Chargé de Clientele

Il y a 3 mois

MontignyleBretonneux, France BMW Temps plein

**BMW GROUP EN FRANCE : QUI SOMMES-NOUS ?**:
En tant qu’acteur majeur de l’industrie, de la distribution et du financement automobile, nous plaçons l’humain au cœur de notre organisation et réinventons chaque jour la mobilité de demain. Avec nos marques fortes (BMW, MINI, BMW Motorrad et BMW i), nous bénéficions d’un positionnement Premium et disposons d’un réseau de concessionnaires indépendants.

Au sein de BMW Group France, Alphabet est Leader des solutions de mobilité destinées aux entreprises. 3ème loueur longue durée multimarques en France et à l’international. Avec plus de 280 collaborateurs, la filiale de BMW Group France gère un parc de plus de 100.000 véhicules (particuliers, utilitaires, motos, scooters). Autopartage, véhicules électriques, assistant personnel de mobilité, location ponctuelle, covoiturage, vélopartageAlphabet propose à ses clients des solutions de mobilité innovantes et les accompagne dans leurs plans de mobilité par une expertise en audit et conseil.

**CE QUE VOUS FEREZ AU QUOTIDIEN ?**:
Rattaché au Responsable Commercial SME, vous êtes le garant de la bonne gestion du portefeuille des clients confiés selon les standards de qualité définis par l’Entreprise et en parfaite collaboration avec les Chargés d’Affaires de votre équipe.

Vous aurez pour missions de:
Coordonner la stratégie commerciale en binôme avec le(s) Chargé(es) d’Affaires.

Assurer la gestion opérationnelle du portefeuille afin d’assurer la satisfaction et fidéliser les clients.

Répondre aux demandes des clients et celles de leurs conducteurs dans les délais demandés par les standards de qualité établi par Alphabet.

Etablir des propositions de location longue durée, cotations, dans le respect des conditions commerciales attribuées et des conditions générales de vente pour chaque client

Assurer la satisfaction des clients et gérer les éventuelles réclamations.

Analyser, à l’aide de reportings, les flottes à la route et optimiser les contrats souscrits afin de proposer des solutions adaptées.

Développer le portefeuille client en proposant les produits de l’entreprise.

Documenter les informations clients dans la base de données Alphabet.

Garantir la conformité et le bon enregistrement des commandes clients.

Accompagner les Chargés d’Affaires en RDV.

**ET SI C’ÉTAIT VOUS ?**:
De formation supérieure Bac +2 au minimum, vous êtes orienté satisfaction client et avez une affinité pour le milieu automobile et plus particulièrement pour la location longue durée.

Vous êtes curieux, vous faites preuve d’autonomie et d’un bon relationnel (aisance d’expression et maîtrise des relations téléphoniques).

Vous êtes structuré, force de proposition, flexible et vous appréciez le travail en équipe

Vous maitrisez le pack Office
- En tant qu’employeur inclusif, BMW Group en France œuvre pour l’emploi des personnes en situation de handicap._

**POURQUOI REJOINDRE LE BMW GROUP EN FRANCE ?**:
En tant que BMW PEOPLE, préparez-vous à rejoindre un Groupe avec:

- Une bonne ambiance de travail dans une entreprise à taille humaine.
- Un environnement de travail agréable et moderne : un restaurant et une cafétéria d’entreprise, des espaces dédiés au sport et au divertissement, une salle de repos
- Une politique Qualité de Vie Travail dynamique (ex : dispositif parentalité, dispositif sportif )
- Une flexibilité dans vos horaires avec une possibilité de réaliser jusqu’à 12 jours de télétravail par mois.
- Un large panel de métiers qui offre des opportunités d’évolution professionnelle.
- Des actions qui s’orientent vers une mobilité libre, durable et responsable.
- Un package de rémunération attractif composé de votre salaire de Base 12 mois, primes sur objectifs et d'intéressement.

**PRET A NOUS REJOINDRE ?**:
Si vous êtes arrivé.e jusqu'ici, c’est que vous avez tout lu et que vous êtes encore plus motivé.e qu'au début de votre lecture Alors n’attendez plus, envoyez-nous votre CV et partagez-nous vos motivations Nous n'attendons pas une lettre de motivation formelle, mais quelques convictions personnelles fortes, restez concentré.e sur le caractère impactant de votre message. En retour, nous vous assurons que celui-ci sera lu avec attention et qu’il pourra faire la différence.

Le processus de recrutement est simple : si votre profil correspond aux attentes pour le poste, vous serez recontacté.e pour un entretien de pré-qualification par téléphone. Cette étape vous offrira la possibilité de décrocher un rendez-vous pour un entretien avec nos équipes.

**Rejoignez-nous pour faire bonne route **
Publiée le:ven. 27 septembre 2024
Lieu: 5 Rue des Hérons - 78180 Montigny-Le-Bretonneux

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  • Chargé(e) de Clientèle en Alternance

    il y a 1 mois

    Montigny-le-Bretonneux, France Pigier Saint-Quentin-en-Yvelines Temps plein

    Le Campus PIGIER de Saint-Quentin-en-Yvelines, premier réseau en France d’enseignement technique supérieur en alternance, recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle en alternance pour un BTS Management Commercial Opérationnel (MCO). Ce poste est proposé dans le cadre de notre partenariat avec une entreprise située à Rueil-Malmaison, spécialisée dans...

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  • Conseiller Clientèle Particulier

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    Montigny-le-Bretonneux, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Randstad Montigny-le-Bretonneux - 78, CDD Les missions du poste Nous recherchons pour le compte de notre client un chargé de relation clients et gestion de contrats h/f Vous assurez la prise en charge des demandes Clients qui vous sont transmises. Vous êtes force de proposition et participez activement à l'amélioration continue des processus métiers...

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    **Vous souhaitez rejoindre une structure bancaire, fondée sur un modèle coopératif et adossée à un grand groupe ? Je vous propose un poste de Conseiller(e) Clientèle Particuliers, au sein d’une agence, basée à Chatou (78). Quelques mots sur l’entreprise : banque mutualiste, fonctionnant avec un réseau d’agences, réparties sur le...

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    Spécialisé dans les métiers orientés clientèle en France et en Belgique, le cabinet ARYSEE vous recommande cette opportunité à saisr en IDF (92): **MISSIONS** - Réceptionner et prendre en charge les demandes clients sur différents canaux (Téléphone, Mail, etc.) - Conseiller les clients en avant-vente sur nos produits et conforteras leurs achats en...

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    Montigny-le-Bretonneux, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Crit Interim Montigny-le-Bretonneux - 78, Intérim Détail du poste Premiers Interlocuteurs des clients, vous les accueillez, les conseiller et leur vendez les produits et services correspondant à leurs besoins. Vous réalisez les opérations courantes liées aux produits et services (courrier, colis, banque, téléphonie) dans le respect des consignes de...

  • Chargé.e de Relation Clientèle Après-vente

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    Montigny-le-Bretonneux, France BMW Temps plein

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    Il y a 6 mois

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    Florence Doré recrute pour le compte d'un de ses clients loueur automobile situé à Montigny le Bretonneux (78) un(e) chargé(e) de clientèle Attaché au Responsable Commercial Specific Market, vous êtes le garant de la bonne gestion commerciale et opérationnelle d’un portefeuille de clients Grands Comptes. Vous aurez pour missions de: - Assurer la...

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    Florence Doré recrute pour le compte d'un de ses clients loueur automobile situé à Montigny le Bretonneux (78) un(e) chargé(e) de clientèle Attaché au Responsable Commercial Specific Market, vous êtes le garant de la bonne gestion commerciale et opérationnelle d’un portefeuille de clients Grands Comptes. Vous aurez pour missions de: - Assurer la...

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    il y a 2 semaines

    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France BMW Group Temps plein

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