Conseiller Technique

Il y a 2 mois


Cluses, France Fiderim Temps plein

Fidérim Cluses : Une équipe accueillante, humaine et réactive. A votre écoute, nous avons pour objectif de vous accompagner dans votre recherche d'emploi

Votre mission

Rattaché(e) au Responsable Pôle Relations Clients Distribution, vous avez 3 missions principales:
Vous conseillez techniquement les clients professionnels sur l'installation des produits/solutions afin de résoudre les problématiques
- Vous prenez en charge le client par téléphone ou par Tchat pour identifier et caractériser sa demande.
- Vous préconisez, dépanner
- Vous conseillez dans le choix du produit et transmettez les documents nécessaires.
- Vous êtes l'Interlocuteur privilégié des commerciaux et du marketing sur le suivi des dossiers clients.

Vous êtes le référent technique France sur une gamme de produit.
- Vous apportez des réponses en interne et aux clients sur votre domaine d'expertise produit.
- Vous veillez à maintenir à niveau les bases de connaissances.

Vous contribuez à la connaissance des besoins clients:

- Vous recensez des besoins en information, formation, nouvelles fonctionnalités, amélioration de notices...
- Vous renseignez la base de données clients pour capitaliser sur les informations /actions utiles.

Vous devrez donc accompagner des clients dans l'installation de leurs produits (dépannage à distance, à l'aide d'une notice produit).
Rémunération : à hauteur de 2050EUR brut mensuel + 13ème mois + prime atteinte objectifs de 2000EUR par an

Votre profil

Vous disposez d'une formation Bac à Bac +2 Technique ou Technico-commerciale.
Vous avez un sens prononcé du service et vous aimez la relation client.
Rigoureux, vous détectez, qualifiez et guidez avec pédagogie vos interlocuteurs dans la mise en oeuvre de nos solutions.
Vous disposez à ce titre d'une bonne capacité d'écoute et d'expression orale et écrite.
Curieux, vous avez une sensibilité technique suffisante vous permettant d'intégrer le plan produit et réalisez les expertises liées à cette mission.
Ce poste requiert une personne bricoleuse, passionnée qui dispose d'un bagage technique. La pédagogie et l'empathie son des qualités primordiales pour notre client.
Contactez-nos à l'agence FIdérim Cluses - 116 Rue Achille Benoit - 74300 CLUSES
Tél : 04 50 18 07 27



  • Cluses, France TALEXIM Pays de Savoie Temps plein

    Descriptif du poste **Ce que nous vous proposons**: Dans le cadre d'une création de poste, votre rôle consiste à apporter un soutien à la clientèle industrielle dans le choix des solutions techniques. Dans ce contexte, vos missions consistent à: - Conseiller la clientèle dans les choix techniques d'usinage avec les outils de coupe- - Promouvoir les...


  • Cluses, France Somfy Temps plein

    Description de l'entreprise Partenaire de confiance pour l'automatisation des ouvertures et des fermetures de la maison et du bâtiment, Somfy s’engage pour inspirer de nouvelles façons de vivre pour tous. De nouvelles façons de travailler et de consommer que nous devons construire ensemble à travers le monde, afin d’habiter notre planète de...


  • Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France SOMFY Group Temps plein

    de l'entreprisePartenaire de confiance pour l'automatisation des ouvertures et des fermetures de la maison et du bâtiment, SOMFY s'engage pour inspirer de nouvelles façons de vivre pour tous.Groupe français, familial et indépendant, en croissance continue depuis notre création, nous sommes leader mondial de l'automatisation de la maison depuis 50 ans et...


  • Cluses, France SOMFY Group Temps plein

    Description de l'entreprise Partenaire de confiance pour l'automatisation des ouvertures et des fermetures de la maison et du bâtiment, Somfy s’engage pour inspirer de nouvelles façons de vivre pour tous. De nouvelles façons de travailler et de consommer que nous devons construire ensemble à travers le monde, afin d’habiter notre planète de...


  • Cluses, France SOMFY Group Temps plein

    Description de l'entreprise Partenaire de confiance pour l'automatisation des ouvertures et des fermetures de la maison et du bâtiment, Somfy s’engage pour inspirer de nouvelles façons de vivre pour tous. De nouvelles façons de travailler et de consommer que nous devons construire ensemble à travers le monde, afin d’habiter notre planète de...


  • Cluses, France SOMFY Group Temps plein

    Description de l'entreprise Partenaire de confiance pour l'automatisation des ouvertures et des fermetures de la maison et du bâtiment, Somfy s’engage pour inspirer de nouvelles façons de vivre pour tous. De nouvelles façons de travailler et de consommer que nous devons construire ensemble à travers le monde, afin d’habiter notre planète de...

  • Responsable technique

    il y a 3 jours


    Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Axxens RH Temps plein

    Axxens RH, cabinet de recrutements et conseils RH. Nous sommes spécialisés sur les recrutements de postes qualifiés et à haute qualification.Notre objectif : créer un lien de partenariat sur le long terme avec nos clients.Axxens RH, cabinet de recrutements et conseils RH, s'appuie sur plusieurs années d'expertise en matière de recrutement et de...

  • Responsable Technique

    il y a 3 jours


    Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Axxens RH Temps plein

    du poste et MissionsLe cabinet de recrutements et conseils Axxens RH recherche pour l'un de ses clients ; PME en plein développement et spécialisée dans la conception de machines, d'outillages et dans la fabrication de pièces moulées et découpées à destination de différents secteurs ; son ou sa Responsable technique / BE En tant que référent...

  • Conseiller Technique Clients

    il y a 3 semaines


    Cluses, France SOMFY Group Temps plein

    Description de l'entreprise Partenaire de confiance pour l'automatisation des ouvertures et des fermetures de la maison et du bâtiment, SOMFY s’engage pour inspirer de nouvelles façons de vivre pour tous. Groupe français, familial et indépendant, en croissance continue depuis notre création, nous sommes leader mondial de l’automatisation de la...


  • Cluses, France SOMFY Group Temps plein

    Description de l'entreprise Partenaire de confiance pour l'automatisation des ouvertures et des fermetures de la maison et du bâtiment, SOMFY s’engage pour inspirer de nouvelles façons de vivre pour tous. Groupe français, familial et indépendant, en croissance continue depuis notre création, nous sommes leader mondial de l’automatisation de la...

  • Responsable Technique

    Il y a 2 mois


    Cluses, France Cabinet de recrutements Axxens RH Temps plein

    Le cabinet de recrutements et conseils Axxens RH recherche pour l’un de ses clients ; PME en plein développement et spécialisée dans la conception de machines, d’outillages et dans la fabrication de pièces moulées et découpées à destination de différents secteurs ; son ou sa Responsable technique ! En tant que référent technique et BE, votre...


  • Cluses, France SOMFY Group Temps plein

    Description de l'entreprise Partenaire de confiance pour l'automatisation des ouvertures et des fermetures de la maison et du bâtiment, SOMFY s’engage pour inspirer de nouvelles façons de vivre pour tous. Groupe français, familial et indépendant, en croissance continue depuis notre création, nous sommes leader mondial de l’automatisation de la...

  • Responsable technique

    Il y a 2 mois


    Cluses, France Axxens RH Temps plein

    Axxens RH, cabinet de recrutements et conseils RH. Nous sommes spécialisés sur les recrutements de postes qualifiés et à haute qualification.Notre objectif : créer un lien de partenariat sur le long terme avec nos clients.Axxens RH, cabinet de recrutements et conseils RH, s'appuie sur plusieurs années d'expertise en matière de recrutement et de...

  • Responsable technique

    il y a 3 semaines


    Cluses, France Axxens RH Temps plein

    Axxens RH, cabinet de recrutements et conseils RH. Nous sommes spécialisés sur les recrutements de postes qualifiés et à haute qualification.Notre objectif : créer un lien de partenariat sur le long terme avec nos clients.Axxens RH, cabinet de recrutements et conseils RH, s'appuie sur plusieurs années d'expertise en matière de recrutement et de...


  • Cluses, France Cetim Temps plein

    **QUI SOMMES NOUS ?**: **Le Cetim est l’accélérateur technologique au service de la transformation de l’industrie.** Il apporte le meilleur de la recherche aux industriels français et propose une solution globale de conseil et de services en ingénierie. Co-fondateur de Mecallians, rassemblement de toutes les forces de la mécanique industrielle...

  • Responsable Technique

    il y a 3 semaines


    CLUSES, France Axxens RH Temps plein

    Description du poste et MissionsLe cabinet de recrutements et conseils Axxens RH recherche pour l'un de ses clients ; PME en plein développement et spécialisée dans la conception de machines, d'outillages et dans la fabrication de pièces moulées et découpées à destination de différents secteurs ; son ou sa Responsable technique / BE !En tant...


  • Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cetim Temps plein

    **QUI SOMMES NOUS ?**:**Le Cetim est l'accélérateur technologique au service de la transformation de l'industrie.**Il apporte le meilleur de la recherche aux industriels français et propose une solution globale de conseil et de services en ingénierie. Co-fondateur de Mecallians, rassemblement de toutes les forces de la mécanique industrielle française,...

  • Conseiller Bancaire

    il y a 2 jours


    Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Annemasse, acteur du recrutement en Intérim, CDD, CDI, recherche pour l'un de ses clients un conseiller bancaire h/f en CDI à ClusesVos missionsGrâce à votre relationnel, votre capacité d'écoute et vos compétences techniques, vous apportez un conseil personnalisé à vos clients qui vous recommandent- Vous gérez des flux importants et...


  • Cluses, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle particuliers en alternance - Cluses H/F **Type de contrat**: Alternance / Apprentissage **Poste avec management**: Non **Missions**: Interlocuteur privilégié de ses clients, le Conseiller clientèle particuliers...


  • Cluses, France CPAM Haute-Savoie Temps plein

    Vous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission de service public ! Acteur majeur de la protection sociale, l’Assurance Maladie permet aux assurés sociaux d’accéder aux prestations liées aux situations de maladie, de maternité, d'invalidité, de décès, d'accident du travail et de...