Customer Success Manager

il y a 2 semaines


SaintMartinduVivier, France Avant de Cliquer Temps plein

À l’aide de sa solution logicielle innovante, Avant de Cliquer aide les organisations à lutter contre l’hameçonnage (phishing) en faisant des utilisateurs un élément essentiel de la cybersécurité.

Dans le cadre de notre fort développement, nous recherchons un(e) Customer Success en CDI à 39 heures.

Votre tempérament vous tourne naturellement vers la **performance **? Vous souhaitez participer au développement d'un outil innovant ?

**Vos missions principales**:

- Vous êtes en charge d'un portefeuille de clients
- Vous accompagnez les clients dans la mise en place de la prestation et les suivez durant toute la durée du contrat
- Lors des rendez-vous d'accompagnement en visio vous avez un rôle de conseil et d'analyse des statistiques
- Vous répondez aux questions techniques
- Vous fidélisez les clients et travaillez la recommandation

**Le profil recherché**:

- Bac +2 minimum
- Vous êtes fiable et soucieux(se) de dépasser vos objectifs ;
- Grande aisance relationnelle. Les rendez-vous se déroulent via des visioconférences organisées chaque mois avec chaque client dont vous aurez la charge ;
- Esprit d'équipe ;
- Vous avez une belle plume en français et une excellente orthographe ;
- Vous aimez le challenge

**Autres informations**:

- Contrat de 39 heures ;
- Prime de vacances ;
- Pas de télétravail ;
- Société en forte croissance, offrant des opportunités d'évolution ;
- Environnement de travail moderne et agréable ;
- Environnement stimulant ;
- Participation au transport.

Type d'emploi : CDI

Salaire : 27 600,00€ à 40 000,00€ par an

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes
- Prime trimestrielle

Lieu du poste : En présentiel


  • Customer Sucess Manager

    il y a 1 mois


    Saint-Cloud, France Outscale Temps plein

    OUTSCALE, marque de Dassault Systèmes, est un opérateur souverain et durable de l’Expérience en tant que Service qui offre à ses clients des environnements technologiques de confiance. Nous offrons des expériences uniques grâce au savoir-faire de nos équipes passionnées, qui se reflète notamment par la création de solutions de Business...


  • Saint-Cloud, France OUTSCALE Temps plein

    OUTSCALE, marque de Dassault Systèmes, est un opérateur souverain et durable de l’Expérience en tant que Service qui offre à ses clients des environnements technologiques de confiance.Nous offrons des expériences uniques grâce au savoir-faire de nos équipes passionnées, qui se reflète notamment par la création de solutions de Business...

  • Customer Success Manager

    il y a 4 semaines


    Le Bourget-du-Lac, France EDGYN Temps plein

    **À propos de nous** EDGYN est un acteur innovant de la protection des marques, de la traçabilité et de l’authentification de produits. Nous aidons nos clients à lutter contre la contrefaçon et les marchés parallèles, et à protéger les consommateurs. A quoi servent nos solutions ? C’est simple, quand vous achetez un produit, nous vérifions...


  • Saint-Cloud, Hauts-de-Seine, France OUTSCALE Temps plein

    OUTSCALE, , est un opérateur souverain et durable de l’Expérience en tant que Service qui offre à ses clients des environnements technologiques de confiance. Nous offrons des expériences uniques grâce au savoir-faire de nos équipes passionnées, qui se reflète notamment par la création de solutions de Business Experiences, le développement de...

  • Customer Success Manager F/H

    il y a 4 semaines


    Saint-Cloud, France OUTSCALE Temps plein

    OUTSCALE, marque de Dassault Systèmes, est un opérateur souverain et durable de l’Expérience en tant que Service qui offre à ses clients des environnements technologiques de confiance. Nous offrons des expériences uniques grâce au savoir-faire de nos équipes passionnées, qui se reflète notamment par la création de solutions de Business...

  • Customer Success Manager F/H

    il y a 4 semaines


    Saint-Cloud, Hauts-de-Seine, France OUTSCALE Temps plein

    OUTSCALE, , est un opérateur souverain et durable de l’Expérience en tant que Service qui offre à ses clients des environnements technologiques de confiance. Nous offrons des expériences uniques grâce au savoir-faire de nos équipes passionnées, qui se reflète notamment par la création de solutions de Business Experiences, le développement de...


  • Saint-Didier-au-Mont-d'Or, France EVS Professionnel France Temps plein

    Le Customer Success Manager a pour mission de développer et fidéliser une partie du portefeuille Neshu, mais aussi d’assister le CSM de Lyon dans son travail d’animation et de gestion de la DATA. **Gestion de portefeuille client : fidélisation** - Satisfait les demandes d’actions commerciales, - Fidélise l’ensemble du portefeuille, en menant des...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 mois


    Saint-Herblain, France Amarris groupe Temps plein

    Réconcilier les créateurs d’entreprise, les entrepreneurs et les investisseurs avec la comptabilité et la gestion, les aider à la vivre en mode décontracté (ça change tout !) : telle est la mission que s’est fixé Amarris Groupe ! Depuis 20 ans, le groupe dirigé par Claude Robin bouscule les codes du secteur, innove dans la manière de «...


  • Mont-Saint-Aignan, France Enovea Temps plein

    **Missions principales**: En qualité d'Assistant(e) Customer Success et sous la supervision du responsable Customer Success Manager (CSM), vous serez en charge d'accompagner nos clients faisant partie du Club Dilivia et disposant de flottes de véhicules. Vos missions principales consisteront à: - Gérer la relation avec les clients : Vous accompagnerez...

  • Conseiller Clientèle B2B

    il y a 2 semaines


    Saint-Martin-du-Vivier, France Avant de Cliquer Temps plein

    A l’aide de sa solution logicielle innovante, Avant de Cliquer aide les organisations à lutter contre l’hameçonnage (phishing) en faisant des utilisateurs un élément essentiel de la cybersécurité. Votre tempérament vous tourne naturellement vers la **performance **? Vous souhaitez participer au développement d'un outil innovant ? Vous souhaitez...


  • Saint-Denis, France Veepee Temps plein

    DESCRIPTION DU POSTE L'équipe Customer Success est le point de contact privilégié des équipes internes et du client pour garantir la bonne gestion des campagnes publicitaires en programmatique. En tant que Customer Success Manager, vous accompagnerez léquipe sales dans la mise en place de leurs recommandations médias (en relation avec les...

  • Customer Success

    il y a 6 jours


    Boussy-Saint-Antoine, France Station-e Temps plein

    **Votre Mission** En tant que Customer success (H/F) chez Stations-e, vous serez le garant de la satisfaction et de la fidélisation de notre Bailleur. Vous jouerez un rôle clé dans l’accompagnement de nos Bailleurs à chaque étape de leur parcours, en veillant à ce que nos solutions répondent parfaitement à leurs attentes. **Vos Objectifs...

  • Alternance 12 à 24 mois

    il y a 3 semaines


    Saint-Ouen-sur-Seine, France Pharmactiv Temps plein

    Description du posteAu sein de l’équipe digitale, le customer success va gérer l’intégralité de la relation entre le terrain et les clients avec l’écosystème technique digital Pharmactiv. Les principales missions sont les suivantes :Être l’interface de support pour le terrain en cas de problématique technique.Gérer, de manière autonome,...

  • Alternance 12 à 24 mois

    il y a 3 semaines


    Saint-Ouen-sur-Seine, France OCP Temps plein

    Description du poste Au sein de l’équipe digitale, le customer success va gérer l’intégralité de la relation entre le terrain et les clients avec l’écosystème technique digital Pharmactiv. Les principales missions sont les suivantes : Être l’interface de support pour le terrain en cas de problématique technique. Gérer, de manière...


  • Saint-Ouen, France ALSTOM Temps plein

    Req ID:446006 At Alstom, we understand transport networks and what moves people. From high-speed trains, metros, monorails, and trams, to turnkey systems, services, infrastructure, signalling and digital mobility, we offer our diverse customers the broadest portfolio in the industry. Every day, more than 80 000 colleagues lead the way to greener and smarter...


  • Montbonnot-Saint-Martin, France KLA Temps plein

    **Company Overview** KLA is a global leader in diversified electronics for the semiconductor manufacturing ecosystem. Virtually every electronic device in the world is produced using our technologies. No laptop, smartphone, wearable device, voice-controlled gadget, flexible screen, VR device or smart car would have made it into your hands without us. KLA...


  • Montbonnot-Saint-Martin, France KLA Temps plein

    **Company Overview** KLA is a global leader in diversified electronics for the semiconductor manufacturing ecosystem. Virtually every electronic device in the world is produced using our technologies. No laptop, smartphone, wearable device, voice-controlled gadget, flexible screen, VR device or smart car would have made it into your hands without us. KLA...

  • Customer Care Manager

    il y a 1 mois


    Saint-Herblain, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    FIZEN Saint-Herblain - 44, CDI Détail du poste Dans un contexte de renforcement de l'équipe, nous recherchons une personne proactive et adepte du multi-tâches, afin d'être dans l'amélioration continue de nos produits existants et du développement de nos nouveaux produits. En effet, nous développons des outils pour aider les dirigeants de TPE,...

  • Customs Manager

    il y a 4 semaines


    Saint-Aignan-Grandlieu, France Clasquin Temps plein

    **PASSION, ENTREPRENEURSHIP, RELIABILITY, PROACTIVITY, ACCURACY** Are you interested in working for a medium-sized international company specialized in freight forwarding, showing a clear strategy and double-digit growth for 20 years? Are you **accurate**, recognized for your commitment and excellent communication skills? Do you feel in line with our Motto:...

  • Manager Customer Support

    il y a 4 semaines


    Saint-Cannat, France HAYS Temps plein

    Rejoignez une équipe avec une bonne connaissance du produit, dans un environnement agile ! Nous recherchons pour notre client qui fournit des solutions de recherches, un Manager customer support en CDI près d’Aix-en-Provence. Un niveau d’anglais bilingue est demandé pour la pratique quotidienne. A ce poste, vous avez en charge: - Encadrer,...