Conseiller Service Client Gms

Il y a 5 mois


Dardilly, France MATERNE Temps plein

_Avec son portefeuille de marques iconiques - Pom'Potes®, GoGo squeeZ, Materne®, Mont Blanc®, Récré O'lé®, Gloria® - le Groupe MOM est l’un des leaders incontestés du snacking sain fruitier et laitier en France et aux Etats-Unis._
- La qualité des produits, la capacité d’innovation, le savoir-faire technologique et industriel du Groupe sont autant de facteurs qui expliquent sa très forte croissance en France comme à l’international._
- Le rapprochement de MOM avec le groupe Bel ouvre encore un nouveau champ de perspectives en termes de développement géographique et d’opportunités de carrières._

Pour accompagner la croissance de notre activité, nous recrutons sur notre siège à Dardilly pour un CDD de 10 mois, un/une:
**CONSEILLER(E) SERVICE CLIENT FRANCE H/F**

**Descriptif missions**:
En tant que Conseiller service Client, votre rôle est d’accompagner la Direction Commerciale dans la formulation de réponses adaptées à chaque client et plus largement de créer de la valeur au sein du service Supply Chain.

Afin d'atteindre ces objectifs, vos missions principales s’articulent autour des axes suivants, dans le respect de la politique commerciale définie:

- Être reconnu(e), en interne comme à l’externe, comme interlocuteur principal/légitime en termes de prise de commande, suivi commercial/administratif et aide à la vente.
- Être garant de la gestion des commandes transmises, de leur enregistrement jusqu’à leur clôture complète en visant la satisfaction client et le respect des CGV.
- Être le relai de la politique commerciale sur votre périmètre, du déploiement des opérations promotionnelles en passant par la gestion des alertes (dépassements/hausses tarifaires ), tout en restant force de proposition dans la vente de produits de substitutions ou complémentaires.
- Être proactif(ve) dans la gestion des litiges, et des pénalités au moyen d’un traitement en temps réel et de contestations structurées/efficaces, dans l’objectif de limiter le montant de pénalités/déductions dans les comptes.

Fixe 28 000€ - 32 000€ + variable + I/P + ticket restaurant

**Profil recherché**:
De formation à dominante commerciale/supply chain, vous êtes jeune diplômé d'un Bac +5 ou justifiez d’une expérience opérationnelle d’au moins 2 ans au sein d’un service supply chain/commercial idéalement en lien avec la GMS.

Les process Supply Chain intégrée (Order to Cash) n’ont pas de secret pour vous.

Vous maîtrisez parfaitement les outils informatiques/bureautique (SAP ou autre ERP intégré, Excel).

Vous êtes reconnu pour votre esprit d’équipe et votre excellent sens de la communication interne et externe.

Capacité à gérer les priorités, compétences analytiques et rigueur sont requis dans cette fonction.

L'autonomie et l’agilité qui vous caractérisent ainsi que votre résistance au stress face à des situations tendues vous aideront à performer dans ce poste.
- Pourquoi nous rejoindre ?_
- Nous assurons votre formation métier, outils et marché dans le cadre d’un parcours d’intégration personnalisé._

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 10 mois

Lieu du poste : En présentiel



  • Dardilly, France MATERNE Temps plein

    _Avec son portefeuille de marques iconiques - Pom'Potes®, GoGo squeeZ, Materne®, Mont Blanc®, Récré O'lé®, Gloria® - le Groupe MOM est l’un des leaders incontestés du snacking sain fruitier et laitier en France et aux Etats-Unis._ - La qualité des produits, la capacité d’innovation, le savoir-faire technologique et industriel du Groupe sont...


  • Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France Handishare Interim Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe de Handishare Intérim en tant que Conseiller/Conseillère - Service à la clientèle. Votre rôle consiste à accompagner la Direction commerciale pour donner des réponses adaptées à chaque client.Compétences requisesCommunication interne et externe pour les prises de commande, le suivi commercial/administratif et...


  • Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France Handishare Interim Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe de Handishare Intérim en tant que Conseiller/Conseillère - Service à la clientèle. Votre rôle consiste à accompagner la Direction commerciale pour donner des réponses adaptées à chaque client.Compétences requisesCommunication interne et externe pour les prises de commande, le suivi commercial/administratif et...


  • Dardilly, France Materne & Mont-Blanc Temps plein

    Le siège est situé à Dardilly dans l’Ouest Lyonnais et compte près de 120 collaborateurs répartis au sein de 6 directions : Ressources Humaines, Supply Chain, Marketing, Commercial, Finance et IT. En complément de ces fonctions supports, son activité s’articule autour de la production de nos gammes fruitières et laitières, réalisée par nos...


  • Dardilly, France Handishare Intérim Temps plein

    Cette offre proposée par Handishare Intérim est réservée aux personnes détentrices d’une RQTH. **Missions (liste non exhaustive)**: Votre rôle est d’accompagner la Direction commerciale afin de donner des réponses adaptées à chaque client. vos missions principales sont les suivantes: - Communication interne et externe pour les prises de...


  • Dardilly, France Handishare Intérim Temps plein

    **Cette offre proposée par Handishare Intérim est réservée aux personnes détentrices d’une RQTH.** En tant que principal responsable du suivi des clients dans le secteur des Grandes et Moyennes Surfaces (GMS), vous aurez pour mission de gérer les commandes, de suivre les demandes commerciales et administratives, ainsi que d'apporter un support aux...


  • Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France Handishare Interim Temps plein

    Missions Principales :Vous êtes chargé de l'accompagnement de la Direction commerciale pour donner des réponses adaptées à chaque client. Vous êtes responsable de la communication interne et externe pour les prises de commande, le suivi commercial/administratif et l'aide à la vente. Votre rôle consiste à être garant de la satisfaction client et le...


  • Dardilly, France Lamborghini Lyon Temps plein

    Le **Groupe PASSION AUTOMOBILES** est aujourd'hui un acteur incontournable de la distribution automobile dans l'Est de la France, représentant des marques prestigieuses telles que Lamborghini, Bentley, Porsche, Audi, Honda, Honda moto, Mazda, Kia, Skoda et Seat. Le Groupe possède également deux entités dédiées à la vente de véhicules d'occasion...


  • Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bel Temps plein

    MissionNous recherchons un alternant coordinateur service client pour rejoindre notre équipe de Supply Chain à Dardilly. Vous intégrez notre Direction Supply Chain, au service client GMS composé de 8 personnes dont Florence votre future responsable. Vous intervenez auprès des clients basés sur le territoire national.Vos missionsGestion de projet :...


  • Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bel Temps plein

    MissionNous recherchons un alternant coordinateur service client (H/F) pour rejoindre notre équipe de Supply Chain à Dardilly. Vous intégrez notre Direction Supply Chain, au service client GMS composé de 8 personnes dont Florence votre future responsable. Vous intervenez auprès des clients basés sur le territoire national.Vos missionsGestion de projet...


  • Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bel Temps plein

    MissionAvec un portefeuille de marques iconiques, Materne by Bel est l'un des leaders du snacking sain fruitier et laitier en France et aux Etats-Unis. Nous recherchons un alternant coordinateur service client (H/F) pour accompagner nos nouveaux projets.Vos missionsVous intégrez notre Direction Supply Chain, au service client GMS composé de 8 personnes...

  • Conseiller Accueil Clients

    il y a 1 semaine


    Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France Synergie Limonest Temps plein

    A propos de l'entreprise : Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, accompagne les professionnels dans leur carrière : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH.A propos du poste...


  • Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France SERVICE RH Temps plein

    Poste : Vous souhaitez contribuer activement au déploiement du nouveau service « Conseil en Évolution Professionnelle » porté par France Compétences. Envergure, organisme d'accompagnement et de formation rattaché au Groupe Actual-Leader a été missionné par France Compétences pour mettre en œuvre le dispositif « CEP » et ainsi devenir un...

  • Conseiller Accueil Clients

    il y a 2 semaines


    Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France Synergie Limonest Temps plein

    A propos de l'entreprise :Synergie, un groupe de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle. Nous sommes présents dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et 5 600 collaborateurs.A propos du poste :Nous recrutons un conseiller accueil clients pour notre client basé à Dardilly. Vous accompagnez les nouveaux...


  • Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France service rh Temps plein

    A propos de l'entrepriseActual group est un groupe français à la vision résolument humaniste, qui milite chaque jour pour faciliter le droit au travail pour tous. Organisé autour de 4 métiers - travail intérimaire, recrutement, accompagnement et formation - le groupe est n° 1 de l'intérim d'insertion en France.Le posteNous recrutons un conseiller en...


  • Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France SERVICE RH Temps plein

    Poste : Conseiller en évolution professionnelleNous recrutons un conseiller en évolution professionnelle pour accompagner les salariés et les indépendants dans leur trajectoire professionnelle. Le poste consiste à analyser la situation de la personne, identifier les freins et les leviers pour une transition professionnelle réussie, et accompagner la...


  • Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France service rh Temps plein

    A propos de l'entrepriseActual group est un groupe français à la vision résolument humaniste, qui milite chaque jour pour faciliter le droit au travail pour tous. Organisé autour de 4 métiers - travail intérimaire, recrutement, accompagnement et formation - le groupe est n° 1 de l'intérim d'insertion en France.Le posteNous recrutons un conseiller en...


  • Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France SERVICE RH Temps plein

    Poste : Conseiller en évolution professionnelleDans le cadre de l'accroissement de nos activités, nous recrutons un conseiller en évolution professionnelle F/H.MissionsRéaliser une analyse partagée de la situation de la personne, identifier les freins et les leviers visant à rendre le salarié autonome et acteur de sa transition...


  • Dardilly, France SERVICE RH Temps plein

    Poste : Vous souhaitez contribuer activement au déploiement du nouveau service "Conseil en évolution professionnelle" porté par France Compétences. Envergure, organisme d'accompagnement et de formation rattaché au Groupe Actual-Leader a été missionné par France Compétences pour mettre en oeuvre le dispositif "CEP" et...

  • Assistant service clients F/H

    il y a 2 semaines


    Dardilly, France Synergie Limonest Temps plein

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