Assistant Qualité Relation Client

Il y a 2 mois


Strasbourg, France ESCAL Temps plein

Nous sommes un groupe familial indépendant basé en Alsace. Depuis plus de 45 ans, nous produisons et fabriquons des spécialités alimentaires surgelées et réfrigérées pour les grandes occasions comme pour le quotidien (produits de la mer, bouchées apéritives, entrées festives, escargots traditionnels, spécialités régionales). Notre clientèle est l’univers dynamique et compétitif de la grande distribution. Nous figurons parmi les principaux acteurs de notre spécialité.

Nous recherchons pour un Contrat à Durée indéterminée un(e):
Assistant(e) qualité relation client

Au sein du pôle relation client, vous assurez l’interface entre nos clients et les différents sites de production du groupe pour coordonner les dossiers qualité.

Vous serez en charge des missions suivantes:

- Rédiger les cahiers des charges des produits MDD,
- Organiser et mettre en œuvre la prise en compte des exigences clients au travers de nos plans de contrôle,
- Valider la conformité règlementaire des emballages
- Traiter les réclamations clients / consommateurs,

,

De formation supérieure Bac+2/3 dans le domaine agroalimentaire, vous justifiez idéalement d’une première expérience.

Organisé(e) et rigoureux(euse), vous aimez le travail en équipe et savez faire preuve de polyvalence. Votre capacité à anticiper et gérer les priorités pour tenir les délais est déterminante.

Vous maitrisez la langue anglaise, la maitrise de l’allemand est un plus.

Poste basé à Strasbourg.

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 25 000,00€ à 30 000,00€ par an

Avantages:

- Intéressement et participation
- Réductions tarifaires
- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Primes

Lieu du poste : En présentiel



  • Strasbourg, France ESCAL Temps plein

    Nous sommes un groupe familial indépendant basé en Alsace. Depuis plus de 45 ans, nous produisons et fabriquons des spécialités alimentaires surgelées et réfrigérées pour les grandes occasions comme pour le quotidien (produits de la mer, bouchées apéritives, entrées festives, escargots traditionnels, spécialités régionales). Notre clientèle...


  • Strasbourg, France Dernières Nouvelles d'Alsace Temps plein

    **L’assistant relations clients et administration des ventes H/F **assure la satisfaction client et le bon déroulement des ventes de l’entreprise, depuis la prise de commande jusqu’à la livraison effective des produits et des services, en gérant les contrats de vente et en assurant l’interface avec les clients. Il/elle coordonne les différentes...


  • Strasbourg, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower STRASBOURG TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'enseignement et de la formation, un Assistant administratif et relation clients (H/F) **Les missions****: **Promotion et commercialisation de l’offre de services** - Accueillir les clients et prendre en compte leurs demandes; - Prescrire l’offre de...

  • Assistant de Direction

    Il y a 2 mois


    Strasbourg, France notre client Temps plein

    Depuis 1992 au service de nos clients, nous sommes spécialisés dans la conception, la réalisation et la maintenance d'installations de chauffage, ventilation et climatisation (CVC). Nous intervenons aussi bien sur les marchés particuliers et professionnels, principalement en Alsace. Notre mission est de proposer des solutions d'efficacité énergétique...

  • Assistante Relation Clients

    il y a 22 heures


    Strasbourg, France IDEA SERVICE COLMAR Temps plein

    **Assistante relation client**: - Traitement des dossiers en cours - Prendre en compte les boites mail génériques. - Identifier les points sur lesquels une action précise est attendue: - confirmation de prise en charge de la réparation - réponse à des questions sur les délais, prix, point sur la prestation en cours, état de la panne, recherche...


  • Strasbourg, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower STRASBOURG TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un Assistant administratif et relation client (H/F) **Les missions****: Appui à la relation client notamment la réalisation de travaux relatifs: - à la facturation - au traitement des réclamations - à la gestion du centre...


  • Strasbourg, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower STRASBOURG TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'automobile, un Assistant administratif et relation clients (H/F) **Les missions****: - Analyser et qualifier les demandes clients - Dispatcher et orienter les demandes auprès des interlocuteurs concernés - Apporter les réponses et les solutions aux...


  • Strasbourg, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Notre agence Adecco Metz recherche pour son client basé à Ennery (57), un assistant administratif service relation client (H/F) **avec un bon niveau en anglais.** Vos missions seront les suivantes: - Accueil et renseignement téléphonique (clients, particuliers et confrères) - Gérer et suivre les dossiers clients (clients de...


  • Strasbourg, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...


  • Strasbourg, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 1 semaine


    Strasbourg, France Kelly Santé Temps plein

    Annonce de recrutement - Conseiller Relation Client (Strasbourg) Au sein du service relation client Respiratoire, vous intégrez une équipe à taille humaine de conseillers relation clients et d'assistants planification. Vous êtes en charge du traitement des demandes des patients et des médecins, et de la gestion du dossier patient. Vous êtes garant de...


  • Strasbourg, France CONGES INTEMPERIES BTP Caisse du Grand Est Temps plein

    Organisme privé de protection sociale destiné aux salariés et aux entreprises du BTP, la Caisse Congés Intempéries du Grand Est recherche un(e) **Gestionnaire Relation Client H/F** Sous l'autorité du responsable de service Relations Clients, vous veillez à la satisfaction des salariés et des entreprises du BTP, suivant les directives et procédures...


  • Strasbourg, France VEGA CONSULTANT Temps plein

    L’équipe de VEGA CONSULTANT est à la recherche d’un/e ASSISTANT-E QUALITE ET PROJET RH qui souhaiterait partager les valeurs Humaines et Relationnelles qu’elle défend - Veiller et suivre la qualité des différentes prestations de formation (QUALIOPI) pour lesquelles nous sommes certifiées depuis 2021 - Être en charge des projets de formation en...


  • Strasbourg, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower MULHOUSE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Chargé de la relation client (H/F) mission de 10 mois Durée: **10 mois de mission** Horaires: **35 heures par semaine **/ Plages variables : 07h00 - 09h00 / 16h30 - 20h00 ; Plages Fixes : 09h00 - 11h30 /...


  • Strasbourg, France Bureau Veritas Temps plein

    Chargé de relation client (F-H-X) - Postuler**Date**:27 mai 2024 **Lieu**: STRASBOURG, Grand Est, FR **Entreprise**:Bureau Veritas **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment**- Rejoignez l'équipe de Sylvain en tant que Chargé de relation client (F-H-X) à STRASBOURG (67), en CDD de 12 mois.- Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 3 semaines


    Strasbourg, France Bureau Veritas Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** Rejoignez l'équipe de Sylvain en tant que Chargé de relation client (F-H-X) à STRASBOURG (67), en CDD de 12 mois. Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification. Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau Veritas accompagnent les...


  • Strasbourg, France Bureau Veritas Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment**- Rejoignez l'équipe de Sylvain en tant que Chargé de relation client (F-H-X) à Strasbourg (67), en CDD.- Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification. - Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau Veritas accompagnent les...

  • Chargé.e de Relation Client

    il y a 1 semaine


    Strasbourg, France HopLunch Temps plein

    Qui sommes nous ? HopLunch est une startup spécialisée en livraison de repas en entreprises. Fini les sandwich au bureau, place à de bons plats de restos locaux ! Après avoir conquis les estomacs de Strasbourg et Metz, nous nous lançons désormais à la conquête du marché français dans un objectif : celui de devenir la référence de la pause...

  • Chargé Relation Client

    il y a 5 jours


    Strasbourg, France AXA Temps plein

    Référence de l’offre 23020526 Type de contrat Alternance Niveau d'expérience Etudiants Société du groupeAXA France Famille métierAssurance Localisation STRASBOURG, Bas-Rhin **Votre rôle et vos missions**: Les principales responsabilités / activités au sein de l'équipe Service Client Vie du contrat et encaissements du poste sont: -...

  • Chargé de Relation Clients

    il y a 1 semaine


    Strasbourg, France Mutualité Sociale Agricole Lorraine Temps plein

    **La MSA, Sécurité sociale agricole**, est le 2e régime de protection sociale en France. Elle gère la protection sociale légale et complémentaire de l'ensemble de la profession agricole et rurale, soit près de 26,9 milliards de prestations versées pour 5,6 millions de bénéficiaires (famille, santé, logement, retraite, assujettissement et...