Coordinateur Service Relation Client

il y a 1 mois


VélizyVillacoublay, France AUCHAN RETAIL SERVICES Temps plein

**✨Nous sommes**

**Auchan Retail France, une entreprise de distribution de plus de 50 000 collaborateurs au service de millions de clients chaque année.**

Ce que nous voulons, c’est aider nos clients à bien manger et vivre mieux, tout en préservant la planète.

Que l’on soit en entrepôt, en magasin ou sur des fonctions support, notre point commun à tous, c’est de faire en sorte que nos clients aient plaisir à faire leurs courses chez nous.

Parce que nos collaborateurs sont aussi nos premiers clients, nous veillons chaque jour à leur bien-être et leur évolution professionnelle.

**Ensemble, nous améliorons le quotidien **
- Gérer et entretenir des relations professionnelles solides avec les partenaires, en veillant à la satisfaction de leurs besoins et à la continuité des collaborations.
- S'assurer que les attentes et besoins des points de vente sont pleinement satisfaits, tout en maintenant un haut niveau de réactivité et d'efficacité.
- Prendre en charge les dossiers (mails, appels entrants), évaluer les urgences et la charge de travail, et définir les priorités.
- Organiser le travail de l’équipe en distribuant les dossiers et en attribuant les missions de manière optimale, en tenant compte des capacités de chacun et des délais à respecter.
- Veiller à la bonne exécution des dossiers, tant en termes de qualité que de respect des délais. Relancer les parties prenantes si nécessaire pour assurer un traitement rapide et efficace des dossiers. Garantir un suivi rigoureux de l'état d'avancement des différents dossiers.
- Animer des points quotidiens avec l’équipe pour faire le bilan des actions réalisées et anticiper les tâches à venir.
- Rédiger des bilans d'activité (quotidiens, hebdomadaires). Assurer un reporting régulier.

**Vous êtes**

Diplômé.e de niveau Bac+3 en école de commerce/université et justifiez d'au moins 2 ans d'expérience dans le secteur de la grande distribution, avec une solide compréhension des enjeux opérationnels et des attentes des points de vente. Vous justifiez également d'une expérience de suivi qualité d'un prestataire externe, chez un prestataire de service client.

Le poste de** C**oordinateur Service Partenaires** F/H **est fait pour vous.

**Rencontrons-nous **

**Nous vous offrons les avantages suivants**:

- Une remise sur achat chez Auchan
- Des primes de participation et d’intéressement selon la performance annuelle de l’entreprise
- Une prime annuelle équivalente à un 13e mois**Vous voulez en savoir plus sur nos engagements ?****

Nous nous mobilisons au quotidien autour de 4 piliers de responsabilité sociétale et environnementale majeurs : Offre responsable, Environnement, Solidarité, Humain.



  • 78140 Vélizy-Villacoublay, France PORSCHE DISTRIBUTION SAS Temps plein

    **Rejoignez une marque prestigieuse, un cadre de travail moderne et agréable »** PORSCHE DISTRIBUTION SAS, filiale de Distribution de Porsche France SA, regroupant prêt de 200 salariés comprenant sept établissements en Ile de France, recherche, un profil de Coordinateur Qualité Automobile (H/F). **Missions**: Réalisation des procédures après-vente...


  • 78140 Vélizy-Villacoublay, France Safran Temps plein

    **Description du poste**: Au sein de Safran Landing System le/la Coordinateur/Coordinatrice Interfaces sera membre de l'équipe "Methodology et Déploiement" rattachée au Directeur de Programme SAP au sein de la Direction des Systèmes d'Informations de Safran Landing System. La Direction de Programmes SAP coordonne une roadmap sur 5 ans constituée de 4...


  • 78140 Vélizy-Villacoublay, France Eiffage Temps plein

    **Vos missions**: Au sein de la direction de la communication du groupe Eiffage, nous recherchons un chargé de relations presse F/H pour accompagner la gestion et le développement des relations presse du Groupe. Sous la responsabilité du responsable des relations presse, vos missions seront les suivantes: - Gestion des sollicitations presse (traitement...


  • 78140 Vélizy-Villacoublay, France Eiffage Temps plein

    **Contexte de la mission**: Agissant au service du développement et la production des grandes activités travaux, énergie et concessions du Groupe, les directions transverses du groupe Eiffage regroupent les Achats, l’Audit, la Communication, le Développement durable et l’Innovation transverse, la Finance, les Moyens généraux, les Ressources...


  • 78140 Vélizy-Villacoublay, France Kasadenn Temps plein

    Chez Kasadenn, nous croyons fermement en l'innovation et l'excellence opérationnelle. Notre équipe, composée d'experts passionnés, s'efforce d’offrir des solutions adaptées à nos clients. Nous sommes fiers de notre environnement de travail dynamique et inclusif, qui encourage la créativité et le développement professionnel. Nous recherchons...


  • 78140 Vélizy-Villacoublay, France Yokogawa Temps plein

    Responsable du bon fonctionnement des systèmes sur nos bases installées, pour les sites clients de la zone géographique qui lui est attribuée. - Exercer la maintenance corrective et préventive (hard et soft) sur les sites clients de la région dont il a la charge, principalement concernant les systèmes de contrôle-commande, les automates de sécurité...


  • Vélizy-Villacoublay (78), France Dassault Systèmes Temps plein

    Au sein de la Direction Financière de Dassault Systèmes, vous intégrez l'équipe Relations Investisseurs en tant que Coordinateur/trice et travaillerez en binôme avec la Coordinatrice déjà en poste. **Vos missions** Vous aurez en charge les missions suivantes: - Assurer la coordination et le suivi des rencontres avec les investisseurs (One-on-One,...


  • 78140 Vélizy-Villacoublay, France Thales Temps plein

    **QUI SOMMES-NOUS ?** **Construisons ensemble un avenir de confiance** Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d’activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cybersécurité & Identité numérique. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus...


  • 78140 Vélizy-Villacoublay, France Thales Temps plein

    **QUI SOMMES-NOUS ?** **Construisons ensemble un avenir de confiance** Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d’activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cybersécurité & Identité numérique. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus...


  • 78140 Vélizy-Villacoublay, France CHARLESTOWN Temps plein

    NOTRE SOCIÉTÉ Ayant l’Excellence comme objectif principal depuis 30 ans, Charlestown entraîne ses Hôtes et Hôtesses dans un rythme qui associe dynamisme, rigueur et sens du détail sur tout le territoire français. Aujourd’hui nous avons besoin de VOUS et de VOS talents pour faire perdurer cette Excellence et l’enrichir. - Charlestown est...

  • Bim Coordinateur

    Il y a 4 mois


    78140 Vélizy-Villacoublay, France Eiffage Temps plein

    **Contexte de la mission**: Eiffage Génie Civil est présent dans l’ensemble des spécialités du génie civil. Ses équipes interviennent depuis la conception jusqu’à la construction, mais aussi en réparation et en maintenance, et en démolition, sur de nombreux ouvrages en France et à l’international. **Vos missions**: - Pour faciliter la...


  • 78140 Vélizy-Villacoublay, France Safran Temps plein

    **Description du poste**: Au sein du Département Assurance Qualité Programme Roues et Freins de Safran Landing Sytems, vous êtes l'interlocuteur-trice client pour les sujets qualité. Votre mission s'articule autour des axes suivants: 1) Relation client - Etre l'interlocuteur privilégié du Client pour les aspects Qualité et assister les responsables...


  • 78140 Vélizy-Villacoublay, France JUNGHEINRICH France s.a.s. Temps plein

    Fondé en 1953 à Hambourg, Jungheinrich est l’un des trois leaders mondiaux de l’intralogistique, secteur aujourd’hui en pleine expansion. Au-delà de son cœur de métier initial, les chariots élévateurs, Jungheinrich propose aujourd’hui une gamme complète d’équipements de manutention, de systèmes de stockage, d’entrepôts à hauts...


  • 78140 Vélizy-Villacoublay, France JUNGHEINRICH France s.a.s. Temps plein

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  • Vélizy-Villacoublay, France Best Western Temps plein

    **L'entreprise**: **Best Western Plus** Hôtels milieu de gamme qui allient confort et élégance et offrent une sélection de services et d’équipements complémentaires et supérieurs. **Le poste**: **Coordinateur/trice Séminaires et Groupes (H/F) - Best Western Plus Paris Vélizy - APPRENTISSAGE** Au sein du Best Western Plus Paris Vélizy 4*,...


  • 78140 Vélizy-Villacoublay, France Thales Temps plein

    **QUI SOMMES-NOUS ?** Thales est un leader mondial des hautes technologies comptant plus de 81 000 collaborateurs présents sur tous les continents. Le Groupe investit dans les innovations du numérique et de la « deep tech » - big data, intelligence artificielle, connectivité, cybersécurité et quantique - pour construire un avenir de confiance,...


  • 78140 Vélizy-Villacoublay, France Fort Boyard Aventures Temps plein

    **Compétences** - Capacité relationnelle et de communication - Disponibilité - Être actif, appétence pour le travail de terrain **Expérience professionnelle** - Métier du service avec un contact clientèle privilégié **MISSIONS ET ATTRIBUTIONS** **Enjeux** Assurer les tâches quotidiennes dans l’objectif d’assurer un service de...


  • 78140 Vélizy-Villacoublay, France Fort Boyard Aventures Temps plein

    **Compétences** - Capacité relationnelle et de communication - Disponibilité - Être actif, appétence pour le travail de terrain **Expérience professionnelle** - Métier du service avec un contact clientèle privilégié **MISSIONS ET ATTRIBUTIONS** **Enjeux** Assurer les tâches quotidiennes dans l’objectif d’assurer un service de...


  • 78140 Vélizy-Villacoublay, France Fort Boyard Aventures Temps plein

    **Compétences** - Capacité relationnelle et de communication - Disponibilité - Être actif, appétence pour le travail de terrain **Expérience professionnelle** - Métier du service avec un contact clientèle privilégié **MISSIONS ET ATTRIBUTIONS** **Enjeux** Assurer les tâches quotidiennes dans l’objectif d’assurer un service de...


  • Vélizy-Villacoublay, Île-de-France DASSAULT SYSTEMES Temps plein

    Mission cléNos équipes innovantes dans le domaine de la technologie PLM cherchent à renforcer leurs capacités en recueillant les besoins des clients et du marché. En tant que Spécialiste des relations clients, vous serez chargé(e) de concevoir des solutions personnalisées pour répondre aux attentes en matière de formation. Votre rôle consiste...