Conseiller Service Client Gms
Il y a 4 mois
_Avec son portefeuille de marques iconiques - Pom'Potes®, GoGo squeeZ, Materne®, Mont Blanc®, Récré O'lé®, Gloria® - le Groupe MOM est l’un des leaders incontestés du snacking sain fruitier et laitier en France et aux Etats-Unis._
- La qualité des produits, la capacité d’innovation, le savoir-faire technologique et industriel du Groupe sont autant de facteurs qui expliquent sa très forte croissance en France comme à l’international._
- Le rapprochement de MOM avec le groupe Bel ouvre encore un nouveau champ de perspectives en termes de développement géographique et d’opportunités de carrières._
Pour accompagner la croissance de notre activité, nous recrutons sur notre siège à Dardilly pour un CDD de 10 mois, un/une:
**CONSEILLER(E) SERVICE CLIENT FRANCE H/F**
**Descriptif missions**:
En tant que Conseiller service Client, votre rôle est d’accompagner la Direction Commerciale dans la formulation de réponses adaptées à chaque client et plus largement de créer de la valeur au sein du service Supply Chain.
Afin d'atteindre ces objectifs, vos missions principales s’articulent autour des axes suivants, dans le respect de la politique commerciale définie:
- Être reconnu(e), en interne comme à l’externe, comme interlocuteur principal/légitime en termes de prise de commande, suivi commercial/administratif et aide à la vente.
- Être garant de la gestion des commandes transmises, de leur enregistrement jusqu’à leur clôture complète en visant la satisfaction client et le respect des CGV.
- Être le relai de la politique commerciale sur votre périmètre, du déploiement des opérations promotionnelles en passant par la gestion des alertes (dépassements/hausses tarifaires ), tout en restant force de proposition dans la vente de produits de substitutions ou complémentaires.
- Être proactif(ve) dans la gestion des litiges, et des pénalités au moyen d’un traitement en temps réel et de contestations structurées/efficaces, dans l’objectif de limiter le montant de pénalités/déductions dans les comptes.
Fixe 28 000€ - 32 000€ + variable + I/P + ticket restaurant
**Profil recherché**:
De formation à dominante commerciale/supply chain, vous êtes jeune diplômé d'un Bac +5 ou justifiez d’une expérience opérationnelle d’au moins 2 ans au sein d’un service supply chain/commercial idéalement en lien avec la GMS.
Les process Supply Chain intégrée (Order to Cash) n’ont pas de secret pour vous.
Vous maîtrisez parfaitement les outils informatiques/bureautique (SAP ou autre ERP intégré, Excel).
Vous êtes reconnu pour votre esprit d’équipe et votre excellent sens de la communication interne et externe.
Capacité à gérer les priorités, compétences analytiques et rigueur sont requis dans cette fonction.
L'autonomie et l’agilité qui vous caractérisent ainsi que votre résistance au stress face à des situations tendues vous aideront à performer dans ce poste.
- Pourquoi nous rejoindre ?_
- Nous assurons votre formation métier, outils et marché dans le cadre d’un parcours d’intégration personnalisé._
Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 10 mois
Salaire : à partir de 28 000,00€ par an
Environnement de travail:
- En présentiel
Programmation:
- Du lundi au vendredi
Lieu du poste : En présentiel
-
Conseiller Service Client Gms
Il y a 4 mois
Dardilly, France MATERNE Temps plein_Avec son portefeuille de marques iconiques - Pom'Potes®, GoGo squeeZ, Materne®, Mont Blanc®, Récré O'lé®, Gloria® - le Groupe MOM est l’un des leaders incontestés du snacking sain fruitier et laitier en France et aux Etats-Unis._ - La qualité des produits, la capacité d’innovation, le savoir-faire technologique et industriel du Groupe sont...
-
Conseiller Service Client France
Il y a 4 mois
Dardilly, France Materne & Mont-Blanc Temps pleinLe siège est situé à Dardilly dans l’Ouest Lyonnais et compte près de 120 collaborateurs répartis au sein de 6 directions : Ressources Humaines, Supply Chain, Marketing, Commercial, Finance et IT. En complément de ces fonctions supports, son activité s’articule autour de la production de nos gammes fruitières et laitières, réalisée par nos...
-
Conseiller(E) Service Client
Il y a 4 mois
Dardilly, France Handishare Intérim Temps pleinCette offre proposée par Handishare Intérim est réservée aux personnes détentrices d’une RQTH. **Missions (liste non exhaustive)**: Votre rôle est d’accompagner la Direction commerciale afin de donner des réponses adaptées à chaque client. vos missions principales sont les suivantes: - Communication interne et externe pour les prises de...
-
Conseiller Service Client
Il y a 3 mois
Dardilly, France Handishare Intérim Temps plein**Cette offre proposée par Handishare Intérim est réservée aux personnes détentrices d’une RQTH.** En tant que principal responsable du suivi des clients dans le secteur des Grandes et Moyennes Surfaces (GMS), vous aurez pour mission de gérer les commandes, de suivre les demandes commerciales et administratives, ainsi que d'apporter un support aux...
-
Conseiller Service Client
Il y a 3 mois
Dardilly, France Lamborghini Lyon Temps pleinLe **Groupe PASSION AUTOMOBILES** est aujourd'hui un acteur incontournable de la distribution automobile dans l'Est de la France, représentant des marques prestigieuses telles que Lamborghini, Bentley, Porsche, Audi, Honda, Honda moto, Mazda, Kia, Skoda et Seat. Le Groupe possède également deux entités dédiées à la vente de véhicules d'occasion...
-
Coordinateur service client H/F Materne
il y a 4 jours
Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bel Temps pleinMissionNous recherchons un alternant coordinateur service client pour rejoindre notre équipe de Supply Chain à Dardilly. Vous intégrez notre Direction Supply Chain, au service client GMS composé de 8 personnes dont Florence votre future responsable. Vous intervenez auprès des clients basés sur le territoire national.Vos missionsGestion de projet :...
-
Coordinateur service client H/F Materne
il y a 18 heures
Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bel Temps pleinMissionNous recherchons un alternant coordinateur service client pour rejoindre notre équipe de Supply Chain à Dardilly. Vous intégrez notre Direction Supply Chain, au service client GMS composé de 8 personnes dont Florence votre future responsable. Vous intervenez auprès des clients basés sur le territoire national.Vos missionsGestion de projet :...
-
Conseiller Client Aménagement
il y a 4 semaines
Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France Castorama Temps pleinCherchez-vous à partager votre passion pour l'aménagement et le service client ? Rejoignez notre équipe dynamique en tant que Conseiller Client Aménagement ! Au sein de notre magasin Castorama, vous serez au cœur de l'expérience client. Votre mission sera d'accompagner les clients dans leurs projets d'aménagement, en leur proposant des solutions...
-
Alternance - Assistant au Service Client H/F
il y a 1 mois
Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bel Temps pleinÀ propos de Materne by Bel : Materne by Bel, avec ses marques emblématiques telles que Pom'Potes, GoGo squeeZ, Materne et Mont Blanc, se positionne comme un acteur majeur du snacking sain à base de fruits et de produits laitiers, tant en France qu'aux États-Unis. Notre succès repose sur la qualité de nos produits, notre capacité d'innovation et notre...
-
Conseiller / Conseillère Support Relation Client
Il y a 4 mois
Dardilly, France Septeo Temps pleinFœderis, membre du Groupe SEPTEO, est l’**éditeur d'un SIRH complet en mode SaaS **à destination de plus de 400 clients ETI et grands comptes. Nous intervenons sur toutes leurs problématiques de gestion des compétences et des talents (Gestion administrative du personnel, gestion de la formation professionnelle, recrutement, entretiens professionnel,...
-
Alternance - Coordinateur service client H/F Materne
Il y a 3 mois
Dardilly, France Bel Temps pleinAvec un portefeuille de marques iconiques - Pom'Potes®, GoGo squeeZ®, Materne® et Mont Blanc®, Materne by Bel est l’un des leaders du snacking sain fruitier et laitier en France et aux Etats-Unis. La qualité de ses produits, sa capacité d’innovation et son savoir-faire technologique et industriel sont autant de facteurs qui expliquent sa forte...
-
Conseiller en évolution professionnelle
il y a 6 jours
Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France SERVICE RH Temps pleinPoste : Conseiller en évolution professionnelleDans le cadre de l'accroissement de nos activités, nous recrutons un conseiller en évolution professionnelle F/H.MissionsRéaliser une analyse partagée de la situation de la personne, identifier les freins et les leviers visant à rendre le salarié autonome et acteur de sa transition...
-
Conseiller Client
Il y a 3 mois
Dardilly, France AVERY Temps plein**QUI SOMMES NOUS ?** La marque Avery est l'une des marques les plus connues mondialement sur le marché des étiquettes adhésives. En 1935, R.Stanton Avery invente l'étiquette, et fait d'Avery l'entreprise leader dans les produits supports d'impression: étiquettes, mais aussi intercalaires personnalisables, cartes de visite, en aidant le consommateur...
-
Conseiller Client
Il y a 3 mois
Dardilly, France AVERY Temps plein**QUI SOMMES NOUS ?** La marque Avery est l'une des marques les plus connues mondialement sur le marché des étiquettes adhésives. En 1935, R.Stanton Avery invente l'étiquette, et fait d'Avery l'entreprise leader dans les produits supports d'impression: étiquettes, mais aussi intercalaires personnalisables, cartes de visite, en aidant le consommateur...
-
Conseiller Client
Il y a 4 mois
Dardilly, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Manpower GRAND LYON TERTIAIRE recherche pour son client un Conseiller client (H/F) **Les missions****: **Commerciales**: Consulter des appels d’offres lancés en vue de les attribuer à l’ingénieur commercial concerné, saisie dans le CRM, Répondre aux dossiers d’appel d’offre, rédaction des pièces...
-
Gestionnaire Paie Silae Et Conseils Clients
Il y a 4 mois
Dardilly, France BEHIVE Temps plein**BEHIVE** est un cabinet de conseil en recrutement, par approche directe, positionné sur les métiers de l'Audit et Expertise Comptable, de la Finance et de la Banque/Assurance. **Notre client **est un cabinet d'expertise comptable offrant de très belles conditions de travail et reconnu pour son offre de services de qualité. Il cherche à renforcer son...
-
Conseiller en évolution professionnelle
il y a 2 semaines
Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France SERVICE RH Temps pleinPoste : Conseiller en évolution professionnelleNous recrutons un conseiller en évolution professionnelle pour accompagner les salariés et les indépendants dans leur trajectoire professionnelle.MissionsRéaliser une analyse partagée de la situation de la personne, identifier les freins et les leviers visant à rendre le salarié autonome et acteur de sa...
-
Conseiller évolution professionnelle
Il y a 3 mois
Dardilly, France SERVICE RH Temps pleinQuelles sont les missions ?Dans le cadre de l'accroissement de nos activités, nous recrutons un conseiller en évolution professionnelle F/H. La finalité de votre poste sera d'accompagner des salariés et indépendants dans leur trajectoire professionnelle dans le cadre du dispositif d'accompagnement gratuit et personnalisé du conseil en évolution...
-
Conseiller évolution professionnelle
Il y a 3 mois
Dardilly, France SERVICE RH Temps pleinPoste : Dans le cadre de l'accroissement de nos activités, nous recrutons un conseiller en évolution professionnelle F/H. La finalité de votre poste sera d'accompagner des salariés et indépendants dans leur trajectoire professionnelle dans le cadre du dispositif d'accompagnement gratuit et personnalisé du conseil en...
-
Coordinateur Service Client
il y a 2 semaines
Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bel Temps plein**Mission**Chez Materne by Bel, nous recherchons un alternant coordinateur service client pour rejoindre notre équipe de Supply Chain. Vous serez en charge de la gestion de projet, de la gestion d'un portefeuille de clients et de la communication avec les clients.**Compétences requises**Maîtrise de la gestion de projetCompétences en communication et en...