Alternance - Customer Success Manager (H/F)

il y a 2 semaines


SaintOuen, France Pharmactiv Temps plein

**Description de l'entreprise**
Fondé en 1988, le groupement Pharmactiv est un réseau de pharmaciens indépendants rassemblant près de 1200 adhérents répartis sur l’ensemble du territoire français, et aussi 200 pharmacies en Belgique.
Filiale du Groupe OCP, leader de la répartition pharmaceutique en France, Pharmactiv bénéficie aussi d’une expertise internationale avec le Groupe Phoenix Pharma.

Les pharmacies Pharmactiv sont de véritables « Relais Santé » dont la mission principale est d’apporter conseils et services de santé publique, mais aussi de veiller à l’observance du traitement et au bien-être de ses patients.

Pharmactiv fournit pour cela des solutions clé en main à ses pharmaciens adhérents, notamment dans les domaines de la logistique, des achats, du commerce, du digital, et de la formation.
**Description du poste**
Au sein de l’équipe digitale, le customer success va gérer l’intégralité de la relation entre le terrain et les clients avec l’écosystème technique digital Pharmactiv. Les principales missions sont les suivantes:

- Être l’interface de support pour le terrain en cas de problématique technique.
- Gérer, de manière autonome, l’entière du support digital, nécessitant une excellente connaissance de l’écosystème numérique de Pharmactiv.
- Réfléchir sur des outils, des options ou des campagnes permettant d’améliorer l’image des clients sur le web et celle de Pharmactiv.
- Rediriger et concevoir des fiches d’aide
- Produire des reportings mensuels sur l’ensemble des KPI du système

**Qualifications**
Etudiant Ecole de commerce, Université ou IAE, avec une **spécialisation en **Marketing ou Digital**, vous vous avez de bonnes notions en Marketing et en Digital. Vous aimez travailler en équipe et vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle et votre dynamisme. Vous faites preuve d’initiative et d’une bonne qualité rédactionnelle. Rigueur, curiosité, organisation et sens du résultat sont les qualités indispensables pour mener à bien les missions qui vous seront confiées. Vous maîtrisez le pack office (Power point, Excel, Word).


  • Customer Success Manager

    il y a 5 heures


    Saint-Beauzire, France SABI AGRI Temps plein

    Customer success manager Basé.e dans les Départements 44,49,37,41,16,33 avec déplacements sur le secteur Rejoignez SABI AGRI ! Jeune entreprise industrielle innovante en pleine croissance basée au pied de la chaine des puys en Auvergne. Nous proposons une gamme de robots et tracteurs électrique pour accompagner les agriculteurs au quotidien en...

  • Customer Success Manager

    il y a 5 heures


    Saint-Beauzire, France SABI AGRI Temps plein

    Customer success manager Basé.e dans les Départements 51,10,21,71,69 avec déplacements sur le secteur Rejoignez SABI AGRI ! Jeune entreprise industrielle innovante en pleine croissance basée au pied de la chaine des puys en Auvergne. Nous proposons une gamme de robots et tracteurs électrique pour accompagner les agriculteurs au quotidien en...

  • Customer Success Manager F/H

    il y a 3 semaines


    Saint-Cloud, France OUTSCALE Temps plein

    OUTSCALE, marque de Dassault Systèmes, est un opérateur souverain et durable de l’Expérience en tant que Service qui offre à ses clients des environnements technologiques de confiance. Nous offrons des expériences uniques grâce au savoir-faire de nos équipes passionnées, qui se reflète notamment par la création de solutions de Business...

  • Customer Success Manager

    il y a 6 jours


    Saint-Ouen, France Cercle des Langues Temps plein

    **Qui sont-ils ?** Le Cercle des Langues est né d'une conviction forte : l’apprentissage des langues peut permettre à chacun d’atteindre son plein potentiel, sur le plan personnel comme professionnel. Notre mission est simple **:Empower people through languages** - donner de la force à nos élèves à travers la maîtrise des langues. Les piliers de...

  • Customer Success Manager F/H

    il y a 2 semaines


    Saint-Cloud, Hauts-de-Seine, France OUTSCALE Temps plein

    OUTSCALE, , est un opérateur souverain et durable de l’Expérience en tant que Service qui offre à ses clients des environnements technologiques de confiance. Nous offrons des expériences uniques grâce au savoir-faire de nos équipes passionnées, qui se reflète notamment par la création de solutions de Business Experiences, le développement de...


  • Saint-Denis, France Showroomprive.com Temps plein

    Description de l'entreprise Le Groupe Showroomprivé est un acteur majeur de la vente en ligne qui organise pour ses membres des ventes exclusives, limitées dans le temps, de produits de grandes marques bénéficiant de fortes réductions. Pionnier français du e-commerce, il réalise plus de 700 millions d’euros de chiffre d’affaires en 2021 grâce à...

  • Customer Success Manager

    il y a 6 jours


    Mont-Saint-Aignan, France Enovea Temps plein

    Fort d’une expérience de plusieurs années autour du véhicule connecté, Enovea lance Dilivia, un nouveau produit basé sur une plateforme de collecte et de traitement de données issues de capteurs (GPS, accéléromètres, gyroscopes,) installés sur des véhicules circulant sur la route (voiture, camionnette,). Dans le cadre de la communauté Dilivia...

  • Customer Success Manager

    il y a 6 jours


    Saint-Herblain, France ENI Editions Temps plein

    ENI, Expert de la formation informatique sous toutes ses formes - Editeur de livres, vidéos, e-learning, certifications - Centre de formation et Ecole - 40 ans d’expérience, 270 salariés, 28M € de Chiffre d’affaires, recrute pour son activité eLearning un(e) Customer Success Manager (CSM) -Chargé(e) de la réussite Client. Cette activité en...

  • Alternance 12 à 24 mois

    il y a 2 semaines


    Saint-Ouen-sur-Seine, France Pharmactiv Temps plein

    Description du posteAu sein de l’équipe digitale, le customer success va gérer l’intégralité de la relation entre le terrain et les clients avec l’écosystème technique digital Pharmactiv. Les principales missions sont les suivantes :Être l’interface de support pour le terrain en cas de problématique technique.Gérer, de manière autonome,...

  • Alternance 12 à 24 mois

    il y a 1 semaine


    Saint-Ouen-sur-Seine, France OCP Temps plein

    Description du poste Au sein de l’équipe digitale, le customer success va gérer l’intégralité de la relation entre le terrain et les clients avec l’écosystème technique digital Pharmactiv. Les principales missions sont les suivantes : Être l’interface de support pour le terrain en cas de problématique technique. Gérer, de manière...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 jours


    Saint-Martin-du-Vivier, France Avant de Cliquer Temps plein

    À l’aide de sa solution logicielle innovante, Avant de Cliquer aide les organisations à lutter contre l’hameçonnage (phishing) en faisant des utilisateurs un élément essentiel de la cybersécurité. Dans le cadre de notre fort développement, nous recherchons un(e) Customer Success en CDI à 39 heures. Votre tempérament vous tourne naturellement...

  • Customer Success Manager

    il y a 3 jours


    Saint-Martin-du-Vivier, France Avant de Cliquer Temps plein

    À l’aide de sa solution logicielle innovante, Avant de Cliquer aide les organisations à lutter contre l’hameçonnage (phishing) en faisant des utilisateurs un élément essentiel de la cybersécurité. Dans le cadre de notre fort développement, nous recherchons un(e) Chargé(e) de support client en CDI à 39 heures. Votre tempérament vous tourne...

  • Customer Success Logiciel

    il y a 3 jours


    Saint-Cannat, France APIGEM Temps plein

    _**Rejoins notre équipe commerciale en tant que « Customer success logiciel »**_ Tu as une appétence pour l’informatique et la relation client, et tu te sens investi dans la réussite de tes missions ! Dans le cadre de notre forte croissance, nous avons besoin de ton engagement pour la réussite et la satisfaction de nos clients. - **Tes...


  • Saint-Denis, France Veepee Temps plein

    DESCRIPTION DU POSTE L'équipe Customer Success est le point de contact privilégié des équipes internes et du client pour garantir la bonne gestion des campagnes publicitaires en programmatique. En tant que Customer Success Manager, vous accompagnerez léquipe sales dans la mise en place de leurs recommandations médias (en relation avec les...

  • Customer Success Manager

    il y a 7 jours


    Saint-Herblain, France Amarris groupe Temps plein

    Amarris Groupe décontracte le quotidien de 23 000 indépendants, dirigeants de TPE/PME et investisseurs immobiliers, en leur délivrant une expérience de comptabilité et de gestion réinventée ! **Comment ?** En unissant les talents de plus de 500 collaborateurs répartis en France et dans nos filiales internationales. Start up nous ? Hum, pas vraiment....

  • Customer Success

    il y a 4 heures


    Saint-Lambert-la-Potherie, France Sewan Temps plein

    **Description du poste** **I - **Afdeling** - De afdeling Customer Success is verantwoordelijk voor het afhandelen van de dagelijkse verzoeken van partners op administratief, commercieel, boekhoudkundig en technisch gebied. Het hoofddoel is eenvoudig: tevredenheid van de partner. - Het verstrekt informatie over producten en diensten en helpt bij het oplossen...

  • Customer Success Manager

    il y a 4 heures


    Montbonnot-Saint-Martin, France Enlaps Temps plein

    **CDD - remplacement congé maternité - 6 mois** **Responsable relation client (H/F)** **Customer Success Manager (CSM) (M/F)** **A propos d’ENLAPS** Au cœur des Alpes, Enlaps, startup grenobloise créée en 2015, réinvente la capture et l’analyse d’images et devient à présent un leader mondial ! Enlaps développe et commercialise une solution...

  • Customer Success Manager H/F

    il y a 2 semaines


    Saint-Denis, France GROUPE LA CENTRALE Temps plein

    Poste : Dans le cadre d'un remplacement, vous êtes rattaché(e) à la Responsable clientèle du service pro, vous contribuez au développement d'une activité à fort potentiel auprès des clients professionnels (B2B) du secteur Automobile. Vous avez une fibre pour l'analyse et un esprit d'équipe ?Vous avez envie de rejoindre...


  • Saint-Martin-du-Vivier, France Avant de Cliquer Temps plein

    À l’aide de sa solution logicielle innovante, Avant de Cliquer aide les organisations à lutter contre l’hameçonnage (phishing) en faisant des utilisateurs un élément essentiel de la cybersécurité. Dans le cadre de notre fort développement, nous recherchons un(e) Chargé(e) de support client en CDI à 39 heures. Votre tempérament vous tourne...


  • Saint-Ouen-sur-Seine, France MBway Temps plein

    est une école internationale de management située à Levallois-Perret (proche de la Porte de Champerret) qui propose des formations allant du Bac +3 au Bac +5. Nous recherchons, pour notre entreprise partenaire leader d’équipement automobile, un Customer Supply Chain Europe (H/F) en alternance. Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux...