Conseiller Support Logiciel

Inaxel est une entreprise de 40 salariés, en croissance depuis plus de 10 ans, avec un site à Montpellier et un autre à La Rochelle. 1500 clients situés en France, Espagne et Belgique. Elle développe et commercialise un logiciel de gestion adressé aux professionnels de la filière HPA/Camping ainsi qu'une série de périphériques logiciels...

**Description entreprise**: PME à dimension internationale composée de 220 collaborateurs et créée en 1982, IRIUM SOFTWARE est éditeur de logiciels de gestion (ERP/DMS/PGI) pour les concessionnaires, distributeurs, importateurs, réparateurs, loueurs et gestionnaires de flotte de matériels et véhicules. IRIUM SOFTWARE accompagne plus de 27 000...

Basé.e à La Rochelle ou à Lyon, vous intégrerez l'équipe support 1 & 2. Vous prendrez en charge le support de notre logiciel iE (ERP à destination de nos clients distributeurs, loueurs et importateurs de matériels et véhicules) auprès de nos clients germanophones et français.Après une période de formation, votre mission consistera à :-...

SITUÉE À 10 MINUTES DE LA CITÉ MILLÉNAIRE DE LA ROCHELLE, XTREM SANTÉ OFFRE UN CADRE DE VIE IDÉAL AU BORD DE L’OCÉAN ATLANTIQUE. **Xtrem Santé, acteur IT **au service de la continuité des soins du parcours ville-hôpital**, est né de la fusion entre les éditeurs et intégrateurs Open Xtrem et Idem Santé. Xtrem Santé s’adresse aux...

**Description entreprise**: PME à dimension internationale composée de 220 collaborateurs et créée en 1982, IRIUM SOFTWARE est éditeur de logiciels de gestion (ERP/DMS/PGI) pour les concessionnaires, distributeurs, importateurs, réparateurs, loueurs et gestionnaires de flotte de matériels et véhicules. IRIUM SOFTWARE accompagne plus de 27 000...

**À propos de l’entreprise**: Inaxel est une entreprise de 40 salariés, en croissance depuis plus de 10 ans, avec un site à Montpellier et un autre à La Rochelle. 1500 clients situés en France, Espagne et Belgique. Elle développe et commercialise un logiciel de gestion adressé aux professionnels de la filière HPA/Camping ainsi qu'une série de...

**Description entreprise**: PME à dimension internationale de 200 personnes et créé en 1982, IRIUM SOTWARE est éditeur de logiciels de gestion (ERP/DMS/PGI) pour les concessionnaires, distributeurs, importateurs, réparateurs, loueurs et gestionnaires de flotte de matériels et véhicules. Nos logiciels incorporent toutes les fonctionnalités répondant...

**Description entreprise**: Depuis 40 ans, IRIUM SOFTWARE, avec 200 collaborateurs et un chiffre d'affaires annuel de 21 millions d'euros (dont 35% à l'international), est devenu le premier fournisseur européen de logiciels de gestion (ERP/DMS/PGI) pour les concessionnaires, distributeurs, importateurs, réparateurs, loueurs et gestionnaires de flotte de...

Après une période d’intégration (formation à nos logiciels et à nos méthodes) au sein de l’équipe Support logiciel, tu es garant de la continuité de service client sur l’utilisation des modules de gestion de production et de préparation de commandes de notre logiciel ERP. Devenir Chargé de support Logiciel chez VIF c’est: - prendre...

Offre publiée le 04/04/2023 Lamaffirmé de 1 à 2 ans d'expérience CDI 39h Niveau d'études A partir du Bac + 2 Salaire annuel Non précisé **Description du poste**: - Dans le cadre du développement de son activité, ADECIA part à la recherche de son nouveau Support logiciel H/F pour rejoindre la Team ! Au sein du service informatique, à LA...

Le poste de Chargé Support Logiciel H/FRattaché à l'équipe support logiciel, vous êtes le garant de la continuité de Service Client sur l'utilisation des modules de gestion de production et de préparation de commandes de l'ERP de notre client.Pour cela, vos principales missions seront : * Résoudre les problématiques de vos clients, * Développer...

Pour l'un de nos clients dans le secteur du luxe, nous sommes actuellement à la recherche d'un Technicien Support de Proximité afin d'offrir un support N2.Vous serez l'interlocuteur privilégié de l'ensemble du personnel du site. Ce dernier accueille 130 personnes.Vous répondez à l'ensemble de leurs problématiques autour du parc informatique :...

Notre client développe et déploie des solutions logicielles innovantes pour accompagner les PME et ETI industrielles dans l'exécution et l'amélioration durable de leur performance opérationnelle.Rattaché à l'équipe support logiciel, vous êtes le garant de la continuité de Service Client sur l'utilisation des modules de gestion de production et de...

Quelles sont les missions ?Rattaché à l'équipe support logiciel, vous êtes le garant de la continuité de Service Client sur l'utilisation des modules de gestion de production et de préparation de commandes de l'ERP de notre client.Pour cela, vos principales missions seront : * Résoudre les problématiques de vos clients, * Développer des contacts...

Quelles sont les missions ?Rattaché à l'équipe support logiciel, vous êtes le garant de la continuité de Service Client sur l'utilisation des modules de gestion de production et de préparation de commandes de l'ERP de notre client.Pour cela, vos principales missions seront : * Résoudre les problématiques de vos clients, * Développer des contacts...

Notre client développe et déploie des solutions logicielles innovantes pour accompagner les PME et ETI industrielles dans l'exécution et l'amélioration durable de leur performance opérationnelle.Rattaché à l'équipe support logiciel, vous êtes le garant de la continuité de Service Client sur l'utilisation des modules de gestion de production et de...

Notre client développe et déploie des solutions logicielles innovantes pour accompagner les PME et ETI industrielles dans l'exécution et l'amélioration durable de leur performance opérationnelle.Rattaché à l'équipe support logiciel, vous êtes le garant de la continuité de Service Client sur l'utilisation des modules de gestion de...

Notre client développe et déploie des solutions logicielles innovantes pour accompagner les PME et ETI industrielles dans l'exécution et l'amélioration durable de leur performance opérationnelle.Rattaché à l'équipe support logiciel, vous êtes le garant de la continuité de Service Client sur l'utilisation des modules de gestion de...

**Vos missions**: - Prendre en main l'outil de gestion commerciale au travers de formations et d'un accompagnement personnalisé - Prendre en charge les demandes de renseignements ou d’incidents entrants des clients - Traiter les dossiers d'assistance clients : diagnostic, suivi et résolution - Transférer ou escalader les dossiers vers les autres...

**DESCRIPTIF DU POSTE** **Vos missions**: - Prendre en charge les **demandes de renseignements ou d’incidents** entrants des clients - **Traiter les dossiers d'assistance clients**: diagnostic, suivi et résolution - **Transférer ou escalader** les dossiers vers les autres niveaux du support logiciel - Détecter les **besoins de prestation** et les...