Chargé de Relation Clientèle

Il y a 2 mois


Villeurbanne, France Mercure Lyon Centre Charpennes Temps plein

**Basculez avec nous dans notre nouveau Projet **:

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Le Mercure Lyon Centre Charpennes fait sa mue et recrute son/sa chargé(e) de relation clientèle.

L’établissement est composé de 98 chambres, 400m2 d’espaces séminaires (répartis en 6 salles de réunion modulables) et un concept de restauration en construction. Accompagnez-nous dans la création de l’offre MICE

En tant que Chargé(e) de Clientèle, vous êtes responsable de l'organisation de tous les évènements (BtoB & BtoC) ; de la négociation à la facturation en passant par l’accueil sur place, vous êtes l’interlocuteur unique de la clientèle. Peu importe la demande ; réunions commerciales, assemblées générales avec cocktails dînatoires, séminaires d'entreprises, ou ateliers de travail: tout est sous contrôle

Véritable planificateur /planificatrice ; vous aidez à la coordination de tous les services (Salle, Cuisine, Réception, Housekeeping) et faites en sorte que la satisfaction client soit à son maximum.

Accompagné de votre équipe, vos missions principales sont:

- S'occuper de A à Z des demandes entrantes
- Etre garant de la qualité de service et du suivi qualitatif des manifestations
- Participer à l'élaboration du budget et de la stratégie commerciale
- Développer le CA MICE et Restauration au travers la rédaction et mise en œuvre d’un plan d’actions commerciales
- Animer la stratégie de communication sur les réseaux sociaux

QUALIFICATIONS:

- Vous avez la fibre commerciale et êtes force de propositions pour développer l’activité,
- Le détail est important pour vous, rien ne manque grâce à votre sens de l’organisation et de l’anticipation,
- Doté d’un sens aigu de la communication, vous savez convaincre et adapter votre discours en fonction de votre interlocuteur,
- Vous savez mettre le bon prix au bon moment et optimiser les espaces (salles de séminaires et chambres),
- Vous aimez former et accompagner les membres de votre équipe dans leur montée en compétences

Type d'emploi : CDI

Salaire : 2 500,00€ par mois

Avantages:

- Horaires flexibles
- Participation au transport
- Réductions tarifaires
- Restaurant d'entreprise

Programmation:

- Disponible le week-end
- Horaires flexibles
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle
- Primes

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

Flextime



  • Villeurbanne, France temporis Temps plein

    Ton agence Temporis Consulting Saint-Etienne recherche pour un de ses clients un Chargé de relation clientèle H / F pour une mission intérimaire sur Saint-Etienne: Notre client est un leader dans l'industrie de l'orthopédie, de la podologie et contention depuis plus de 100 ans ! **Tes missions**: Après une formation interne aux produits, tes...


  • Villeurbanne, France Enedis Temps plein

    **Description de la mission**: **Description du poste**: Vous accueillerez les clients au téléphone (ou par mail) et serez porteur de l'image de l'entreprise. Votre activité consistera à: - Traiter les appels et les demandes de mise en service de client individuel ou collectif, en lien avec nos entreprises prestataire - Analyser et traiter des listes...


  • Villeurbanne, France Adéquat Temps plein

    ADEQUAT RECRUTEMENT recherche pour son client en développement, entreprise industrielle leader dans son domaine, un Conseiller relation clientèle garantie bilingue espagnol H/F Vos missions: Accompagner techniquement les distributeurs de véhicules, principalement ceux basés à l'étranger. Assurer la gestion technique et administrative des dossiers...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 jours


    Villeurbanne, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Confogaz Villeurbanne - 69, CDD Détail du poste O'Chauffage, membre de RESOCONFORT, groupement d'entreprises de proximité indépendantes, intervient principalement dans les métiers du chauffage. Notre agence située à Villeurbanne, opère sur une grande partie du Rhône auprès de particuliers. Nous avons des compétences techniques dans...


  • Villeurbanne, France LE CHATEAU DE CANDIE Temps plein

    **Assistant(e) du Service Planning/Gestion des Stocks/Service Relation Clientèle** **Descriptif** Dynamique et en pleine expansion, MADAME VACANCES est une société qui gère des hôtels-restaurants, des résidences, des villas et des chalets, tous situés dans les plus prestigieuses stations de sports d'hiver, ainsi que dans des stations...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 2 mois


    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Quelles sont les missions ?Talents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain, vous propose des offres d'emploi ciblées dans ces domaines. Sur ce poste de Chargé de clientèle vos missions sont les suivantes : - Prise en charge des appels entrants (environ 50...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine


    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Quelles sont les missions ?Talents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain, vous propose des offres d'emploi ciblées dans ces domaines. Sur ce poste de Chargé de clientèle vos missions sont les suivantes : - Prise en charge des appels entrants (environ 50...


  • Villeurbanne, France CARGIN AUTO Temps plein

    Le Groupe Maggi recrute pour son service BDC (Business Développement Center) situé à Montélimar, un(e) assistant(e) relation clientèle & marketing. Véritable garant de la satisfaction et de la fidélisation de nos clients Après-Vente, vous aurez les missions suivantes: - Effectuer des campagnes d’appels de type enquêtes de satisfaction -...


  • Villeurbanne, France worldskills 2024 Temps plein

    **DESCRIPTION DU POSTE** Rattaché.e au département **SPP (Sponsorship & Partnership) **le.la chargé.e de relation clientèle sponsors a pour mission principale de garantir l’expérience client en accompagnant les populations en amont et pendant la Compétition WorldSkills Lyon 2024. Ce poste s’articule en pivot sur le service **SPP** auquel il est...

  • Charge Relations Entreprises

    il y a 1 semaine


    Villeurbanne, France Banque de France Temps plein

    **Présentation de la direction générale et du service** La Banque de France est aujourd'hui le pilier français de l'Eurosystème, système fédéral qui regroupe la Banque centrale européenne et les banques centrales nationales. Ses trois grandes missions sont la stratégie monétaire, la stabilité financière et le service économique à la...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 3 jours


    Villeurbanne, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Crit Évian-les-Bains - 74, Intérim Les missions du poste CRIT recrute pour l'un de ses clients situé à Evian un chargé de clientèle H/F: Voici vos missions: - Accueillir le client - Service, orienter et guider le client - Proposer les produits commercialisés Si vous pensez avoir le profil et si vous êtes motivé(e) n'hésitez plus : déposez...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 1 mois


    Villeurbanne, France MGEN Temps plein

    Informations sur le poste **Intitulé de l'offre**: - Chargé(e) de clientèle **Filière MGEN + Métier ou Fonction**: - Prestations et services - Téléconseiller **Type de contrat**: - Contrat à durée déterminée **Durée du CDD ou stage/alternance en mois**: - 9 **Présentation du Site ou de la Direction**: - Notre Centre de services de Lyon...

  • Charge de Clientele

    il y a 2 semaines


    Villeurbanne, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Le poste de Charge de Clientele (H/F)Talents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain, vous propose des offres d'emploi ciblées dans ces domaines. Sur ce poste de Chargé de clientèle vos missions sont les suivantes : - Prise en charge des appels entrants...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 3 semaines


    Villeurbanne, France YACE SCHOOL Temps plein

    Description de poste: Résumé du poste: En tant que Chargé(e) de Clientèle (H/F), vous ferez partie de l'équipe relation alternant entreprise de l'école YACE SCHOOL. Nous sommes en pleine période de rush jusqu'à fin septembre et nous vous proposons des belles conditions pour vivvre un moment ensemble. Les missions: - Comprendre tous les processus...


  • Villeurbanne, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **chargé de clientèle en assurance H/F**.** **Rôle & Mission**: **EPITECH **recherche pour son client, un courtier faisant partie des plus reconnus en France, leur futur **chargé de clientèle en assurance H/F.** Après une formation, le poste sera à pourvoir en** CDI sur...

  • Charge de Clientele

    il y a 1 mois


    Villeurbanne, France Mercure Villefranche-en-Beaujolais Temps plein

    Le Réseau Atypio Hotels Resorts 3-4 étoiles recherche **un ou une Chargé de Clientèle H/F **pour notre hôtel 4 étoiles, Mercure Villefranche en Beaujolais. Vous aurez la chance d'intégrer un complexe rénové composé de: - 78 chambres - 5 salles de réunion - Et un restaurant « A L’EPICERIE » En tant que Chargé(e) de Clientèle, vous aurez...

  • Charge de Clientele

    il y a 1 semaine


    Villeurbanne, France Mercure Villefranche-en-Beaujolais Temps plein

    Le Réseau Atypio Hotels Resorts 3-4 étoiles recherche **un ou une Chargé de Clientèle H/F **pour notre hôtel 4 étoiles, Mercure Villefranche en Beaujolais. Vous aurez la chance d'intégrer un complexe rénové composé de: - 78 chambres - 5 salles de réunion - Et un restaurant « A L’EPICERIE » En tant que Chargé(e) de Clientèle, vous aurez...


  • Villeurbanne, France Waste Marketplace Temps plein

    QUI SOMMES-NOUS ? Waste Marketplace est la solution digitale qui permet de simplifier la gestion des déchets de chantiers et de sites industriels. Nous proposons à nos clients une solution clé en main favorisant le réemploi, le recyclage et la valorisation des déchets. LES MISSIONS Sous la responsabilité du Responsable des Opérations, tes missions...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 jours


    Villeurbanne, France O'CHAUFFAGE Temps plein

    remplacement d’appareils énergétiques (chaudières, chauffage, climatisation, ventilation, traitement de l’eau). **O’Chauffage**, membre de RESOCONFORT, intervient principalement auprès de notre clientèle particuliers sur une grande partie du Rhône. - Notre priorité_ : satisfaire nos clients par la qualité de nos prestations et promouvoir...


  • Villeurbanne, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 238 000 collaborateurs ! Pour l'égalité des...