Emplois actuels liés à Customer Support Coordinator - Paris - Gilson

  • Customer Operations Coordinator

    Il y a 3 mois

    Paris, France Licorne Society Temps plein

    Licorne Society a été missionné par une startup Santé / Biotechnologie en pleine croissance pour les aider à trouver leur Customer Operations Coordinator **Présentation de l'entreprise**: l'entreprise est une start’up de la « FemTech » qui allie créativité et technologie de pointe pour enfin offrir aux femmes les produits qu’elles...

  • Customer Success Coordinator

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France Sociabble Temps plein

    MissionRejoignez notre équipe CSM et soyez responsable de la réussite des projets de nos clients en France et à l'étranger. En tant que Customer Success Coordinator, vous travaillerez avec un à deux Customer Success Managers (garants du développement commercial des comptes). Ce rôle est une opportunité d'acquérir une expertise dans les...

  • Sales Support Coordinator IMC

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France Wilh. Wilhelmsen Holding ASA Temps plein

    Sales Support Coordinator IMCWe are seeking a highly skilled Sales Support Coordinator IMC to join our team. As a Sales Support Coordinator IMC, you will play a critical role in supporting our sales team by providing administrative assistance, data analysis, and process improvement initiatives.Main Responsibilities:Prepare sales proposals, tender documents,...

  • Customer Support Coordinator

    Il y a 4 mois

    Paris, France Sweep Temps plein

    **Sweep is hiring an** **Customer Support Coordinator Intern** **to help us optimize our customer support journey.**: Climate change is the defining issue of our time. By empowering companies with technology that helps them manage their climate impact, we believe Sweep can make a meaningful contribution to a better future for all of us. **Ok, sounds...

  • Customer Experience Coordinator

    il y a 1 semaine

    Paris, France Suitsupply Temps plein

    **As a Customer Experience Coordinator, you help set the tone and ensure delivery of our Radically Personal customer journey. Consider yourself the store's lead ambassador of the brand and point of reference for the customer. You support all activities necessary for the efficient operation of the store experience and provide exemplary service to maximize...

  • In-store Customer Service Coordinator

    Il y a 3 mois

    Paris, France Suitsupply Temps plein

    **As an In-Store Customer Service Coordinator, you help set the tone and ensure delivery of our Radically Personal customer journey. Consider yourself the store's lead ambassador of the brand and point of reference for the customer. You support all activities necessary for the efficient operation of the store experience and provide exemplary service to...

  • Customer Service Coordinator

    Il y a 3 mois

    Paris, France Work With Island Temps plein

    **Get to know Work With Island ️**: Work With Island designs and manufactures soundproof cabins for new workspaces. Having worked in shared spaces, we understand their limitations: few places to isolate oneself and meeting rooms often monopolized. It is to provide this moment of serenity and productivity that Work With Island was born. We produce in France...

  • Sales Support Coordinator IMC

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Wilh. Wilhelmsen Holding ASA Temps plein

    Sales Support Coordinator IMCAs a Sales Support Coordinator IMC, you will play a crucial role in supporting the sales team in achieving their goals. Your primary responsibility will be to prepare deal proposals, tender documents, and legal agreements in accordance with WSS sales governance.Main Responsibilities:Prepare and coordinate sales proposals, tender...

  • Real Estate

    Il y a 4 mois

    Paris, France Prologis Temps plein

    Prologis is the global leader in logistics real estate. We own, manage and develop high-quality properties in the world’s most vibrant centers of commerce, approximately 72 million square meters in 19 countries. Some of the world’s largest brands (e.g., Amazon, BMW, DHL, FedEx, Pepsi) turn to us because they know an efficient supply chain will make their...

  • Software Support Coordinator

    Il y a 4 mois

    Paris, France Scality Temps plein

    **Job Description**: - We are currently seeking an organized and customer-focused Software Support Coordinator to join our growing team. In this role, your tasks will include: Providing front-line support to our clients, through tickets and phone calls, - Qualifying incoming requests and incidents in a timely manner, - Assigning tickets to the rest of the...

  • Gallery Support Coordinator

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France LA PENDULERIE Temps plein

    Job Title: Gallery Support CoordinatorCompany: La PendulerieLa Pendulerie is renowned for its exquisite collection of antique timepieces and artistic artifacts from the Louis XIV to Napoleon Bonaparte periods. Our skilled artisans are dedicated to the maintenance and restoration of clock mechanisms and the meticulous cleaning of gilded bronze in our...

  • Apprentice Sales Support Coordinator

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    ISCOD, a leader in Digital Learning training, is seeking a partner company that has been a manufacturer and retailer of rock wool products for over 80 years, to welcome an Apprentice Sales Support Coordinator, as part of our recognized state diploma training programs, ranging from level 5 to level 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3, or Master/Bac+5).Embrace the next...

  • Customer Support Specialist

    Il y a 4 mois

    Paris, France Renaissance Learning Temps plein

    **About Lalilo** Lalilo is an EdTech company building a web-based app to help elementary teachers differentiate their reading instruction. Our vision is to support educators in the classroom by gathering pedagogy, design, and artificial intelligence in the most engaging learning platform. We believe teachers have the hardest, most impactful, and most...

  • Coordinator Store Support

    Il y a 3 mois

    Paris, France Menway Emploi Compiègne Support Temps plein

    Vous prenez en charge les activités suivantes: - Assurer le suivi SAV et l'interface entre les clients, les magasins européens, les usines et ressources techniques (production ou ateliers de réparations) - Réaliser le suivi, faire le lien entre les demandes/commandes clients et les interventions - Suivre et coordonner les plannings des interventions -...

  • Customer Care and Delivery Coordinator

    il y a 2 semaines

    Paris, France Château de Pommard Temps plein

    Reporting to our Customer Care and Delivery Manager, you will be responsible for our wine deliveries worldwide according to customer requirements and managing the processes and systems we need to handle all our customer requests, feedback, and problems to achieve the highest service for all our customers.ResponsibilitiesManage and follow all the shipments...

  • Administrative Coordinator

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France IZIWORK Temps plein

    {"h1": "Job Description for Administrative Coordinator at Iziwork", "p": "At Iziwork, we are seeking an experienced Administrative Coordinator to join our team. As an Administrative Coordinator, you will be responsible for ensuring the administrative processing and follow-up of all customer orders, developing various schedules, monitoring the development of...

  • Operations Coordinator

    Il y a 3 mois

    Paris, France DentalMonitoring Temps plein

    **Dental Monitoring** is a MedTech scale-up in a fast-growing medical field. We are looking for new talent to join our team! **What are the value added of Dental Monitoring’s solutions for its clients** ✦ Our SAAS monitors and optimizes orthodontic treatment for doctors and patients alike using our app and patient platform ✦ DentalMonitoring brings...

  • Operations Coordinator

    Il y a 4 mois

    Paris, France DentalMonitoring Temps plein

    **Dental Monitoring** is a MedTech scale-up in a fast-growing medical field. We are looking for new talent to join our team! **What are the value added of DentalMonitoring’s solutions for its clients** ✦ Our SAAS monitors and optimizes orthodontic treatment for doctors and patients alike using our app and patient platform ✦ DentalMonitoring brings...

  • Regional Sales Coordinator

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France Ouster Temps plein

    Regional Sales Coordinator OpportunityOuster is seeking a highly skilled Regional Sales Coordinator to support our European team in achieving exceptional results. As a key member of our commercial team, you will play a vital role in managing customer engagements, opportunities, and ongoing projects across various regions.Key Responsibilities:Collaborate with...

  • Regional Sales Coordinator

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France Ouster Temps plein

    Regional Sales Coordinator OpportunityOuster is seeking a highly skilled Regional Sales Coordinator to support our European team in achieving exceptional results. As a key member of our commercial team, you will be responsible for managing customer engagements, opportunities, and ongoing projects across various regions.Key Responsibilities:Collaborate with...

Customer Support Coordinator

Il y a 4 mois

Paris, France Gilson Temps plein

Acteur majeur de l’équipement de laboratoire, Gilson est le partenaire de la communauté scientifique mondiale. A travers 14 entités réparties en France et à l’International, les 550 employés du groupe Gilson œuvrent quotidiennement pour faciliter la vie en laboratoire aux chercheurs et permettent une science vérifiable par une innovation continue sur les produits et les processus.

Confiance, goût de l’exploration et créativité sont les valeurs que partage l’ensemble de nos collaborateurs.

Dans le cadre du développement du groupe, Gilson International France, Unité Commerciale et Centre de services prenant en charge la commercialisation, la distribution et le service de l’ensemble des produits Gilson sur le territoire français recrute un Customer Support Coordinator dans le cadre d'un remplacement de congé maternité.

L'équipe du service client est le point de contact privilégié du client au quotidien. Leur mission est de fournir en permanence un excellent service à tous les clients en gérant efficacement leurs commandes, leurs demandes et leur relation avec notre entreprise. Nous fournissons une assistance exceptionnelle à nos clients externes ainsi qu'à nos clients internes au sein de nos organisations de vente et de service. Grâce à tous les processus que nous appliquons, nous nous efforcerons de satisfaire ou de dépasser leurs attentes.

FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS ESSENTIELLES

Sountenir le service commerciale et la vente:

- Fournir un soutien exceptionnel à la clientèle en coordonnant et en répondant efficacement aux questions des clients concernant l'état des commandes, la disponibilité des stocks et les prix.
- Développer une connaissance technique de base des produits et des procédures et être capable de fournir un support technique de premier niveau.
- Créer de nouveaux comptes clients et mettre à jour les comptes clients existants dans la base de données.
- Mettre à jour le CRM avec les informations pertinentes
- Soutenir le processus de devis en utilisant notre système CRM
- Gérer les appels d'offres publics et privés
- Effectuer les achats locaux pour les tiers et le matériel de bureau.
- Gérer les commandes en attente et les litiges de facturation
- Gérer les demandes de renseignements et les plaintes des clients dans notre système CRM
- Effectuer le recouvrement des créances
- Respecter les procédures opérationnelles standard, les règles de sécurité et les certificats de qualité définis.
- Transmettre les attentes du client à tous les services concernés de Gilson afin de garantir la satisfaction du client.

Support technique:

- Gestion du service après-vente des pipettes (devis, redémarrage, facturation)
- Organiser les déplacements professionnels des techniciens de service. Soutenir la planification et la facturation des services sur site
- Soutenir les clients, les responsables commerciaux et les équipes de service pour les interventions sur site
- S'impliquer dans les stocks annuels de pièces détachées et les inventaires tournants
- Soutenir les activités qui ne sont pas énumérées mais qui sont de nature similaire à celles énumérées ci-dessus, sur la base des exigences commerciales ou à la demande de la direction.

EXIGENCES DU POSTE

FORMATION
- Bac+2

EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE
- 1 an d'expérience dans un poste similaire

COMPÉTENCES OU CONNAISSANCES
- Orientation client
- Utilisation experte du module de vente et de distribution de l'ERP et du CRM
- Capacité à créer une relation transparente avec les clients afin d'accroître leur fidélité à Gilson.
- Maîtrise du Pack Office
- Fonctionnement de l'ordinateur/compétences en matière de saisie de données
- Excellentes compétences en dactylographie
- Maîtrise de l'anglais (lu, écrit)

CAPACITÉ PHYSIQUE
- Bonne vision ou vision corrigée
- Capacité à communiquer verbalement

AUTRES
- Présence régulière et ponctualité
- Capacité à bien travailler avec les autres
- Capacité à acquérir de nouvelles compétences et à s'adapter aux changements dans le milieu de travail
- Capacité à travailler dans un environnement où les activités se déroulent à un rythme rapide.
- Excellent sens de l'organisation

Pay: 28,000.00€ - 33,000.00€ per year

Ability to commute/relocate:

- Paris (75): Reliably commute or planning to relocate before starting work (preferred)

Work Location: In person

Expected Start Date: 03/06/2024