Conseiller Carnet de Voyage

Il y a 5 mois


Marseille, France Ponant Temps plein

**À propos de nous**:
Explore to inspire : explorer pour mieux comprendre, apprendre et protéger. PONANT s’engage depuis plus de 30 ans pour un tourisme plus responsable et des voyages d’exploration porteurs de sens. La flotte sous pavillon français est composée de 14 navires de petite capacité, dotée d’équipements environnementaux dernière génération. Avec PONANT, l’exploration est raffinée, authentique et source d’inspiration.

**Mission**:
Dans un environnement de services et de voyages de luxe, vous assurerez la gestion administrative nécessaire au sein de l’administration des ventes, en particulier sur le pôle carnets de voyages, et accompagnerez les clients dans l’un des moments les plus importants de leur voyage : les préparatifs quelques semaines avant leur croisière.

Ainsi, vos missions principales seront les suivantes:

- Être en charge de l’élaboration des carnets de voyage sur plusieurs départs et respecter les délais d’envoi demandés.
- Travailler en étroite relation avec les services transverses pour l’élaboration des carnets (prestataires externes, transport, production, évolution voyage, marketing, administration des ventes, équipes commerciales, équipes techniques pour les embarquements, personnel à bord,).
- Monter et contrôler les carnets de voyage via une interface dédiée et s’assurer que tous les documents et informations se trouvant dans le carnet de voyage sont corrects.
- Envoyer les carnets de voyage aux clients/agences et s’assurer du suivi pour chaque dossier.
- Effectuer des missions ponctuelles d’appel sortant si nécessaire, afin d’élaborer une relation de confiance avec nos passagers, et répondre à leurs dernières questions avant le voyage.

**Profil**:
De formation Bac +3 vous justifiez d'une première expérience, idéalement en Agence de Voyage, ou en structure adminstrative.

Vous parlez anglais courament.

Vous maîtrisez le pack office.

Vous êtes organisé(e), assidu(e) et impliqué(e), alors embarquez auprés de nos équipes

**"Nos opportunités sont ouvertes à tous. Les principes de non-discrimination et d'égalité de traitement font partie des valeurs essentielles de Ponant"



  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France PONANT Temps plein

    MissionPonant recherche un Conseiller Carnet de Voyage H/F pour rejoindre son équipe administrative. Vous serez en charge de la gestion des carnets de voyage, de la préparation des départs et de la relation avec les clients.Vous travaillerez en étroite relation avec les services transverses pour l'élaboration des carnets, et vous serez responsable de la...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France PONANT Temps plein

    À propos de notre équipePonant est une entreprise de tourisme responsable qui s'engage depuis plus de 30 ans pour un tourisme plus durable et des voyages d'exploration porteurs de sens. Nous sommes fiers de notre flotte de 14 navires de petite capacité, dotés d'équipements environnementaux de dernière génération.MissionVous rejoindrez notre équipe...


  • Marseille, France Ponant Temps plein

    **À propos de nous**: Explore to inspire : explorer pour mieux comprendre, apprendre et protéger. PONANT s’engage depuis plus de 30 ans pour un tourisme plus responsable et des voyages d’exploration porteurs de sens. La flotte sous pavillon français est composée de 13 navires de petite capacité, dotée d’équipements environnementaux dernière...


  • Marseille, France PONANT Temps plein

    À propos de nousExplore to inspire : explorer pour mieux comprendre, apprendre et protéger. PONANT s’engage depuis plus de 30 ans pour un tourisme plus responsable et des voyages d’exploration porteurs de sens. La flotte sous pavillon français est composée de 14 navires de petite capacité, dotée d’équipements environnementaux dernière...


  • Marseille, France Ponant Temps plein

    **À propos de nous**: Explore to inspire : explorer pour mieux comprendre, apprendre et protéger. PONANT s’engage depuis plus de 30 ans pour un tourisme plus responsable et des voyages d’exploration porteurs de sens. La flotte sous pavillon français est composée de 13 navires de petite capacité, dotée d’équipements environnementaux dernière...


  • Marseille, France Ponant Temps plein

    **À propos de nous**: Explore to inspire : explorer pour mieux comprendre, apprendre et protéger. PONANT s’engage depuis plus de 30 ans pour un tourisme plus responsable et des voyages d’exploration porteurs de sens. La flotte sous pavillon français est composée de 13 navires de petite capacité, dotée d’équipements environnementaux dernière...

  • Conseiller en Voyages

    il y a 2 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Tunon Temps plein

    Tourisme : Conseiller VoyagesDomaine : Bachelor TourismeType de poste : Conseiller en VoyagesObjectifs : Contribuer au développement du chiffre d'affaires de l'entrepriseProposer le produit en adéquation avec les attentes du clientPrendre part à la promotion de l'image de marque de la SociétéAvantages : Tickets restaurantsMutuellePrévoyancePrise en...

  • Conseiller en Voyages

    il y a 1 mois


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Tunon Temps plein

    Conseiller en VoyagesRejoignez notre équipe de professionnels du tourisme à l'Ecole Tunon Marseille et découvrez les opportunités de carrière dans le domaine du voyage.MissionsPrise en charge des demandes clients par téléphone et par mails.Conseil et vente de séjours à destination des îles tropicales.Assemblage des différentes prestations...

  • Conseiller en Voyages

    il y a 1 mois


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Tunon Temps plein

    Conseiller en VoyagesRejoignez notre équipe de professionnels du tourisme à l'Ecole Tunon Marseille et découvrez les opportunités de carrière dans le secteur des voyages.MissionsPrise en charge des demandes clients par téléphone et par mails.Conseil et vente de séjours à destination des îles tropicales.Assemblage des différentes prestations...

  • Conseiller en Voyages

    il y a 2 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Tunon Temps plein

    Tourisme : Conseiller VoyagesDomaine : Bachelor TourismeType de poste : Conseiller en VoyagesLocalisation : MarseilleVous souhaitez travailler dans une agence de voyages partenaire de l'Ecole Tunon Marseille qui propose des packages et des séjours sur-mesure vers des destinations tropicales ?Au sein du service Réservation et sous la responsabilité de son...

  • Conseiller en Voyages

    il y a 1 mois


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Tunon Temps plein

    Conseiller en VoyagesVous souhaitez travailler dans une agence de voyages partenaire de l'Ecole Tunon Marseille qui propose des packages et des séjours sur-mesure vers des destinations tropicales?MissionsPrise en charge des demandes clients par téléphone et par mails.Conseil et vente de séjours à destination des îles tropicales.Assemblage des...

  • Conseiller en Voyages

    il y a 4 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Tunon Temps plein

    Conseiller en VoyagesRejoignez notre équipe de professionnels du tourisme à l'Ecole Tunon Marseille et découvrez les opportunités de carrière dans le secteur des voyages.MissionsPrise en charge des demandes clients par téléphone et par mails.Conseil et vente de séjours à destination des îles tropicales.Assemblage des différentes prestations...

  • Conseiller en Voyages

    il y a 3 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Tunon Temps plein

    Poste de Conseiller en VoyagesÀ propos du posteNous recherchons un Conseiller en Voyages passionné par le tourisme et capable de proposer des séjours personnalisés à nos clients.MissionsPrise en charge des demandes clients par téléphone et par courriel.Conseil et vente de séjours à destination des îles tropicales.Assemblage des différentes...


  • Marseille, France Ponant Temps plein

    **À propos de nous**: Explore to inspire : explorer pour mieux comprendre, apprendre et protéger. PONANT s’engage depuis plus de 30 ans pour un tourisme plus responsable et des voyages d’exploration porteurs de sens. La flotte sous pavillon français est composée de 13 navires de petite capacité, dotée d’équipements environnementaux dernière...


  • Marseille, France Ponant Temps plein

    **À propos de nous**: Explore to inspire : explorer pour mieux comprendre, apprendre et protéger. PONANT s’engage depuis plus de 30 ans pour un tourisme plus responsable et des voyages d’exploration porteurs de sens. La flotte sous pavillon français est composée de 14 navires de petite capacité, dotée d’équipements environnementaux dernière...


  • Marseille, France Ponant Temps plein

    **À propos de nous**: Explore to inspire : explorer pour mieux comprendre, apprendre et protéger. PONANT s’engage depuis plus de 30 ans pour un tourisme plus responsable et des voyages d’exploration porteurs de sens. La flotte sous pavillon français est composée de 13 navires de petite capacité, dotée d’équipements environnementaux dernière...


  • Marseille, France Page Personnel Temps plein

    Intégré à une équipe d'une dizaine de personnes, vos missions sont: - Comprendre les besoins et les attentes des clients et les conseiller sur les différentes destinations, offres de voyages, services et produits proposés, - Élaborer des propositions personnalisées en fonction des préférences et du budget des clients, - Fournir des informations...

  • Conseiller Voyages

    Il y a 5 mois


    Marseille 8e, France GEOSUB VOYAGES Temps plein

    **À propos de SUBOCEA**: SUBOCEA est une agence de voyages spécialisée dans les voyages de plongée sous-marine. Nous offrons des expériences uniques aux amateurs de plongée, qu'ils soient débutants ou experts. Nos destinations couvrent les plus beaux sites de plongée du monde, des récifs coralliens des Caraïbes aux eaux cristallines du...

  • Conseiller Voyage H/F

    il y a 3 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Ponant Temps plein

    Vous êtes un commercial dans l'âme? Nous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller Voyage H/F pour rejoindre notre équipe dynamique ! En tant que Conseiller Voyage, vous serez en charge de la vente des croisières et des prestations annexes auprès d'une clientèle francophone et internationale.Missions principales : Vente des croisières et...

  • Conseiller Voyages

    Il y a 5 mois


    Marseille, France Jancarthier Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un conseiller voyages expérimenté pour nos agences du Var (Toulon, Grand var, Hyères, Carqueiranne) Vous serez amenés à changer d'agences afin de faire des remplacements ou renforcer l'équipe de vente en fonction de l'activité. **Vos missions**: - Assurer l’accueil, le conseil et la vente de produits touristiques -...