Delivery Manager
Il y a 2 mois
**Pour notre clients, nous recherchons des Délivery manager pour un poste basé à Paris 13, démarrage immédiat.**
- Est le garant du respect des engagements de niveaux de service sur le périmètre Infogérance
- Est le responsable hiérarchique des équipes en présence sur le site client (8 personnes)
- Est l'interlocuteur quotidien du client sur la prestation de service
- Gère les escalades et le suivi de la qualité de la prestation
- Gère les relations avec les équipes Back-Office
- Produis les indicateurs clés de l'infogérance et le reporting mensuel pour le Comité de Pilotage
- Anime le Comité de Pilotage des supports pour l'infogérance
- Assurer l'organisation, le suivi et la validation des interventions des techniciens
- Participer au maintien et au respect des SLA fixés par le client
- Assurer le reporting quotidien des tâches transverses auprès de son N1
- Mettre en place des projets d'évolution en fonction des besoins des utilisateurs
- Exercer une veille sur les évolutions technologiques et être force de proposition
- Planifier les activités du service et veiller au respect des plannings
- Assurer l'encadrement hiérarchique de son équipe.
- Définir la politique de maintenance du parc
- Proposer et mettre en œuvre des solutions d'équipements et de services
- Participer au suivi du parc informatique
- Recenser les dysfonctionnements et les améliorations
**Salaire en CDI 3400/3700€ brut pour 169h selon compétences et expérience**
motivé et fiable
Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.
Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes:
Recrutement (CDD/CDI) Intérim Prestations (Régie et freelancing)
Nos équipes sont spécialisées par Business Unit : Banque & Assurance - Finance & Comptabilité - Assistanat & fonctions support - Informatique - BTP, Construction & Immobilier - Industrie & ingénierie - Transports & Logistique
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Delivery Manager
il y a 1 mois
Paris, France SCALIAN Temps plein**Vous êtes DELIVERY MANAGER H/F et à la recherche d'un nouveau challenge à Paris ?** Vous intégrerez notre équipe au sein de la Division Operations Performance en tant que **Delivery Manager.** **Quel sera votre rôle ?** Votre rôle sera de manager notre équipe, de piloter nos projets (respect des engagements et pilotage de la performance) et...
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Service Delivery Manager
il y a 4 semaines
Paris, France Axiom Technologies Temps pleinWe are looking for the capable resource to coordinate ranging from simple activities to more complex plans. This role will provide onsite/ on-call assistance to end users within the organisations desktop computing environment in a timely and accurate fashion to ensure optimal service delivery. **Role and Responsibilities** - Maintain positive relationships...
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IT Delivery Manager
il y a 1 mois
Paris, France BLOOMAYS Temps pleinDans le cadre d?une augmentation de ses effectifs Tech (une trentaine de personnes aujourd?hui), nous recherchons un Delivery manager / scrum master. Missions: - Avant tout, nous recherchons un release manager avec un penchant scrum master. - La personne sera là pour gérer toutes les release. - Il organisera tous les sprints, sera le chef d?orchestre qui...
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IT Delivery Manager
il y a 1 mois
Paris, France Bloomays Temps pleinTu cherches un nouveau challenge sur une création de poste dans une société dynamique ? Notre client : Société SaaS de 70 personnes environ basée à Paris et ayant levé 12 millions d'euros en juin dernier après 4 millions en 2021. Dans le cadre d'une augmentation de ses effectifs Tech (une trentaine de personnes aujourd'hui), nous recherchons un...
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Delivery Manager CMS
Il y a 2 mois
Paris, Île-de-France HIGHTEAM Temps plein● En binôme avec un product manager, collaborer afin d'accompagner les équipes produit à établir une planification du delivery à la maille de chaque trimestre (story mapping / estimation / vélocité prédictible).● Piloter et suivre le delivery des feature teams, la qualité et les plans d'action associés (monitoring / gestion de la production)●...
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Service Delivery Manager
Il y a 2 mois
Paris, France Axiom Technologies Temps pleinAxiom Technologies is a Global IT Services partner supporting medium to large-scale enterprises. Please visit our website for more information about what we do at We are looking for a capable resource to coordinate ranging from simple activities to more complex plans. This role will provide onsite/ on-call assistance to end-users within the...
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Customer Delivery Manager
il y a 1 semaine
Paris, France Computacenter Temps pleinLieu de poste : France - Montpellier, France - Paris, France - Roissy | Métier : Service Management / Pilotage de Contrat et T&T | Type de contrat : CDI Rejoignez notre communauté Nous recherchons un(e) Customer Delivery Manager (CDM) au sein de notre organisation Service Delivery Leadership (SDL) chez Group Managed Services (GMS). ...
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Delivery Manager
il y a 1 mois
Paris, France Nexton Consulting FR Temps pleinDescription de l'offre NEXTON recrute un DELIVERY MANAGER H/F, en CDI, à Paris ! Qui sommes-nous ? NEXTON c’est avant tout une entreprise qui accompagne ses clients dans leur transformation digitale. Tous les jours, nous travaillons avec des grands comptes et des pures players (SNCF, Orange, BNP PARIBAS ). Nous sommes experts du digital aussi bien sur de...
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Service Delivery Manager Informatique
il y a 1 mois
Paris, France Cherry Pick Temps pleinCherry Pick est à la recherche d'un Service Delivery Manager pour l'un de ses clients. **Missions**: ? En binôme avec un product manager, collaborer afin d'accompagner les équipes produit à établir une planification du delivery à la maille de chaque trimestre (story mapping / estimation / vélocité prédictible).# Piloter et suivre le delivery des...
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Service Delivery Manager
il y a 1 mois
Paris, France KAINO Temps pleinService Delivery Manager (H/F) - Client Final - Industriel - CDI - Paris La Défense Tu rejoins un des leaders mondiaux de l’énergie nucléaire en tant que Service Delivery Manager / Impressions et Mobilité. Tu évolues au sein de l’équipe Production des services utilisateurs End-Users Workplace. Tes missions sont les suivantes: - Gestion...
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Customer Delivery Manager
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Computacenter AG & Co. oHG Temps pleinLieu de poste : France - Montpellier, France - Paris, France - Roissy | Métier : Service Management / Pilotage de Contrat et T&T | Type de contrat : CDI Rejoignez notre communauté Nous recherchons un(e) Customer Delivery Manager (CDM) au sein de notre organisation Service Delivery Leadership (SDL) chez Group Managed Services (GMS). Votre environnementEn...
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Customer Delivery Manager
il y a 1 semaine
Paris, France Computacenter AG & Co. oHG Temps pleinLieu de poste : France - Montpellier, France - Paris, France - Roissy | Métier : Service Management / Pilotage de Contrat et T&T | Type de contrat : CDI Rejoignez notre communauté Nous recherchons un(e) Customer Delivery Manager (CDM) au sein de notre organisation Service Delivery Leadership (SDL) chez Group Managed Services...
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Service Delivery Manager Aem
il y a 4 semaines
Paris, France Astrelya Consulting & Engeneering Solutions Temps plein**Catégorie**:DevOps & Production**Type**:Temps Plein**Localisation**:ParisASTRELYA est un groupe de conseil et d’expertise IT fondé en 2017, présent en France (Paris et régions) et en Suisse (Genève). Aujourd’hui plus de 280 collaborateurs accompagnent nos clients dans l’accélération et la transformation de leurs organisations. Dans le cadre...
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Service Delivery Manager
il y a 1 mois
Paris, France PROPULSE IT Temps pleinPROPULSE IT accompagne ses clients grands comptes et PME dans la mise en œuvre des projets It et digitaux. PROPULSE IT est un réseau de consultants à forte valeur ajoutée, complètement associé à notre démarche qualité de suivi des besoins et projets de nos clients.A ce jour, le réseau de freelance PROPULSE IT comporte plus de 18000 consultants sur...
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Global Service Delivery Manager Freelance
il y a 4 semaines
Paris, France luxit Temps plein**Description du poste et Missions**: We are looking for a Global SDMO ASAP Contract : Freelance or “Portage Salarial” Start the mission : asap Location : IDF - The client (globale luxury brand) supports end-users for each country with IT infrastructure services that comply with the following rules and principles: - All DC services are managed from...
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Delivery Manager
il y a 1 mois
Paris, France Infodis IT Temps pleinEn tant que** Delivery Manager, **vos **missions **seront: **MANAGEMENT** - Manager les collaborateurs sous sa responsabilité - Organiser l’activité et les plannings d'équipe (congés, astreintes, backups,...) - Entretenir un bon esprit d’équipe - Être garant la performance et l'évolution des équipes - Être le relais de communication interne...
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Service Delivery Manager
il y a 4 semaines
Paris, France Nexton Consulting FR Temps pleinDescription de l'offre NEXTON recrute un SERVICE DELIVERY MANAGER H/F, en CDI, à Paris ! Qui sommes-nous ? NEXTON c’est avant tout une entreprise qui accompagne ses clients dans leur transformation digitale. Tous les jours, nous travaillons avec des grands comptes et des pures players (SNCF, Orange, BNP PARIBAS ). Nous sommes experts du digital aussi...
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Service Delivery Manager
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Atlanse Temps pleinATLANSE, réseau international d'ingénierie informatique, accompagne ses clients (banques/finance, Assurances/Mutuelles, Retail, Transport/Logistique, Energie, Santé, Administration) dans leur transformation numérique, responsable et durable.Pour mener à bien cette mission, ATLANSE s'appuie sur son capital humain, des consultants expérimentés qui...
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Service Delivery Manager
il y a 1 mois
Paris, France Squad Temps pleinDescriptif du poste Le Service Delivery Manager pilote et livre des services complexes et de grande envergure (budget annuel hors infrastructure > 5 millions deuros) Ces services portent généralement sur les socles techniques (systèmes, bases de données, services applicatifs), infrastructures techniques (Virtualisation, Cloud, On Premise),...
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Delivery Manager
il y a 1 mois
Paris 15e, France PMU Temps plein**Métier**: Technique - Etudes et développements **Intitulé du poste**: Delivery Manager H/F **Contrat**: CDI **Statut du poste**: Cadre **Temps de travail**: Temps plein **Description de poste**: Dans un contexte de transformation et sur un marché très spécifique et compétitif, le PMU a mis en place depuis 2021 une méthodologie d'agilité à...