Conseiller Service Client

Il y a 4 mois


ChasseneuilduPoitou, France CARGLASS Temps plein

Notre entreprise:
Fort de la confiance accordée par Carglass® à ses 3000 collaborateurs, notre entreprise se positionne aujourd’hui en leader de la réparation et du remplacement de vitrage automobile, avec 450 centres de pose en France.

Au sein d’un environnement de travail épanouissant, l’ensemble des collaborateurs se mobilise pour offrir un service de qualité à sa clientèle.

Votre mission:

- Membre du groupe BELRON®, premier groupe mondial de réparation et de remplacement de vitrages de véhicules, CARGLASS®, filiale française, dispose de plus de 450 centres de pose. Au sein d'un environnement de travail épanouissant, l'ensemble des collaborateurs se mobilise pour offrir un service de qualité à sa clientèle.
- Intitulé de poste
- CONSEILLERS SERVICE CLIENT - H/F
- Votre mission
- CARGLASS Répare, CARGLASS remplacevous avez toujours entendu ce jingle dans votre voiture ?
- Et si cette fois-ci, vous nous rejoigniez pour faire partie d’une aventure sportive et conviviale.
- Saviez-vous que le service client Carglass France est situé à Chasseneuil-du-Poitou (86) et emploie plus 250 collaborateurs ? Et si vous nous rejoigniez ?
- En effet, afin de renforcer nos équipes, nous recrutons à compter du 21 octobre 2024 nos futurs Conseillers Service Client H/F
- Être Conseiller Service Client c’est:

- Accueillir, conseiller et organiser les rendez-vous des clients Carglass dans les centres de pose sur la France entière ;
- Réaliser la prise de RDV en optimisant la conversion des opportunités et suivre les dossiers jusqu'à la réalisation de l'intervention ;
- Satisfaire nos clients et nos partenaires et soutenir le réseau et le Groupe de manière réactive et proactive.
- Intégrer CARGLASS® c’est:

- Être formé dès votre arrivée par notre équipe de formateurs experts de la relation client et accompagné par votre parrain ;
- Vivre une expérience professionnelle évolutive et enrichissante
- Et bonus : Profiter de notre fauteuil massant, table de ping-pong et autres espaces conviviaux, et se détendre en musique grâce à notre Radio CARGLASS®.

Quel que soit votre parcours, vous êtes reconnu(e) pour votre
- Sens du service client
- Implication dans l’atteinte des objectifs
- Aisance avec l’outil informatique
- Appétence commerciale
- Esprit d’équipe

Votre Contrat:
Un Contrat à durée déterminée jusqu’en septembre 2025.
- 35h annualisées.
- Amplitude horaire : 8h00 - 19h00 du lundi au vendredi et 1 samedi / 4 travaillé : 8h00-17h00,
- Télétravail : 3 jours par semaine (à compter de 4 mois d’ancienneté)

Votre Rémunération:
Un Salaire brut mensuel à partir de 1798€

+ Prime mensuelle sur objectifs (en moyenne de 150€ à 400€ maximum)

+ Intéressement / participation / prévoyance / mutuelle

+ Tickets restaurants d’une valeur de 10€ (dont 6€ à la charge de l’entreprise)

+ Comité social et économique (places de cinéma, voyages, locations...)

Si vous aussi vous souhaitez faire la différence auprès de nos clients avec une attention sincère

Si vous aussi vous partagez les valeurs « Détermination, Bienveillance, Sincérité, Esprit d’Equipe » N'attendez plus, rejoignez-nous

« Carglass® est une entreprise ouverte à tous les handicaps et signataire de la charte de la diversité » Type d'emploi : Temps plein, CDD

Type de contrat:
Contrat Durée Déterminée (durée déterminée)


  • Conseiller Service Client

    il y a 3 semaines


    Chasseneuil-du-Poitou, France CARGLASS Temps plein

    Membre du groupe BELRON®, premier groupe mondial de réparation et de remplacement de vitrages de véhicules, CARGLASS®, filiale française, dispose de plus de 450 centres de pose. Au sein d'un environnement de travail épanouissant, l'ensemble des collaborateurs se mobilise pour offrir un service de qualité à sa clientèle. **Intitulé de...


  • Chasseneuil-du-Poitou, France Cned Temps plein

    Sous l’autorité hiérarchique du/de la responsable de département du centre relation clients, le/la téléconseiller(ère) relation clients et service à l’usager accueille, renseigne et traite les demandes clients via les différents canaux de contact. Il /elle apporte le conseil, accompagne le client sur les démarches à suivre et assure la...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 3 semaines


    Chasseneuil-du-Poitou, France KONECTA CRM 11 Temps plein

    **Qui sommes nous ?** Konecta est un acteur leader du Customer Management BPO présent dans 25 pays à travers 4 continents et fort de plus de 130 000 collaborateurs passionnés. Notre approche sectorielle nous permet d’appréhender les spécificités de chaque industrie et cerner au plus près les besoins de nos clients. Nous concevons des solutions de...


  • Chasseneuil-du-Poitou, France Konecta Temps plein

    Qui sommes nous ? Konecta est un acteur leader du Customer Management BPO présent dans 25 pays à travers 4 continents et fort de plus de 130 000 collaborateurs passionnés. Notre approche sectorielle nous permet d’appréhender les spécificités de chaque industrie et cerner au plus près les besoins de nos clients. Nous concevons des solutions de...


  • Chasseneuil-du-Poitou, France KONECTA CRM 11 Temps plein

    **Qui sommes nous ?** Konecta est un acteur leader du Customer Management BPO présent dans 25 pays à travers 4 continents et fort de plus de 130 000 collaborateurs passionnés. Notre approche sectorielle nous permet d’appréhender les spécificités de chaque industrie et cerner au plus près les besoins de nos clients. Nous concevons des solutions de...


  • Chasseneuil-du-Poitou, France KONECTA CRM 11 Temps plein

    **Qui sommes nous ?** Konecta est un acteur leader du Customer Management BPO présent dans 25 pays à travers 4 continents et fort de plus de 130 000 collaborateurs passionnés. Notre approche sectorielle nous permet d’appréhender les spécificités de chaque industrie et cerner au plus près les besoins de nos clients. Nous concevons des solutions de...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 3 semaines


    Chasseneuil-du-Poitou, France KONECTA CRM 11 Temps plein

    **Qui sommes nous ?** Konecta est un acteur leader du Customer Management BPO présent dans 25 pays à travers 4 continents et fort de plus de 130 000 collaborateurs passionnés. Notre approche sectorielle nous permet d’appréhender les spécificités de chaque industrie et cerner au plus près les besoins de nos clients. Nous concevons des solutions de...


  • Chasseneuil-du-Poitou, France KONECTA CRM 11 Temps plein

    Konecta est un acteur leader du Customer Management BPO présent dans 25 pays à travers 4 continents et fort de plus de 130 000 collaborateurs passionnés. Notre approche sectorielle nous permet d’appréhender les spécificités de chaque industrie et cerner au plus près les besoins de nos clients. Nous concevons des solutions de bout en bout couvrant...


  • Chasseneuil-du-Poitou, France KONECTA CRM 11 Temps plein

    **Konecta** est un acteur leader du Customer Management BPO présent dans 24 pays à travers 4 continents et fort de plus de 130 000 collaborateurs passionnés. Notre approche sectorielle nous permet d’appréhender les spécificités de chaque industrie et cerner au plus près les besoins de nos clients. Nous concevons des solutions de bout en bout...

  • Conseiller clientèle bilingue

    il y a 4 semaines


    Chasseneuil-du-Poitou, Nouvelle-Aquitaine, France ARMATIS Temps plein

    À Armatis, nous recherchons un Conseiller clientèle bilingue qui sera en charge de fournir un service de haute qualité à nos clients.MissionsConseiller et satisfaire les clients par téléphone, par e-mail ou par chatFournir des informations précises sur les produits et servicesTraiter les commandes et gérer les éventuels litigesContribuer à...


  • Chasseneuil-du-Poitou, France Solutions Compétences Temps plein

    **L'entreprise** SOLUTIONS Compétences est un groupement d'employeurs situé dans la Vienne et la Charente Maritime. Notre mission est d'accompagner nos adhérents dans leurs projets en ressources humaines. Ainsi nous recrutons, mettons à disposition des compétences auprès de ce réseau. Nous offrons à nos salariés la possibilité d’allier sécurité...

  • Conseiller Client

    Il y a 4 mois


    Chasseneuil-du-Poitou, France CHRONOPOST SAS Temps plein

    **Pourquoi nous rejoindre ?** Vous souhaitez vous épanouir sur un poste au **quotidien varié** et où chaque lien avec le client représente une enquête ? Qui vous permettra d’**évoluer en interne** et de vous inscrire dans un projet professionnel sur la durée ? Où l’on vous accompagnera pendant 6 mois pour vous permettre de **monter en...


  • Chasseneuil-du-Poitou, France BRUNET Temps plein

    BRUNET, filiale du groupe ORTEC, cultive un savoir-faire multitechnique en travaux et en services dans les métiers du génie électrique, génie thermique et courant faible. Leader multirégional, BRUNET vous accompagne de l’étude et la conception à la réalisation, la mise en service et la maintenance de vos installations sur l’ensemble du territoire...


  • Chasseneuil-du-Poitou, France BRUNET Temps plein

    BRUNET, filiale du groupe ORTEC, cultive un savoir-faire multitechnique en travaux et en services dans les métiers du génie électrique, génie thermique et courant faible. Leader multirégional, BRUNET vous accompagne de l’étude et la conception à la réalisation, la mise en service et la maintenance de vos installations sur l’ensemble du territoire...


  • Chasseneuil-du-Poitou, France Job Direct Temps plein

    Nous recherchons, pour le compte de notre client, plusieurs Téléconseillers (H/F) pour le secteur de Chasseneuil-du-Poitou (en présentiel). Débutants acceptés s'ils ont le sens du commerce et une appétence pour l'informatique. Aisance relationnelle, orthographique et appétence pour l'informatique requises. - Réceptionner les appels entrants des...


  • Chasseneuil-du-Poitou, Nouvelle-Aquitaine, France MAAF Temps plein

    Ce poste vous permettra de rejoindre une équipe dynamique et engagée au sein de MAAF, l'une des marques leader de l'assurance en France.Vous serez chargé(e) de conseiller nos clients et prospects dans leurs demandes téléphoniques, en leur apportant un service personnalisé et adapté à leurs besoins.Vos missions clés incluent :Accueillir et écouter...


  • Chasseneuil-du-Poitou, Nouvelle-Aquitaine, France ARMATIS Temps plein

    Vous cherchez un défi professionnel stimulant et des opportunités d'évolution ? Armatis, votre entreprise de services numériques, recherche un conseiller clientèle bilingue franco-anglais.Une mission claireTu aideras nos clients à se connecter à Internet, à résoudre leurs problèmes techniques et à découvrir de nouveaux services. Ta mission...


  • Chasseneuil-du-Poitou, France MAXI ZOO Temps plein

    Chasseneuil-du-Poitou - dès 16/12/2024- ID: 2871 - Maxi Zoo est le leader incontestable de l’animalerie avec un réseau de magasins présents sur tout le territoire français et un site de e-commerce. Notre ADN: rendre la vie des animaux de compagnie et de leur maitre plus facile et plus heureuse grâce à une offre de produits et de services de...


  • Chasseneuil-du-Poitou, France ARMATIS Temps plein

    Aider Thibaut à se connecter à Internet après son déménagement ou Léa qui n’arrive pas à se connecter à son compte et qui s’énerve ou encore Coline qui veut découvrir de nouveaux services… C’est ça être chargé de clientèle chez Armatis. Par téléphone, email ou chat, tu es la voix que les clients de nos partenaires veulent...


  • Chasseneuil-du-Poitou, France ARMATIS Temps plein

    Aider Thibaut à se connecter à Internet après son déménagement ou Léa qui n’arrive pas à se connecter à son compte et qui s’énerve ou encore Coline qui veut découvrir de nouveaux services… C’est ça être chargé de clientèle chez Armatis. Par téléphone, email ou chat, tu es la voix que les clients de nos partenaires veulent...