General Assistant

Il y a 2 mois

SaintOuen, France Deliveroo Temps plein

**Pourquoi Deliveroo?**

Lorsque l'on vous dit Deliveroo, vous imaginez sans doute d'abord les bons petits plats livrés chez vous en moins d'une demi-heure. Plutôt sympa non ? Mais c'est en coulisses que l'histoire est la plus intéressante. Elle est synonyme de forte croissance, de défis à relever et d'immenses opportunités dans les années à venir. Tout a commencé il y a plus de 5 ans, lorsque notre fondateur Will s'est installé à Londres. Il a rapidement constaté qu'il était quasiment impossible de se faire livrer des plats de qualité, malgré une foule de restaurants incroyables dans la ville. 6 ans plus tard, Deliveroo est présent dans 14 marchés, nous travaillons avec plus de 60 000 livreurs et 80 000 restaurants dans plus de 500 villes dans le monde.

Nous collaborons avec des livreurs, des restaurants et des consommateurs. Nous gérons l'une des marketplaces tripartites les plus complexes du monde et nous le faisons en temps réel. Des millions de clients et des milliers de restaurants et de livreurs comptent sur nous pour être mis en relation en quelques millisecondes.

**Et ce n'est que le début**

Les possibilités qui s'offrent à nous sont extraordinaires. Le marché de la restauration est valorisé à 7 700 milliards de livres sterling, mais à l'heure actuelle seulement 1 % des transactions s'effectuent en ligne. Comparé à la disruption technologique qui a eu lieu dans de très nombreux secteurs (de la banque au voyage en passant par le e-commerce et les communications), il est évident que notre route dans le secteur de la restauration ne fait que commencer.

Nous sommes déjà une entreprise valorisée à plusieurs milliards de dollars, dont la taille double chaque année. Deliveroo est arrivé en tête du classement Financial Times des 1000 entreprises affichant la plus forte croissance en 2018, et nous sommes la seule entreprise qui soit arrivée deux années de suite en tête du classement UK Top 50 de Deloitte. Et pourtant, l'essentiel de la valeur que cette entreprise va générer se situe devant nous.

**Descriptif du poste**

Le poste de General Assistant recouvre une large gamme de tâches liées au site Éditions. Vous serez responsable du bon déroulement des opérations : gérer la zone de dispatch des plats de manière rapide et efficace, faire le lien avec tous les restaurants partenaires pour livrer les plats en respectant nos KPI, répondre aux réclamations client au téléphone en utilisant notre processus d'escalade interne et prendre toutes les initiatives nécessaires pour garantir un parcours client réussi.

L'un des critères de ce poste est votre capacité à endosser tous les rôles sur le site.

Vos missions seront les suivantes:

- Gérer le dispatch : remise des plats aux livreurs, gestion des réclamations client, contacts avec les cuisines et les livreurs pour identifier et résoudre les problèmes
- Être à l'aise avec le fonctionnement d'une cuisine pour intervenir auprès de multiples partenaires
- Créer des rapports quotidiens, notamment sur les délais estimés de livraison
- Vérifier que le site respecte les règles HACCP et de sécurité alimentaire.
- Collaborer avec le Site Manager et l'Assistant Manager pour garantir une haute qualité de service.
- Assurer l'ouverture et/ou la fermeture du site.
- Réaliser chaque jour des contrôles sur la sécurité alimentaire et signaler tout problème au responsable du site et au restaurant partenaire.

**Profil recherché**

Nous recherchons une personne capable de jongler avec plusieurs problèmes à la fois et une grande quantité d'informations.
- Expérience d'1 an en restauration souhaitée.
- Formation en sécurité alimentaire (formation fournie si besoin) souhaitée.
- Excellente communication, à la fois écrite et orale
- Capacité à anticiper et à prendre des initiatives
- Formation premiers secours souhaitée (formation fournie si besoin)
- Formation sécurité incendie souhaitée (formation fournie si besoin)
- Anglais souhaité

**La vie chez Deliveroo**

Notre équipe est en forte croissante, notre impact très important, et nous cherchons à répondre aux questions les plus stimulantes du moment. Nous progressons rapidement, nous explorons toujours de nouvelles idées et nous sommes très transparents quant aux décisions que nous prenons et à ce qui motive nos choix.

Il y a tellement de questions que nous souhaitons résoudre, et encore plus que nous n'avons pas encore rencontrées. Comment les données et la technologie peuvent-elles aider les restaurants à développer leur activité à mesure que les habitudes des consommateurs évoluent ? Comment pouvons-nous prédire ce qu'une personne souhaitera pour dîner avant même que l'idée ne lui vienne à l'esprit ? Chez Deliveroo, ces questions ne sont que quelques-uns des défis ambitieux auxquels nous nous efforçons de répondre - et il n'y a aucun projet qui ne peut pas devenir le vôtre. Aucune solution n'appartient

  • Assistant de Direction Générale

    il y a 1 mois

    Saint-Ouen, France EXECAST RECRUITMENT Temps plein

    Descriptif du poste EXECAST RECRUITMENT, cabinet spécialisé dans le recrutement d'Assistant(e)s de Direction et profils back office (Secrétariat Général, Office Manager etc), recherche pour son client, un grand groupe international: **Un(e) Assistant(e) de Direction auprès du Directeur Général de l’activité Recherche et Innovation** Dans le...

  • Assistant Services Generaux Anglais

    il y a 1 mois

    Saint-Ouen, France Samsic Facillity Temps plein

    Rattaché au Chargé d'exploitation de SAMSIC FLEX SERVICES, vous assurez les missions d'assistant services généraux pour notre client international basé à St Ouen (93).Vos missions sont riches et polyvalentes : Flotte auto et téléphonie: - Vous centralisez les demandes de réservation des véhicules mis à disposition pour le compte des...

  • General Assistant 14h Saint-ouen

    il y a 4 semaines

    Saint-Ouen, France Deliveroo Temps plein

    Le poste de General Assistant recouvre une large gamme de tâches liées au site Éditions de Saint-Ouen. Vous serez responsable du bon déroulement des opérations : gérer la zone de dispatch des plats de manière rapide et efficace, faire le lien avec tous les restaurants partenaires pour livrer les plats en respectant nos KPI, répondre aux réclamations...

  • Assistant Des Services Généraux

    il y a 1 mois

    Saint-Denis, France FED Office Temps plein

    **Fed Office, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de l'Assistanat, de l'Office Management et des Services Généraux, recherche pour l'un de ses clients, situé à Saint Denis, un assistant des service généraux en CDI.** **Votre fonction**: Rattaché(e) au Responsable des Services Généraux et au département Ressources Humaines, vous...

  • General Assistant 14h St Ouen

    il y a 1 mois

    Saint-Ouen, France Deliveroo Temps plein

    Le poste d'Employé(e) Polyvalent(e) ou General Assistant recouvre une large gamme de tâches liées au site Éditions basé à Saint-Ouen. Vous serez responsable du bon déroulement des opérations : gérer la zone de dispatch des plats de manière rapide et efficace, faire le lien avec tous les restaurants partenaires pour livrer les plats en respectant...

  • Assistant Aupres de La Direction Generale Des

    il y a 1 mois

    Saint-Gratien, France COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION PLAINE VALLÉE Temps plein

    Détails de l'offre Famille de métier Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives Grade(s) recherché(s) Adjoint administratif Adjoint adm. principal de 2ème classe Adjoint adm. principal de 1ère classe Rédacteur Métier(s) Assistant ou assistante de direction Ouvert aux contractuels Oui...

  • Assistant de direction generale h/f

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, France FED OFFICE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Fed Office, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de l'Assistanat, de l'Office Management et des Services Généraux, recherche pour l'un de ses clients situé à Saint Denis ( 93200), un Assistant de direction générale H/F en CDI.Vous rejoindrez un grand groupe international de 12 000 personnes dans le cadre d'un...

  • Assistant de direction generale h/f

    il y a 1 semaine

    Saint-Denis, Île-de-France FED OFFICE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Fed Office, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de l'Assistanat, de l'Office Management et des Services Généraux, recherche pour l'un de ses clients situé à Saint Denis , un Assistant de direction générale H/F en CDI.Vous rejoindrez un grand groupe international de personnes dans le cadre d'un remplacement...

  • Assistant Administratif Services Generaux

    il y a 1 mois

    Saint-Denis, France Talysio Temps plein

    TALYSIO, Agence de Conseil en Recrutement & Intérim, est spécialisée dans la recherche et la sélection de profils Top & Middle Management. Nous recherchons pour le compte de notre client un assistant administratif service généraux (temps partiel) **Rôles & Responsabilités**: Pour le compte d'un grand groupe, reconnu dans son domaine, nous...

  • Comptable Général H/F

    il y a 3 semaines

    Saint-Ouen-l'Aumône, France PAY JOB Temps plein

    Notre cabinet recrute de nombreux profils (comptable fournisseur, contrôleur financier, RAF, assistant comptable, directeur financier). Nous proposons régulièrement des offres en Comptabilité et Finance.Comptalents, cabinet de recrutement spécialisé en Comptabilité et Finance, vous propose chaque jour de nouvelles offres d'emploi ciblées. Notre...

  • Assistant copropriété

    il y a 2 semaines

    Saint-Ouen, Île-de-France Upskills cadres et experts Temps plein

    Quelles sont les missions ?UP SKILLS IMMOBILIER recherche pour l'un de ses clients, un syndic de copropriété basé à Saint-Ouen (93), un Assistant de copropriété H/F pour un CDI.En tant qu'Assistant(e) de Copropriété, vous aurez les missions suivantes :Préparation des assemblées généralesDiffusion des procès-verbauxTraitement des demandes de...

  • Assistant de direction generale h/f

    il y a 5 jours

    Saint-Denis, France FED OFFICE Temps plein

    Fed Office, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de l'Assistanat, de l'Office Management et des Services Généraux, recherche pour l'un de ses clients situé à Saint Denis ( 93200), un Assistant de direction générale H/F en CDI.Fed Office, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de l'Assistanat, de l'Office Management et des...

  • Un Assistant de Direction Secrétariat Général

    il y a 1 mois

    Saint-Louis, France Ville de Saint-Louis Temps plein

    **La mairie recrute un assistant de direction.** **Missions**: Vous apportez une aide permanente au Directeur Général des Services, ainsi qu’au Maire, en termes d’organisation personnelle, de gestion, de communication, d’information, d’accueil, de suivi et de classement de dossiers. Vous serez chargé (e) de: - Accueil téléphonique et physique...

  • Comptable Général H/F

    Il y a 2 mois

    Saint-Ouen-l'Aumône, France Comptalents Temps plein

    Poste : Comptalents, cabinet de recrutement spécialisé en Comptabilité et Finance, vous propose chaque jour de nouvelles offres d'emploi ciblées. Notre équipe de 40 collaborateurs vous accompagne dans vos projets de recherche d'emploi. Nous recherchons pour notre client, groupe situé à St Ouen L'aumône, UN.E COMPTABLE...

  • Assistant de Copropriété

    il y a 5 jours

    Saint-Ouen, France UP SKILLS IMMOBILIER Temps plein

    UP SKILLS IMMOBILIER recherche pour l'un de ses clients, un syndic de copropriété basé à Saint-Ouen (93), un Assistant de copropriété H/F pour un CDI à pourvoir dès que possible. En tant qu'Assistant(e) de Copropriété, vous aurez les missions suivantes: - préparation des assemblées générales - la diffusion des procès-verbaux - traitement des...

  • Alternance - Assistante / Assistant Administratif

    il y a 1 mois

    Saint-Ouen, France Artelia Temps plein

    DESCRIPTION DE L'OFFRE Alternance - Assistante / Assistant administratif - Pour faciliter la lecture, l’écriture inclusive n’est pas utilisée dans le corps de cette annonce, les termes employés au masculin se réfèrent aussi bien aux femmes, hommes qu'aux personnes non binaires._ **Qui sommes-nous ?** Nous sommes un groupe d'ingénierie, acteur...

  • Assistant(E) de Direction

    il y a 4 semaines

    Saint-Paul-de-Varax, France General Emploi Villefranche Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Assistant(e) de direction (H/F) à Saint-Paul-de-Varax. Vous avez une première expérience...

  • Assistant(e) Services Généraux

    il y a 3 semaines

    Saint-Cloud, France Weavy Consulting Temps plein

    Notre client, important acteur de l'écosystème du business travel parisien, recherche un(e) Assistant(e) Services Généraux.Description du poste :Vos principales missions seront :1. La coordination des prestataires• Assurer l'accueil physique des visiteurs, clients, fournisseurs, collaborateurs, etc.• Être le point de contact du prestataire en charge...

  • Assistant(e) Services Généraux

    il y a 5 jours

    Saint-Cloud, France Weavy Consulting Temps plein

    Notre client, important acteur de l'écosystème du business travel parisien, recherche un(e) Assistant(e) Services Généraux.Vos principales missions seront :1. La coordination des prestataires• Assurer l'accueil physique des visiteurs, clients, fournisseurs, collaborateurs, etc.• Être le point de contact du prestataire en charge de l'entretien et...

  • Assistant copropriété

    il y a 5 jours

    Saint-Ouen, France Upskills cadres et experts Temps plein

    Quelles sont les missions ?UP SKILLS IMMOBILIER recherche pour l'un de ses clients, un syndic de copropriété basé à Saint-Ouen (93),  un Assistant de copropriété H/F pour un CDI à pourvoir dès que possible.En tant qu'Assistant(e) de Copropriété, vous aurez les missions suivantes : - préparation des assemblées générales- la diffusion des...