Un Customer Support Cloud Ayant Un Bon Anglais Sur

Il y a 7 mois


Sophia Antipolis, France Smarteo Temps plein

Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un Customer support Cloud ayant un bon anglais sur Sophia Antipolis avec 4 jrs / semaine en tt.

Descriptif de la mission:
Le client propose des services numériques aux institutions financières, aux détaillants et à d'autres acteurs dans toutes les régions du monde.

Ces services comprennent la vérification de l'identité pour l'inscription de nouveaux clients, le cryptage des données de paiement et de multiples schémas d'authentification pour accéder aux services

bancaires numériques.

d'authentification multiples pour accéder aux services bancaires numériques. Nous continuons à développer la gamme de logiciels et de services pour répondre à l'évolution rapide des services financiers sous l'effet des changements réglementaires et de l'arrivée de nouveaux acteurs de la fintech.

Le service demandé est de connecter nos clients aux solutions cloud et d'apporter le plein potentiel de nos services.

Le fournisseur devra collaborer avec plusieurs équipes au sein de l'organisation (équipe de développement, équipe infra, équipe de support, gestion de projet) ainsi qu'avec différents partenaires pendant la phase d'intégration.

L'activité se déroulera dans un environnement très dynamique, avec plusieurs projets clients en parallèle.

Tâches à accomplir (titre et description détaillée):
Mission d'accueil pour la Banque numérique / paiement et configuration des clients en interne ou sur le Cloud:

- Connecter l'environnement de nos clients aux solutions numériques internes, configurer et activer les services en suivant les exigences et les meilleures pratiques de l'entité.

Les exigences client et les meilleures pratiques.
- Vous êtes en charge de la mise en place et de l'exploitation de l'infrastructure de l'entreprise.
- Vous êtes en charge de l'ensemble des tâches techniques du projet, y compris la révision du plan de test d'acceptation et le reporting, le suivi et la résolution des problèmes du produit avec l'équipe d'ingénierie
- Avoir des canaux de communication efficaces à travers les équipes pour partager l'information, améliorer la culture d'équipe et d'assurer une appropriation commune
- Maintenir une communication efficace avec les partenaires de l'entreprise.
- Contribuer aux articles/documentation de la base de connaissances afin de capturer les nouveaux apprentissages pour les réutiliser.

Hard skills:
les compétences prioritaires (**)

N1

Unix / Windows OS

?1; ?2; ?3; ?4; ?5

N2 :(**)

SSL, certificates, key management, JSON, YAML files, connectivity TLS

?1; ?2; ?3; ?4; ?5

N3:
Splunk (or similar)

?1; ?2; ?3; ?4; ?5

N4 : (**)

AWS: code commit, connect to EC2, notion with micro services

?1; ?2; ?3; ?4; ?5

N5

Run queries on Oracle/MongoDB

?1; ?2; ?3; ?4; ?5

N6: important (**)

Webservices (SOAP/REST)

?1; ?2; ?3; ?4; ?5

N7 : important (**)

Python, shell scripting, smart cards, EMV, cryptography, security

?1; ?2; ?3; ?4; ?5

N8

Apache HTTPD and other web servers (proxy, reverse proxy)

?1; ?2; ?3; ?4; ?5

Durée mission : BDC de 3 mois renouvelables (1 an)

Démarrage : ASAP

Localisation : Sophia Antipolis

Télétravail : 4 jours semaine

Anglais mandatory

Si vous êtes intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jours en format word.


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    il y a 2 semaines


    Sophia Antipolis, France Resideo Temps plein

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  • Technical Support Engineer

    il y a 3 semaines


    Sophia Antipolis, France Fortinet Temps plein

    Advanced Services Engineer Fortinet is growing and we are expanding our EMEA technical support teams, we are looking for a passionate Advanced Services Engineer to deliver technical support excellence to high profile customers within the EMEA region. gather and analyze information and to skillfully develop alternative solutions for customers. As a...


  • Sophia Antipolis, France Fortinet Temps plein

    **Job Title**: Customer Readiness Testing Engineer **Reports to**: Customer Readiness Testing Manager **Location**: EMEA Support Center, Sophia Antipolis - France Hybrid **Job Description Summary**: Fortinet is growing and we are expanding our EMEA Customer Readiness Testing team in Sophia Antipolis Technical Assistance Centre, we are looking for...


  • Sophia Antipolis, France Fortinet Temps plein

    **About Fortinet**: **Job Title**: Principal Customer Readiness Testing Engineer / QA **Job Description Summary: Fortinet is growing and we are expanding our EMEA Customer Readiness Testing team in Sophia Antipolis Technical Assistance Centre, we are looking for senior test engineers with a strong experience and high expertize in network and security (...

  • Ingenieur Cloud Responsable

    il y a 2 semaines


    Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France DIGWAY Temps plein

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  • Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France DIGWAY Temps plein

    Présentation du PosteNous sommes à la recherche d'un Ingénieur Cloud expérimenté pour rejoindre notre équipe dédiée au développement de solutions innovantes dans le secteur sportif. En collaboration avec nos clients prestigieux, vous contribuerez à transformer l'écosystème sportif grâce à des solutions Cloud performantes et...

  • Cloud DevOps Engineer

    Il y a 7 mois


    Sophia Antipolis, France UNLCK Temps plein

    **La base**: - Contrat : CDI chez le client final - Activité : E-commerce - Localisation : Sophia Antipolis - Taille de l’entreprise : 130 collaborateurs - N+1 : CTO **La stack**: - Terraform - Linux - Kubernetes - AWS/ GCP - PostgreSQL **Vos missions**: - Identifier les problématiques et améliorer les performances des systèmes, - Maintenir à...

  • Ingénieur Cloud Spécialiste

    il y a 3 semaines


    Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe SII Temps plein

    Détails du poste Nous recherchons pour le Groupe SII, un Ingénieur Cloud (H/F) à Sophia Antipolis. Dans le cadre de ce projet, vous serez chargé(e) de :Migrer les applications existantes sur le cloud AzureS'assurer que toutes les conditions soient réunies avant la mise en productionAnalyser et résoudre les problèmes rencontrés lors de la migration...

  • Ingénieur - Cloud - Sophia

    il y a 2 semaines


    Sophia Antipolis, France Sopra Steria Temps plein

    Votre rôle et votre mission Votre futur environnement de travail: Au sein de Sopra Steria, vous êtes rattaché(e) à la DSI du Groupe qui définit, intègre et exploite les systèmes d'information et les infrastructures informatiques en France et à l'étranger. Vous rejoignez une grande famille de 500 collaboratrices et collaborateurs talentueux et...

  • Ingénieur Cloud Sr

    il y a 3 semaines


    Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe SII Temps plein

    Détails de l'offre d'emploi Nous recherchons un Ingénieur Cloud Sr pour rejoindre notre équipe de développement à Sophia Antipolis. Ce poste est rattaché à un projet industriel pour un client leader dans le domaine des réservations en ligne.Pour ce projet, vous serez chargé(e) de :Migrer les applications existantes (On Premises) sur le cloud...


  • Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Experis France Temps plein

    L'Experis France recherche un Spécialiste en Architecture Cloud pour rejoindre son équipe d'experts en technologie. Salaire : Entre 80 000 € et 120 000 € annuels selon l'expérience et les compétences.En tant que Spécialiste en Architecture Cloud, vous concevrez, déployerez et maintiendrez des infrastructures Cloud scalables et...

  • Ip Support Agent

    Il y a 7 mois


    Sophia Antipolis, France Questel Temps plein

    **_Your next adventure awaits here _** As part of our IP Patent SaaS Support Team, you will be the **interface between our customers, our sales team and our technical teams. - You will respond to customer requests and follow the existing procedure to solve problems (use of a bug tracker); you will support the customer in the use of our Questel software...


  • Sophia Antipolis, France Fortinet Temps plein

    **It is preferred is to have someone located close to a Fortinet office to work on a hybrid model (office 3 days p/w)** **About Fortinet**: Fortinet (NASDAQ: FTNT) protects the most valuable assets of some of the largest enterprise, service provider and government organizations across the globe. The company's fast, secure and global cyber security solutions...


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    **Please note that this is not an IT/system administration position. **Key Responsibilities**: - Investigate customer issues, including replication of problems in-house, and working with engineering teams to provide solutions. - Providing direct technical support via the phone, web based systems to our customers and partners though-out the EMEA Region. -...

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    Il y a 7 mois


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  • Sophia Antipolis, France Fortinet Temps plein

    Would you like to join the leading global provider of network security solutions to help strategic accounts optimizing their customer experience? At Fortinet we are looking for a Technical Account Manager to build a long term trusted relationship by operating as primary technical advisor for key enterprise customers. As Technical Account Manager (TAM) you...