Conseiller Relation Client

Il y a 4 mois


ChasseneuilduPoitou, France KONECTA CRM 11 Temps plein

**Qui sommes nous ?**

Konecta est un acteur leader du Customer Management BPO présent dans 25 pays à travers 4 continents et fort de plus de 130 000 collaborateurs passionnés.

Notre approche sectorielle nous permet d’appréhender les spécificités de chaque industrie et cerner au plus près les besoins de nos clients. Nous concevons des solutions de bout en bout couvrant l'ensemble des Customer Business Processes (acquisition, fidélisation, service client, assistance technique et recouvrement) avec le souci permanent de s’inscrire dans un modèle durable. Nos solutions sont bâties sur un portefeuille de services qui intègre aussi bien des services de conseil et d’optimisation de processus que des solutions digitales et technologiques de premier plan.

Konecta est basée à Madrid et réalise un chiffre d'affaires global d'environ 2 milliards d'euros. Nous comptons parmi nos 500 clients des acteurs majeurs de secteurs clés comme les télécommunications, l'énergie, les services financiers, la mobilité et l’e-commerce.

CRM 11 Poitiers - KONECTA est une filiale de 350 salariés, spécialisée dans la gestion de la relation client pour le compte de plusieurs donneurs d’ordres dans l’énergie, les assurances et le divertissement.

Konecta promeut la diversité au sein de ses équipes, et s’engage pour l’emploi des personnes en situation de handicap.

**Missions et activités**:
Pour le compte de notre client dans le domaine de l’assurance nous recrutons des Conseillers Relation Client. Acteur majeur de l'assurance en France, notre client défend une autre idée de l'économie et a développé un modèle mutualiste centré sur l'humain, qui place l'expérience de ses sociétaires au cœur de ses actions.

**Appels entrants exclusivement.**

Ampltitude horaire : 9h15 -19h15 et 1 samedi sur 2 : 9h15- 13h45

**Qualités professionnelles**:

- Réactivité, adaptation, dynamisme, sens du résultat, curiosité
- Réelles capacités relationnelles : esprit d’ouverture, de dialogue, d’écoute, diplomatie
- Autonomie, organisation

Rejoignez nos équipes dès le 18 novembre 2024.

Une maîtrise de l’outil informatique est demandée.

Rémunération attractive: salaire fixe + primes avantageuses (assiduité, qualité, objectifs) + tickets restaurant (8€30) + CSE + mutuelle + nombreux challenges individuels.

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Rémunération : à partir de 1 766,92€ par mois

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 18/11/2024



  • Chasseneuil-du-Poitou, France KONECTA CRM 11 Temps plein

    **Qui sommes nous ?** Konecta est un acteur leader du Customer Management BPO présent dans 25 pays à travers 4 continents et fort de plus de 130 000 collaborateurs passionnés. Notre approche sectorielle nous permet d’appréhender les spécificités de chaque industrie et cerner au plus près les besoins de nos clients. Nous concevons des solutions de...


  • Chasseneuil-du-Poitou, France Konecta Temps plein

    Qui sommes nous ? Konecta est un acteur leader du Customer Management BPO présent dans 25 pays à travers 4 continents et fort de plus de 130 000 collaborateurs passionnés. Notre approche sectorielle nous permet d’appréhender les spécificités de chaque industrie et cerner au plus près les besoins de nos clients. Nous concevons des solutions de...


  • Chasseneuil-du-Poitou, France KONECTA CRM 11 Temps plein

    **Konecta** est un acteur leader du Customer Management BPO présent dans 24 pays à travers 4 continents et fort de plus de 130 000 collaborateurs passionnés. Notre approche sectorielle nous permet d’appréhender les spécificités de chaque industrie et cerner au plus près les besoins de nos clients. Nous concevons des solutions de bout en bout...


  • Chasseneuil-du-Poitou, France KONECTA CRM 11 Temps plein

    Konecta est un acteur leader du Customer Management BPO présent dans 25 pays à travers 4 continents et fort de plus de 130 000 collaborateurs passionnés. Notre approche sectorielle nous permet d’appréhender les spécificités de chaque industrie et cerner au plus près les besoins de nos clients. Nous concevons des solutions de bout en bout couvrant...


  • Chasseneuil-du-Poitou, France Cned Temps plein

    Sous l’autorité hiérarchique du/de la responsable de département du centre relation clients, le/la téléconseiller(ère) relation clients et service à l’usager accueille, renseigne et traite les demandes clients via les différents canaux de contact. Il /elle apporte le conseil, accompagne le client sur les démarches à suivre et assure la...


  • Chasseneuil-du-Poitou, France BRUNET Temps plein

    BRUNET, filiale du groupe ORTEC, cultive un savoir-faire multitechnique en travaux et en services dans les métiers du génie électrique, génie thermique et courant faible. Leader multirégional, BRUNET vous accompagne de l’étude et la conception à la réalisation, la mise en service et la maintenance de vos installations sur l’ensemble du territoire...


  • Chasseneuil-du-Poitou, France BRUNET Temps plein

    BRUNET, filiale du groupe ORTEC, cultive un savoir-faire multitechnique en travaux et en services dans les métiers du génie électrique, génie thermique et courant faible. Leader multirégional, BRUNET vous accompagne de l’étude et la conception à la réalisation, la mise en service et la maintenance de vos installations sur l’ensemble du territoire...


  • Chasseneuil-du-Poitou, France CARGLASS Temps plein

    Notre entreprise: Fort de la confiance accordée par Carglass® à ses 3000 collaborateurs, notre entreprise se positionne aujourd’hui en leader de la réparation et du remplacement de vitrage automobile, avec 450 centres de pose en France. Au sein d’un environnement de travail épanouissant, l’ensemble des collaborateurs se mobilise pour offrir un...


  • Chasseneuil-du-Poitou, France Cned Temps plein

    Pour renforcer l’accompagnement de ses équipes, le Centre de Relation Clients du Cned recherche son/sa formateur(rice) métier. Sous l’autorité hiérarchique du/de la chef(fe) de service support opérationnel du centre de relation clients (CRC), le/la formateur(trice) du CRC conçoit les programmes, les supports, coordonne les intervenants pour animer...


  • Chasseneuil-du-Poitou, 86360, Poitiers, France Brunet Temps plein

    BRUNET, filiale du groupe ORTEC, cultive un savoir-faire multitechnique en travaux et en services dans les métiers du génie électrique, génie thermique et courant faible. Leader multirégional, BRUNET vous accompagne de l’étude et la conception à la réalisation, la mise en service et la maintenance de vos installations sur l’ensemble du territoire...

  • Conseiller Client

    Il y a 5 mois


    Chasseneuil-du-Poitou, France CHRONOPOST SAS Temps plein

    **Pourquoi nous rejoindre ?** Vous souhaitez vous épanouir sur un poste au **quotidien varié** et où chaque lien avec le client représente une enquête ? Qui vous permettra d’**évoluer en interne** et de vous inscrire dans un projet professionnel sur la durée ? Où l’on vous accompagnera pendant 6 mois pour vous permettre de **monter en...


  • Chasseneuil-du-Poitou, France Réseau Canope Temps plein

    **Description**: Au sein de l'établissement Réseau Canopé, la Direction de la valorisation des offres assure la valorisation et la diffusion de l'ensemble des produits et des offres de service du réseau Canopé à destination de l'ensemble de la communauté éducative. A ce titre, elle pilote la stratégie de valorisation et impulse le développement de...


  • Chasseneuil-du-Poitou, France Areas Assurances Temps plein

    Au sein du service relations clientèle, rattaché au secrétariat général, vous analysez et traitez les réclamations des assurés ou des tiers qui vous sont confiées en apportant les réponses dans les délais réglementaires. **A ce titre, vos principales missions sont notamment**: - Recueillir les informations nécessaires à l’étude des...


  • Chasseneuil-du-Poitou, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller commercial à distance F/H - CDI** **Faites de votre rentrée de septembre, un nouveau challenge, le centre de relation client MAAF de Poitiers recrute ses futurs talents !** Nous recherchons** 4 conseillers en clientèle à distance F/H en CDI** pour** le 17 février 2025 **afin de compléter notre collectif dynamique et engagé. Rejoignez...


  • Chasseneuil-du-Poitou, France MAAF Temps plein

    Vous êtes animés par les challenges ? Vous voulez donner un sens à votre engagement professionnel ?Notre groupe vous apportera autant d'épanouissement dans votre carrière que vous mettrez d'envie à exercer votre métier dans nos équipes.Covéa, l'assurance d'une carrière riche et variée ! Faites de votre rentrée de septembre, un nouveau challenge,...


  • Chasseneuil-du-Poitou, France MAAF Temps plein

    Faites de votre rentrée de septembre, un nouveau challenge, le centre de relation client MAAF de Poitiers recrute ses futurs talents !Nous recherchons 4 conseillers en clientèle à distance F/H en CDI pour le 17 février 2025 afin de compléter notre collectif dynamique et engagé. Rejoignez l'équipe de Lucie, Justine, Maxime et Elodie, votre futur...


  • Chasseneuil-du-Poitou, Nouvelle-Aquitaine, France J4S Intérim et Recrutement Temps plein

    Rejoignez J4S Intérim et Recrutement à Chasseneuil-du-Poitou / Poitiers (86) pour occuper le poste de Responsable de la Relation Clientèle en CDI.Présentation du posteNos clients nous font confiance depuis des années. Nous sommes reconnus pour notre expertise dans les ressources humaines, ce qui nous permet d'offrir des solutions innovantes pour...


  • Chasseneuil-du-Poitou, France OPCO Mobilités Temps plein

    **Missions**: Sous la responsabilité de la Responsable du Développement de la Relation Client, vous serez en charge après une période de formation, des missions suivantes: - Accompagner les entreprises dans la mise en œuvre des politiques de formation pour nos branches Urbain, Ferroviaire, Automobile (UFA), - Déployer l’offre de services d’OPCO...


  • Chasseneuil-du-Poitou, France Intersport Temps plein

    Entreprise Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France ! Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport. Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable pour mieux vivre...


  • Chasseneuil-du-Poitou, France One Business School Temps plein

    L'employé polyvalent en grande surface est chargé de diverses tâches visant à assurer le bon fonctionnement du magasin. Ses missions peuvent inclure: **Accueillir et conseiller les clients**: - Offrir un service client de qualité en répondant aux questions et en orientant les clients dans le magasin. - Promouvoir les produits et aider à la prise de...