Customer Success Logiciel
il y a 3 semaines
_**Rejoins notre équipe commerciale en tant que « Customer success logiciel »**_
Tu as une appétence pour l’informatique et la relation client, et tu te sens investi dans la réussite de tes missions Dans le cadre de notre forte croissance, nous avons besoin de ton engagement pour la réussite et la satisfaction de nos clients.
- **Tes objectifs**:_
- S’assurer de la bonne préparation pour la mise en place des projets chez nos clients
- S’assurer du succès des solutions installées chez nos clients
- Gérer l’avancement des projets clients via notre CRM
- **Tes missions**:_
- Collecte des infos, planification, relances pour fiabiliser le rétroplanning d’installation
- Analyser et valider les documents, les informations transmises
- Accompagner le client dans l’accès à la solution
- Paramétrer la solution selon le cahier des charges du client
- Suivi du client dans l’évolution de son utilisation
- **Profil recherché**:_
- Tu aimes le contact et la relation client tout en étant sédentaire
- Très bonne élocution et facilité dans la rédaction
- Organisé, rigoureux
- Esprit d’équipe
- De nature curieuse et capable de s’intégrer dans une équipe d’experts
Plus qu’un diplôme ou une expérience, nous recherchons une personnalité qui saura accompagner les clients vers la réussite avec notre solution.
Si tu te retrouves dans cette annonce, et que tu souhaites contribuer à notre mission d'innovation en santé, en accompagnant nos clients, rencontrons-nous
**Qui sommes-nous ?** Depuis près de 20 ans, Apigem se démarque en tant qu'éditeur de logiciels de santé grâce à une approche pionnière et innovante. Située à proximité d'Aix en Provence, notre entreprise, composée d'une équipe d'une dizaine de passionnés, est implantée dans des cliniques et des cabinets médicaux. Notre ADN de startup perdure, nourri par l'innovation et le désir constant de proposer de la technologie au service de la santé.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 30 000,00€ à 35 000,00€ par an
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Lieu du poste : Télétravail hybride (13760 Saint-Cannat)
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Customer Success Manager F/H
il y a 1 semaine
Saint-Cloud, France OUTSCALE Temps pleinOUTSCALE, marque de Dassault Systèmes, est un opérateur souverain et durable de l’Expérience en tant que Service qui offre à ses clients des environnements technologiques de confiance.Nous offrons des expériences uniques grâce au savoir-faire de nos équipes passionnées, qui se reflète notamment par la création de solutions de Business...
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Customer Success Manager
il y a 1 mois
Saint-Cloud, France Outscale Temps pleinDescriptif du poste Nous recrutons **un-e Customer Success Manager** afin de renforcer notre **équipe Produit**. **Vos missions** Rattaché-e au Responsable de l’équipe produit, vous serez amené-e à travailler en étroite collaboration avec les membres des équipes produit, projet, commerciale, marketing, juridique, et support. En tant que Customer...
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Customer Success Manager F/H
il y a 1 semaine
Saint-Cloud, Hauts-de-Seine, France OUTSCALE Temps pleinOUTSCALE, , est un opérateur souverain et durable de l’Expérience en tant que Service qui offre à ses clients des environnements technologiques de confiance. Nous offrons des expériences uniques grâce au savoir-faire de nos équipes passionnées, qui se reflète notamment par la création de solutions de Business Experiences, le développement de...
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Customer Success Manager
il y a 1 mois
Saint-Herblain, France Amarris groupe Temps pleinRéconcilier les créateurs d’entreprise, les entrepreneurs et les investisseurs avec la comptabilité et la gestion, les aider à la vivre en mode décontracté (ça change tout !) : telle est la mission que s’est fixé Amarris Groupe ! Depuis 20 ans, le groupe dirigé par Claude Robin bouscule les codes du secteur, innove dans la manière de «...
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Alternance - Customer Sucess Manager
il y a 1 mois
Saint-Didier-au-Mont-d'Or, France EVS Professionnel France Temps pleinLe Customer Success Manager a pour mission de développer et fidéliser une partie du portefeuille Neshu, mais aussi d’assister le CSM de Lyon dans son travail d’animation et de gestion de la DATA. **Gestion de portefeuille client : fidélisation** - Satisfait les demandes d’actions commerciales, - Fidélise l’ensemble du portefeuille, en menant des...
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Manager Customer Support
il y a 1 mois
Saint-Cannat, France HAYS Temps pleinRejoignez une équipe avec une bonne connaissance du produit, dans un environnement agile ! Nous recherchons pour notre client qui fournit des solutions de recherches, un Manager customer support en CDI près d’Aix-en-Provence. Un niveau d’anglais bilingue est demandé pour la pratique quotidienne. A ce poste, vous avez en charge: - Encadrer,...
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Alternance - Customer Success Manager (H/F)
il y a 4 semaines
Saint-Ouen, France Pharmactiv Temps plein**Description de l'entreprise** Fondé en 1988, le groupement Pharmactiv est un réseau de pharmaciens indépendants rassemblant près de 1200 adhérents répartis sur l’ensemble du territoire français, et aussi 200 pharmacies en Belgique. Filiale du Groupe OCP, leader de la répartition pharmaceutique en France, Pharmactiv bénéficie aussi d’une...
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Customer Success Manager Dans La Vidéo
il y a 1 mois
Montbonnot-Saint-Martin, France Auguste Temps plein**Présentation de Auguste** Auguste.video est une solution digitale qui souhaite révolutionner la production de vidéo pour entreprise. Nous mettons en relation nos clients avec nos vidéastes partout en France et notre plateforme automatise l’ensemble du process, de l’organisation du tournage jusqu’au montage. Notre solution unique sur le marché...
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Stage - Chargé d'opération média - Customer Success Manager (H/F/X)
il y a 3 semaines
Saint-Denis, France Veepee Temps pleinDESCRIPTION DU POSTE L'équipe Customer Success est le point de contact privilégié des équipes internes et du client pour garantir la bonne gestion des campagnes publicitaires en programmatique. En tant que Customer Success Manager, vous accompagnerez léquipe sales dans la mise en place de leurs recommandations médias (en relation avec les...
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Customer Success Executive
il y a 4 semaines
Saint-Herblain, France Sunology Temps plein**Le Solaire. Pour Tous. Partout. ️** Entre nos besoins massifs d’énergie d’un côté, l’urgence climatique de l’autre et l’augmentation continue des tarifs, nous avons une conviction : le solaire c’est l’énergie de demain. _Il faut le rendre accessible à toutes et tous, partout._ En 2020, Sunology est créée pour réaliser enfin cette...
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Technical Customer Delivery
il y a 4 semaines
Saint-Aubin, France ISOFT Temps pleinNous cherchons notre futur.e Technical Customer Delivery pour renforcer notre équipe Delivery ! _ Au sein de cette équipe tu auras les missions suivantes: - Appréhender et comprendre l’architecture de notre outil- Etudier les besoins clients et établir une analyse fonctionnelle de leur(s) requête(s)- Paramétrage, recette unitaire et assistance à la...
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Alternance 12 à 24 mois
il y a 4 semaines
Saint-Ouen-sur-Seine, France OCP Temps pleinDescription du poste Au sein de l’équipe digitale, le customer success va gérer l’intégralité de la relation entre le terrain et les clients avec l’écosystème technique digital Pharmactiv. Les principales missions sont les suivantes : Être l’interface de support pour le terrain en cas de problématique technique. Gérer, de manière...
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Alternance 12 à 24 mois
il y a 4 semaines
Saint-Ouen-sur-Seine, France Pharmactiv Temps pleinDescription du posteAu sein de l’équipe digitale, le customer success va gérer l’intégralité de la relation entre le terrain et les clients avec l’écosystème technique digital Pharmactiv. Les principales missions sont les suivantes :Être l’interface de support pour le terrain en cas de problématique technique.Gérer, de manière autonome,...
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Technical Customer Delivery
il y a 4 semaines
Saint-Aubin, France ISOFT Temps pleinDescriptif du poste Nous cherchons notre futur.e Technical Customer Delivery pour renforcer notre équipe Delivery ! Au sein de cette équipe tu auras les missions suivantes: - Appréhender et comprendre l’architecture de notre outil - Etudier les besoins clients et établir une analyse fonctionnelle de leur(s) requête(s) - Paramétrage, recette...
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Product Owner
il y a 1 mois
Saint-Cannat, France Recrulab Temps plein**PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE** L’entreprise que nous accompagnons est un éditeur de logiciels basé à Saint-Cannat. Afin d’accompagner sa croissance, nous l’aidons à recruter un Product Owner H/F en CDI. **DESCRIPTION DU POSTE** Vous évoluerez au sein d’une Feature Team composée de 10 personnes : 1 Manager, 1 PO et 8 Développeurs. Vos...
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Head of Customer Care
il y a 1 mois
Saint-Herblain, France Infodis Temps pleinLe Solaire. Pour Tous. Partout. ☀️Cette idée nous occupe tous les jours chez Sunology, cette envie qu'on partage avec nos clients, dont l'enthousiasme nous porte tous les jours.Entre nos besoins massifs d'énergie d'un côté, l'urgence climatique de l'autre et l'augmentation continue des tarifs, nous avons une conviction : le solaire c'est l'énergie...
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Responsable du service Innovation Numérique et Projets
il y a 4 semaines
Saint-Cloud, Hauts-de-Seine, France OUTSCALE Temps pleinOUTSCALE, , est un opérateur souverain et durable de l’Expérience en tant que Service qui offre à ses clients des environnements technologiques de confiance. Nous offrons des expériences uniques grâce au savoir-faire de nos équipes passionnées, qui se reflète notamment par la création de solutions de Business Experiences, le développement de...
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Business Analyst IT
il y a 1 mois
Mont-Saint-Aignan, France Invoke Temps pleinPoste : IT Business Analyst / Edition de logiciels / Rouen **Invoke, qui sommes-nous et que faisons-nous ?** Nous sommes un éditeur de logiciels de reporting financier, fiscal et réglementaire. Nous proposons à nos clients des solutions capables de recueillir de la data, de la traiter, de l’analyser, de la contrôler et d’en générer des...
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Customer Success Manager Shoebox
il y a 1 mois
Saint-Denis, France WS Audiology EMEA Temps pleinLe groupe international **WS Audiology** est présent dans 44 pays et cumule plus de 140 ans d’expérience dans la conception et la distribution d’aides auditives. Leader sur notre marché, nos 12 000 employés se dépassent chaque jour dans le but de trouver des solutions innovantes aux personnes souffrant de pertes auditives. Intégré au groupe WSA...
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Testeur Qualité Logiciel
il y a 4 semaines
Saint-Herblain, France ISAGRI Temps pleinDescriptif du poste VOS MISSIONS Dans le monde de l'édition de logiciels, tester est désormais aussi important que développer, pour toujours plus satisfaire le client utilisateur. - Suite à votre formation, au sein d'une équipe de production agile, vos missions seront: - Concevoir les tests et donc établir les scénarii - Tester les nouvelles...