en vous offrant des opportunités en CDI, CDD et intérim dans les secteurs du transport, de la logistique et du tertiaire. Nous plaçons les valeurs humaines que sont la transparence, la proximité au cœur de notre activité. Nous sommes une équipe disponible et à votre...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 3 mois


    Lyon, France aquila RH Temps plein

    Aquila RH Lyon Sud-Est, votre partenaire privilégié en matière de recrutement, offrant des opportunités en CDI, CDD et intérim dans les secteurs dynamiques du transport, de la logistique et du tertiaire. Suite à un départ, notre client, concessionnaire automobile, recherche Téléconseiller, Assistant SAV centre CGO (H/F) sur Vénissieux pour une...